石医生用户服务协议及隐私权政策
发布时间：2021-05-22
石医生用户服务协议

最近更新日期：2021年5月18日

欢迎您与石医生服务提供者（以下简称“我们”、“石医生”）签署本《石医生用户服务协议》（以下简称“本协议”）并使用石医生各项服务。本协议对您与石医生具有同等法律效力。

一、接受条款

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任条款、用户个人信息保护及肖像权授权条款、知识产权及保密条款、法律适用和争议解决条款，以及其他以粗体标识的涉及用户核心利益的重要条款。
【协议范围】由于互联网高速发展，本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖贵我双方所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，石医生公示的以及后续发布的相关声明及政策、规则和协议均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用石医生服务，视为您同意上述补充协议。当您与石医生发生争议时，应以最新的协议条款为准。
【签约动作】当您在石医生医生版APP首页选择“阅读并接受《石医生服务协议》”并点击“登陆”后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与石医生达成一致，成为石医生“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用程序。
我们有权依石医生相关服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联方、控制公司、继承公司或我们认可的第三方公司继续运营石医生。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由我们的关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。

二、定义

石医生：指我们开发、运营的面向正规医疗机构医生的服务平台，包括石医生网站（域名为dr-stone.cn）、石医生APP客户端、石医生公众号和石医生小程序等。
石医生服务：指用户可依托石医生，基于互联网，为石医生平台患者用户提供远程诊疗等医疗服务或健康咨询服务，并可享受医生协作、患者管理、发布医疗科普知识等服务。
石医生服务提供者：指石医生的软件技术服务提供者石医生（上海）数字科技有限公司，以及根据政策法规规定将医生用户进行多机构备案或注册的、由石医生集团在中国境内设立、接入石医生平台并通过石医生平台提供互联网诊疗服务的互联网医院或具备互联网诊疗资格的医疗机构（以下简称“互联网医院”），包括但不限于仁德门诊部石医生互联网医院。
石医生平台：指石医生（上海）数字科技有限公司开发、运营的互联网诊疗服务平台，包括域名为dr-stone.cn网站及APP客户端应用程序、石医生微信公众号和石医生微信小程序。
关联公司：石医生直接或者间接控股的公司，参股或形成经营、协作的，具有关联关系的企业。
用户：指石医生产品、服务的使用人，即医生，在本协议中被称为“您”或“用户”。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

三、账号注册与使用

1．用户资格
您确认，在您申请注册并使用石医生服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.账号获得
（1）当您向服务人员提供相关资料进行注册，您可获得石医生账号并成为石医生用户。您将获得服务人员提供的账号及初始密码，您的账号即是您的手机号码，，您可以通过账号及初始密码登录石医生，首次登陆后您应当立即修改初始密码。您也可以通过短信验证码登陆系统。
（2）成为互联网医院医生提供多机构执业服务还需进行实名认证并通过所属互联网医院审查。您应通过石医生提交以下材料，包括但不限于：身份证、医师执业证、医师资格证、专业技术资格证，以及互联网医院认为需要提交的其他文件或证明材料，并应保证上述证明文件在其使用石医生服务期间持续合法、有效。
上述证明文件通过认证/审核通过后，我们会将您备案到相关互联网医院主体，您即可提供或享受本协议项下的各项服务。
（3）我们有权在患者或第三方投诉或有理由相信医生提交的资料存在虚假、失效等情况下采取暂停医生账号的使用等措施，而不需现行通知医生本人。

3.个人信息管理
（1）真实合法
您理解并承诺，您的头像和简介等个人信息中不得出现违法和不良信息，没有冒用、关联机构或社会名人，您在账号注册及使用过程中需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。否则我们可对您的账号名进行暂停使用或注销等处理，并向主管机关报告。
（2）更新维护
您应当及时更新您提供的信息（包括但不限于注册资料等），确保符合及时、详尽、真实、准确的要求。在法律有明确规定要求公司对部分用户的信息进行核实的情况下，公司将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整的信息。您在更改、删除有关信息的同时也可能会造成储存在系统中的文字、图片、视频等丢失，公司对您自主操作导致内容丢失不承担责任。

4.账号安全与管理
（1）账号安全
您的账号及密码由您保管，账号因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。公司并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
由于您的石医生账号关联您的个人信息及石医生平台商业信息，您的账号只限您本人使用，不得出借、赠与、出租、未按规定程序转让、售卖或分享他人使用。当您的账号遭到未经授权的使用时，您应当立即通知石医生平台，否则未经授权的使用行为均视为您本人的行为，您将自行承担所有由此导致的损失及后果。

（2）账号注销
在需要终止使用石医生平台账号服务时，符合以下条件的，您可以申请注销您的石医生平台账号：
（1）您仅能申请注销您本人的账号，并依照石医生平台的流程进行注销；
（2）您仍应对您在注销账号前且使用石医生平台服务期间的行为承担相应责任；
（3）注销成功后，账号记录、功能等将无法恢复或提供。
如您需要注销您的石医生平台账号，请联系医助进行注销。

（3）账号或密码的找回
如您丢失账号或遗忘密码，可遵照公司的申诉途径及时申诉请求找回账号或密码。您理解并认可，密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性，而无法识别申诉人是否系账号真正有权使用者。公司特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失，您应自行承担相应责任。

四、服务使用条件

1.您使用上述相关服务的，可以通过石医生已授权的第三方下载等方式获取石医生客户端应用程序或访问石医生。若您并非从石医生或经石医生授权的第三方获取石医生平台服务的，石医生无法保证非官方版本的平台入口、软件能够正常使用，您因此遭受的损失与石医生无关。
2.石医生可能为不同的终端设备开发不同的应用程序软件版本，您应当根据实际设备状况获取、下载、安装合适的版本。
3.您理解，您使用石医生平台相关服务需自行准备与平台及相关服务有关的终端设备（如电脑、手机等装置），一旦您在您终端设备中打开石医生软件或访问石医生相关链接，即视为您使用石医生平台相关服务。为充分实现平台的全部功能，您可能需要将您的终端设备联网，您理解您应自行承担所需要的费用（如流量费、上网费等）。

五、医生的权利和义务

（一）医生的权利
在符合《互联网诊疗管理办法（试行）》和经过平台授权的前提下，您享有以下权利：
1.您可为石医生平台上的患者提供互联网诊疗或健康咨询服务并获得相应的劳务报酬，包括：
（1）法律法规规定范围内的部分常见病、慢性病复诊；
（2）开展以互联网信息技术为工具的远程会诊、咨询等医疗服务，或健康咨询服务；
（3）为互联网医院人员提供医疗技术服务和医疗理论培训等；
（4）接受互联网医院的其他安排提供相应的医疗或相关服务；
（5）其他符合互联网医院要求且不违反法律法规相关规定的具体服务。
2.您有权在石医生、石医生平台开展医生协作、患者管理等工作，并可通过石医生提供的患教文章等信息发布功能公开发布信息。
3.您有权对互联网医院在服务过程中的不规范行为提出建议或投诉。
4.您有权在使用石医生、石医生平台相关电子商品或服务出现问题时提出反馈，属于平台技术问题的由石医生负责解决。

（二）医生的义务
1.医生保证提交石医生注册审核的各类材料真实、合法、有效。提交的材料失效或被吊销的，医生应及时通知石医生，补充提交新的资质证明或暂停服务权限。由医生延迟告知造成的一切纠纷由医生负责解决，由此给石医生或患者造成损失的，由医生承担一切赔偿责任。
2.您在提供诊疗或健康咨询服务过程中应严格遵守国家有关医疗卫生、健康咨询等法律法规，不得存在以下行为（包括但不限于）：
（1）违规接诊初诊患者；
（2）不遵守病历书写规范：
（3）不符合诊疗规范；
（4）误诊、漏诊；
（5）超出执业地点、执业范围、执业诊疗科目的；
（6）未进行患者知情告知；
（7）其他违法违规或违反本协议、平台规则的行为。
3.您应确保未经互联网医院指派，不擅自接受互联网医院合作医疗机构或患者的服务委托，不利用互联网医院、石医生平台或石医生相关的企业品牌开展非本协议授权或约定范围内的业务。
4.本协议履行期间，您应确保不从事有损您个人执业声誉或有损互联网医院、石医生平台及关联企业品牌、声誉的行为。
5.您使用平台相关服务不得进行任何危害计算机网络安全的行为和/或其他违法违规行为，包括但不限于：
（1）非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
（3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
（4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；
（5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
（6）未经许可，企图探查、扫描、测试平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
（7）企图干涉、破坏石医生平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（8）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
（9）对平台相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现平台相关服务的源代码；
（10）违反法律法规、本协议、平台相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
如果石医生有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，石医生可独立进行判断并处理，且在任何时候有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并依法追究相关责任。
6.您在平台上发布的所有信息/资讯/言论/内容等均不得含有任何违反中华人民共和国政策法规和/或平台要求的内容，包括但不限于：
（1）危害国家安全、淫秽色情、虚假、违法、诽谤（包括商业诽谤）、非法恐吓或非法骚扰、侵犯他人知识产权、人身权、商业秘密或其他合法权益以及有违公序良俗的内容或指向这些内容的链接；
（2）泄露患者隐私、健康医疗数据的；
（3）有明显暗示患者去某医院某科室就诊的广告，或者过分夸大某项医疗技术或某种药物作用；
（4）过分彰显某公司药品或器材的商品名；
（5）含有其他广告性质的内容或网站链接；
（6）其他含有违反法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性的信息。
7.《医师多机构备案劳务协议》约定的其他义务。
如果石医生有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，石医生可独立进行判断并处理，且在任何时候有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并依法追究相关责任。

六、费用及结算

（一）平台服务费用
除平台明示的收费业务外，石医生目前向您提供的软件技术服务是免费的。如未来石医生向您收取合理费用，石医生会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。
（二）诊疗或健康咨询服务费用
您依托石医生平台向患者提供诊疗或咨询服务所产生的费用，按照石医生平台结算规则结算和支付您的劳务薪酬，结算依据参考您的实际工作时间、工作内容、工作量和工作业绩等因素。

七、医疗纠纷/违约处理

1．在您提供互联网诊疗或健康咨询服务过程中与患者发生纠纷的，您应立即向互联网医院相应负责机构汇报。如发生医疗事故或可能引起医疗事故的情形的，您应立即向互联网医院相应负责机构报告，由互联网医院统一处理。
2．您在互联网医院执业过程中发生医疗损害或纠纷的，应当由多互联网医院和您按照有关法律法规处理。对构成医疗事故的，互联网医院负责处理后，根据您是否存在故意或过失行为，有权向您按责任比例追偿损失或赔偿金（有权向您追责和追偿赔偿金）。
3.因您违反本协议或其他服务条款规定，引起患者或第三方投诉或诉讼（非医疗事故）索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致石医生及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失，该等损失范围包括但不限于石医生自身的直接经济损失、商誉损失，以及石医生向第三方支付的索赔额（如有）和对外支付的赔偿金、行政处罚款、和解款、律师费、诉讼费等。

八、责任限制及免除

1.您理解并同意，石医生平台相关服务可能会受多种因素的影响或干扰，石医生不保证(包括但不限于)：
（1）石医生平台相关服务完全适合用户的使用要求；
（2）石医生平台相关服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；用户经由公司取得的任何软件、服务或其他材料符合用户的期望；
（3）石医生平台相关服务中任何错误都将能得到更正。
2.对于下述原因导致石医生无法正常提供服务的，石医生不承担任何责任：
（1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素和/或因黑客、病毒、恶意程序攻击等第三人因素；
（3）在石医生已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素；
（4）在紧急情况下为维护国家安全、其他用户及/或第三方之权益等因素；
（5）用户操作不当或用户的上网设备软硬件出现故障等非石医生因素；
（6）行政监管部门作出有关限制操作。
尽管有前款约定，石医生将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
3.石医生依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成石医生的义务或承诺，石医生不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
4.您理解并同意：关于石医生平台相关服务，石医生不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。您对石医生平台相关服务的使用行为应自行承担相应风险。
5.在任何情况下，石医生均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因您使用石医生平台相关服务而遭受的利润损失、数据或文档丢失产生的损失、人身伤害等承担责任。除法律法规另有明确规定外，石医生对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您因使用石医生平台相关服务期间而支付给石医生的费用（如有）。

九、用户个人信息保护及肖像权授权

1.在使用石医生平台相关服务的过程中，您可能需要提供您的个人信息（包括但不限于您的姓名、电话号码、设备信息、身份证等），以便石医生向您提供更好的服务和相应的技术支持。石医生将依法保护您浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利，并将运用加密技术、匿名化处理等其他与石医生平台相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息。
更多关于您个人信息保护的内容，请参看石医生《隐私权政策》。
同时，您知晓并承诺，您应当对在使用石医生平台提供服务的过程中知悉的患者个人数据进行保密；并保证仅将患者个人数据用于本协议约定的医疗服务和/或咨询服务，除此之外，不得将患者用户个人数据用于其他任何用途。
2.为便于患者进行检索、对症咨询以及您获取精准患者，您同意将您的真实姓名、省市地区、主要执业点医院名称及科室、职称，以及您补充的个人主页上的信息（如您的真实头像、性别、擅长疾病及个人简介）在诊疗或咨询服务过程中展现和/或在您发布信息的内容分发页面展示，包括石医生页面、石医生平台页面。
上述约定的“您的真实头像”涉及您的肖像权，您在此授予石医生一项免费且不可撤销地在石医生平台和/或其他合作平台使用您肖像的权利。本授权持续有效，直至本协议终止之日止。

十、知识产权及保密

（一）知识产权
1.您知晓并同意，除您依法发布的用户信息及石医生另有特别声明外，石医生所有系统及平台上所有内容，包括但不限于著作、商标、LOGO、域名、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计以及任何有关的衍生作品等，均由石医生所有。
未经石医生书面同意，您和/或任何单位、个人不得复制、修改、出租、出售、散布或以其他商业方式使用平台内的任何内容，不得进行反向工程、反编译、反汇编，或以其他方式发现、提取、或转换源代码，否则石医生有权立即单方面终止本协议，并有权要求您赔偿全部损失（包括但不限于调查取证费用、公证费用、律师费等）。
2.您在平台发布的原创内容的知识产权归您所有。您保证您在平台发布的任何信息不得损害任何第三方合法权益，也不得违反任何政策法规及平台规则。如违反上述约定或因发布的信息内容产生的纠纷/监管等,均由您负责解决并承（二）保密
您应对您在使用本平台服务过程中所知悉的属于石医生和/或患者的保密或专有信息（含个人信息、健康医疗数据等）予以保密，保密期限自您接收或知悉前述约定的保密信息之日起至该等保密信息公开之日止。如您违反保密义务造成石医生、患者损失的，您应自行承担全部赔偿责任；若由此导致患者向石医生主张权益、诉讼或索赔的，您应配合石医生解决争议，并赔偿石医生因此产生的全部损失（包括但不限于调查取证费用、公证费用、诉讼费、律师费等）。

十一、服务的变更、中断和终止

1.您理解并同意，石医生提供的石医生平台相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。石医生会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，石医生不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用石医生平台相关服务以及其他的损失和风险。
2.您理解并同意，石医生为了整体服务运营、平台运营安全的需要，有权视具体情况决定服务/功能的设置及其范围修改、中断、中止或终止石医生平台相关服务。若由此给您造成损失的，石医生对该等损失不承担任何责任。

十三、争议解决

1.若您与石医生发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成，您同意应将争议提交至本协议签订地（上海市长宁区）有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

十四、其他

1.为给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，石医生会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后，石医生会在石医生平台发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过客户端公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本协议的最新版本，您也可以在平台设置页面查阅最新版本的协议条款。如您继续使用石医生平台相关服务，即表示您已同意接受修订后的本协议内容。
如您对修订后的协议内容存有异议的，请立即停止登录或使用石医生平台相关服务。若您继续登录或使用石医生平台及相关服务，即视为您认可并接受修订后的协议内容。


隐私权政策

最近更新日期：2021年5月20日

接受条款

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息安全的重要性，我们将会按照法律法规要求，采取安全保护措施保护您的个人信息安全。鉴于此，石医生服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》并提醒您：
本政策适用于石医生的各项服务或产品。如我们及/或关联公司（范围详见定义部分）的服务或产品中使用了石医生提供的服务或产品（例如直接使用石医生账户登录）但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分服务或产品。我们及/或关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立隐私权政策的，则相应产品或服务适用该相应的隐私权政策。
请您注意，本政策不适用由其他公司或个人（以下简称“第三方”）提供的服务。如您使用该等第三方服务须受该第三方隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其政策内容。我们不参与且不对您与第三方之间因个人信息保护等发生的纠纷承担任何责任。
请您在使用石医生各项服务或产品前，务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。在任何情况下，您的使用行为将被视为对本政策全部内容的认可。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。

第一部分 定义

石医生：指我们开发、运营的，为医生提供患者咨询、远程诊疗、诊后随访、患者管理、内容发布等功能的互联网诊疗服务平台，包括石医生网站（域名为dr-stone.cn）、石医生客户端、石医生公众号和石医生小程序等。
石医生服务提供者：指石医生的软件技术服务提供者石医生（上海）数字科技有限公司，以及仁德门诊部石医生互联网医院等。
石医生平台：指石医生开发、运营的互联网诊疗服务平台，包括域名为dr-stone.cn网站、石医生APP客户端应用程序、石医生微信公众号及微信小程序等。
关联公司：石医生直接或者间接控股的公司，参股或形成经营、协作的，具有关联关系的企业。
用户：指石医生产品或服务的使用人，即医生，在本政策中被称为“您”或“用户”。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。

第二部分隐私权政策

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何存储信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会为实现本政策所述的以下功能，收集和使用您的个人信息：

（一）为您提供注册与认证功能

您需要注册一个账户可以联系医生助理，我们获取您的资料后，将在后台为您注册一个账号，请您至少需要提供手机号码，同时，您需要提供您的真实姓名、省市地区、主要执业点医院名称及科室、职称来完善基础个人信息，您的前述基础个人信息会将在石医生、石医生平台公开展示并在互联网诊疗或健康咨询过程中展现，以便于患者进行检索、对症咨询。
您可以补充完善您的真实头像、性别、擅长疾病及个人简介，用于您个人主页的展示，以便获取精准患者。
根据《互联网诊疗管理办法（试行）》、《互联网医院管理办法》及监管部门要求，您可能需要根据页面提示向我们提供相应的身份信息（身份证正反面、医师执业证、医师资格证、专业技术资格证），以便于我们进行实名（实人）认证及资质审核，并在认证/审核通过后将您备案到相关互联网医院主体。

（二）为您提供开展互联网诊疗服务或健康咨询服务的功能

我们可能会申请开启您的位置信息（地理位置）、相机/摄像头、麦克风（语音）以及存储的相关权限，以便于您开展互联网诊疗服务或健康咨询服务，例如在图文、视频问诊咨询中发送语音、图片消息，接听来自患者的视频会话。如您拒绝授权上述权限将导致无法使用对应功能，但不影响您进行基本的浏览。
请您知晓并同意，您的真实姓名、省市地区、主要执业点医院名称及科室、职称，以及您补充的个人主页上的信息（如您的真实头像、性别、擅长疾病及个人简介）会在诊疗或咨询服务过程中展现。同时，出于患教以及帮助其他患者的目的，您与患者的交流信息将有可能作为优质内容在对患者进行匿名化和/或去标识化处理后公开展示，您的真实姓名、真实头像（如有）、职称、主要执业点医院以及科室也将一并展示。

（三）为您提供薪酬结算功能

为协助您进行薪酬结算和纳税申报、缴纳，您需要提供本人姓名、身份证、银行卡号、开户行、所在城市，否则我们无法完成提现结算。

（四）为您提供文章、公告等信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的患教文章等信息发布功能公开发布信息。您在使用我们的信息公开发布功能时，您的真实姓名、省市地区、主要执业点医院名称及科室、职称，以及您补充的个人主页上的信息（如您的真实头像、性别、擅长疾病及个人简介）会在您发布信息的内容分发页面展示，包括石医生页面、石医生平台页面。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在社区发帖时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用石医生的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童或他人个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人或他人的同意。

（五）为您提供产品/服务信息展示功能

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、Android id、MAC地址、IIMEI、IMSI、唯一设备标识符这类软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站这类传感器信息）。
日志信息：当您使用我们的网站或客户端等提供的服务或产品时，我们会自动收集您对石医生服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

（六）为您提供购买、支付、交付功能

1、购买：当您在石医生的产品及/或服务中订购相应的医疗产品或服务时，我们可能会收集您的交易信息、记录，包括您所购买的产品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息。其中，如您购买医疗实物产品的，在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话；您可以为其他人订购产品及/或服务，但需提供该实际收货人的前述个人信息，且需确保您已经取得其授权同意。
2、支付：为完成您所订购的产品或服务的支付，您需要提供银行卡号、该卡的预留手机号、身份证号码，并创建账户与支付口令。如您不提供上述信息，将无法正常使用相关的支付功能，但不影响您使用石医生产品或服务的基本浏览、搜索功能。
3、交付：为便于向您交付您在石医生的产品或服务中订购的具体产品/服务，您需提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。您知晓并同意第三方物流配送主体不可避免地获知及使用您的上述信息，用于完成交付目的。为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。

（七）为您提供客户服务

当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

（八）为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或石医生相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、Android id 、MAC地址、IIMEI、IMSI、唯一设备标识符、已安装应用软件列表、最近运行的应用这类软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站这类传感器信息）、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（九）向您提供产品和/或服务中我们收集和使用您终端用户的相关个人信息

以下将详细列出我们向您提供产品和/或服务过程中收集和使用的个人信息。这些个人信息的收集仅会在您确认已获得了终端用户同意，且终端用户并未向我们提出拒绝接受服务，亦未向我们要求改变授权/删除个人信息/注销账户的前提下进行：
1. 我们的基本业务功能及为实现该功能所提供的网络服务必需收集的个人信息，我们会通过调用系统相关接口，收集您终端用户的信息，若您或您终端用户拒绝提供，则无法使用本平台的相关产品和/或服务，我们获取的终端信息如下：
基于我们为您提供终端用户服务的兼容性处理，我们会获取：系统运营信息；
基于我们对网络链路的选择与优化，我们会获取：网络状态信息；
基于我们为您终端用户设备进行唯一性标识，我们会获取：MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）；
基于我们为您检测并实现ID同步及合并链路的服务，我们会获取：应用列表信息；
基于我们为检测不同区域的服务，我们会获取：基站信息。
2. 除本条第1项列明的信息之外，基于我们所提供的开发者服务中不同产品或服务的功能差异，我们在每项产品或服务具体场景下所收集的信息如下：
（1）腾讯IM系我们提供的智能推送服务，全面支持华为、小米、魅族、OPPO、VIVO等厂商级通道，适用于您需要针对不同场景和终端用户群体实现不同的消息推送的情形。为了给您的终端用户推送消息（包括您的终端用户关闭通知等情况），将您的终端用户的行为分成不同群体以便精准推送，并将形成“推送报表”与“统计报表”呈现给您，我们会通过调用系统相关接口，收集您终端用户的信息，包括个人敏感信息地理位置。如您的终端用户不同意我们收集地理位置，则腾讯IM无法实现针对特定区域群体的消息推送功能。另外，我们将收集您终端用户的系统在装应用列表信息以产生用户画像，从而为您实现精准推送服务。
（2）腾讯Bugly，为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计，帮助开发者快速发现并解决异常，同时掌握产品运营动态，及时跟进用户反馈。 用于查看异常信息及app版本升级。详细内容请访问Bugly官网。

（十）设备权限调用

为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备的一些权限，以下是我们可能调用的设备权限列表及对应的使用目的说明，您有权随时选择关闭下列权限的授权，但可能会影响您正常使用石医生服务或产品的部分或全部功能。

设备权限 对应业务功能 调用权限的目的 是否询问 可否关闭权限 如果关闭权限会影响用户什么功能
相机 核心业务功能 1、图文问诊中拍摄并上传照片
2、视频问诊
3、扫码 用户使用相应服务前会弹窗询问 是 用户无法正常使用视频问诊功能
通知 全部功能 接受问诊动态、患者咨询等各类消息 用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 是 用户无法正常接受各类消息，无法及时获知新问诊动态、患者消息等提醒等
存储 全部功能 写入存储用户信息，存储日志等信息 用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 是 移动客户端无法正常使用
电话 安全保障 读取本机识别码，用于保障您的账号及使用安全、联系客服 用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 是 您的设备与账号可能处于风险之中，但不影响主要功能。

（十一）其他

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策规定的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2、我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
3、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善石医生的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进石医生的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营石医生，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一） Cookie


您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问石医生时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

（二）网站信标和像素标签

除Cookie外，我们还会在石医生上使用平台信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至石医生内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。

三、信息存储

（一）存储地点

您知晓并同意，您在使用石医生产品、服务期间所产生的有关您的信息存储在中国境内安全可信的服务器上。

（二）存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的时间内保留您的个人信息。在您与我们之间的合同关系（客户关系）存续期间，我们会处理并保存您的数据。当您注销石医生账户后，我们将对您的帐号信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定或者您另行授权同意的除外。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL/TLS）、匿名化处理等手段来保护你的个人数据。目前，我们的重要信息系统已通过信息安全等级保护（三级）测评和备案，在信息安全方面已通过ISO27001认证。
（二）我们已建立专门的管理系统、流程和组织，确保信息安全。例如，我们严格限制有信息访问权限的人员，要求这些人员遵循其保密义务，并对此进行审查。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。
（四）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过石医生上的公告方式获得。
（五）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非石医生推荐的通信方式发送个人信息。请注意，您在使用石医生服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发帖、评论时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用石医生服务时共享甚至公开分享相关信息。
在使用石医生为患者提供网上健康咨询时，您不可避免地要向平台或客服披露自己的个人信息，如联系方式或身份信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

石医生的全部业务功能均由我们自行提供。如后续某些具体的模块或功能由外部供应商提供的，对我们委托处理个人信息的该等外部供应商，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）共享

我们不会与石医生服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
为了使您能够使用本政策项下的各项服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，其中可能会涉及传输相关个人信息，具体如下：
功能类型 SDK名称 使用目的 个人信息类型 个人信息字段 数据是否去标识化传输
系统运营 腾讯 Bugly SDK 系统异常上报 个人常用设备信息 设备信息 是
消息推送 华为推送 SDK 推送系统通知或重要消息 个人常用设备信息、消息通知内容 设备信息、消息通知内容 是
vivo推送SDK 推送系统通知或重要消息 个人常用设备信息、消息通知内容 设备信息、消息通知内容 是
魅族推送SDK 推送系统通知或重要消息 个人常用设备信息、消息通知内容 设备信息、消息通知内容 是
Oppo推送SDK 推送系统通知或重要消息 个人常用设备信息、消息通知内容 设备信息、消息通知内容 是
小米推送SDK 推送系统通知或重要消息 个人常用设备信息、消息通知内容 设备信息、消息通知内容 是
图片存储服务 阿里云oss sdk 用于上传、保存图片的云存储服务 头像、问诊图片 头像、问诊图片 是 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在石医生服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反石医生相关协议规则的情况，或为保护我们及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或石医生相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及石医生已对您采取的措施。例如，若您发表不当言论、活动作弊而严重违反用户协议，我们可能会公开披露或与合作方共享您的身份信息、联系方式与处罚情况。

（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。


六、您的权利

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和实名认证信息、更改您的密码或更改手机号码等，您可以登录账号通过石医生 APP中“我-设置”执行此类操作。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以随时通过客服中心与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过本条“访问您的个人信息”中列明的方式提出更正申请。

（三）删除您的个人信息

您可以通过本条“访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您不再使用石医生的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您从石医生的服务中删除信息或我们协助您删除相关信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在石医生上进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“我们如何收集和使用您的信息”）。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）注销您的账户

您可通过“工作站-找医助”功能联系医助完成账户的注销。请您谨慎操作，否则，因账户注销产生的数据丢失问题均由您自行承担。
在符合石医生单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项石医生服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后，与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

（六）获取个人信息副本

您如果有获取您的个人信息副本的需求的，您可以通过本政策第十条所述方式联系我们，我们将逐一处理，将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（七）约束信息系统自动决策

在某些互联网电子服务或产品中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我们和关联公司商业秘密或用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

（八）响应您的上述请求

如您需要撤销授权信息或者注销、删除个人账号信息，您可通过本政策第十条约定的方式联系我们。为保障您的信息安全，我们可能需要您提供书面请求或其他方式证明您的身份，验证通过后即可处理您的请求。
我们将会在15 个工作日内针对您的的请求做出答复。如您不满意，可通过客服中心发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、者有充分证据表明您存在主观恶意或滥 用权利的；
6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用石医生的服务或产品或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用石医生的服务或产品而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
根据当地监管部门的相关规定，石医生仅对满足特定年龄要求的用户提供互联网电子服务或产品。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行海外互联网电子服务或商品等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。

九、本政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过在石医生上公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更主要包括以下情形：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

十、如何联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或发现个人信息可能被泄露的，您可以通过以下方式与我们联系，一般情况下我们将在15个工作日内回复您的请求：
1、您可以通过“工作站-找医助”,或石医生官网-联系我们（http://dr-stone.cn/）或客服电话（400-021-0771）与我们联系；
2、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过邮箱（service@dr-stone.cn）与其联系；或向其提交书面通知，通知寄送地址为：地址：上海市长宁区天山路600弄4号25D座 石医生个人信息安全工作小组（收），邮编：200335。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向本政策签订地（上海市长宁区）有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。