发布日期:2022年03月13日
生效日期:2022年03月13日
“我的田园生活”隐私权政策
“我的田园生活”(开发者:海南易元现实科技有限公司,以下简称“我们”)非常重视用户(以下简称“您”)个人信息的保护,我们将严格按照法律法规的规定收集、使用、保护用户的个人信息,坚持遵循个人信息收集、使用的合法性、正当性以及必要性原则。
在使用“我的田园生活”各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。本政策适用于“我的田园生活”提供的所有产品和服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过“我的田园生活”提供的各种联系方式与我们联系。
特别说明:本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如您通过“我的田园生活”跳转至其他第三方产品接受第三方服务时,您向该第三方提供的个人信息不适用本政策。提示您谨慎使用第三方服务。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、您如何管理您的信息
六、我们如何处理儿童的信息
七、您的信息如何在全球范围转移
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息(指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息)包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供,您可能无法完整使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意:
随着技术的不断改进,为进一步提升产品和服务体验,我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过“我的田园生活”提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:
(一) 帮助您成为我们的用户
1、基础用户服务
我们通过“我的田园生活”平台账户为您提供基础用户服务。为注册成为用户并使用我们的用户服务,您需要提供手机号码、拟使用的用户名和验证码用于创建“我的田园生活”平台账户。如果您仅需使用浏览服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
我们可能会根据您提供的上述信息,向您发送验证码,以校验您的用户身份,确保我们是在为您本人提供服务,此外还可能用于为您修改密码、唤醒信息、召回信息及发送“我的田园生活”的官方活动通知用途。。若存在依法需确定您用户身份的场景(包括向您支付收益、依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等)时,您授权我们可获取您对应银行账户的相关认证信息用于上述目的。
我们会根据您的用户账户使用情况为您提供相应的基本权益。
2、附加用户服务
如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料,我们可以为您提供更加个性化的用户服务。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。
实名认证:您可以根据认证要求提供相应的身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息、电话号码)以完成实名认证。当您在使用我的田园生活金币提现相关功能时,您需进行实名认证。
授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称、联系方式及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处(如微信账号、QQ帐号)获取您的第三方账户信息,并与您的“我的田园生活”平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
3、账户信息展示:如果您已拥有“我的田园生活”平台账户,我们可能会在“我的田园生活”平台服务中显示您的上述个人信息(实名认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在“我的田园生活”平台上或与“我的田园生活”平台账户相关联的产品和服务中执行的操作(您可通过“我的田园生活”平台账户在我们提供的“我的田园生活”登录入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务),包括通过“我的田园生活”平台账户集中展示您的个人基础资料。我们会尊重您对“我的田园生活”平台服务和“我的田园生活”平台账户设置所做的选择。
(二) 为您提供产品服务
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、分享信息等行为,我们还会对您的IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间进行记录。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示、推送信息和可能的商业广告。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过设置中选择关闭精准推送,或我们提供的其他方式进行退订或关闭。在您使用我们提供的站内搜索服务时,我们也同时提供了不针对您个人特征的选项。
此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
(三)为您推荐、展示或推送可能感兴趣的信息在您使用我们客户端的过程中,您可以根据个人爱好选择订阅频道,为了更好地向您推荐、展示或推送可能感兴趣的信息,我的田园生活可能会收集您操作、使用我的田园生活软件必要的行为信息用于绘制用户画像和个性化展示,包括但不限于:发布、点击、关注、收藏、浏览、搜索、分享、点赞、反馈、评论等。
(四) 客服及争议处理
当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(五) 为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或“我的田园生活”相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(六)帮助您参加营销推广活动
当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是敏感个人信息,拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。我们可能会将头像、昵称和/或上述信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务。
(七)为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集、缓存和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用“我的田园生活”的浏览的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1、获取位置信息权限:我们会在您开启位置权限后访问获取您粗粒度和细粒度的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及服务,比如向您提供本地生活信息。
2、获取存储权限,包括读取和写入,利用这些权限软件会把一些配置信息写入到您的手机中。为了方便您阅览资讯、图片、视频、小视频等内容,我们提供缓存数据信息到本地的功能。
3、获取日历权限,包括读取和写入功能,利用这些权限软件会向您提供“我的田园生活”任务系统的“日历提醒”服务。
4、获取弹窗和通知权限。有些手机当进行吐司提示和弹提示窗口的时候,需要这个权限,否则会出现未知的错误,推送通知在一些手机中也需要此权限,为了方便您从“我的田园生活”获取信息提示不会出现问题,我们需要您授权获取此权限,以便向您更好的体验推送消息服务和信息提示服务。
5、获取网络状态权限。当您在使用我的田园生活时,我们会检测您当下的网络状态,包括蜂窝网络(移动网络)和wifi,根据联网状态获取和传输信息,通过判断不同的网络环境,为您提供更流畅的内容体验。
6、获取手机状态权限。当您在使用我的田园生活时,我们会动态的获取手机状态权限,从而获得设备码(例如IME号),为您更加精准的提供信息服务,包括图文信息,视频信息,广告等内容。
7、获取同步设置权限。当您使用我的田园生活时,我们会读取您的同步设置,读取Google在线同步设置,同步您的步数设置。
8、获取开机启动应用权限。当您使用我的田园生活时,我们会在开机时自动运行程序,方便记录您当天的步数。
9、获取禁用键盘锁权限。当您使用我的田园生活时,允许程序禁用键盘锁,这样在屏幕关闭后重新打开时,就能在锁屏页面看到步数。
10、获取优化手机速度权限。当您使用我的田园生活时,我们会帮助您优化手机速度,优化手机进程,从而使手机流畅运行。
11、获取应用使用情况访问权限。当您使用我的田园生活时,我们会根据您使用的其它应用以及使用的频率,给您推荐不同的任务,方便您获取各种奖励。
12、获取蓝牙权限。当您使用我的田园生活时,我们会根据您的蓝牙状态,判断您是真机还是模拟器环境,方便您获取各种奖励。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、外部存储等的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(八)其他
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向“我的田园生活”提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善“我的田园生活”的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营“我的田园生活”产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
(二)Cookie同类技术
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会与“我的田园生活”服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享:您通过“我的田园生活”平台与其他第三方服务商发生接触时,我们会根据您的选择,将您的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的需求。
4、与关联公司间共享:为便于我们基于“我的田园生活”平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别用户账号异常,保护“头条”关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议,帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查,这些信息难以与您的身份信息相关联,这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行安全检测,并与授权合作伙伴约定数据保护措施,告知其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
6、我的田园生活如何使用SDK技术
我的田园生活的部分功能,如统计、推送、广告、反作弊等由与我们合作的第三方机构提供SDK技术实现,我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息,我们无法获取您的信息,除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息,详见下文。
在为安卓系统的用户提供服务时,我们将使用下列SDK技术,所需要的功能和第三方要收集的用户信息为:
(1)、我们使用了“友盟”的SDK,功能是“数据统计和push推送,统计线上crash、anr异常”,使用到的权限是“存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态”,获取的用户信息是“个人常用设备信息”、“个人位置信息”。其中,“个人常用设备信息”、“个人位置信息”属于敏感信息。
(2)、我们使用了“Glide”的SDK,功能是“图片加载”,使用到的权限是“读取网络状态限”。
(3)、我们使用了“穿山甲”的SDK,功能是“广告投放”,使用到的权限是“存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态”,获取的用户信息是“个人常用设备信息”、“个人位置信息”。
(4)、我们使用了“广点通”的SDK,功能是“广告投放”,使用到的权限是“存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态、下载安装应用权限”,获取的用户信息是“个人常用设备信息”、“个人位置信息”。(5)、我们使用了“快手”的SDK,功能是“广告投放”,使用到的权限是“存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态、下载安装应用权限”,获取的用户信息是“个人常用设备信息”、“个人位置信息”。(6)、我们使用了“豹趣”的SDK,功能是“小游戏内容输出”,使用到的权限是“读取网络状态、读取WIFI状态、下载安装应用权限”。
(5)、我们使用了“数美”的SDK,功能是“辨识设备的真实性”,使用到的权限是“存储权限、读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态”,获取的用户信息是“个人常用设备信息”、“个人位置信息”。其中,“个人常用设备信息”、“个人位置信息”属于敏感信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在“我的田园生活”服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反“我的田园生活”平台相关协议及规则的情况,或为保护“我的田园生活”平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及“我的田园生活”平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反“我的田园生活”规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对“我的田园生活”网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(三)互联网并非绝对安全的环境,使用“我的田园生活”平台服务时,我们强烈建议您不要使用非“我的田园生活”平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的分享内容等相关信息的第三方。
在使用“我的田园生活”服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络“我的田园生活”客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(四)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响等有关内容,您可通过“我的田园生活”公告方式获得。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
1、登录“我的田园生活”,点击左上角用户名进入“我的账户”页面,随后您可查询、更正个人资料及个人账户相关信息;
2、登录手机“我的田园生活”客户端,进入“我的”页面,点击常用工具-安全中心后查询、更正个人资料及个人账户相关信息;
3、登录手机“我的田园生活”客户端,进入“我的”页面,点击常用工具-联系客服,在对话框内联系在线客服寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。
(二)删除您的信息
您可以通过联系客服的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(三)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第一部分”)。除此之外,您可以与“我的田园生活”客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
您有权通过对您的注册账号的管理进行查询、变更您的个人信息,如您确认需要彻底删除您的个人信息,您可通过联系在线客服或向个人信息保护/信息安全部门(联系方式:emarcbd@163.com)发送邮件的方式申请注销账号,我们收到您的申请后将会核实您的身份并响应您的请求,账号注销后,我们将停止为您提供产品服务,根据法律规定删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害“我的田园生活”商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将努力争取在15工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过“我的田园生活”客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的信息
如果没有监护人的同意,儿童(指不满十四周岁的未成年人)不得创建自己的用户账户。如您为儿童,我们要求您请您的监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用“我的田园生活”提供的任一服务或访问相关网站或相关应用程序的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在App上发布对隐私政策的更新。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过“我的田园生活”公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:
1、 如对本政策内容、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议,您可通过“我的田园生活”在线客服与我们联系;
2、 您还可通过个人信息保护/信息安全部门联系方式:emarcbd@163.com与我们联系;
3、如发现个人信息可能被泄露,您可以通过110投诉举报;
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向北京仲裁委员会提起仲裁来寻求解决方案。