Olé lifestyle隐私声明
Olé lifestyle APP是华润万家有限公司(下称“我们”)Olé lifestyle的官方APP。我们一贯重视用户的个人信息及隐私的保护,在您使用Olé lifestyle APP的服务和/或使用Olé lifestyle APP购物的时候,我们有可能会收集和使用您的个人信息为您提供您请求的服务,本隐私声明解释了这些情况下的数据收集和使用情况。本隐私声明适用于Olé lifestyle APP应用产品的所有相关服务。
本隐私声明所述的个人信息的定义、类型个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。
个人信息类型包括:
•注册信息(包括自然人用户名、及在注册过程中提供的其他信息,包括性别、出生日期);
•个人联系方式(包括姓名、通讯地址、电话、手机号码);
•订单信息(包括订购人和收货人名称、送货地址和电话号码与订购相关的任何信息; 在交付文件上的签名;网站帐户及帐户信息;为帮助我们提供服务(包括特定服务)而提供给我们的信息);
•用于您身份识别的信息(包括身份证号码、个人生物识别信息);
•支付信息(包括订单支付详情)和财务信息(如银行账号);
•其他个人、公司、单位、或社会实体信息。
您个人信息的收集
您充分理解并完全接受:您在使用Olé lifestyle APP的服务和/或在Olé lifestyle APP购物时,我们会遵循“合法、正当、必要”原则,在不违反法律、法规的规定和双方约定的情况下,我们有可能会收集您的如下信息:
(一)您在访问或使用Olé lifestyle APP服务时提供的个人信息及行为数据(包括但不限于订单下达及取消数据、退货退款申请数据、支付账户余额、交易纠纷数据);
(二)您在与我们的沟通中自动获取的信息:无论您何时与我们沟通,我们接收并存储的信息;
(三)从其他来源合法获取的信息:如您提供给第三方或者向第三方披露的个人信息;
(四)根据您在Olé lifestyle APP安装、使用中及后台状态下授予的具体权限,接收并记录您所使用的移动设备的品牌、型号、设备序列号、Android ID、IP地址、MAC地址、获取用户的IMEI、软件安装列表、地理位置信息以及软件版本信息。
(五)为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端的信息,本应用须使用(自启动)能力。当您打开内容类消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得你同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。
获取权限说明
(一)读取及写入存储器权限:向您申请获取此权限,目的是为了保障APP的稳定运行,我们承诺仅读取或缓存必要的信息。
(二)读取电话状态权限:向您申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。
(三)位置信息权限:我们会在您开启位置权限后访问、收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您展示您所在区域附近的Olé/blt门店,以更好的为您提供商品和服务。
(四)摄像头权限及相册权限:您可以在开启摄像头及相册(图片库/视频库)权限后,使用该功能在Olé lifestyle APP上传您的照片/图片/视频来实现更换头像、扫码购物和晒单评价、与客服沟通提供证明功能,我们会使用您扫码的照片/图片/视频来识别您需要购买的商品和服务,或使用包含您所上传照片/图片/视频的评论信息。
您具有如下用户权利
(一)我们会不定期通过邮件、短信形式,对本APP用户发送订单信息、促销活动信息,您在注册成为Olé lifestyle APP用户时,表示您已同意接受该类信息,如果您不想接收该类信息,您可以向客户服务提出退订申请,我们会在收到申请后为您办理退订。
(二)您通过具有定位功能的移动设备登录、使用Olé lifestyle APP时,有权决定我们是否通过GPS或者Wifi收集您的地理位置信息;您如果不同意收集,您可在您的移动设备上关闭此项功能。
(三)如您发现我公司违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用个人信息的,有权要求我公司删除您的个人信息及注销账号;您可向客户服务提出申请,我们会核实用户身份及信息后,在不违背法律、法规及监管政策的原则下,将采取措施予以删除。
(四)如您发现我们收集、存储的个人信息有错误的,有权要求我们予以更正。
您个人信息的使用
您充分理解并完全接受:为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验,我们会在符合法律法规的规定下使用您的个人信息,并主要用于下列用途:
(一)在您登录Olé lifestyle APP 时,用于验证您的身份、供您支付货款、为您提供送货服务、售后服务以及其他客户服务;
(二)Olé lifestyle APP软件版本的升级、改版;
(三)可能使用您的个人信息用于预防和追究各种违法、犯罪活动或违反我们政策规则的行为,以保护您和其他用户,或我公司的合法权益;
(四)其他的用于改进Olé lifestyle APP的服务、提升用户体验的目的。
会员价
1:当您在华润万家旗下门店购买标有会员价的商品时,必须出示您的华润卡,否则只能按正常价格购买该产品。
2:当会员价商品限量时,超限额数量的商品将按正常价格出售。
控制您的个人信息
您充分理解并完全接受:保护用户信息是我公司一贯的政策,我们将会使用各种安全技术和程序存储、保护用户信息,防止其被未经授权的访问、使用、复制、篡改和泄露。我们不会向第三方出售或以其他方式共享您的个人信息,但存在下列任何一项情形除外:
(一)根据国家法律、法规及法律程序的规定;
(二)根据政府部门(如行政机构、司法机构)的要求;
(三)与为我们提供配送服务、收付款服务的合作伙伴共享与服务相关的必要信息;
(四)为保护您的合法权益而披露;
(五)用户本人或其监护人授权披露;
(六)应用户的监护人的合法要求而向其披露。
(七)为维护Olé lifestyle APP的安全稳定运行所必需的,如发现、处置有关服务的故障。
除以上规定及本隐私声明已列明的情况外,当您的信息有可能披露给第三方时,您将会得到通知,并且您将有机会选择不与第三方共享此信息。
即便是按照前款约定将用户信息披露给第三方,我们亦会要求接收上述用户信息的第三方严格按照国家法律法规规定使用和保护用户信息。
用户信息发布管理
用户通过Olé lifestyle APP不得创建、发布和储存一切违反国家相关法律制度的有害信息,包含但不限于如下原则:
(一) 反对宪法所确定的基本原则的;
(二) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(三) 损害国家荣誉和利益的;
(四) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(五) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(六) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(七) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(八) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(九) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的;
我们有权随时审核或者删除用户发布以上类型的信息,如用户不能履行和遵守协议中的规定,我们有权对违反协议的用户做出关闭帐户处理,同时保留依法追究当事人法律责任的权利。 此外,我们在采取删除相应措施后不为此向原发布人承担违约责任或其他法律责任。
您个人信息的安全:
严格保护您的个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。如果您对我们的隐私保护有任何疑问、意见或建议,请致电:
400-883-1984。
我们接入的第三方SDK:
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。
SDK名称
友盟SDK
SDK所需用户信息
设备信息(IMEI、MAC、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、IP地址、SIM卡、IMSI信息、IP)
使用目的
统计功能模块使用频次,便于优化产品,更好服务于用户
方式
调用系统相关接口自动获取
隐私政策链接
https://www.umeng.com/page/policy
使用平台
IOS、安卓
SDK名称
高德开放平台轻量版地图SDK
SDK所需用户信息
位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置);设备信息【如IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息、外部存储目录】;设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)
使用目的
为了给应用返回用户的位置信息、在地图图面上展示用户位置基于用户位置信息提供相应服务;
为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位,实现给用户更精准的位置信息;
为了提供位置服务准确性和成功率,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行
方式
调用系统相关api、接口自动获取
隐私政策链接
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
使用平台
IOS、安卓
SDK名称
微信支付库
SDK所需用户信息
设备型号、应用程序版本号、用户唯一识别码
使用目的
支付账单
方式
调用系统相关api、接口自动获取
隐私政策链接
https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2
使用平台
IOS、安卓
SDK名称
支付宝支付
SDK所需用户信息
IMEI、IMSI、Android ID、MAC地址、硬件序列号、ICCID、SSID、BSSID、传感器信息、网络类型、运营商信息、WIFI状态/参数/列表、系统设置、系统属性、设备品牌、设备型号、操作系统、IP地址
使用目的
风险控制、实现网络链路的选择和优化以及修复部分设备系统中的唤起失败问题
方式
调用系统相关api、接口自动获取
隐私政策链接
https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
使用平台
IOS、安卓
SDK名称
Bugly SDK 安卓版
SDK所需用户信息
手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID、Android ID
使用目的
查看网络状态,用于数据上报,排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
方式
调用系统相关api
隐私政策链接
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
使用平台
安卓
SDK名称
Bugly SDK iOS版
SDK所需用户信息
设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存)、idfv、是否越狱、地区编码、Android ID
使用目的
查看网络状态,用于数据上报,实现开发者查看崩溃信息的目的
方式
调用系统相关api
隐私政策链接
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
使用平台
IOS
其它SDK获取相关信息说明:
(一)友盟SDK、支付宝支付、高德开放平台轻量版地图SDK、Bugly SDK有通过接口调用方式获取用户的IMSI信息,主要目的是用于区别移动用户的有效信息,对用户进行唯一标识,用于保障用户的账号安全;
(二)友盟SDK、高德开放平台轻量版地图SDK、支付宝支付SDK、“com.loc,com.loc.ao,com.loc.bi,com.loc.bf,com.loc.cj”SDK有通过接口调用方式获取WIFI MAC地址,我们会将WIFI MAC地址作为用户的唯一标识,以便正常提供社会化分享服务;
(三)软件安装列表,通过接口方式获取用户设备是否包含微信、qq,方便用户进行一键授权登录访问应用;
(四)“com.loc,com.loc.ao,com.loc.bi,com.loc.bf,com.loc.cj”SDK、腾讯BuglySDK、友盟+SDK有通过接口调用方式获取Android ID、设备序列号,主要目的对用户进行唯一标识,并保证用户的账号安全;
(五)“com.loc.es,com.loc.ei com.loc.es,com.loc.ei,com.loc com.loc.es,com.loc.ei,com.loc com.loc.es,com.loc.ei”SDK有通过接口调用方式获取基站定位,主要目的为了帮助用户提供精准定位,进而为用户展示更多商品数据;
(六)“com.loc.ep,com.loc.ei”SDK有通过接口调用方式获取设备传感器,主要目的为了帮助用户提供精准定位,进而为用户展示更多商品数据;
(七)“com.loc,com.loc.ao,com.loc.bi,com.loc.bf,com.loc.cj”SDK有通过接口调用方式读取SDCard数据,主要目的获取本应用版本及时将应用更新到最新以便为用户提供最新服务;
(八)“com.loc.ej,com.loc.ei”SDK有通过接口调用方式监听网络定位,主要目的是做好风险管控保证安全性。
关于免责
就下列相关事宜的发生,我公司不承担任何法律责任:
1.根据法律规定或相关政府的要求提供您的个人信息;
2.非因我公司原因导致的个人信息的泄漏;
3.任何第三方根据Olé lifestyle APP各服务条款及声明中所列明的情况使用您的个人信息由此所产生的纠纷;
4. 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入或政府管制而造成的暂时性服务停止;
5. 因不可抗力导致的任何后果;
6. Olé lifestyle APP在各服务条款及声明中列明的免责情形 。
隐私声明的修订
根据需要,我们有可能会适时变更本隐私声明,一经变更,我们将会按照此前的渠道进行公布,必要时我们将会在APP显著的位置提醒您。修订后的隐私声明即取代修订前的隐私声明而产生相应的法律效力。如果您对于本隐私声明或在使用Olé lifestyle APP服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题,请联系客服咨询并作充分描述,我们将尽快回复您的问题以提供相应的解决措施。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息收集、处理行为损害了您的合法权益,您还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
请您务必关注并了解本隐私声明的变更,且一经变更,如果您继续使用Olé lifestyle APP的服务和/或在Olé lifestyle APP购物,即视为您充分理解并完全接受变更后的本隐私声明。
我们的联系方式:400-883-1984