1.我们如何收集和使用个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：

1.1 注册、登录、认证

1.1.1 注册、登录

a.当您注册、登录番茄畅听及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称），收集这些信息是为了帮助您完成注册。 手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果您不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供信息发布、评论等功能。 您注册、登录账号后还可以根据自身需求选择填写性别、生日和签名来完善您的信息，收集这些信息的目的是为了更好地向您提供内容。

b.基于我们与通信运营商的合作，当您使用番茄畅听“一键登录”功能时，经过您的同意，我们会与运营商处理您的手机号码，以便于为您提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理，将无法使用“一键登录”方式注册登录番茄畅听，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。

c.您也可以使用第三方账号注册、登录并使用番茄畅听，经过您的同意，我们将获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），用于与番茄畅听账号绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。

d.当您设置、更换头像时，我们会请求您授权摄像头、相册权限。您如果拒绝授权提供摄像头权限，将无法通过拍照方式进行设置、更换头像；您如果拒绝授权提供相册权限，将无法通过上传相册图片方式进行设置、更换头像，但以上均不影响您正常使用番茄畅听的其他功能。

1.1.2 番茄畅听统一账号及关联版本

如无特别说明，“番茄畅听音乐版”作为番茄畅听关联版本，使用统一的番茄畅听账号服务。您注册番茄畅听音乐版使用的手机号码会直接成为统一账号服务的数字标识，可以直接登录使用其他关联版本、绑定或解绑第三方账号并获得相关服务或使用相关功能。

1.1.3 认证

在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，我们可能会收集您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码、人脸信息等）以完成实名验证。 部分信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

在进行人脸识别认证时，我们可能会调用加速度传感器等设备传感器，以判断手机屏幕方向，准确识别您的人脸信息。

1.2 内容收听

1.2.1 为保障推荐内容的质量并向您推荐可能感兴趣的内容及相关信息，番茄畅听可能会收集相关必要的日志信息。

1.2.2 上述日志信息包括：

您操作、使用的行为信息：搜索、浏览、点击、播放、收藏、下载、评论分享、交易（为方便未登录用户使用，其中部分信息将与您的设备信息关联）。

1.2.3 我们会基于IP地址对应的城市/或区县向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。

1.2.4 当您播放视频等操作时，为了适配您的设备状态，我们可能会调用加速度传感器等设备传感器，以识别您的设备横竖屏状态。

1.2.5 基本功能模式

为向用户提供注册/登录、个性化推荐、搜索、活动参与等丰富多样的服务，我们会根据用户使用服务时收到的告知或作出的授权、用户服务协议及隐私政策约定、法律法规的相关规定收集并使用用户的个人信息。

如果您仅希望使用番茄畅听为您提供的基本功能模式，包括收听及搜索功能，可选择进入基本功能模式。在基本功能模式下，番茄畅听仅为保障软件及服务的安全运行，依据法律法规的相关规定收集您的个人信息，不收集您的其他个人信息。 为保证最小必要地收集您的个人信息，您仅能在仅浏览模式（即未登录状态下）使用我们的产品和服务，且在使用基本功能模式时，您不能使用注册/登录、内容推荐、活动参与等丰富多样的服务，在进入基本功能模式前参加的活动奖励 （包括但不限于通过听书、邀请好友领福利等活动）也会停止计算，但您可以在退出基本功能模式后继续根据活动规则参与活动或领取已获得的奖励。

开启基本功能模式后，需要关闭番茄畅听重新打开才能生效。

1.3 搜索

您使用番茄畅听的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

1.4 信息发布

1.4.1 您发布内容、评论时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。

1.4.2 您使用上传图片、发布音频功能时，我们会根据您使用的功能类型分别请求您授权摄像头（相机）、相册（存储空间）、麦克风权限。如果您拒绝授权，将无法使用对应功能，但不影响您正常使用番茄畅听的其他功能。

1.4.3 请注意，您公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息，若您公开发布的信息中包含他人个人信息的，在上传发布之前，您需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。

1.5 分享及其他

1.5.1 若相关广告页有拨打电话的功能，当您使用该功能时，我们会申请电话权限，申请该权限的目的仅为帮助您吊起手机拨号键盘和显示对方电话以实现您在App内即可进行电话拨打，请您放心，我们不会通过该权限获取您的电话号码、通话内容，也不会在您不知情的情况下拨打电话。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用番茄畅听的其他功能。

1.5.2 在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要访问您的 剪切板、相册 ，读取其中包含的口令、分享码、链接、二维码，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅会对剪切板、相册中的信息在设备本地进行判断，不会将其中的信息回传至服务器。我们仅会对剪切板、相册中的信息在设备本地进行判断，不会将其中的信息回传至服务器。有些手机设备的系统会提示应用（App）正在读取剪切板或相册，但该系统提示无法区分是客户端本地处理还是上传服务器，且由于统计方式的差异，不排除误报的可能。因此，如果您发现类似提示并有疑问，请与我们联系，以便我们定位问题。

1.5.3 当您使用领取福利功能时，我们会记录红包/番茄领取、现金提现和签到情况以实现您正常使用领取福利的功能。

1.5.4 当您使用“摇一摇”等功能时，我们会调用加速度传感器、磁力传感器等设备传感器以识别判断设备是否摇动。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

当您在上述活动中需要匹配附近的用户时，经过您的授权，我们会使用与功能相关的地理位置信息（如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站）以完成匹配和推荐。其中精确定位信息是个人敏感信息，若您拒绝授权位置权限将无法使用此匹配功能，但不影响使用番茄畅听中的其他功能。

1.5.5 当您通过番茄畅听使用我们的合作方提供的直播连线/私信等相关功能时，我们会请求您授权摄像头、相册（存储空间）、麦克风权限。您如果拒绝授权提供对应权限，将无法使用上述相关功能，但不影响您正常使用番茄畅听的其他功能。

1.6 消息通知

您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途；此外，我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途，但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。

1.7 运营与安全保障

1.7.1 运营与安全

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质、高效、可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。

1.7.2 设备信息与日志信息

a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（ Android如IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息（如ICCID），硬件序列号（SN），iOS如IDFV、IDFA ，不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、 网络设备硬件地址（设备MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据（如：方向传感器和加速度传感器等）。

b.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，并为您提供推荐等更优质的服务体验，我们会收集安装的应用信息、软件列表或运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

c.为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析，请您放心，我们不会收集您的隐私信息。

d.我们可能使用您的帐户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以提供的信息，用于判断帐户状态及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

e.为给您带来更好的产品服务，确保您在使用产品时播放与使用效果，我们可能会获取您设备的屏幕状态、系统音量大小等系统数据信息。

1.8 收集、使用个人信息目的变更

请您了解，随着我们业务的发展，我们可能会对番茄畅听的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。 在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认等方式另行向您进行告知说明，并征得您的同意。

1.9 征得授权同意的例外

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：

1.9.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

1.9.2 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

1.9.3 与国家安全、国防安全直接相关的；

1.9.4 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

1.9.5 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

1.9.6 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

1.9.7 您自行向社会公众公开的个人信息；

1.9.8 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

1.9.9 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；

1.9.10 为合法的新闻报道所必需的；

1.9.11 学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

1.9.12 法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息； 当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

2. 对Cookie等同类技术的使用

Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。 当您使用番茄畅听及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。 我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

2.1 保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们提高服务效率，提升登录和响应速度。

2.2 帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。

2.3 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容

2.3.1 我们可能会利用Cookie和同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。

2.3.2 在番茄畅听的分享页中，我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录，用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

2.4 Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，因为这些修改，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

3.1 数据使用过程中涉及的合作方

3.1.1 原则

a.合法原则： 与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用您的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。

b.正当与最小必要原则： 数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。

c.安全审慎原则： 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
番茄畅听第三方信息共享清单

3.1.2 委托处理

对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。

3.1.3 共同处理

对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

3.1.4 合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

3.1.5 实现功能或服务的数据使用

a.当您在使用番茄畅听中由我们的合作方提供的功能，或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时，我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息， 进行综合统计并形成间接人群画像，用以向您推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息，或者推荐、展示更适合您的特定功能、服务或商业广告。

b.基于我们与通信运营商的合作，当您使用番茄畅听“一键登录”功能时，经过您的同意，我们会与运营商使用您的手机号码为您提供快捷的登录服务。 拒绝上述使用将导致您无法通过“一键登录”方式注册登录番茄畅听，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。

c.当您在番茄畅听中使用第三方提供的小程序、小游戏等应用时，如小程序、小游戏需使用/收集您的个人信息，会申请您的授权同意。未经您同意，我们不会向这些开发者（或运营者）提供您的个人信息。部分小程序可能会向您申请使用地理位置、麦克风、摄像头等系统权限，您可以在小程序或设备本身操作系统中撤回授权。

d.为与您使用的终端机型适配消息推送功能，终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO、魅族等）可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息。

e.支付及番茄提现功能：支付及番茄提现功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务且为相关服务所需，根据相关法律法规、安全保障要求可能需要完成实名认证以验证您的身份。 第三方支付机构为提供功能将使用您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码及手机号码。身份证号和银行卡相关信息是个人敏感信息，这些信息是提现功能所必需的信息，拒绝上述使用将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。 番茄畅听部分支付及提现功能由我们与武汉合众易宝科技有限公司（简称“合众易宝”）向您提供服务。当您使用番茄畅听支付时，我们与合众易宝将会根据法律法规及监管规定收集、使用您的相关信息以为您提供支付服务。 如需进一步了解番茄畅听支付功能的隐私政策，您可以进一步查阅合众易宝的相关隐私政策。

f.订单功能：当您使用番茄畅听“我的订单”功能时，经过您的授权，我们可能会与您下单的相关服务提供方共同展示您的订单信息以方便您统一查询。请您理解，您的订单信息仅会在前端统一展示，不会未经授权提供给任何第三方。

3.1.6 实现广告与推广业务的数据使用

a.广告推送与投放：为实现广告与推广以及相关分析服务，并优化与提升广告与推广的有效触达率，以下合作方需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息、位置和标签信息：

广告主/推广方，或提供广告与推广以及相关分析服务的合作方；

与广告主/推广方合作的提供广告与推广以及相关分析服务的合作方。

b.统计分析：进行广告与推广以及提供相关分析服务的合作方可能需要使用您的设备、网络、广告与推广的点击、浏览、展示以及转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告与推广服务的有效性。

c. 合作方对信息的使用：广告与推广合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合，以优化广告与推广投放效果，我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则，保障用户合法权利不受侵犯。

d.留资信息：您在广告主/推广方或其委托的服务提供方所提供的广告与推广展示页中主动填写您的联系方式、地址等信息时，这些信息可能被广告主/推广方直接收集并使用。

3.1.7 实现安全与分析统计的数据使用

a.保障使用安全：我们非常重视账号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为确保用户账号安全，在我们识别出您登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时，我们会将您的手机号码、账号注册的时间提供给通信运营商做二次号查验，以保障您的账号安全。

b.分析产品使用情况：为分析我们产品的使用和表现情况，提升用户使用的体验，我们的合作方可能需要使用该产品来源与使用情况（崩溃、闪退、使用时长等）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。

c.学术研究与科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。

3.1.8 帮助您参加营销推广活动

当您选择参加我们及我们的合作方举办的有关营销活动时，为保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托合作方及时向您兑现奖励，我们与我们的合作方可能需要您的姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息（不同活动中使用的信息可能存在差异，具体以活动规则为准）。拒绝上述使用可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。

3.2 转移

随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时， 我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

3.3 公开

3.3.1 我们不会公开您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

3.3.2 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。

3.3.3 当您授权小游戏或小程序后，您的头像、昵称将会在排名及相关功能中展示。

3.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们向合作方提供、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：

3.4.1 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

3.4.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；

3.4.3 与国家安全、国防安全直接相关的；

3.4.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3.4.5 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

3.4.6 公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

3.4.7 依照相关法律规定处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

3.4.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的；

3.4.9 法律、行政法规规定的其他情形。

4. 我们如何存储个人信息

4.1 存储地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

4.2 存储期限

我们仅在为提供番茄畅听服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，例如：

手机号码：当您使用手机号码注册登录时，我们需要持续保留您的手机号码，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉并保障您的账号和系统安全。

您发布的信息、评论、收藏、签到及相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息用于向您提供持续的业务功能。

如果您注销帐户、主动删除个人信息或超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：

遵从法律法规有关信息留存的要求（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。

出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

5. 我们如何保护个人信息的安全

5.1 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。目前，番茄畅听已经通过了国家信息安全等级保护（三级）的测评和备案。

5.2 我们会使用不低于行业标准的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

5.5 您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。

5.6 我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求， 及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。 我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

5.7 您一旦离开番茄畅听及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在番茄畅听及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于番茄畅听的链接或引导。

6.算法与自动化决策

6.1 个性化推荐

为了向您展示、推荐相关性更高的信息和广告，提供更契合您要求的服务，番茄畅听会为您提供个性化推荐服务，以下我们将向您详细说明该个性化产品服务的运行机制以及您实现控制的方式。

6.1.1 个性化推荐的机制

a. 我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示音频、图文或视频内容、提供搜索结果、推荐商品及广告、提供个性化的产品功能等。

b. 为了向您提供个性化的服务，我们可能会收集、使用您的设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符、网络设备硬件地址、设备传感器信息）、以及在您在使用产品时的行为信息（包括您在访问/使用产品时的点击、收听、关注、评论、收藏、搜索、查询、浏览、下载、分享及交易等的操作相关记录）、您填写的个人资料（包括昵称、头像、性别、生日），以及经您授权从本产品中收集、由其他合作方提供的其他信息。系统会对上述信息进行自动分析和计算，预测您的偏好特征，并根据计算结果自动为您提供个性化推荐内容和服务。

c. 我们会根据您在使用产品过程中的浏览行为对推荐模型进行实时训练和反馈，不断调整优化推荐结果，为了满足您的多元需求，避免同类型内容过于集中，我们会综合运用多样化技术对内容进行自动化处理，更好地向您提供优质内容和服务。

b.撤回个性化推荐所使用的特征

您可以通过本政策第7.1.1条所提供的路径关闭系统权限。关闭权限后我们将不再收集与该权限相关信息用于个性化推荐。

如果您认为我们在个性化推荐服务中的部分决定是仅依据机器自动化决策机制作出的，且这些决定对您的合法权益有重大影响，您可以通过本政策第10条提供的方式联系我们，要求我们予以说明，您有权拒绝仅通过自动化决策的方式作出的决定。

6.2 信息检索

6.2.1 信息检索的算法机制

当您使用搜索服务时，我们会收集、分析您的搜索指令（可能是文本或语音形式）、搜索日志信息，以便向您自动提供搜索结果。

为了向您展示相关程度更高的搜索结果，我们会根据内容相关性、时效性、权威性等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据您的搜索/浏览历史、位置信息、日志信息等进行展示。

6.2.2 信息检索的控制与管理

为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中，并向您展示搜索结果内容、搜索历史记录，您可在点击搜索框后查看和删除本地搜索历史记录。您可通过我的-设置-关闭对历史搜过的关键词展示搜过标签，关闭后，您的搜索历史将不会在搜索结果中展示搜过记录。

7. 管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

7.1 改变或撤回授权范围

7.1.1 改变或撤回权限设置

a. 您可以在设备本身操作系统中关闭摄像头（相机）、相册（存储）、日历、麦克风、地理位置等相关权限以改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集该权限相关信息。

b. 您可以通过在“个人信息收集设置”中，操作关闭或开启日历、存储空间、音视频（摄像头/麦克风）、精确位置信息、读取电话状态、获取应用账户。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

c. 当您使用小游戏、小程序时，您可以在小游戏、小程序界面中视具体情况管理小程序、小游戏获得的应用权限，也可以撤回对小程序、小游戏的授权。

7.1.2 改变或撤回授权的信息处理

特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也将不再收集与处理这些权限相关的您的个人信息。 但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

例如，您可以通过开启或关闭基本功能模式来自行选择使用我们功能与服务的范围，具体可详见本隐私政策第1.2.5项。

7.2 您的个人信息权利

7.2.1 查阅、更正、删除

您可以在番茄畅听中通过【我的】-【设置】-【关于番茄】-【个人信息查询与管理】或【我的】-【设置】-【个人信息收集清单】（视版本不同而异），按类别查阅番茄畅听收集的您的个人信息类型、信息名称、使用目的、使用场景、收集情况以及具体信息内容，并可对其中部分个人信息进行修改、更正或删除。

特别提示您注意，出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息，请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。

7.2.2 复制、导出

您可以通过【我的】-【设置】-【关于番茄】-【个人信息下载】，导出并下载番茄畅听收集的您的个人信息副本。

除上述外，如果您或其他有权主体对相关法律法规赋予您的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，您可以通过在线客服系统/发送邮件至Dataprivacy@bytedance.com与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

7.2.3 逝者的个人信息保护

我们会持续确保我们的用户信息安全无虞。若番茄畅听的用户不幸去世，其近亲属（以下简称“逝者近亲属”）为了自身的合法、正当利益，可通过本隐私政策“联系方式”的部分列明的方式，与我们取得联系，对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是逝者生前另有安排的除外。为了充分保护逝者的个人信息权益，申请行使该等权利的逝者近亲属需要完成身份核验手续，并承诺和保证逝者近亲属行使该等权利不违背逝者生前的安排，且行使权利的目的具有合法正当性。

7.3 注销账号

您可以通过人工的方式申请注销账户。您可以在【我的】-【反馈帮助】中，并按照客服提供的注销流程进行操作，在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

7.4 访问隐私政策

您可以在注册页面，或者在登录个人账号【我的】-【设置】-【关于番茄】-【隐私政策及简明版】查看本隐私政策的全部内容。

请您了解，本隐私政策中所述的番茄畅听及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的番茄畅听软件及相关服务为准。

7.5 停止运营向您告知

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.6 获得解释的权利

您有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。您可以通过第10部分中的联系方式与我们取得联系。

8.未成年人条款

8.1 若您是未满18周岁的未成年人，在使用番茄畅听及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

8.2 若您是未满14周岁的未成年人的监护人，在使用番茄畅听及相关服务前，应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。

8.3 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息； 如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则，以保护儿童个人信息安全，您可以通过阅读《番茄畅听儿童个人信息保护指引》了解更具体内容。

8.4 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

9.隐私政策的修订和通知

9.1 为了给您提供更好的服务，番茄畅听及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

9.2 本隐私政策更新后，我们会在番茄畅听客户端发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

10.联系我们

10.1 您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，或您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索， 您可以将问题发送至 Dataprivacy@bytedance.com，我们核查后会在15个工作日或法律法规要求的时限内反馈您的投诉与举报。

10.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过番茄畅听客户端内的【我的】-【反馈帮助】-【意见反馈】页面与我们联系。