本版本发布日期:2023 年 2 月 13日
生效日期:2023 年 2 月 13日
本政策仅适用于安顿APP软件(包含安顿APP,安顿医生APP),安顿官方网站,安顿预警中心微信公众号等客户端服务(以下统称“安顿客户端”)的运营主体及客户端服务可能存在的运营关联单位,具体指北京雪扬科技有限公司,注册地址北京市朝阳区建国门外大街甲6号1幢18层C座二十一层2101。北京雪扬科技有限公司及其关联公司(以下统称“安顿”或“我们”)。使用安顿客户端服务的使用人在本政策中称为“用户”或称为“您”。
本隐私政策不适用于您通过我们的服务而接入的其他第三方服务(“其他第三方”,包括任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任,并恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则,目的明确原则,选择同意原则,最少够用原则,确保安全原则,主体参与原则,公开透明原则等。同时,安顿承诺我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
【特别提示】
您在使用我们的产品或服务前请务必仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,以保证您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。您在点击“确认”按钮后,本政策即构成对双方有约束力的法律文件,即表示您同意安顿按照本政策收集、使用、处理和存储您的相关信息。如果您不同意本隐私政策,请您立即终止使用我们的服务。如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过本政策第8条提供的联系方式与我们联系。
您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意我们按照本隐私政策及更新版本约定收集、使用、保存和共享您的相关信息。
我们的部分服务基于其特殊原因及法律规定,可能会有独立的隐私政策,您在使用这些特定的服务时,除遵守本隐私政策外,还应当遵守相关服务所对应的独立的隐私政策,如相关服务所对应的独立的隐私政策中规定的内容与本隐私政策发生冲突,则在该服务中,以其所对应的独立的隐私政策的规定为准。
目录
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用 Cookie,web beacon 等技术
3.我们如何共享,转让,公开披露您的个人信息
4.我们如何存储和保护您的个人信息
5.自启动和关联启动说明
6.您的权利
7.我们如何保护未成年人的信息
8.本政策的适用及更新
9.如何联系我们
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
本政策涉及的个人信息包括,个人基本信息(包括个人姓名,个人电话号码,性别,年龄,身高,体重,病史,职业,家庭住址,紧急联系人姓名及手机号),个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等),个人位置信息,网络身份标识信息(包括系统账号,IP地址,密码),通讯录,个人上网记录(包括搜索记录,软件使用记录,点击记录),个人财产信息(包括银行账号、交易和消费记录、零钱余额、积分等财产信息)个人常用设备信息(包括硬件型号,设备MAC地址,操作系统类型,软件列表,唯一设备识别码(如IMEI,Mac,Android ID,IDFA,OPENUDID,GUID,UDID,SN,SIM卡,ICCID,IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息),个人健康生理信息(包括病症、病历、病史等),个人生物识别信息(包括声纹、面部识别特征等)。
个人敏感信息是指一旦泄露,非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉,身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证);网络身份识别信息(包括账户昵称,密码);个人财产信息(包括银行账号、交易和消费记录、零钱余额、积分等财产信息)其他信息(包括通讯录,个人电话号码,手机号码,网页浏览记录,精准定位信息);个人生物识别信息(包括声纹、面部识别特征等)。
我们会遵循合法、合理及服务用户的原则,出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息,帮助您成为我们的用户,向您提供产品或服务,改进我们的产品或服务及其他用途,以期为您优化用户体验并提供安全保障。
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用手表功能,问诊功能或接受服务过程中产生的信息,需要您授权我们收集和使用您个人信息的情形如下:
1.1 帮助您成为我们的注册用户
当您注册登录安顿客户端并使用安顿客户端相关功能及相关服务时,需要通过手机号创建账号,通过手机号登录,注册安顿客户端。
由于安顿医生APP仅开放给经合法登记,已获得医师执业资格证书正在医疗机构执业的医生,您在注册账户或使用我们的服务时,需要您通过医生认证流程以确保您是具有医师执业资格的相关人士,因此,您需要提供您的姓名,性别,手机号,执业医院,职称,科室,擅长,个人名片,工作照,身份证正反面,手持身份证照片,执业证书,资质证书,其中可能包含您的个人敏感信息,若您提供上述个人敏感信息,我们将采取严格的保密措施,仅限于产品内部认证审核使用,并不会向第三方进行共享。
1.2 为您提供问诊服务,心脑救助服务
您注册成为安顿医生APP的用户后,可为安顿APP用户提供问诊咨询服务。在问诊过程中,您可以查看安顿APP用户的姓名,性别,年龄,病史,疾病症状,电子化验单,问诊记录,服药记录信息,帮助安顿APP用户出具健康调养建议及用药建议。
当安顿APP用户发生心梗风险,脑卒中风险时,您可以为安顿APP用户提供紧急救助,避免突发心梗,脑卒中。
请注意,您务必遵守安顿隐私政策,保护安顿用户数据及隐私。当您违反安顿隐私政策或造成安顿用户数据及隐私泄露时,安顿不承担任何法律责任。
1.3 为您提供电子化验单功能
您可以使用安顿客户端查看关注的安顿APP用户上传的电子化验单,还可帮助安顿APP用户上传电子化验单。
1.4 客服及争议处理
在为您提供客服及争议纠纷处理服务时,我们需要收集和处理您的个人信息,用于验证您的身份,向您回复及回访我们的服务人员的服务质量。
1.5 安全运行
1.5.1 安全保障功能
我们致力于为您提供安全,可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。
1.5.2 设备信息与日志信息
1)为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的硬件型号,操作系统版本号,国际移动设备识别码,唯一设备标识符,网络设备硬件地址,IP 地址,WLAN 接入点,蓝牙,基站,软件版本号,网络接入方式,类型,状态,网络质量数据,操作,使用,服务日志。
2)为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息,应用程序的总体运行,使用情况与频率,应用崩溃情况,总体安装使用情况,性能数据,应用来源。
3)我们可能使用您的账户信息,设备信息,服务日志信息以及我们关联公司,合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全,进行身份验证,检测及防范安全事件。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
1.6 请您知悉,基于实现APP个别业务功能需要接入第三方SDK,我们接入的第三方SDK也可能会申请或使用某些设备权限,具体的清单及第三方SDK收集的信息如下:
1.6.1 第三方 SDK:极光
隐私协议地址:
https://www.jiguang.cn/license/privacy
权限:查看WLAN连接、查找设备上的帐号、开机启动、检索正在运行的应用(软件安装列表)、读取手机状态和身份、获取粗略位置、获取精确位置、使用蓝牙
收集的信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、获取软件安装列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息
用途:用于消息推送
备注:适用于安卓和ios:
1.6.2 第三方 SDK:华为推送
隐私协议地址:
https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
权限:读取手机状态和身份
收集的信息:设备信息;运营商信息
用途:用于消息推送
备注:适用于安卓和ios
1.6.3 第三方 SDK:高德地图
隐私协议地址:
https://lbs.amap.com/home/privacy/
权限: 访问网络状态、访问WLAN状态、获取位置、获取设备信息
收集的信息:
①个人位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)
②个人常用设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息、外部存储目录】
③个人设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(安顿医生、安顿医生版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息);收集目的:为了提供定位服务准确性和成功率,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行
用途: 为定位和地图功能提供支持,获取位置并展示
备注:适用于安卓和ios
1.6.4 第三方 SDK:Bugly
隐私协议地址:
https://privacy.qq.com/document/priview/ fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
权限:写入外部存储卡、读取外置存储卡、读取手机状态和身份、检索正在运行的应用(软件安装列表)
收集的信息:设备版本、系统版本、生成ID、手机样式、手机型号、iccid、bssid、MAC地址、IMSI、IMEI,Android ID
用途:用于上报使用中出现的问题故障
备注:适用于安卓和ios
1.6.5 第三方SDK:友盟
隐私协议地址:
https://www.umeng.com/policy
权限:获取粗略位置、获取精确位置、读取外置存储卡、读取手机状态和身份、写入外部存储卡、检索正在运行的应用(软件安装列表)、查看WLAN连接
收集的信息:设备标识符(IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/ICCID/地理位置)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件安装列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息
用途:用于数据统计
备注:适用于安卓和ios
1.6.6 第三方SDK:阿里设备标识
隐私协议地址:
https://www.umeng.com/policy
权限:获取粗略位置、获取精确位置、读取外置存储卡、读取手机状态和身份、写入外部存储卡、检索正在运行的应用(软件安装列表)、查看WLAN连接
收集的信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件安装列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息
用途:友盟数据统计内包含的设备标识SDK
备注:适用于安卓和ios
1.7 其他附加功能
为了提升您的使用体验,我们还为您提供了很多附加功能。如果您不同意提供附加功能需要的个人信息,不会影响您使用安顿客户端,但您可能无法获得这些附近服务给您带来的用户体验。这些服务包含:
1.7.1 基于位置信息的推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您的产品或服务,比如向您推荐附近医生服务,您可按需选择使用或关闭
1.7.2 基于相机,摄像头的附近服务:您可在开启相机,摄像头权限后使用该功能进行扫码用户绑定设备,拍摄照片用于上传识别化验单。请您知晓,即使您同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客服端内相机图标时通过相机获取照片信息。
1.7.3 基于相册(图片库)的图片访问及上传服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片,图片,以实现上传识别化验单,更换头像,与客服沟通提供证明等功能。
1.7.4基于短信的服务功能:您在登录或者注册的时候,可以通过短信验证码登录或者注册。
1.7.5 基于其他设备信息的附加功能:为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们会收集设备属性信息(包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA),设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、使用的语言)以及设备状态信息(包括设备传感器数据,设备应用安装列表)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的帐户相关联。
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、短信以及其他设备访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在手机【设置】—【隐私】—【权限管理】中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。对于您关闭权限前所形成的个人信息我们将按照相关法律规定予以存储一定期限,在该期限内不会将上述个人信息再次用于日常业务活动。
1.8 积分的获取,消费,提现
1.8.1 积分获取:为了提升您的使用体验,您为用户完成预约问诊后,可获得对应的积分,同时用户可进行积分打赏。
1.8.2 积分提现:为了提升您的用户权益,您的积分大于100元后可进行提现,提现需扣除您0.8%的手续费。
1.9 为完成产品与您联络之目的
为了安顿APP用户的健康,当用户发生心梗,脑卒中风险时,我们会收集您的手机号码,以便用户与您及时联系。同时,为了帮助您更好的了解产品最新动态,我们也可能不定期向您的手机号发送相关产品信息。
2. 我们如何使用Cookie,web beacon等技术
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符,站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的登录状态等数据,提升服务,产品质量及优化用户体验。我们不会将Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。安顿使用web beacon的方法和目的与cookie是相同的。
3. 我们如何共享,转让,公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会向安顿以外的任何公司,组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
3.1.1在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3.1.2我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3.1.3与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与安顿的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3.1.4与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法,正当,必要,特定,明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴在未得到您的同意下无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括但不限于以下类型:
1)广告,分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份或可以联系到您的信息)与提供广告,分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行匿名汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息(例如“位于北京的25岁男性,喜欢软件开发”),帮助他们了解其受众或顾客。
2)供应商,服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商,服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务,分析我们服务的使用方式,衡量广告和服务的有效性,提供客户服务,支付便利或进行学术研究和调查。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司,组织和个人,但以下情况除外:
3.2.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
3.2.2在涉及合并,收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司,组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司,组织重新向您征求授权同意。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
3.3.1 获得您明确同意后;
3.3.2 基于法律的披露:在法律,法律程序,诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;主要包括以下情景:
1)与国家安全,国防安全直接相关的;
2)与公共安全,公共卫生,重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查,起诉,审判判决执行等直接相关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命,财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道,政府信息公开等渠道;
7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
8)用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现,处置软件及相关服务的故障;
9)为合法的新闻报道所必需的;
10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11)法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
4.我们如何存储和保护您的个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2 存储期限
我们仅在为提供“安顿客户端”及服务之目的所必须的期间内保存您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
4.3 技术措施与数据保护措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问,公开披露,使用,修改,损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息) 时受 SSL 加密保护;我们同时对安顿客户端提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.4 安全事件处理
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响,我们已采取或将要采取的处置措施,您可自主防范和降低风险的建议,对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件,信函,电话,推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理,有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件处置情况。
5.自启动和关联启动说明
5.1为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
5.2当您打开安顿医生APP内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转安顿医生APP打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
5.3根据安顿医生APP业务/功能的需要,已调整至最低频次。
6.您的权利
按照中国相关的法律,法规标准,以及其他国家,地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
6.1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:账户信息—如果您希望访问或编辑您的账户中的昵称,手机号等,您可以通过访问安顿医生APP→我的→个人信息进行查看。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,可通过本政策第8条提供的联系方式与我们联系。
6.2 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过6.1访问您的“个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以通过本政策第8条提供的联系方式与我们联系。
6.3 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2) 如果我们收集,使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4)如果您不再使用我们的产品,服务或您注销了账号;
5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。如果您想行使数据删除权,可通过本政策第8条提供的联系方式与我们联系。
6.4 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意,可通过本政策第8条提供的联系方式与我们联系进行授权变更。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.5 个人信息主体注销账户
6.5.1 您随时可以注销此前注册的安顿医生APP账户,您可在安顿医生APP通过APP中的[我的-系统设置-账号与安全-注销账号] 项下提供的账号注销方式自主完成注销。
6.5.2 您随时可注销此前注册的安顿医生APP账户,可通过拨打400-8010-400联系安顿客服中心注销账户,我们会在3个工作日内将账户注销完成。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
6.5.3 您再向我们申请注销前,应当认真阅读《账号注销须知》(以下称《注销须知》),请您务必审慎阅读充分理解协议中相关条款内容。
6.6 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,可通过本政策第8条提供的联系方式与我们联系获得个人信息副本。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
6.7 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统,算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
6.8 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五天内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复,超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复,需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例),给他人合法权益带来风险或者非常不切实际 (例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2)与国家安全,国防安全直接相关的;
3)与公共安全,公共卫生,重大公共利益直接相关的;
4)与犯罪侦查,起诉,审判和执行判决等直接相关的;
5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命,财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人,组织的合法权益受到严重损害的;
8)涉及商业秘密的。
7.我们如何保护未成年人的信息
我们的产品,网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许,父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管不同地区对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
8.本政策的适用及更新
我们可能会不时对《安顿隐私政策》进行修订,当《安顿隐私政策》发生修订时,我们会在版本更新后以推送通知,弹窗等形式向您展示变更后的内容。请您注意,只有在您确认修订后的《安顿隐私政策》后,我们才会按照修订后的《安顿隐私政策》收集,使用,处理和存储您的个人信息;您可以选择不同意修订后的《安顿隐私政策》,但可能导致您无法使用安顿客户端的部分产品及服务功能。您继续使用我们服务的行为也同样会被视为您同意并接受我们修订后的《隐私政策》。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
8.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的,处理的个人信息类型,个人信息的使用方式等;
8.2 我们在所有权结构,组织架构等方面发生重大变化。如业务调整,破产并购等引起的所有者变更等
8.3 个人信息共享,转让或公开披露的主要对象发生变化;
8.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
8.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门,联络方式及投诉渠道发生变化时;
8.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时,我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
9.如何联系我们
我们已经设立了个人信息保护负责人员,如果您对本隐私政策有任何疑问,意见或建议,通过以下方式与我们联系,我们将在不超过十五个工作日内对您的反馈进行响应以及答复,邮箱:service@iandun.com,电话:400-8010-400。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信,电信,公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
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