“粤企云办公”隐私政策指引摘要

更新时间:2022 年 6 月 22 日
生效时间:2022 年 6 月 22 日

广东粤数网络建设有限公司(以下称为“本公司”或“我们”)非常重视您的个人信息保护,并会尽全力保护您的个人信息。以下摘要能帮助您更直观、简洁地概览隐私保护指引的内容。如有个人信息相关问题,请拨打客服电话020-22360296。

1、我们收集的信息

业务场景:注册粤企云办公

收集方式:你主动提供的信息

信息类型:手机号码

业务场景:使用粤企云办公

收集方式:我们收集的信息

信息类型:移动网络或Wlan网络、 手机号码、手机设备识别码、存储、 设备型号、操作系统、“移动办公”客户端版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、日志信息 用户设备IMEI或WiFi mac地址

业务场景:登录粤企云办公

收集方式:我们收集的信息

信息类型: 移动网络或Wlan网络、 手机号码、验证码、手机设备识别码、存储、 日志信息、注册/登录时间、设备相关信息(如设备IMEI码、OAID、Android ID、设备型号、操作系统版本)、网络信息(如常用登录网络IP地址) 、SIM卡信息

业务场景:使用粤企云办公“消息”服务

收集方式:我们收集的信息

信息类型: 移动网络或Wlan网络、昵称、头像、公司、部门、职位、 邮箱、手机号码、语音信息

业务场景:使用粤企云办公“联系人”服务

收集方式:我们收集的信息

信息类型:移动网络或Wlan网络、昵称、头像、公司、部门、职位、 邮箱、手机号码、联系人信息

业务场景:使用粤企云办公“工作台”服务

收集方式:我们收集的信息

信息类型:

1.您作为个人用户注册、使用粤企云办公服务时,可能会收集您的个人信息: 手机号码、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、访问日期和时间、访问记录、审批日志信息、职位、隶属部门、主营行业、办公邮箱账号、办公电话、个人照片、地理位置,以及考勤打卡信息、审批记录、发布日志信息、日程信息、网盘文件信息、订单交易信息。

2.您作为粤企云办公工作台团队(企业)管理员,可能会收集您的个人信息: 手机号码、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、访问日期和时间、访问记录、审批日志信息、职位、隶属部门、主营行业、办公邮箱账号、办公电话、个人照片、地理位置,以及考勤打卡信息、审批记录、发布日志信息、日程信息、网盘文件信息、订单交易信息、团队(企业)数据:用户 身份信息(姓名、身份证信息、户籍)、 企业任职信息(部门、职位、职级)、 企业及您个人的联系方式(手机、固定电话、邮箱)、企业及个人联系地址(家庭住址、办公地址)、 学历信息(学校、专业、学历)、 紧急联系人信息和/或保存的外部业务联系人名片信息。

2、我们如何保护信息

我们为您的信息提供相应的安全保障,以防信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露,包括:

● 我们努力为用户的信息安全提供保障,我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问、公开披露使用、修改、毁损、丢失或泄漏。

● 我们将以严格限制数据的访问方式、身份鉴别、传输通道加密和敏感个人信息存储加密等安全措施手段来保护您的个人信息。

● 我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等以保障信息的安全。

● 我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。

3、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会主动共享或转让您的个人信息至广东粤数网络建设有限公司之外的第三方。原则上,我们仅在告知并获取您单独同意的情况下,向第三方传输您的个人信息。为了保证您的个人信息安全,我们遵照权限管理最小化原则,在遵守适用的法律要求下,委托处理、共享、转让或披露您的个人信息。

4、你如何管理自己的信息

您在使用我们服务的过程中,可以通过访问、更正、删除、携带个人信息方式来管理您的个人信息。具体方式包括:

1)访问您的个人信息

您可通过“粤企云办公-我-头像栏”查询您的头像、昵称、电话、单位/企业、职位、邮箱等基本信息。具体路径详见下方完整版内容。

2)更正您的个人信息

您可通过“粤企云办公-我-头像栏”更正您的头像、昵称、单位/企业、职位、邮箱等基本信息。具体路径详见下方完整版内容。

3)删除您的个人信息

您可通过“粤企云办公-打开会话-右上角设置图标(iOS)/长按聊天列表会话(安卓)”清空聊天记录,具体路径详见下方完整版内容。

4)携带您的个人信息

根据法律法规的规定,您对您的个人信息享有可携带权。具体而言,若您要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,在符合国家网信部门规定条件下,我们将按照您的要求进行转移。您可以通过本政策公布的联系方式,拨打客服电话020-22360296与我们联系,行使您的可携带权。

5)功能及权限管理

你可通过设备自带权限管理对权限进行给予或关闭授权。具体路径详见下方完整版内容。

6)注销账号

您可与您的企业管理员联系,通过管理后台清除您的账号数据,我们将在15个工作日内删除相应的信息,法律法规另有规定的除外。

“粤企云办公”隐私政策完整版

版本更新日期:2022 年 6 月 22 日
版本生效日期:2022 年 6 月 22 日

广东粤数网络建设有限公司(以下称为“本公司”或“我们”)非常重视您的个人信息保护,并会尽全力保护您的个人信息。如有个人信息相关问题,请拨打客服电话020-22360296。

本政策适用于本公司基于“粤企云办公”业务(以下简称“粤企云办公”)所提供的服务(以下简称“服务”)。为说明“粤企云办公”会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利,我们将通过本政策向您阐述相关事宜, 请您在使用“粤企云办公”前,仔细阅读并了解本政策。同时,我们以下划线方式提醒您我们所收集、处理您的敏感个人信息类型。但是本协议可能无法涉及所有场景,我们将会在收集前通过更新 /补充协议或通知形式,告知您特定服务或功能将会收集您的个人信息,您可以选择同意或拒绝。

当您选择使用“粤企云办公”服务,即视为您已经阅读、充分理解并同意本政策及其不时更新的版本,同意我们按照本政策的约定收集和处理您的个人信息。

如您不同意部分或全部本协议内容,请您停止使用本服务。

本政策包含以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储及保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、如何联系我们

关于本政策,其中要点如下:
i. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
ii. 当您使用一些功能时,我们会在获得您的同意后,收集您的一些敏感个人信息。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用“粤企云办公”的其他功能。
iii. 目前,“粤企云办公”不会主动共享或转让您的个人信息至广东粤数网络建设有限公司之外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至广东粤数网络建设有限公司外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的单独同意,此外,我们也会对对外提供信息的行为进行风险评估。
iv. 目前,“粤企云办公”不会主动从广东粤数网络建设有限公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如我们的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的单独同意。此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
v. 您可以通过本政策所列途径访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。

一、我们如何收集和使用您的个人的信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
为为更好地为您提供服务,本公司将遵循“合法、正当、必要”原则,按照法律法规的规定和您的同意,出于本协议所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。“粤企云办公”并无影响基础功能使用的必要权限,所有权限均会在用户使用具体功能时才进行调用,App届时会通过弹窗等方式申请用户授权同意:

1.您作为个人用户注册、使用“粤企云办公”服务时,在如下场景可能会收集、处理您的个人信息:

(1)当您注册“粤企云办公”业务时,我们会收集您的手机号码 ,收集这些信息是为了帮助您完成“粤企云办公”注册,保护您“粤企云办公”账号的安全。未注册的手机号通过App“一键登录”或“短信登录”或“手机SIM认证登录”验证后将自动注册创建粤企云办公账号。手机号码属于敏感个人信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

(2)当您使用“粤企云办公”服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集或使用您的移动网络或WLAN网络 移动网络或Wlan网络、 手机号码、手机设备识别码、存储、设备型号、操作系统、“移动办公”客户端版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、日志信息 、用户设备IMEI或WiFi mac地址 ,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

(3)当您进行登录时,我们会使用您的移动网络或Wlan网络、 手机号码、验证码、手机设备识别码、存储、 日志信息 、SIM卡信息 这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。此外,我们还会收集您的注册/登录时间、设备相关信息 (如设备IMEI码、设备标识OAID、Android ID、设备型号、操作系统版本)、网络信息(如常用登录网络IP地址) 来判断当前的注册、登录环境是否安全。

(4)当您使用“粤企云办公”消息服务时,我们会使用您的移动网络或WLAN网络、昵称、头像、公司、部门、职位 邮箱、手机号码、存储, 访问本机相册/文件、录音、使用摄像头、读取/发送短信、读取/发送彩信、语音信息, 这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

(5)当您使用“粤企云办公”联系人服务时,我们会使用您的移动网络或WLAN网络、昵称、头像、公司、部门、职位、邮箱、手机号码、读取/修改联系人信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

(6)当您使用“粤企云办公”工作台时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的手机号码、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、访问日期和时间、访问记录、审批日志信息、考勤日志信息,应用使用日志信息。

2.如您作为“粤企云办公”工作台团队(企业)管理员,选择开通、管理“粤企云办公”团队(企业)服务的,我们会收集您所在“粤企云办公”工作台(企业)用户的个人用户使用“粤企云办公”工作台相关功能/应用过程中提交或产生的信息和团队(企业)数据,团队(企业)数据可能包括:

(1)您所在团队(企业)分配给您的 职位、隶属部门、主营行业、办公邮箱账号、办公电话,以及您为完成团队(企业)日常经营管理开通的考勤、审批、日志功能而要求提供或产生的个人照片、地理位置,以及考勤打卡信息、审批记录、发布日志信息、日程信息、网盘文件信息。

(2)其他由团队(企业)用户提交的包含您个人信息的数据,包括 “粤企云办公”工作台企业 通讯录信息(企业用户的任职信息、联系方式、个人身份信息)。
团队(企业)用户为上述数据的控制者,“粤企云办公”工作台仅根据团队(企业)用户管理员选择开通、管理和使用上述服务时处理您的个人信息及其他信息。 团队(企业)用户上传“粤企云办公”工作台企业通讯信息以及其他要求所在团队(企业)的“粤企云办公”工作台个人用户提交的外部业务联系人信息之前,应确保已经事先获得“粤企云办公”工作台个人用户的明确、单独同意,并仅限收集实现团队(企业)运营及管理目的所必需最终用户信息,并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式。

二、我们如何使用 Cookie

为确保您访问“粤企云办公”网站或使用“粤企云办公”提供的服务正常运转,我们会 在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小型数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过Cookie,客户端能够存储您的偏好,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。我们不会将Cookie用于本政策所属目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至广东粤数网络建设有限公司之外的第三方。原则上,我们仅在告知并获取您单独同意的情况下,向第三方传输您的个人信息。为了保证您的个人信息安全,我们遵照最小化原则,在遵守适用的法律要求下,委托处理、共享、转让或披露您的个人信息:

(一)委托处理

当您选择使用“粤企云办公”相关服务,即视为您同意我们可以委任第三方服务提供者代表我们管理及/或操作若干功能或服务,而妥善执行该等功能或服务可能需要传输您所提交的信息。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会通过合作协议等方式,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)共享

1.我们会以高度的勤勉义务对待您的个人信息,不会与其他第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

1)您明确同意共享:在充分告知并获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2)依法共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们保证:

1)在共享个人信息前,我们会审查其是否具备国内个人信息保护相关法律法规及标准要求的数据安全保障的组织管理和技术能力,并采取必要的数据传输安全保障措施,保护您的个人信息安全。

2)与其签署数据处理协议或者包含数据处理合规条款的合作协议,要求其根据较高安全标准、本政策的要求及相关保密和安全措施来处理个人信息。

3.为了提高业务处理能力、提升响应速度、改善服务质量,我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(以下简称“SDK”)或其他类似的应用来为您服务,我们将对其进行严格的安全检查,以保护数据安全。我们可能会通过这些SDK或应用程序收集和使用您的个人信息,并在单独获取您的授权同意后收集和使用您的个人信息。这些SDK和应用包括:

1)第三方SDK:

(1)统一认证SDK(安卓及iOS均适用):为保证您正常使用本客户端的一键登录功能,同时基于验证您登录时使用设备的合法性和安全性以及身份的合法性的目的,我们需要收集您的终端MAC地址、SIM卡信息、IMEI信息、终端版本型号、网络IP、本机号码、网络类型和手机品牌信息。

(2)同花顺语音听写SDK(安卓及iOS均适用):为实现语音转文字功能, 我们需要申请打开您的麦克风权限并收集您所发送的语音信息。

(3)扫一扫SDK(安卓及iOS均适用):为实现二维码扫描功能,我们需要申请打开您的相机权限并收集您的相册信息。

(4)高德地图SDK(仅安卓版本):为实现发送位置、考勤打卡功能,我们需要打开访问位置权限收集您的位置信息。

(5)华为Push(仅安卓版本):为向您提供推送服务,发送关于软件更新、评估广告效果目的,我们需要收集您的应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息。

(6)小米push(仅安卓版本):为将第三方应用提供的相关的信息及时推送到您的设备终端, 我们会收集您的设备标识OAID和加密的Android ID,以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态; 为向您提供推送服务,发送关于软件更新或新品发布(包括营销信息)的通知、评估广告效果等目的, 我们将收集消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容; 为针对您的设备和系统等向您推送和展示消息, 我们还会收集设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取,不会上传至小米服务器。

(7)OPPO push(仅安卓版本):为向您提供推送服务,发送关于软件更新、评估广告效果目的,我们需要收集您的 消息内容、收集您的设备相关信息(IMEI号,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果,通知栏状态,锁屏状态。

(8)vivo push(仅安卓版本):为向您提供推送服务,发送关于软件更新、评估广告效果目的,我们需要收集您的 系统和应用程序数据、设备信息。

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您的明确同意后。

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们会向具体执法部门了解披露依据,在保证披露安全、合法正当及向您充分告知的基础上,以最小必要原则进行个人信息披露。

(五)您充分知晓,根据相关法律法规,以下情形中我们使用个人信息无需征得您的同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

4.为履行法定职责或者法定义务所必需;

5.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

6.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

7.依照《个人信息安全法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10.法律法规规定的其他情形。

四、我们如何存储及保护您的个人信息

(一)个人信息存储

1.存储地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如涉及跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意,并按照本政策第七条规定进行处理。

2.存储期限

我们将按照法律、法规规定的最短期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的现有个人信息。当您的个人信息超出保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。

当您注销粤企云办公账户后,我们将删除相应的信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告的形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理

(二)用户信息安全保护和措施

1.我们努力为用户的信息安全提供保障,我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问、公开披露使用、修改、毁损、丢失或泄漏,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

2.我们非常重视信息安全。将以严格限制数据的访问方式、身份鉴别、传输通道加密和敏感个人信息存储加密等安全措施手段来保护您的个人信息,并通过不断提升的技术手段加强“粤企云办公”的安全能力,以防止您的个人信息泄露。

3.我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

4.我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将依据监管部门要求,主动上报个人信息安全事件处置情况。

5.在收集客户的信息后,“粤企云办公”可能通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别客户的身份,在此情况下“粤企云办公”有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

6.如果我们终止服务或运营,我们会至少提前十五日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您的权利

您应妥善保管个人信息,以您个人信息在“粤企云办公”注册账户的,除非有明确证据证明是他人盗用您的个人信息,否则均视为您本人从事的行为。我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您的知情权、决定权、限制权、拒绝权、查阅权、可携带权、更正权、删除权,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。

我们保证,您作为个人信息主体,可按照 (1) 本政策第九条联系我们或 (2) 通过产品特定功能等方式行使本条所述的相关权利。请注意,在对您的请求采取进一步行动之前,我们可能会要求验证您的身份和请求。一般情况下,我们将不就身份验证收取您的任何费用,除非这种您的请求超出了常规要求的范围。如果您在访问和管理您的个人信息时有任何疑问,可以按照本政策第九条联系我们。

(一)访问、复制、更正、删除、携带个人信息

在您使用粤企云办公期间,为了您可以更加便捷地访问、复制、更正、删除您的个人信息,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考页面政策进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

      请注意,不同操作系统、粤企云办公软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为了优化您的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整。故以下指引仅供参考。

1.访问、复制个人信息
访问头像、昵称、电话、单位/企业、职位、邮箱等基本信息:
1) 进入粤企云办公后,左滑进入“我”;
2) 点击头像栏;
3) 进行信息查询访问。

2.复制个人信息

在法律允许的情况下,您可以复制您的个人信息,您可以通过本政策公布的联系方式,拨打客服电话020-22360296与我们联系,申请复制您的个人信息。我们会在收到您联系后的15个工作日内完成核实和处理。

3.更正个人信息
更正头像、昵称、单位/企业、职位、邮箱等基本信息:
1) 进入粤企云办公后,左滑进入“我”;
2) 点击头像栏,点击“对外信息”;
3) 进行更正操作。

4.删除个人信息
4.1删除一对一全部聊天记录
iOS版本:
1) 进入粤企云办公后,打开会话,点击右上角设置图标;
2) 点击“清空本地聊天记录”。
安卓版本:
1) 进入粤企云办公后,长按聊天列表的会话;
2) 点击“删除聊天”。

4.2删除部分聊天记录
1) 进入粤企云办公后,打开会话,长按点击一条需要删除的信息;
2) 选择“删除”,删除此条信息。

4.3删除邮箱、职位等个人信息(手机号码无法删除)
1) 进入粤企云办公后,左滑进入“我”;
2) 点击头像栏,点击“对外信息”;
3) 进行删除操作。

在以下情形中,您可以通过本政策第九条所包含的联系方式向我们提出删除个人信息的请求:
1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
2) 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
3) 您撤回同意的;
4) 违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息的;
5) 法律、行政法规规定的其他情形。

5.携带您的个人信息

根据法律法规的规定,您对您的个人信息享有可携带权。具体而言,若您要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,在符合国家网信部门规定条件下,我们将按照您的要求进行转移。您可以通过本政策公布的联系方式,拨打客服电话020-22360296与我们联系,行使您的可携带权。

(二)撤回同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。基于您同意而收集的您的个人信息,您可以随时给予或收回您的授权同意。

1.您可以通过设备自带权限管理对权限进行给予或关闭授权。具体操作方式如下:

①iOS:设置-移动办公-权限管理;

②安卓:设置-应用程序管理-权限管理(具体操作路径跟设备相关,请联系您的设备提供商对粤企云办公的授权进行查看、修改、管理)。

2.当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

(三)注销账号

您可与您的企业管理员联系,通过管理后台清除您的账号数据,我们将在15个工作日内删除相应的信息,法律法规另有规定的除外。

(四)响应您的请求

1. 如果您无法通过上述方式访问查阅、复制、更正或删除您的个人信息,或您需要访问查阅、复制、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本政策第九条所包含的联系方式与我们联系。

2. 为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护,将严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等国内个人信息保护的相关规定,落实未成年人个人信息保护责任。本产品用户群体为企业员工,原则上不存在收集未成年人信息的情形。如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。 若您是14周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并事先取得您家长或法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

为更好的保护未成年人个人信息,我们会指定专人负责相关保护事宜,如有相关疑问可按本政策第九条所附联系方式与我们联系。

对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

1) 对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

2) 当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们的相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。

3) 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请拨打客服电话020-22360296与我们联系。我们会随时为您提供帮助。

七、您的个人信息如何在全球转移

您所提供的个人信息,原则上我们将存储在中华人民共和国境内。我们保证如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将在另行获得您的单独授权同意基础上进行,并在传输前或者存储时通过加密等技术措施保障数据安全。此外,我们会采取措施确保符合本政策及所在地适用的法律要求,比如安全评估、数据接收方数据保护能力审核、签订合作协议等。

八、本政策如何更新

根据国家法律法规、监管政策变化及服务运营需要,我们可能会适时对本政策进行修订,修订后的政策内容自公示届满起生效。当政策的条款发生变更时,我们会在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的政策收集、使用、存储您的个人信息。若您不同意更新后的隐私政策内容,您将无法正常使用我们的服务。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的隐私协议约束。

九、如何联系我们

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