上海索迪斯万通服务有限公司
用户服务协议
感谢您选择索迪斯万通，我们愿竭诚为您提供安全、便捷的支付服务！
上海索迪斯万通服务有限公司用户服务协议（以下简称本协议）由上海索迪斯万通服务有限公司（以下简称“索迪斯”）与您订立，本协议对您和索迪斯均具有法律约束力。您在使用本服务前， 索迪斯特别提请您认真阅读并充分理解本协议之各项条款，特别是免除或限制索迪斯的责任、限制您的权利、规定争议解决方式等相关条款（文中以粗体表示），请您审慎阅读并选择是否接受本协议（未成年人应在监护人的陪同下阅读）。
一、 索迪斯用户服务协议的确认和接受
1. 本协议有助于您了解索迪斯支付为您提供的服务内容及您在使用索迪斯服务时的享有的权利和需要承担的义务，请您仔细阅读。本协议是由索迪斯通过“索迪斯”APP手机客户端（以下简称“手机客户端”）提供索迪斯支付服务时，索迪斯与您订立之协议。本协议在您接受注册或使用相关服务时生效。如果您对本协议的条款有疑问，可通过索迪斯的客服电话400-920-6001进行咨询。
2. 如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请在您的监护人的指导下阅读本协议和使用索迪斯支付服务；若您是中国大陆以外的用户，您还需同时遵守您所属国家或地区的法律，如您所属的国家或地区排除本协议的全部或部分内容，则您应立即停止使用索迪斯支付服务；
否则，您的继续使用将视为您同意承担相关的法律风险或法律责任。
3. 索迪斯有权在必要时单方修改或变更本协议的内容，并将通过手机客户端以适当的方式予以公布，变更后的协议在公布期届满起生效, 您应该关注并了解索迪斯公布的最新服务协议。若您在协议生效后继续使用索迪斯支付服务的，表示您接受变更后的协议，亦将遵循变更后的协议使用索迪斯支付服务；若您不同意，则您应主动立即停用索迪斯支付服务。
4. 若您想要使用索迪斯与本协议下提供的所有服务，您需接受本协议下所有条款。
一旦您通过页面点击或其他方式确认本协议即视为对本协议所有条款的确认和接受。
二、 索迪斯支付服务相关定义
1. 索迪斯卡：指由索迪斯代企事业单位、机构团体和组织或个人发行的，供其员工或个人在索迪斯特约商户消费的支付工具。
2. 索迪斯支付服务：指索迪斯向您提供的非金融机构支付服务，是受您委托代您收款或付款的货币资金转移服务。
3. 注册：指您按照手机客户端提供的方式，通过必要验证方式进行认证的操作，完成注册后即可使用手机客户端的部分功能。
4. 用户名：指您按照手机客户端提供的方式进行注册时使用的名称。用户名可以是字母与数字的组合，一经确定不可修改。
5. 账户：指您完成注册后，对您的索迪斯卡进行绑定，并通过索迪斯身份验证后取得的供您使用索迪斯支付服务的支付账户。除本协议另有约定外，仅账户持有人可以使用账户服务。
6. 身份要素：指索迪斯用于识别您身份的信息要素，包括但不仅限于您的用户名、账户、密码、短信验证码、安全支付提示、电话号码、手机号码、身份信息及指纹信息、人脸信息、虹膜信息等。
7. 有权机关：指依照法律法规等有权要求查询、冻结或扣划资金等措施的单位，包括但不仅限于公安、检察院、法院、海关、税务等机关。
8. 冻结：指有权机关要求的冻结。被冻结账户余额不能用于支付、提现等，被冻结账户不可登录、不可使用。
9. 限制：指除冻结情况之外，账户部分或全部功能不能使用，以及账户相关资产、账户余额等不能使用。
10. 止付：限制措施的一种，指账户余额不能使用，例如不能用于支付、提现等服务。
11. 账户余额：指您索迪斯卡账户中已充值的金额扣除已消费金额之差额。
三、 索迪斯支付服务内容
索迪斯支付服务体现为代收代付款项服务，包括：
1. 自您的款项进入索迪斯账户之时起，至索迪斯根据您给出的指令将前述款项的全部或部分支付给索迪斯特约商户之时止的整个过程。
2. 当您与索迪斯特约商户达成退货协议时，自索迪斯特约商户向索迪斯发起将前述款项全部或部分支付到您的账户的指令之时起，至该款项入账到您的账户之时止的整个过程。
索迪斯完成支付服务后，非经法律程序或者非依本协议之约定，该指令是不可撤销及不可变更的。
索迪斯支付服务的功能有如下几类：
1. 消费，您可在一定限额内，使用您账户余额在索迪斯特约商户进行消费。
2. 账户余额查询，您可通过手机客户端查询您绑定的索迪斯卡账户余额。
3. 交易查询，索迪斯将记录您使用支付服务的交易情况，您可通过手机客户端查询您绑定的索迪斯卡的交易情况。
除本协议另有规定外，消费的额度以及余额额度等将按照《支付机构预付卡业务管理办法》及其他监管规定进行调整，具体以实际显示或操作提示为准。
四、 索迪斯支付服务的注册和使用
(一) 注册
1. 您可根据手机客户端提示进行注册。您完成注册后，即可使用部分手机客户端服务；若您想要获取索迪斯支付服务，您还可以通过绑定您的索迪斯卡后取得账户。在绑定您的索迪斯卡过程中需通过身份要素进行验证，具体验证方式以手机客户端提示为准。
2. 您应准确提供并及时更新您的联系方式，以便索迪斯与您进行及时、有效的联系；如您未准时提供并及时更新您的联系方式，索迪斯可能将无法与您取得联系，并无法为您提供部分或全部服务。
3. 您在账户中设置的用户名、头像等必须遵守法律法规、公序良俗、社会公德规范，且不会侵害第三方的合法权益，否则索迪斯有权取消您的用户名、头像等。
(二) 使用
索迪斯有权依据《中华人民共和国反洗钱法》、《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》、《支付机构预付卡业务管理办法》等相关规定采取有效方式通过身份要素对您进行客户身份识别，身份要素是索迪斯识别您身份的依据，使用身份要素进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出。您同意：
1. 若因国家法律法规、或监管机构的要求，索迪斯需要您补充提供任何身份信息或相关资料时，您不能及时提供，索迪斯有权暂停或终止向您提供部分或全部服务。
2. 基于不同的终端以及您的使用习惯，索迪斯有权采取不同的验证措施识别您的身份。
3. 为保障您的资金安全，您应妥善保管下列信息、资料和硬件设备：
1） 索迪斯卡的卡片信息；
2） 用户名及其登录密码；
3） 手机等移动终端及SIM卡信息；二维码（条码）信息等。
您应妥善保管上述信息、资料和硬件设备，并确保您的手机等移动终端设备在安全的、无病毒的、未被侵入、未被监控、未被非法控制的环境下运行和使用。
若您泄露了上述信息或遗失了上述硬件设备，而造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等由您承担。
请勿将账户密码设置为与手机及其他设备的密码一致。您在持续登录手机客户端时段结束时，请进行退出登录的操作。如您发现有他人冒用或盗用您的索迪斯卡、账户及密码，或您的手机或其他有关设备丢失，以及其他任何未经您本人合法授权，却在使用您的支付账户时，请您立即以有效方式（如拨打索迪斯的客服电话400-920-6001）通知索迪斯，并向索迪斯申请冻结您的索迪斯卡或账户余额，以减少可能发生的损失。
您理解索迪斯对您的请求采取行动需要合理时间，如索迪斯未在合理时间内采取有效措施，导致您损失扩大的，
索迪斯将就超过合理时间而导致扩大的损失部分承担责任，但索迪斯对合理时间之前已执行的指令不承担任何责任。
若您能未及时通知索迪斯，您应当自行承担因此遭受的损失，但索迪斯存在故意或重大过失的除外。
4. 账户仅限您本人使用，您应充分了解并清楚知晓账户不可转让、借用、赠与、继承，但账户余额及绑定的索迪斯卡的相关财产权益可被依法继承。
5. 您理解并同意，由于资金于途中流转、到账需要合理时间。由此导致您的认知和索迪斯支付业务系统记录不一致的，以索迪斯支付业务系统记录为准。您同意，您通过索迪斯流转（包括但不限于充值、收付款等）、存放的资金将不产生任何利息。
索迪斯无需对您使用本服务期间由索迪斯支付保管或代收、代付的款项的货币贬值、汇率波动造成的损失承担责任。
6. 若您或对方在交易的过程中未遵守本协议条款或应用上操作步骤，索迪斯将不保证交易的顺利进行，且索迪斯将不对您或交易的相对方承担任何责任。
7. 为向您提供更完善的服务，基于运行和交易安全的需要，索迪斯可以暂时提供部分服务功能以对部分功能进行升级，或开通新的服务功能，当功能变化或增加、减少时，您仍同意依照本协议继续使用索迪斯支付服务。
8. 为了维护良好的网络环境，索迪斯有权在必要情况和范围内了解您使用服务的真实交易背景及目的，您应依照索迪斯要求提供所需的真实、全面、有效、准确的信息，并及时更新上述信息；如果索迪斯发现异常、可疑交易或有违反法律规定或其他不当行为的，索迪斯有权不经通知先行暂停、中止或终止账户的使用（包括但不限于对这些账户名下的款项和在途交易采取取消交易、暂停结算等限制措施），并拒绝您使用索迪斯支付服务的部分或全部功能。
9. 索迪斯有权根据《支付机构预付卡业务管理办法》、《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》等相关规定对您账户及使用的限额、功能等进行调整。同时，当您的身份校验和交易校验情况符合（或不满足）相关规定时，索迪斯有权对您的账户采取开启（或关闭）相关功能、增加（或降低）交易额度的措施，并要求您补充提交相关信息。若您拒不提交，或提交的信息仍不符合相关规定，索迪斯有权对您暂停、限制或终止索迪斯支付服务。
五、 使用索迪斯支付服务的注意事项
为有效保障您使用索迪斯支付服务时的合法权益，索迪斯提醒您注意以下事项：
(一) 身份验证
1. 您在注册手机客户端或使用索迪斯支付服务的过程中，请您提供合法、真实、有效、准确并完整的身份信息资料（包括但不限于身份证及身份证号、户口本、护照、联系方式）。您应确保账户所绑定的电子邮箱或手机号均为您本人持有，如您占用了他人的电子邮箱或手机号的，为避免给电子邮箱或手机号持有人带来不便或不利影响，也为了您的资金安全，索迪斯可能将该邮箱或手机号从您的会员号或账户中删除并解除关联。
2. 在出现下列情形时，请您积极配合索迪斯核对您的有效身份证件或其他必要文件，且需要您依据索迪斯要求完成相关的身份验证：
(2) 您要求变更身份信息或您身份信息已过有效期的；
(3) 索迪斯认为您的使用行为或使用情况出现异常的；
(4) 索迪斯认为您提供的的身份信息或相关资料存在疑点，或索迪斯在向您提供服务的过程中认为您已经提供的身份信息或相关资料存在疑点的；
(5) 索迪斯认为应核对或留存您身份证件或其他必要文件的其他情形的。
3. 为了满足相关监管规定的要求，您同意按照索迪斯的要求及通知的时间提供您的身份信息以完成身份验证，否则您可能无法进行消费等操作，且索迪斯可能对您的索迪斯卡及账户进行止付或冻结。若您向索迪斯申请解冻，您应主动提交相关身份信息：包括但不限于身份证、护照等其他有效身份证件、资金来源、交易明细等其他索迪斯要求的信息或证明文件，索迪斯有权结合您提供的申请解冻的原因，并自行判断是否对您的账户等解冻，您应充分理解您的解冻申请不必然通过。
(二) 存在如下情形时，索迪斯会对您名下账户进行止付、暂停或终止提供索迪斯支付服务，且有权限制您所使用的产品或服务功能（包括但不限于对这些账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施）：
(1) 您违反了本协议的约定；
(2) 根据法律法规及法律文书的规定；
(3) 根据有权机关的要求；
(4) 您的账户操作、资金流向等存在异常时；
(5) 您的账户可能产生风险的；
(6) 他人向您账户余额内错误汇入资金等导致您可能存在不当获利的；
(7) 您遭到他人投诉，且对方已经提供了一定证据的；
(8) 您可能错误地操作他人账户。
除（2）、（3）规定的情形外，如您申请恢复服务、解除上述限制，请您向我们提供相关资料及身份信息证明等文件，以便索迪斯进行核实。经核实无误，或确已采取相应措施消除上述行为产生的影响的，或赔偿相应损失的，索迪斯将恢复相应服务、解除上述限制。
(三) 索迪斯支付服务规则
1. 索迪斯根据您的支付指令，将会对您的账户余额进行相应扣除。
2. 您使用扫码方式进行支付时，为了给您带来更好的支付体验，您理解并同意，您无需输入密码即可在一定额度内完成支付，索迪斯会按照索迪斯特约商户确定的金额对您的账户余额作相应扣除，并向特约商户支付相应款项。
3. 您认可账户的使用记录、交易数据等均以索迪斯系统记录为准。如您对该等数据存有异议的，可及时向索迪斯提出异议，并提供相关证据供索迪斯核实。
4. 您使用索迪斯支付服务时，下面任一情况下均会导致付款不成功：
(1) 您的账户余额不足；
(2) 您的账户已被采取止付、冻结或其他限制使用权限的措施；
(3) 超出监管部门或索迪斯规定的付款或账户余额限度。
5. 您在使用索迪斯支付服务过程中，本协议内容、手机客户端页面上出现的关于操作的提示或索迪斯发送到手机的信息内容都是您使用索迪斯支付服务的相关规则。
6. 为了更好的向您提供服务，索迪斯会以电子邮件、发送短信、电话、站内信或客户端通知等方式向您发送通知，或者提示您进行相关操作，请您及时予以关注。
7. 服务咨询与投诉
您在使用索迪斯支付服务过程中，如遇到问题，您可以通过拨打客服电话400-920-6001等方式联系我们。
如您被他人投诉或投诉他人，我们会有专人据实、准确、及时处理与您有关的投诉。索迪斯有权将您的投诉相关的内容等必要信息提供给争议的对方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，以保护您及他人的合法权益；但法律法规另有规定的除外。
(四) 索迪斯支付服务的承诺和声明
1. 索迪斯会将您委托索迪斯代收或代付的款项，严格按照法律法规或有权机关的监管要求进行管理。
索迪斯账户所记录的账户余额其实质为您委托索迪斯保管的、所有权归属于您的预付价值，该预付价值对应的货币资金虽然属于您，但不以您本人名义存放在银行，而是以索迪斯名义存放在银行专户，并且仅由索迪斯依据您的指令向银行发起资金调拨指令。
2. 索迪斯为预付卡发行及受理的支付机构，索迪斯并非银行，基于相关法律法规，对本协议项下的任何服务，您需在您账户余额及相关限额范围内操作，索迪斯均不提供任何担保、垫资。
索迪斯提请您注意，索迪斯账户所记录的账户余额，不同于您本人的银行存款，不受《存款保险条例》保护。
(五) 交易风险提示
在使用索迪斯支付服务时，若您或您的交易对方未遵从本协议或相关交易、支付页面中之操作提示、规则，则索迪斯有权拒绝为您与交易对方提供服务，且索迪斯不承担损害赔偿责任。若发生前述情形，而款项已先行入账您的账户余额，您同意索迪斯有权直接自相关账户余额中扣回相应款项及（或）禁止您要求支付此笔款项之权利。
索迪斯有权根据您发出的指令进行资金扣划的操作，您应妥善保管您的手机等电子设备、短信校验码、用于支付的条码、二维码等信息和资料，如因您自身泄露、遗失、复制、转交上述信息和资料而导致的损失，由您自行承担。
您对使用支付服务过程中发出的指令的有效性、合法性、真实性和完整性承担责任，索迪斯依照您的指令做出的行为的责任应当由您自行承担
六、 用户合法使用索迪斯支付服务的承诺
1. 您应遵守中华人民共和国相关法律、法规、规章及政策法令及您所属、所居住的国家或地区的法律法规，不得将索迪斯支付服务用于任何非法目的，也不得以任何非法方式使用索迪斯支付服务。
2. 您理解并承诺，您不得利用索迪斯支付服务进行任何形式的洗钱、虚假交易等违法犯罪行为或从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规的行为，否则索迪斯有权进行调查、延迟或拒绝或停止提供索迪斯支付服务，甚至注销您的索迪斯账户若索迪斯判断您使用支付账户中的资金涉嫌违法或犯罪事项，索迪斯有权对您的账户及账户中的资金采取措施，并根据国家有权机关的指令对资金予以处理，同时您应独立承担所有相关法律责任，因此导致索迪斯或索迪斯雇员或其他方受损的，您应承担赔偿责任。
3. 上述1和2适用的情况包括但不限于：
(1) 反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一。
(2) 侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。
(3) 违反依法定或约定之保密义务。
(4) 冒用他人名义使用索迪斯支付服务。
(5) 从事不法交易行为，如洗钱、恐怖融资等。
(6) 提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。
(7) 未经授权使用他人账户、银行卡。
(8) 从事任何可能侵害索迪斯支付服务系统、数据之行为。
4. 您理解，索迪斯支付服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错、故障或其他原因引发的展示错误、您或索迪斯不当获利等情形，您同意索迪斯可以采取更正差错、扣划款项等适当纠正措施。
七、 权益保障及隐私保护
(一) 客户权益保障承诺
为保障您在使用服务时的合法权益，索迪斯向您承诺保障您的合法权益。
(二) 用户资金保障
索迪斯始终重视保护用户的资金安全，将自有资金和用户资金分开存放，承诺不挪用、占用用户资金。如您在使用索迪斯支付服务过程中，非因索迪斯过错导致的由于您的账户余额被盗用造成资金损失，经索迪斯同意，将协助您向相关责任第三方或赔付机构进行追偿；如因索迪斯过错导致的由于您账户余额被盗造成资金损失，索迪斯将在查证属实后向您赔付。您与索迪斯公司另有约定的除外。
(三) 隐私权保护
索迪斯重视对您隐私的保护。关于您的身份资料和其他特定资料依《非金融机构支付服务管理办法》等相关法律、法规受到保护与规范。索迪斯提供的服务中可能包含合作网站、广告商和附属公司的链接。当链接到这些网站时，应阅读该网站帖示的隐私政策。
索迪斯不对其他网站上的隐私政策及其执行承担任何责任。 在提交任何个人信息前请查阅这些网站的隐私政策。
根据隐私政策及使用条款的规定，索迪斯将处理您的身份要素，这些信息既可能由我们收集获得也可能由您向我们提供。我们会依据相关的法律法规，遵循正当、合法、合理、必要的原则，出于本协议中所提及的目的，收集和使用您在使用索迪斯支付时提供的个人信息。无论通过何种方式收集和使用您的个人信息，原则上我们只会在征得您的同意的情况下进行，我们不会收集法律法规绝对禁止的个人信息。
您可以选择不提供某一些信息。如果您选择不提供某些信息，可能会导致您无法正常使用索迪斯支付中的部分服务，但这不会对其他服务产生影响。
如果我们要将您的个人信息用于未载明的其他用途，我们会通过索迪斯官方网站以及索迪斯所支持的手机客户端以合理的方式向您告知，以征得您的同意。
1. 索迪斯可能收集并处理关于您的以下几种数据
(1) 与索迪斯履行法律法规的义务相关的；
(2) 您在使用索迪斯支付服务时您提供的身份要素。索迪斯可能也会要求您在对我们的服务提出意见时提供个人信息。
(3) 索迪斯可能会收集有关您的位置信息，在您开启设备定位功能并使用索迪斯基于位置提供的相关服务时，包括索迪斯通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息。
(4) 索迪斯可能记录您与我们的通信。
(5) 索迪斯可能会要求您填写调查问卷以用于研究，当然您可以拒绝填写。
(6) 索迪斯将保留您通过使用索迪斯支付服务进行交易的详细资料。
(7) 在您使用索迪斯支付服务时，索迪斯将收集您其他详细资料，包括但不仅限于以下几类：业务资料、地址资料、网络日志、位置信息以及其他通信资料（无论该资料是否收费或者有无访问权限）。
(8) 法律法规规定的其他情形。
2. IP地址、cookies和web beacon
在您使用索迪斯支付服务时，索迪斯的系统可能会自动收集关于您设备或软件的信息，如设备配置信息、IP地址、操作系统和软件版本等。收集所得信息可能会用于系统管理及提取整合信息。整合信息是统计学信息，不用来识别单个用户，只记录您浏览的历史记录和喜好。
同样，索迪斯可能会通过使用cookie和web beacon文件获取您使用索迪斯支付服务的整合信息。cookies和web beacon文件被存储在您的设备上，记录传送到您设备上的信息。这些文件有助于改善索迪斯提供的服务，并且帮助索迪斯为您提供更好、更人性化的服务。主要作用有：
(1) 统计用户数量和浏览喜好。
(2) 储存您的偏好设置，使索迪斯的服务能根据您的个人喜好自由调整。
(3) 提高您搜索信息的速度。
(4) 识别您的回访。
如果您不想让索迪斯在您的设备中部署cookie，可以将您的设备设置为拒绝cookie。拒绝cookie会影响您使用索迪斯的某些产品和/或服务。如果您未设置禁止cookies，索迪斯的系统将在您登录时发送cookies。
3. 个人信息的储存处
索迪斯承诺采取一切合理必须的措施保证您的信息安全并符合本隐私权保护条款的规定。
非常遗憾的是，网络信息传输的安全性难以得到完全的保障。尽管索迪斯尽最大努力保护您的个人信息，但由于技术的限制以及互联网行业可能存在的各种恶意的手段，索迪斯无法保证您信息传送给索迪斯时，其过程是否安全；您必须自行承担该风险。
个人信息的泄露、丢失属于重大安全事故， 为防止此类安全事故的出现，我们会通过制定网络安全事件应急预案，及时处理系统漏洞、网络攻击、网络侵入等安全风险，一旦事故发生，我们会立即启动应急预案，制定相应的补救措施，力求将损失最小化，并向有关部门报告。
然而，索迪斯在收到您的信息后，将会使用严格的审查程序和安全措施阻止未授权的访问。
如果不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规要求，及时向您告知安全事件的基本情况、我们已经采取的处理措施和对您的补救措施等。在您的允许下，我们会及时将事件相关情况通过您预留的联系方式通知您，难以联系您的情况下，我们将会采取合理有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
4. 信息的使用
索迪斯会以下列方式使用收集到的您的信息：
(1) 确保索迪斯支付服务内容能最大限度地为您提供便利及提高浏览速度。
(2) 基于国家法律规定以及服务安全性的考虑，在索迪斯提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保索迪斯向您提供的产品和服务的安全性。
(3) 提供您要求的信息、产品和服务或者在您同意的情况下提供索迪斯认为您可能感兴趣的信息、产品和服务。索迪斯会通过手机短信或其他方式向您发送营销活动通知、商业性电子信息以及个性化推荐信息等。
(4) 履行索迪斯和您之间合同约定的义务。
(5) 允许您选择参与索迪斯服务中的互动项目。
(6) 及时告知服务更新。
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们不需要您的许可即可收集、使用必要的个人信息：
(1) 与我们履行法律法规的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大利益直接相关的；
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5) 法律法规规定的其他情形。
5. 用户信息的公开、共享和转让
在下列情况中，索迪斯可能将您的个人信息披露给第三方，索迪斯将尽力确保该第三方在使用您个人信息是遵守本条款：
1） 根据有关的法律法规、司法程序的要求必须提供的；
2） 事先获得您的明确同意或书面授权；
3） 如果索迪斯或者其所有资产由第三方接收，您的个人信息将会作为转交的资产之一。
4） 依据法律法规规定，索迪斯有义务披露或共享您的个人信息之时，包括与其他公司和组织交换信息以防止欺诈和减少信用风险。
5） 索迪斯通过第三方对个人身份信息的识别、验证时。
6） 索迪斯商户在提供服务、产品时依据法律法规规定需对个人身份信息的识别、验证时。
6. 未成年人信息保护
索迪斯非常重视对未成年人信息的保护。 若您是18周岁以下的未成年人，在使用索迪斯服务前，应当事先经过您的家长或法定监护人的同意，并如实提交您的个人信息。建议您在家长或法定监护人的协助和指导下使用索迪斯支付服务。
如您的家长或法定监护人不同意您按照本协议使用我们服务或向我们提供信息，请您立即终止使用索迪斯服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
索迪斯将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。我们只会在受到法律法规允许，家长或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可正式的家长或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会采取措施主动及时的删除相关信息。
7. 隐私政策的变更
如果索迪斯进行任何修改，索迪斯将在手机客户端发布，并视情况以电子方式通知您。
八、 不可抗力、免责及责任限制
(一) 免责条款
因下列原因导致索迪斯无法正常提供服务，索迪斯不承担责任：
1. 索迪斯系统停机维护或升级；
2. 因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因，不可抗力是指不可预见、不可克服、不可避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于法律法规变化或是政策调整，台风、地震、洪水、雷电、恐怖袭击、公共卫生安全/疫情引发的社会重大应急处置状态，或其他任何类似事件；
3. 用户的电子设备软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
4. 用户操作不当或通过非索迪斯授权或认可的方式使用索迪斯支付服务的；
5. 遭受他人误导、欺骗或其他原因而导致心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
6. 因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因；
一旦出现以上任何事件时，知情一方应当及时向对方发出通知，并告知对方该类事件对本协议产生或可能产生的影响。因此致使本协议的部分或全部不能履行或延迟履行，索迪斯与用户双方彼此之间不承担任何违约责任。
尽管有前款约定，索迪斯将采取合理行动或积极配合，促使服务恢复正常。
本协议内受影响的条款可在不能履行的期间及受影响的范围内中止履行，代上述情形消失后，双方应当恢复履行。
(二) 索迪斯责任范围及责任限制
1. 索迪斯用户信息是由用户本人自行提供的，索迪斯无法保证该信息之准确、有效和完整。
2. 您在进行交易前，应当对电子商务业务、网上交易以及可能蕴含的风险有一定的了解，您了解索迪斯仅提供支付服务，并不参与因支付服务所得商品或者服务交易其本身，您与索迪斯特约商户需要自行承担所有交易风险并自行处理纠纷，索迪斯对您与索迪斯特约商户可能出现的纠纷不承担责任。
九、 知识产权的保护
1. 手机客户端上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由索迪斯或索迪斯关联公司依法拥有其知识产权，包括但不仅限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
2. 您在使用索迪斯支付服务的过程中可能需要下载索迪斯拥有原始权利或获得授权的索迪斯提供的软件，对于这些软件，索迪斯授予您一项不可转让、非独占性及非排他性的使用许可。您仅可以使用索迪斯支付服务的目的而使用这些软件。除另有特别声明外，索迪斯提供索迪斯支付服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归索迪斯所有。
3. 非经索迪斯或索迪斯关联公司书面同意，任何人不得擅自使用、修改、反向编译、复制、编译、整合、篡改、公开传播、改变、散布、发行或公开发表手机客户端程序（包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、客户端至服务器端的数据、服务器数据）或内容。
4. 尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。
5. 上述知识产权均收到法律保护，未经索迪斯、您或相关权利人书面许可，任何人不得以任何方式进行使用或创造相关衍生作品。
6. 上述条款不因本协议的终止而失效。
十、 完整协议
1. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对您和索迪斯均具有约束力。
2. 本协议用户通过手机客户端勾选或点击接受并同意之日起生效，有效期至本协议被解除或服务终止之日。
3. 本协议的任何译文版本仅为方便用户而提供，无意对本协议的条款进行修改。如果本协议的中文版本与非中文版本之间存在冲突，应以中文版本为准。
十一、 法律适用与管辖
1. 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 本协议签订地为中华人民共和国上海市长宁区。
3. 因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由协议签订地人民法院管辖。
十二、 其他
如果您对本协议或本索迪斯支付服务有意见或建议，可与索迪斯客户服务部门联系（客服电话：400-920-6001），索迪斯会给予您必要的帮助。