生效日期：【2022】年【10】月【24】日
更新日期：【2022】年【10】月【24】日
欢迎您使用火箭出行司机端！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，北京利通出行科技有限公司作为服务提供者（以下简称“利通出行”或“我们”）制定本《火箭出行司机端隐私权政策》（下称“本政策”/“本隐私权政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意本隐私权政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容：
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、对外提供信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、联系我们
附录：相关定义
一、适用范围
本政策适用于由北京利通出行科技有限公司开发并运营的火箭出行司机端（以下简称“本产品”），以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。本产品将严格遵守法律法规，遵循国家有关标准及隐私保护原则，保护您的个人信息及隐私安全，为您提供安全可靠的服务。
您具体获得的产品和服务的内容可能因为您使用的软件版本及搭载设备不同而有所差异，请您以实际提供产品和服务内容为准。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方向您提供的产品和服务。当您通过本产品内产品或服务使用第三方提供的服务（例如第三方提供的提现服务）时，您的信息应当适用第三方的个人信息收集使用规则，我们会在具体服务页面明确告知您服务由特定第三方提供，并强烈建议您在使用上述第三方产品和服务（特别是与个人信息相关的服务）前先行了解、确认产品和服务提供方的隐私保护情况。
二、个人信息的收集与使用
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
a.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
b.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。
我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
我们推定使用火箭出行司机端的用户具有相应的民事行为能力。如您为未成年人的，请立即停止使用我们的服务。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
（一）帮助您成为我们的注册用户及账户管理
1. 基础账号服务
我们需要基于火箭出行司机端平台注册账户为您提供服务。为了创建火箭出行司机端平台账户，您需要至少向我们提供您的手机号码以验证您的身份，本产品会向您所提供的手机号码发送验证信息。如果您拒绝提供您的手机号码，您将无法注册成为本产品用户或无法登录。
授权登录：我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外，我们可能会根据您的单独同意从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的火箭出行司机端账户进行绑定，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。
2. 网约车司机档案创建
如果您您希望通过本产品为您提供网络预约车和相关服务，基于法律法规要求以及保护网约车乘客人身财产安全之需要，您需要向本产品提供以下信息以完成司机档案的创建。如果您拒绝提供以下信息，将无法成为本产品的注册司机用户使用本产品司机功能：
a. 手机号码；
b. 身份证信息，身份证正反面照片；
c. 驾驶证信息和驾驶证正页和副页照片，行驶证信息和行驶证正页和副页照片；
d. 网络预约出租车驾驶员证照片，从业资格证（如有）照片；
e. 网络预约出租汽车运输证照片；
f. 您与通过本产品提供服务的、有合法资质的车辆的合影照片，该车辆45°照片、监督卡、机动车交通事故责任强制保险保单、商业险（第三者责任险、车上人员责任险等）保单。
在您填写完毕并提交网约车司机档案后，我们会基于法律法规要求以及保护网约车乘客人身财产安全所必须，对于您所提供的手机号、身份证、驾驶证、网络预约出租汽车运输证委托第三方进行安全核验，包括但不限于进行信用查询、犯罪记录查询。为了提升安全保障水平，我们也会对您的前述信息不时地进行安全审查，并要求您提供相关信息的补充。如未通过安全核验的，我们有权暂停或拒绝您向网约车乘客提供服务。
同时，我们也会根据网约车相关管理部门的要求，将您的上述信息向监管部门进行数据共享传输。
3. 帮助您使用网约车订单接单、完单功能
为了您能正常使用接单服务并完成网约车订单，我们需要收集您当前的定位信息、出发地、到达地、行踪轨迹、时长及里程数信息。如果您拒绝提供以上信息，可能导致本产品无法获得您的实际行使路线、无法为您提供信息交互匹配的接单服务，导致您无法使用接单、完单等部分功能。
为了保障网约车服务的安全性，根据相关行业规定及法律法规要求，我们将收集您在行程中的车内环境声音信息。因技术条件限制，本产品在不同城市上线录音功能的时间可能不同，具体以您使用服务时平台上显示的录音状态为准；部分平台内注册车辆可能安装有车内视频记录仪等设备，您使用本产品服务过程中可能会被录制视频信息。通过软件或硬件设备录取以上信息时，会通过短信、车内语音播报或其他方式向您告知。录音、录像的起始时间、保存规则等，以本产品与您另行达成的《录音录像信息隐私保护协议》约定为准。
4. 帮助您完成交易
为帮助您完成在本产品内的正常交易，您需要绑定支付宝账户。为了核实并维护平台交易秩序，本产品将记录您的订单信息及交易状态。
您通过绑定的支付宝账户就您在本产品接收网约车订单、为乘客提供承运服务的费用（“车费”）进行提现时，为使我们及时获悉并确认您的提现进度及状态，本产品将获取您的支付宝账户信息、提现进度及提现记录。
您可以查看您的火箭出行司机端账户所绑定的支付宝账户信息或申请更换绑定的支付宝账户。
5. 为您提供分享功能
您可以通过一键推荐功能邀请您通讯中的联系人加入本产品成为本产品注册用户，本产品会获取您的通讯录权限和通讯录信息。您可以在本产品弹窗询问时直接允许或者通过您的设备设置是否允许本产品获取；如果您拒绝本产品获取，您将无法使用本产品的通讯录一键推荐功能，但不影响您使用本产品其它功能。
6. 客服及争议处理
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。具体服务、订单、功能、运营活动进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的帐号信息和订单信息或服务记录信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们可能通过您注册、登录或使用火箭出行司机端时绑定的手机号主动与您联系，我们还可能使用您的其他信息，包括：软件运行界面、您与客服联系时提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
为了保证服务体验、处理服务纠纷，您通过订单中联系乘客功能与乘客发送即时消息沟通时，我们会收集您与乘客沟通时的文字信息内容，经您授权，我们以及第三方服务提供商可调取并使用司乘沟通时的文字信息作为解决纠纷的参考依据。
您通过本产品的电话功能与乘客或第三方服务商联系时，我们将开启虚拟号码功能保护您与乘客的真实号码，此虚拟号保护服务是委托阿里云计算有限公司提供底层技术支持。您使用虚拟号码功能拨打电话时，我们会收集您的通话录音。当您与乘客或第三方服务商出现服务纠纷时，经您授权，我们以及第三方服务提供商可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。我们将切实保障通话双方的隐私安全，服务相关各方无法自行下载、调取或播放录音；除以下情形外，我们不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：a.有权机关依法定程序调取；b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
7. 为您提供安全保障
出于安全服务需要或根据法律法规规定，部分服务或场景中（在服务及场景中我们会明确向您告知）需要您进行实人认证、人脸识别或资质认证事宜，具体服务将由阿里云计算有限公司为您提供。为了提升验证服务的准确性和安全性，验证服务提供方可能保存您的人脸信息或资质信息，并在必要时将该信息与法律法规允许的机构或政府机关授权保存的您的相关信息进行比对核验。
为履行保障电子商务交易安全的法定义务，提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或火箭出行司机端相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的账号信息、软件信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息（其中，我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
8、为您提供问题反馈及信息上报功能
在您使用本产品服务过程中，您可以对您发现的数据更新情报、本产品内产品或服务中存在的错误或问题向我们提交反馈，例如您可以通过上报功能入口进行向我们上报路况信息、问题报备等。您同意我们对您反馈的信息进行审核并用于提升和改善我们的产品和服务质量。在您使用上述功能的过程中，我们会收集您的反馈记录（具体反馈信息会因您反馈的问题类型不同而有所差别，可能包括您上传的屏幕截图、图文信息、语音信息、位置信息、联系电话。特别提示，如您授予您的手机相机或照片定位权限，您上传的图片信息将包含您的位置信息，您可通过手机系统关闭对手机相机或照片定位权限）及您使用上述功能产生的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
请注意，您向我们反馈的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您反馈上传的内容包含个人信息。若您反馈的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
9、保障产品和服务正常运行
为了保证本产品产品和服务的正常运行，向您提供问题诊断或设备检测服务并进行数据统计，以及您使用本产品产品和服务的便捷性，向您推送信息，我们会收集您的设备信息，包括设备序列号、设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息），传感器信息，读写手机外置存储信息，基于不同的设备和系统（安卓/iOS）及系统版本，收集的设备信息会有所不同，以实际收集为准。
当您使用的客户端软件或硬件设备频繁向我们进行报错或显示错误日志信息时，为了检查软件或硬件设备错误，给您提供更好的服务，我们会在您的设备上记录、收集您的配置信息、异常数据等用于诊断并完善产品及服务的文件。
10、业务信息推送
在您使用本产品服务过程中，我们会通过Agoo SDK在客户端内向您推送服务、运营活动、平台规则等信息。Agoo SDK具有自启动功能，为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。本应用须使用(自启动)能力，其目的是确保推送通道的稳定性，以便正常及时地向安卓设备推送消息。当系统发送广播时，将唤醒Agoo SDK自启动行为。鉴于Agoo SDK系以集成方式接入应用，Agoo SDK自启动，则应用亦随之自启动。该行为系因实现推送功能及服务所必要。
（二）设备权限调用
火箭出行在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限，您可以在设备的设置功能或“隐私设置”中查看权限状态，并可自行选择开启或关闭部分或全部权限。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
在不同设备中，权限显示方式及关闭方式有所不同，请您参照设备或系统开发说明与指引。您的设备系统可能会在必要信息授权的同时开放其他权限，火箭出行司机端身无法通过手动或自动设置关闭授权。
您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明。
（三）Cookie等同类技术的使用
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私权政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
本产品使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下目的：
a. 改进和提升登录的响应速度，确认和保障产品与服务的高效运转;
b. 统计分析数据信息，优化改善产品服务；
c. 防范可能产生的安全风险；
d. 记录搜索、表单填写信息，帮助您获得更轻松的访问体验等。
本产品承诺，不会将Cookie 用于本隐私权政策所述目的之外的任何其他用途；您也可以选择留存或删除Cookie，如您进行删除，您可能无法使用由本产品提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
三、对外提供的信息
1. 共享
我们不会与北京利通出行科技有限公司以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
a、 履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
b、 取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
c、 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过本产品使用网约车订单匹配与派送服务，我们会根据您的选择，将您与提供网约车司机服务有关的必要信息共享给网约车订单信息服务平台，以实现您的网约车订单派送服务需求。
d、 与关联公司间共享：为维护平台秩序、保护平台或其他用户合法权利的需要，本产品会在关联公司内共享用户违法、违约、违反平台规则的行为；基于使用同一套账户体系的业务，本产品会在关联公司内共享您的账户信息（账户、密码及其他用户基础资料）。如果本产品共享您的个人敏感信息或关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
您可点击此处查看《与第三方共享个人信息清单》。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
2. 委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
目前，我们委托的授权合作伙伴包括以下类型：
a. 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。除非得到您的许可，我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理；或者我们会将这些信息进行去标识化处理，以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
b. 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户分析与统计、提供客户服务和调查、支付便利或进行学术研究和调查。
3. 转让
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
4. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
a 基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
b.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反火箭出行司机端相关协议及规则的情况，或为保护火箭出行司机端用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及利通出行已对您采取的措施。
5. 第三方SDK服务
为保障本产品和服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的产品和服务中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
您可点击此处查看我们接入的SDK详情。
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
1. 查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：
登录火箭出行司机端，进入“个人中心”首页，点击设置进行查阅、更正和补充；
2. 复制
您有权选择通过以下方式申请您的个人基本资料及订单基本信息副本：
通过客服联系，申请复制您的个人基本资料及订单基本信息副本；在核实您的个人基本资料、订单信息后，客服将以邮件方式向您提供。
3. 删除
您可以【通过“1.查阅、更正和补充您的信息”列明的路径】删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中，您可以通过与【客服联系】向我们提出删除个人信息的请求：
a. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
b. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
c. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
d. 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
e. 如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
4. 改变授权范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：手机端中设置-火箭出行司机端-访问权限-关闭相应设备权限。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过【客服联系】进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现【火箭出行司机端】基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 注销账户
您可以通过以下方式任选其一申请注销您的账户：
a. 在“个人中心-设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请；
b. 通过客服联系，申请注销您的账户。
为了保护您或他人的合法权益，我们需要在为您注销账号前验证您的身份，并结合您在本产品的账户行为况判断是否支持您的注销申请。例如，若您的账号内存在任何资产（包括但不限于钱包内可提现金额、待入账金额、冻结金额、活动奖励金额等）、任何纠纷、任何账户限制使用或冻结情况的，则我们不会立即支持您的请求
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
6. 响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过本产品中的个人中心->服务中心->联系客服，与本产品客服团队取得联系。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
7． 例外
按照法律法规要求，以下情况中，我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求：
a.与国家安全、国防安全有关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c.与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
d.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
e.涉及商业秘密的；
f.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
g．法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的。
五、信息的存储
1. 存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非您自主删除这些信息或者注销账户及法律有强制的留存要求。
为了维护您和我们的合法权益，我们有权在您删除或注销账户之日起36个月内继续在单独的系统中保存您的信息用于证据保存。证据保存期限到期后，我们将及时对该等保存的个人信息进行匿名化处理。如您在注销账号或删除信息时，愿意放弃对利通出行与删除信息相关的全部法律救济权利，我们将依据网络安全法和其他法律法规规定在您删除信息后的法定期限到期后删除相关数据。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
a.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
b.保证我们为您提供服务的安全和质量；
c.您是否同意更长的留存期间；
d.是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定（例如《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》要求网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定，所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年；《网络安全法》要求网络日志留存不少于6个月；《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于3年）。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
2. 存储地域
本产品在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行法律规定的义务后，向可能的境外实体提供您的个人信息：
a.适用的法律有明确规定；
b.获得您的单独同意；
c.您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。
针对以上情形，我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。
3. 安全措施
本产品将在技术方面和管理方面努力采取合理的安全措施，来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、损坏、丢失或泄漏。
a. 技术方面：本产品会使用加密技术和数据隔离技术、匿名化处理、加密传输技术及相关合理可行必要的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击或泄露。
b. 管理方面：本产品会制定数据安全管理规范，明确对用户数据信息的保护标准和要求，建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全监控和审计制度、数据安全流程，设立完善的敏感数据访问权限申请及审批制度，定期开展面向公司核心人员或全体员工的信息安全教育及培训，以保障您的个人信息安全，同时本产品会采取严格的数据使用和访问制度，严格确保只有授权人员才可访问您的个人信息。
您知悉并理解：
a. 尽管本产品已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但是在互联网行业，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，本产品将尽力确保您提供的个人信息的安全性，并适时对数据和技术进行安全审计。
b. 您接入本产品的服务所用的系统和通讯网络，有可能因本产品可控范围外的因素而出现问题。因此，强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
c. 您在使用本产品服务时自愿公开共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎选择并自行承担责任。
d. 您通过本产品使用第三方服务时直接向第三方提供的个人信息，或授权本产品共享给第三方的个人信息，将适用该第三方的隐私保护政策。当您访问第三方服务时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受本产品及本隐私权政策的控制和约束。本产品会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施，但无法保证这些第三方一定会按照要求采取保护措施。请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策，以判断是否继续使用该第三方服务。
应急处理预案：
a. 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，本产品会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。
b. 一旦发生用户信息泄露、毁损、丢失等安全事件，本产品将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议。
c. 本产品将及时将事件相关情况以推送通知、信函、短信或电话等方式告知您，难以逐一告知时，本产品会采取合理、有效的方式发布公告；同时还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
本产品停止运营：
a. 如本产品停止运营，将至少提前30日在平台发布公告，并及时停止收集个人信息。
b. 停止运营后，本产品将停止对个人信息的非必要使用，并在满足法律法规规定的最短保存期限后，对收集的个人信息进行匿名化处理或删除。
六、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在消息中心发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过【火箭出行司机端内公示的方式】进行通知或向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
a. 产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
b. 业务调整、交易并购引起的隐私权政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
c. 个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
d. 用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
e. 处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
f. 个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
我们还会将本政策的旧版本在火箭出行司机端历史文件页面存档，供您查阅。
七、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
a. 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本产品中的个人中心->服务中心->联系客服或寄送邮件至我们的注册及联系地址【北京市朝阳区阜通东大街6号院3号楼12层1508】与我们联系；
b. 我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过【ltcx_pio@litongcx.com】或【400-903-0079说明个人信息保护问题处置】与其联系（请您说明具体事实情况）。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附录：
1. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2. 敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3. 设备信息：包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）。以产品实际采集情况为准。
4. 去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
5. 匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。