域起公司隐私政策
本版更新时间:2021年10月15日
本版生效时间:2021年10月15日
欢迎您使用和接受上海域起网络科技有限公司及各关联公司(以下统称“域起公司”或“域起公司”)提供的产品和服务(以下统称“域起公司服务”)。您在使用域起公司服务时,域起公司可能会收集和使用您的相关信息。域起公司承诺保护使用域起公司的产品和服务之用户(以下称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。本《隐私政策》适用于域起公司提供的一切域起公司服务。
当您使用域起公司任何单项服务时,您同意接受本《隐私政策》以及域起公司在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款(下列称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。例如:使用域起公司在线游戏服务的用户,同时适用本《隐私政策》以及《网络游戏用户隐私权保护和个人信息利用政策》(见附件)。如特定条款与本《隐私政策》条款存在同类条款约定不一致的情形,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如域起公司提供的某一单项服务不适用本《隐私政策》的,该服务中会以适当方式明示排除适用本《隐私政策》。
域起公司将不时地会检查隐私政策,因此有关的措施会随之变化。域起公司恳请您定期光顾本页面,以确保对域起公司《隐私政策》最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之后,如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题,请致电4006800885联系域起公司。
目录
一、域起公司收集和使用个人信息的场景、目的、方式和具体个人信息
二、域起公司如何使用COOKIES技术
二、域起公司收集用户信息的存储和安全保护措施
四、域起公司如何分享、转让、公开披露个人信息
五、管理您的个人信息
六、第三方服务
七、未成年人保护
八、其他风险提示
九、通知和修订
十、争议解决及联系方式
一、域起公司收集和使用个人信息的场景、目的、方式和具体个人信息
(一)、在您使用域起公司的服务过程中,域起公司会在您同意或授权前提下,按照如下方式收集您的下列个人信息,用以向您提供、优化域起公司的服务以及保障您的账户安全:
场景 目的 收集方式 获取玩家权限/个人信息
注册/登录 注册账号
登录信息保存
完善网络身份标识
app收集
1、网络身份标识信息
2、个人常用设备信息
3、第三方授权登录时,获取三方平台的注册信息(头像、昵称、以及授权的其他信息)
实名身份认证 严格按照相关政策执行 用户输入 姓名、身份证号
账号转正/绑定 提升账号安全性
必要时发送服务相关通知 用户输入 手机号
游戏运行中 游戏行为记录
游戏运营分析
客服投诉处理
其他游戏安全分析工作 app收集 1、存储权限
2、收集游戏使用详情
游戏运行中
识别账号异常状态
了解产品适配性
保障游戏安全运行
app收集
1、设备信息(SDK版本、设备厂商、设备型号、设备名称、操作系统类型、音量、分辨率、IP地址、应用包名及版本、设备表示符(mac/imei/android id/guid/imsi)、匿名设备标识符(oaid)、WiFi状态信息、电池使用情况);
2、通过GET_TASKS权限检索您的应用进程;
3、通过READ_LOGS权限读取系统日志文件;
4、收集网络接入方式和类型
5、应用安装列表
6、游戏崩溃记录信息
自定义头像 实现玩家更换头像需求 app收集 1、获取访问相册或储存文件夹、摄像头权限
2、收集您上传的图片信息
账号本地存储 用户二次默认登录
方便用户账号找回 app收集 1、获取玩家读写及写入外置存储器权限
兑换
发放或寄送兑换奖励
用户输入 1、姓名
2、手机号
3、地址
充值 处理玩家突发充值问题 app收集 1、收集您的充值记录、消费记录、余额、优惠券、游戏兑换码信息
(二)、请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,域起公司收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、用于维护域起公司的产品和 /或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形
(三)、有关个人敏感信息的提示
个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在您向域起公司提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。
域起公司会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与域起公司业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
(四)、请您理解,域起公司向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,域起公司会通过推送通知、交互流程、网站公告、更新隐私政策等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
二、域起公司如何使用COOKIES技术
为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验,在您使用 App及相关服务时,域起公司可能会通过小型数据文件“Cookie”识别您的身份,以帮助您减少信息录入的次数和频率。 Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符,借助于Cookie,网站能够存储您在使用App时产生的数据。
域起公司不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,存储您数据的Cookie是唯一的,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,它只能被将Cookie发布给您的域中的web服务器读取。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,并可随时清除设备上保存的所有Cookie,但如果您选择清除,则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览查看商品过程中重新进行用户设置。
三、域起公司如何保留、储存和保护信息
(一)、信息的存储
1、 存储信息的地点及期限
域起公司遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。一般而言,域起公司仅为实现服务目的所必需的最短时间保留您的个人信息。超出必要期限后,域起公司将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
但在下列情况下,域起公司有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
1.1、 为遵守适用的法律法规等有关规定;
1.2、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
1.3、为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
1.4、 域起公司有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
1.5、 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、域起公司或域起公司的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
2、当域起公司的产品或服务发生停止运营的情形时,域起公司将采取公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息。
(二)、信息的保护
1、 域起公司非常重视您个人信息的安全,域起公司会采用商业上合理可行的方式保护用户的个人信息安全,域起公司使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏,包括数据权限管控, 强密码加密等方式存储您的上述相关信息。
2、 域起公司会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。域起公司采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
3、 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,域起公司将尽力确保您提供给域起公司的个人信息的安全性。
4、域起公司会制定应急处理预案,若发生个人信息泄露等安全事件,域起公司会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,域起公司会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、域起公司即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及域起公司对您的应对建议。域起公司将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,域起公司会采取合理、有效的方式发布公告。同时,域起公司还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
四、域起公司如何分享、转让、公开披露的信息
(一)、共享
对于您的个人信息,域起公司不会与任何公司、组织和个人进行共享,除非存在以下一种或多种情形:
1、在法定情形下的共享:域起公司可能会根据法律法规规定、诉讼、犯罪侦查、争议解决、保障维护国家安全需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、 在法律要求或允许的范围内,为了保护域起公司及域起公司的用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
3、 与关联公司间共享:为便于域起公司基于平台帐号向您提供产品或服务,识别域起公司帐号异常,域起公司可能会与域起公司的关联公司或其指定的服务提供商共享您的个人信息。域起公司只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所述使用目的的约束。
4、与授权合作伙伴共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,域起公司可能委托授权合作伙伴或使用第三方 SDK相关技术为您提供服务或代表域起公司履行职能。 域起公司仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
目前,域起公司的授权信息包括以下内容:
4.1实现广告相关的共享信息
广告统计:域起公司可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析 去标识化的设备信息或统计信息 ,这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助域起公司分析、衡量广告和相关服务的有效性。
4.2 实现安全与分析统计的共享信息
a.保障使用安全:域起公司非常重视帐号、服务及内容安全,为保障您和其他用户的帐号与财产安全,使您和域起公司的正当合法权益免受不法侵害,域起公司和关联方或服务提供商可能会共享必要的 设备信息、设备所在位置相关信息、日志信息、应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
b.分析产品使用情况:为分析域起公司服务的使用情况,提升产品品质,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
请您理解,域起公司会尽域起公司所能对合作伙伴或其获取信息的软件工具开发包进行严格检测,以保护数据安全。
5、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,域起公司会与其他方共享您的个人信息。
(二)、 转让
转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意,否则域起公司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外:
1、事先已征得您的同意;
2、您自行提出的;
3、如果公司发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下域起公司会告知您有关情况并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。否则域起公司将要求其重新获取您的明示同意。
4、 其他法律法规规定的情形。
(三)、公开披露
您同意域起公司在以下情况下,且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下,可以公开披露您的个人信息:
1、获得您的明确同意;
2、域起公司将您的游戏数据(包括您的昵称、荣誉称号、段位、头像、头衔等)用于游戏内的排行榜,展示给其他玩家。
3、基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求,或严重违反域起公司相关协议及规则的情况,或为保护用户或公众的人身财产安全免遭侵害,域起公司可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。但域起公司保证,在符合法律法规的前提下,当域起公司收到上述披露信息的请求时,域起公司会要求必须出具与之相应的法律文件。
4 、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
4.1、与国家安全、国防安全有关的;
4.2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4.3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4.4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4.5、您自行向社会公众公开的个人信息;
4.6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
4.7、法律法规规定的其他情形。
五、管理您的个人信息
(一)、 查询、更正、删除您的个人信息
您可以在游戏中通过点击个人头像进入个人中心,进而查询或修改您的昵称、性别、头像等信息,具体请根据个人中心界面的指引进行。
如上述功能不能满足您的要求,您可以通过拨打域起公司的客服电4006800885 或通过游戏产品中的客服功能与域起公司联系进行查询、修改、删除个人信息,域起公司将在15个工作日内核实并处理您反馈的问题。
(二)、 账号的注销
你可以通过以下途径改变申请注销账号:
1、你可以点击头像,再点击安全中心,进行账号注销,
2、拨打域起公司的客服电话4006800885或通过游戏设置中客服功能与域起公司的在线客服联系,域起公司将在 15个工作日内核实并回复您的注销请求。
(三)、改变您授权同意的范围
您可以通过以下途径改变您授权同意的范围:
1、您可以通过设备本身操作系统变更或撤回部分已授权权限;
2、卸载游戏重新进行安装进行授权;
3、拨打域起公司的客服电话 4006800885或通过游戏设置中的客服功能与域起公司的在线客服联系。域起公司将在 15个工作日内核实并处理您反馈的问题。
如您撤回授权域起公司将不再收集与这些权限相关的信息,但提请您注意这将导致对应功能的不可用。同时,您撤回授权的决定,不会影响域起公司此前基于您的授权而进行的个人信息处理。
(四)、个人信息副本获取
您可以拨打域起公司的客服电话4006800885或通过游戏设置中的客服功能与域起公司的在线客服联系。域起公司将在 15个工作日内核实并回复您的请求。
(五)、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,域起公司可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权通过拨打域起公司的客服电话4006800885或通过游戏设置中的客服功能与域起公司的在线客服进行投诉,域起公司将在 15个工作日内核实并处理您反馈的问题,域起公司也将提供适当的救济方式:
(六)、请您理解,在以下情形下,域起公司可能无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
六、第三方服务
如您在域起公司平台上使用由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。目前域起公司产品中包含的第三方 SDK目录,请点击《第三方sdk目录》查看, 第三方 SDK会根据其自身隐私政策所述标准存储、使用、处理和保护您的个人信息,本隐私政策不能代替上述第三方的隐私政策,强烈建议您在使用上述第三方SDK服务前先行阅读其相关隐私政策。请您审慎了解、确认其隐私保护情况,做出您认为适当的选择,并且您明确知晓,对于您的自由选择出现的任何后果由您本人自行承担,域起公司不对此承担任何责任。
请您同意,域起公司有权按照本隐私政策的描述与合作伙伴共享相关信息。但域起公司承诺:未经您的同意,域起公司不会与其共享可以识别您身份的个人隐私信息。在不透露单个用户隐私资料的前提下,域起公司有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
七、未成年人保护
域起公司非常重视对未成年人个人信息的保护,域起公司会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。域起公司会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,域起公司会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。根据相关法律法规的规定,若您是18 周岁以下的未成年人,在使用本游戏服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请按照本政策列明的方式与域起公司联系。
八、其他风险提示
互联网环境并非百分之百安全,域起公司将尽力确保或担保您发送给域起公司的任何信息的安全性。如果域起公司的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,域起公司将在中国法律法规规定的范围内承担相应的法律责任。本政策仅适用于域起公司所收集的用户的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,对任何第三方使用由您提供的信息导致您的合法权益受损,域起公司并不承担任何责任。
域起公司游戏中可能包括第三方产品和 /或服务或链接至第三方提供的信息和/或服务,该等第三方产品和/或服务在使用前,您需要跳转到相应的小程序或第三方页面。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受该第三方的服务条款及隐私政策等(而非本政策)的约束,您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受并进行下一步的操作。域起公司特别提示,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向他人提供。本政策仅适用于域起公司所收集、保存、使用、共享、披露您的相关信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的用户信息收集及使用规则,您知晓且理解域起公司不对任何第三方使用由您提供的信息承担任何责任。
九、通知和修订
域起公司可能适时修改本《隐私政策》的条款,该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更,域起公司会提供更显著的通知,您可以选择停止使用域起公司服务;在该种情况下,如您仍然继续使用域起公司服务的,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。 任何修改都会将您的满意度置于首位。域起公司鼓励您在每次使用域起公司服务时都查阅域起公司的隐私政策。
域起公司可能在必需时(例如当域起公司由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
最后,您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。
十、争议解决及联系方式
1、如本政策部分条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,其余条款仍应有效并且具有约束力以及执行力。
2、域起公司保留对本政策的修改,增补,删除、更新等有关权利。
3、本政策的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。如您就本政策的内容或其执行发生任何争议(包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷),应及时联系域起公司友好协商解决;协商不成时,您同意将争议交由深圳市南山区人民法院管辖并处理。
4、如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本政策有任何疑问,您可以通过拨打客服电话4006800885联系域起公司,域起公司将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复 。
5、域起公司还设立了个人信息保护专职部门,您可以发送邮件到下述邮箱或寄送邮件到下述地址与域起公司联系。
邮箱:shichang@gg.com
联系地址:中国(上海)自由贸易试验区芳春路400号1幢3层
6、域起公司可能适时修订本政策内容,本政策修订后,域起公司会发布最新版本,并以推送消息、邮件、弹窗、红点提示等方式通知您发生变化的条款;在该种情况下,若您继续使用域起公司的服务,即表示同意受经修订的政策约束。未经您的明确同意,域起公司不会消减您按照本隐私政策所享有的权利。