中铸新兴企业管理有限公司(以下简称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您(包括您个人以及您所代表的企业,以下合称“您”或“用户”)在使用我们的中铸产业网电子招标采购平台及服务(包括但不限于中铸产业网电子招标采购平台,及手机应用软件 “中铸招采App”等)时,我们可能会收集和使用您的相关信息。本《隐私和信息保护政策》(以下简称“本隐私政策”)主要向您说明在您使用我们的产品和/或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。请您仔细阅读本隐私政策,以便在需要的时候能让您做出合适的选择。本隐私权政策属于本网站服务使用协议不可分割的一部分,当您点击“阅读并同意”按钮,即视为您已阅读并充分理解并同意本隐私政策和其他平台规则的约束。
一、用户信息的收集
1、用户信息范围
我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。上述用户信息包括:
1.1您向我们提供的信息:您/您企业在注册账户或使用我们的产品/服务时,向本平台提供的相关个人信息,例如姓名、年龄、电话号码、电子邮件、职业等;以及相关企业信息,例如企业名称、电话号码、联系地址、主营业务等。
如果您提供以下额外资料补全企业认证信息,将可使用我们提供的在线交易服务以及更个性化的产品/服务:企业名称、企业地址、联系方式、企业营业执照、企业开户许可证、企业授权委托书、身份证号码、身份证照片、银行账户信息。如果您不提供这些信息,将会影响到您使用在线交易服务及更个性化的产品/服务(包括但不限于在线拔打客服电话、查找同城交易信息等),但不会影响使用中铸产业网电子招标采购平台基本浏览、搜索功能。
1.2在您使用服务过程中收集的信息:为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
(1)读取本地存储权限:实现图片和文件保存和读取。
(2)相册权限:进行扫码,商品、营业执照等拍摄及图片上传等。
(3)麦克风权限:联系客服。
(4)通讯录权限:需要您开启读取电话状态权限,如您拒绝授予读取电话状态权限,您将无法正常使用APP内唤起电话拨打功能。
(5)设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符等软硬件特征信息)。
(6)位置信息:根据您的位置提供契合您的页面展示,便于您搜索等,我们需要通过设备所在位置相关信息(包括通过GPS信息、基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息及通过网络位置信息(例如基站、IP)获取大致地理位置信息。精确地理位置信息属于个人敏感信息,如您关闭位置权限,我们将不会根据精确地理位置信息向您推荐信息,且不会影响中铸产业网电子招标采购平台平台其他功能的正常使用。
(7)日志信息:我们需要记录您在使用我们产品过程中产生的日志信息。包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、交易、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间等。我们会对日志信息进行分析,用于客户服务、改善产品功能、提升用户体验。如您拒绝提供上述信息,不影响您正常使用其他业务功能。
(8)交易信息:为展示您账户的订单信息,例如项目信息、款项信息、时间信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单等交易信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
1.3如我们提供新的服务或进一步提升服务质量,除上述信息外,我们可能需收集、储存和使用其他与您有关的信息,届时,我们将充分征求您的意见和建议,您有权选择是否提供这些信息。
2、用户信息收集目的和原则
2.1为了向您提供、优化我们的服务,以及保障您的账号安全,我们将需要向您索取相关的权限;其中的敏感权限:精确地理位置、摄像头、麦克风、相册均不会默认开启。上述权限只有在您明确同意后才会向我们授权。
2.2我们会通过了解Android软件安装列表,为您提供更为便捷的跳转至第三方APP服务。
2.3我们会通过获取您的摄像头、相册及文件存储权限,为您提供商品、营业执照、身份证、头像等信息的拍摄、存储上传功能。
2.4我们会通过获取您的身份证号码为您完成实名认证,从而规避您的账户被非法操作的风险。
2.5我们收集此类用户信息,主要是为保证您能够正常使用我们的产品与服务,并提高您使用该等产品和服务的友好度和满意度;平台会经您明确同意或授权后,对您进行不定期的订单通知、用户回访、满意度调研等服务;在未经您的明确同意或授权的情况下,我们不会将上述用户信息利用于其他目的。此外,我们在收集用户信息时,将会遵循合法、正当、必要的原则,且不违反法律、法规的规定以及本隐私政策。
3、第三方信息
其他方使用本平台的服务时所提供有关用户的共享信息。我们基于以下特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(1)百度地图SDK:为了向您提供基于位置的服务,我们使用了百度地图 SDK,该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、经纬度信息、MAC地址、正在运行程序,用于实现定位功能。
(2)阿里云移动消息推送SDK:为了向您及时推送服务通知,我们使用了阿里云移动消息推送SDK,该SDK需要获取您的手机终端的设备ID作为唯一标识,用于实现App推送服务。
(3)支付功能:在您使用我们的付费类产品或服务时,您需要通过第三方支付平台(主要包括微信支付SDK、Apple Pay)进行支付,相关服务和责任将由第三方承担。第三方会收集您的账单信息,如您不想第三方获得您的前述信息,请不要使用支付功能。
二、用户信息存储
1、存储地点
我们会按照法律法规的规定,在为实现目的所必需时间内将收集的用户信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2、存储期限
我们会按照法律法规的规定,在为实现目的所必需的时间内将收集的用户信息存储于中国境内。
我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)您是否同意更长的留存期间;
(4)是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
三、用户信息的使用(将原有的用户信息使用、共享与披露合并到用户信息的使用部分)
1、用户信息使用范围
我们收集用户信息是用于我们向您提供高品质的产品和服务,我们在使用用户信息时将会遵循合法、正当、必要的原则,且不违反法律、法规的规定以及本隐私政策。我们所收集的用户信息可能会用于下列用途:
1.1注册成为我们的平台会员;
1.2向您展示招标采购信息或服务信息;
1.3帮助您完成报名及项目管理;
1.4帮助您完成支付及交付;
1.5在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们提供的产品和服务的安全性;
1.6使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应个性化需求,例如语言设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;
1.7推荐您可能感兴趣的内容,包括以App消息通知、App内广告、短信通知、微信公众号向您发出产品和服务信息;
1.8我们可能使用您的用户信息以预防、发现、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、我们其他用户,或我们或其关联方的合法权益;
1.9经您授权的其他用途。
2、对外提供
2.1为便于我们基于中铸产业网电子招标采购平台向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账户异常,保护中铸新兴关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
2.2与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,同时再次征求您的授权同意,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
2.3我们不会对外公开披露我们收集的用户信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
3、授权例外
我们在符合下列条件之一时,可以不经过您的授权,对用户信息进行必要范围以外的利用:
3.1与我们履行法律法规规定的义务相关的;
3.2与国家安全、国防安全直接相关的;
3.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
3.5为免除您在生命、身体或财产方面之急迫危险,以及,为免除您的企业财产方面之急迫危险;
3.6您自行向社会公众公开的用户信息;
3.7从合法公开披露的信息中收集用户信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
3.8用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
3.9法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善中铸产业网电子招标采购平台的内容和布局,为商业决策提供产品和/或服务支撑,以及改进我们的产品和服务,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。如我们停止运营中铸产业网电子招标采购平台产品和/或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、用户信息的保护
1、我们已采取符合法律规定、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护;同时我们网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保个人信息的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。但请理解,互联网并非绝对安全的环境,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。用户需要了解,用户接入本平台的服务所用的系统和通讯网络,有可能因本平台可控范围外的因素而出现问题。
2、我们会采取合理可行的措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需要期限保留您的个人信息,除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求。
3、在使用“中铸产业网电子招标采购平台”服务和/或产品时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络“中铸产业网电子招标采购平台”客服中心,以便我们根据您的申请采取相应措施。
4、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、用户信息的访问与管理
1、用户信息访问与更正补充
除法律法规的规定外,您有权随时访问您的账号信息、订单等用户信息。对于您的部分个人信息,我们在产品相关页面为您提供了操作指引,您可以直接进行更正或修改,但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,部分信息您可能无法修改。
您可以通过以下方式自行访问或更正补充您的个人信息:
账号信息:如果您希望访问或编辑您的账号中的个人基本资料信息、更改您的密码等,在PC端,您可以通过登录账号通过“个人信息”或“修改密码”执行此类操作。在APP,您可以通过点击“我的”-查询、更正您账户中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)等,也可以更改您的密码和手机绑定等。
订单信息:您可以在“中铸产业网电子招标采购平台”中查阅您的订单记录、交易记录等。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过中铸产业网电子招标采购平台客服中心与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品和/或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“5、响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
2、用户信息删除
除法律法规规定外,您有权在产品和/或服务页面删除信息,包括订单信息、浏览信息、地址信息等。在以下情况下,您可向我们提出删除用户信息的请求:
(1)我们处理用户信息的行为违反法律法规;
(2)我们处理用户信息的行为违反了本隐私政策;
(3)您不再使用我们的产品或服务。
3、改变或撤回授权
您可以通过在中铸产业网电子招标采购平台网站或手机客户端中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户,撤回该等授权。
请您理解,当您撤回授权后,我们将不再处理您的用户信息,但同时也无法继续为您提供您撤回的授权所对应的服务。
4、注销账号
您可以自行在“注销账号”页面(例如,中铸产业网电子招标采购平台会员中心“账号注销")提交账号注销申请,也可以通过向Kefu@zzcycn.com邮箱发送账户注销申请,我们将在15天内处理。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态等。您知悉并理解,注销账号是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将停止为您提供产品和/或服务,我们将根据适用的法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息,或使其匿名化处理,但法律法规做出例外规定,我们会严格按照要求执行。
对于基于上述的删除行为所产生的任何争议、损失或费用,用户应独立承担,且应确保中铸产业网电子招标采购平台免于因该等删除行为而产生任何损失或承担任何费用。
5、响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过中铸产业网电子招标采购平台客服中心发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
六、关于Cookies
1、Cookies是指一种技术,当您访问设有Cookies装置的本网站时,我们的服务器会自动发送Cookies至使用者浏览器内,并储存到电脑硬盘内,此Cookies便负责记录日后您到访本网站的种种活动、个人信息、浏览习惯、消费习惯等。
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七、未成年人隐私保护
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八、免责条款
由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,我们无法始终保证信息百分之百的安全。用户需要了解,用户接入本平台的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。对于在我们可控范围外出现的问题以及我们通过合理的保护措施无法阻止的问题,我们不承担任何法律责任。前述问题包括但不限于:
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九、隐私政策的适用及更新
1、如果没有特别说明,本隐私政策适用于我们全部的服务/产品。如我们发布的特定隐私政策与本隐私政策存在不一致时,请以特定隐私政策为准。
2、本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国法律(不包括其法律适用法)。用户和中铸方因本隐私政策产生的,或与本隐私政策相关的任何纠纷或争议,首先应友好协商解决。协商不成的,有关方应当将纠纷或争议提交至北京仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
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十、如何联系我们
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