爱尚淘课隐私政策
更新日期：2022年12月6日
爱尚淘课是由上海盛尚文化传播有限公司（以下或称“我们”）开发的一款app,我们非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。 如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们根据合法、正当、必要的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
1.向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息
为实现我们的基本业务功能，您需要向我们提供您的个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。
（1）若您选择注册爱尚淘课账户，您需要向我们提供您的手机号码，并且通过输入短信验证码，以核验您的身份。通过登录账户可以查看您的个人课程信息，评论，收藏，考试，作业及消费记录。在您更换设备后，通过登录账户，可以查看您的相关信息，不会因为更换手机而导致数据丢失。若您选择使用第三方账号进行关联登录（微信、QQ、微博），我们会获取您对应三方平台的信息和您的账号进行关联，三方平台信息包括昵称，头像和城市。
（2）当您需要修改爱尚淘课的头像信息时，经您同意开启访问相册、读取SD卡后，我们会收集您手机中的图片信息，作为您的头像。
（3）当您使用扫码功能时，经您同意开启相机/摄像头权限后，我们将调起您手机的摄像头进行扫码。
（4）当您对课程进行评价时，我们会收集您的评价信息和您的个人信息进行保存展示。
（5）当您购买书籍后，我们需要您填写自己的收货地址信息，包括您的姓名，手机号，收货地址信息，方便接收快递。
（6）当您下载课件时，我们经过同意开启读取SD卡权限后，我们会将文件下载到您的手机本地，供您阅览。
（7）当您通过我们的客服提出意见反馈，进行投诉、申诉或咨询爱尚淘课产品与/或服务的相关问题时，为了确保您的账号与系统的安全，您需要向我们提供您注册/登录时的账号，以便我们对您的用户身份进行核验。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈咨询的结果，但不影响您正常使用爱尚淘课产品与/或服务。
您理解并同意，上述服务可能需要您在您的设备中开启您的相册（图片库）或电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
为便于您进一步明晰本软件的权限调用涉及您的个人信息，我们将调用情况总结如下：
权限名称
对应业务功能
调用权限目的
请求权限时机
读取手机状态和身份（包含拨打电话权限）
友盟统计、三方登录、版本及设备的动态校验、支付
获取设备Mac地址、设备标识信息（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、硬件序列号信息读取网络日志，友盟统计、三方登录、支付宝支付、微信支付
同意隐私政策后，首次打开应用程序时弹框询问
读取外部存储卡
上传头像
修改个人头像，上传头像
同意隐私政策后，首次打开应用程序时弹框询问
写入外部存储卡
上传头像，下载课件
上传头像，下载课件到sd卡
同意隐私政策后，首次打开应用程序时弹框询问
查看WLAN连接
应用连接WLAN网络
用于查看WLAN连接状态、使用WLAN网络
每次使用WLAN网络时请求
读取软件安装列表
微信、微博、QQ登录、文件分享、微信支付、支付宝支付
使用微信、微博、QQ登录、文件分享、支付时，需要识别是否安装相应第三方应用
每次使用登录、分享、支付时请求
备注说明：由于“拨打电话”与“读取手机状态和身份”权限属于同一组敏感权限，所以当应用获取“读取手机状态和身份”权限时会同时获取“拨打电话”权限，不属于过度申请权限。
2.向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用爱尚淘课产品与/或服务过程中产生的如下信息：
（1）设备信息
爱尚淘课有一个唯一的应用程序ID，当您安装爱尚淘课后，这个ID和一个包含安装成功与否的信息将会被传回爱尚淘课。当您使用爱尚淘课产品与/或服务时，我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您的相关设备信息，以保障您的账号与使用安全，包括IP地址、Wi-Fi MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、唯一设备识别码（Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）、sim卡信息；手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志、App安装信息、设备设置、分辨率、设备传感器参数、服务提供商网络ID、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据等。
（2）日志信息
当您使用爱尚淘课的产品或服务时，为了保障您正常使用本软件的服务及账号安全，维护服务的正常运行，保障服务稳定和网络安全，培音信息的服务器会自动记录与操作过程及内容相关的日志。此类信息包为您使用爱尚淘课时的详细使用情况，包括爱尚淘课软件版本号、操作系统信息、登录IP信息、服务故障信息、网络状态、运营商、访问日期和时间、设备崩溃等。
（3）位置信息
当您开启设备定位功能，在征求您的同意之后，我们会记录您设备所在的位置信息（大多数移动设备将允许您关闭定位服务，具体方法建议您联系你的移动设备服务商或生产商），以及向我们提供业务分析的地理分布信息。如您不想被访问，可以选择关闭设备或产品/服务中的相关功能。
（4）浏览记录
当您使用爱尚淘课产品与/或服务时，为了改善爱尚淘课产品与/或服务的相关功能，为您提供更好的服务体验，我们会收集您的相关浏览信息，包括查看的内容、输入的文本内容、下载记录、消费记录。
（5）订单信息
在您进行充值或交易后，我们会收集您在使用爱尚淘课过程中产生的订单信息（订单号、订单来源、用户ID、订单价格、实际支付价格、 支付方式（支付宝、微信）、创建订单时间、订单支付时间），用于向您展示及便于您对订单进行管理。
3. 我们从第三方获取的您的个人信息
第三方SDK。爱尚淘课中的部分功能有我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。请您详细阅读我们下述SDK列表， 了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景（即SDK类型）及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。我们对本软件中集成的SDK均进行了安全监测，确保这些SDK仅使用为了实现其功能或服务的基本权限。当您点击同意本政策后，您同时授权并同意SDK技术服务提供方按照以下信息获取并处理您的权限及信息。
1、SDK名称：友盟+ SDK
服务商名称：友盟+（北京锐讯灵通科技有限公司）
涉及的个人信息类型：设备标识符（如 IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID），WLAN接入点
使用场景：App性能统计
使用目的：统计APP性能和崩溃信息，方便对App优化
收集方式：SDK采集
官网链接： https://www.umeng.com/
隐私连接： https://www.umeng.com/page/policy
2、SDK名称：微信SDK
服务商名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及的个人信息类型：OAID、IMEI、IMSI、MEID、AndroidID、位置信息、应用列表、网络状态、应用安装列表
使用场景：在使用微信登录时使用
使用目的：第三方登录
收集方式：SDK采集
官网链接： https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/index?t=home/index&lang=zh_CN
隐私连接： https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html
3、SDK名称：QQ 互联SDK
服务商名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及的个人信息类型：OAID、IMEI、IMSI、MEID、AndroidID、位置信息、应用列表、网络状态、应用安装列表
使用场景：在使用QQ登录时使用
使用目的：第三方登录
收集方式：SDK采集
官网链接：https://connect.qq.com/
隐私连接： https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
4、SDK名称：微连接SDK
服务商名称：新浪网络技术股份有限公司
涉及的个人信息类型：OAID、IMEI、IMSI、MEID、AndroidID、位置信息、应用列表、网络状态、应用安装列表
使用场景：在使用微博登录时使用
使用目的：第三方登录
收集方式：SDK采集
官网链接： https://open.weibo.com/development
隐私连接： https://open.weibo.com/wiki/%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E5%8D%8F%E8%AE%AE
5、SDK名称：TBS 腾讯浏览服务 SDK
服务商名称：腾讯科技（深圳）有限公司
涉及的个人信息类型：设备标识符（如 IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID），WLAN接入点
使用场景：使用app内置网页时
使用目的：加载网页
收集方式：SDK采集
官网链接： https://x5.tencent.com/tbs/index.html
隐私连接： https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie的使用
为确保网站正常高效运转，我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与爱尚淘课以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、获得您明确同意或授权的共享。
2、基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
3、与关联公司共享：为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
4、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时。
5、基于符合法律法规的社会公共利益等。
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、厂商推送类、统计类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
（二）转让
随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。 请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）个人信息的保存
1、保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理，有关注销账号的相关规则和流程，请参见本政策附件中的《用户注销协议》。
2、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：
法律法规有明确规定的；
单独征得您的授权同意；
在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
5、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五. 您的权利
5.1 个人信息
您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:
账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、支付信息、账号绑定信息等，也可以更改您的密码等，您可以通过访问爱尚淘课在“我的” – “个人信息” – “头像”处点击进入查阅并执行此类操作；地址信息——您可以通过访问爱尚淘课页面上的“我的”-“设置”-“地址管理”中随时添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、性别、收货地址、电话号码等）。
5.2 注销账号
您可以通过路径：“爱尚淘课-我的-账号注销”注销您的爱尚淘课账号。在您申请注销账号后，我们的客服人员会在3天内联系您进行二次确认。 在您注销爱尚淘课账号后，我们将停止为您提供爱尚淘课的全部产品和/或服务，并依据法律法规相关要求通过匿名化等 方式处理您的个人信息，或删除与您账号相关的个人信息，但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。
六、未成年人的个人信息保护
爱尚淘课非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、通知和修订
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求；
1、您可以通过爱尚淘课网站（www.istaoke.com）爱尚淘课App上提供的在线联系方式/在线客服系统与我们联系。
2、您可以联系爱尚淘课的客服电话进行反馈或者进行投诉举报（官方客服：021-52711899）。
3、我们还设立了专门的个人信息保护团队，寄信到如下地址：上海市同普路299弄3号6楼（收），邮编：200062。
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