酷鱼生活APP隐私政策
酷鱼生活平台服务提供者（深圳市酷鱼互动科技有限公司）（以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
酷鱼生活APP（包名：com.szcoolfish.app）
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
一、我们如何获取和使用您的个人信息
为实现向您提供我们产品/或服务的通知功能，我们会根据产品活动等，向您提醒推送您可能相关的信息以及新版本更新提示，您可以选择同意或者不同意我们获取授权使用您的信息。如您拒绝提供，您将无法正常达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能：
同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：
1.)如您不想接受我们给您发送的广告提供的信息，您可以在授权发送通知时进行关闭。
2.）如您在使用我们服务时，想关闭我们给您的推送，您可以在手机本身的设置中，找到酷鱼生活app进行关闭通知。需注意的是，关闭后不影响您的正常使用，但不会接收推送。
3.）新版本更新在关闭通知授权后，在发布新版本仍会进行提示。
（一）您需要授权我们获取和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的获取和使用您的个人信息。
1、帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，在您注册成为酷鱼生活用户时，您需要至少提供手机号码以创建酷鱼生活账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等）；如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。
在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充如下个人信息，将有助于我们向您提供服务：包括您的性别、生日、常居地、家乡、喜好、家庭信息等。如果您不提供该等信息，不会影响您享受酷鱼生活服务的基本功能。
如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别等信息）与您的酷鱼生活账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。
（二）关于第三方插件管理
1、为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。目前接入的第三方SDK：
产品/类型 使用目的 使用场景 个人信息收集类型 收集方式
手机号码 获取手机号码，进行登录、验证码 用于注册和找回登录密码、绑定修改手机号码 手机号、唯一设备识别码（android_id、Mac地址、IMEI、IMSI,SIM卡序列号） 以验证账号及密码并完成登录；如您拒绝提供 手机号码、验证码及密码 个人信息，则可能无法成功注册/登录App账户 SDK本机采集，不涉及数据共享
QQ 用于快速登录 用户进行登录 SDK本机采集，不涉及数据共享
微信 用于登录、微信支付 用户进行登录、微信支付 设备信息（如IMSI、IMEI、MAC地址、AndroidID） SDK本机采集，不涉及数据共享
支付宝 支付宝支付 商品支付宝支付 设备信息（如IMSI、IMEI、MAC地址、AndroidID） SDK本机采集，不涉及数据共享
UC 用户浏览 帮助用户浏览 麦克风、外部存储、摄像头、应用列表 SDK本机采集，不涉及数据共享
2、向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供信息的展示和搜索服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会获取您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：
（1）位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会获取和使用您的位置信息以便为您查找周边的相关服务（例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策，为您通知附近的服务品类和优惠信息等）。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi） 接入点、蓝牙和基站等。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息，例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的获取，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
（2）日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时，我们会获取您的浏览、搜索、点击、收藏、添加购物车、交易、售后、关注、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存，其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。
3、为您提供预订、下单、订单管理功能
您在酷鱼生活上预订/下单等服务时，您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息（姓名、电话号码等）、地址信息、等。
为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理，我们会获取您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
4、帮助您完成支付 您在酷鱼生活上进行订单支付时，您可以选择第三方合作机构（如微信支付、QQ钱包、Apple Pay、支付宝等合作方）所提供的服务进行支付。我们需要获取您的酷鱼生活订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
5、为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如配送地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
6、为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益。
7、您可以选择授权我们获取和使用个人信息的场景
为向您提供服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下获取并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行获取，如果您不提供这些信息，不会影响您使用酷鱼生活的基本功能。
1.您充分理解并同意继续使用本软件的服务，本软件会获取您如下权限：
  1.)获取相册和摄像头权限，此权限用于您上传头像时使用；
  2.)获取读取短信权限，此权限在获取短信验证码后自动帮用户填写时需要；
  3.)获取设备标识符（IMEI、Android ID、MAC等相关信息）权限，此权限在用户游客登录时候需要；
  4.)获取您的姓名、收件地址、手机号，主要用于邮寄功能和向我们反馈问题或提出建议时，及时联系与处理；
  5.)为了实现消息推送功能，我们使用了第三方SDK产品，此产品的隐私政策请参考：https://www.jiguang.cn/license/privacy。可能获取个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、读写外部存储；
设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息；
网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息；
2.为实现向您提供我们产品/或服务的通知功能，我们会根据产品活动等，向您提醒推送您可能相关的信息以及新版本更新提示，您可以选择同意或者不同意我们获取授权使用您的信息。如您拒绝提供，您将无法正常达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能：
同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：
1.)如您不想接受我们给您发送的广告提供的信息，您可以在授权发送通知时进行关闭。
2.）如您在使用我们服务时，想关闭我们给您的推送，您可以在手机本身的设置中，找到酷鱼生活app进行关闭通知。需注意的是，关闭后不影响您的正常使用，但不会接收推送。
3.）新版本更新在关闭通知授权后，在发布新版本仍会进行提示。
8、Cookie的使用
(a) 在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。本应用使用cookies可为您提供更加周到的服务，包括推广服务。
(b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。
(c) 通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
9、基于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频，扫码等功能授权酷鱼生活访问您的相机，以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容，如果您需要录制并发布有声视频时，您还需开启麦克风权限。我们会获取您上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现扫码功能，或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动，因此会影响您享受酷鱼生活服务的基本功能。
10、基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会获取您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等，因此会影响您享受酷鱼生活服务的基本功能。
11、征得同意的例外
请您知悉，以下情形中，我们获取、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1)与国家安全、国防安全有关的；
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5)所获取的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6)从合法公开披露的信息中获取的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
7)根据您的要求签订合同所必需的；
8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9)为合法的新闻报道所必需的；
10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11)法律法规规定的其他情形。
请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
12、个人信息的使用规则
为满足您的需求，维护、改进我们的产品或服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息：
我们可能会获取您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
13、请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
14、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）个人信息的保存
1、保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理，有关注销账号的相关规则和流程，请参见本政策附件中的《用户注销协议》。
2、保存地域：我们在中华人民共和国境内获取和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：
法律法规有明确规定的；
单独征得您的授权同意；
您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为。
在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
15、个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。酷鱼生活通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对网站本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、安全认证
我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全认证、第三方支付行业（支付卡行业PCI DSS)数据安全标准国际认证等认证资质，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
3、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露。
16、注销账户
您有权注销您的酷鱼生活账户，您可以通过访问我们App页面上的“个人信息”——“注销”中进行在线操作。有关注销账户的相关规则和流程，请参见附件中的《用户注销协议》。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
17、通知和修订
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
《用户注销协议》
在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：
在此善意地提醒您，您注销酷鱼生活账户的行为，将导致我们终止对您提供本服务，也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定相关交易记录须在酷鱼生活保存3年甚至更长的时间。
1、如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
（1）账户在酷鱼生活系统中无资产、无欠款；
（2）账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务； 
（3）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
（4）账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；
（5）账户对应的酷鱼生活支付账户已注销，且已妥善处理了酷鱼生活支付账户下的所有问题；
2、在酷鱼生活账户注销期间，如果您的酷鱼生活账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，酷鱼生活有权自行终止本酷鱼生活账户的注销而无需另行得到您的同意。
3、请您在提交注销申请前，务必解绑其他相关账户，具体可与我们的客服联系。
4、酷鱼生活账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销酷鱼生活账户，您将无法再使用本酷鱼生活账户，也将无法找回您酷鱼生活账户中及与账户相关的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用酷鱼生活），包括但不限于：
（1）您将无法登录、使用酷鱼生活账户；
（2）酷鱼生活账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、昵称、头像、预定/团购记录等）都将无法找回；
（3）您通过酷鱼生活账号进行登录的酷鱼生活网站/APP（所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的优惠券、积分、及其他卡券等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，酷鱼生活无法协助您重新恢复前述服务。
5、注销本酷鱼生活账户并不代表本酷鱼生活账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
注：本《酷鱼生活》版本更新日期为2021年09月30日，将于2021年09月30日正式生效。