《隐私政策》
应用名称：船员考试帮
开发者：厦门中舟天成科技有限公司
更新日期：2022年08月01日
生效日期：2022年09月01日
厦门中舟天成科技有限公司（以下简称"我们"）系船员考试帮客户端的运营者，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
我们提供的产品/服务（包括未设独立隐私政策的的产品/服务），均适用本隐私政策。这些产品/服务包括船员考试帮客户端、报名平台、船员考试帮等网站。此外，针对某些特定的产品/服务，我们还将制定单独的隐私政策，向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、个人信息定义及范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、本隐私权政策如何更新
八、如何联系我们
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品及服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私权政策》并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品及服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策"如何联系我们"中提供的方式与我们联系。
一、 个人信息定义及范围
1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证信息等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、及与前述有关的密码、口令）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录及虚拟财产信息等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息等。
2、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括：个人身份认证信息、个人财产信息及其他信息（位置信息、通讯录信息等）。
二、用户信息收集和使用目的
（一）在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的包括：
（1）用户信息收集使用目的：船员考试帮APP会收集用户的手机号进行账号的注册与登录，船员考试帮APP还会收集用户的IP地址，用来判别用户所在区域；
（2）用户信息收集使用方式：船员考试帮APP通过用户自己注册填写时收集手机号；
（3）用户信息收集使用范围：船员考试帮APP保证不会泄露用户信息；
（4）船员考试帮APP可能获取用户的IMEI,软件安装列表,MAC地址行为进行手机短信验证登录与船员考试帮APP更新下载功能；
（5）船员考试帮APP使用了com.igexin.sdk(个推;个推推送;)可能收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、读写外部储存；
（6）船员考试帮APP使用了com.g.gysdk(个推)可能收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、读写外部储存；
（7）船员考试帮APP使用了com.xiaomi.mipush(小米;小米推送)可能收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、读写外部储存；
（8）船员考试帮APP使用了com.getui(个推;个数应用统计;个像)可能收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、读写外部储存；
（9）船员考试帮APP使用了com.huawei.hms(华为;华为推送)可能收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、读写外部储存；
（10）船员考试帮APP使用了com.huawei.agconnect(华为;华为联运应用)可能收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、读写外部储存；
（11）船员考试帮APP使用了com.xiaomi.push(小米;小米推送)可能收集个人信息的类型：设备信息、位置信息、网络信息、读写外部储存
设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）
应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息；
网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息；
（二）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
1.帮助您成为"船员考试帮"的用户
为方便您使用我们的产品/服务，您需要首先成为我们的注册用户，以便我们为您提供服务，您需要提供注册、登录船员考试帮账号使用的电话号码，用户自行填写的姓名或昵称、用户自行上传的头像，并创建船员考试帮的账号和密码。
2.向您提供产品或服务
2.1当您选择参加我们的商业活动时(推荐有礼)，根据活动需要可能使用到您提供个人信息与第三方支付服务账号。这些信息可能包括个人敏感信息（个人电话号码、准考证号、支付宝账号、银行账号），是您收到转账或者礼品所必要的。如果您拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您转账或发放礼品。
2.2我们的客服和售后功能会使用你的账号信息为您提供咨询服务。
当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
2.3业务功能
2.3.1注册、登录
当您注册、登录船员考试帮及相关服务时，您可以通过手机号创建帐号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、姓名/昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。如果您仅需要浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的账号及提供前述信息。
2.3.2购买、补款、退费
a.您在船员考试帮购买书籍等实体产品时，您需要提供联系人姓名、 收货地址、联系方式，以便我们向您邮寄相应书籍及物资。
b.您在船员考试帮上支付时，您可以选择与船员考试帮合作的第三方支付机构（如微信支付、支付宝等支付通道）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。
c.船员考试帮实物商品系第三方配送，我们为了顺利、安全、 准确完成货物的交付及配送，第三方配送公司在发货机配送环节不可避免地会获知相关配送信息，我们会严格要求第三方配送公司对用户的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他用途。
2.3.3课程管理
船员考试帮为您提供免费的题库服务，您可以直接在船员考试帮客户端上作答，支持做题练习和模拟考试等。
2.3.4发布与互动
a. 您发布图片或进行笔记时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、试题笔记内容和信息共享。您使用发布图片功能时，我们会请求您授权相机、照片权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用船员考试帮的其他功能；
b.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，版权归我们所有，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息（如：发布图文笔记中涉及到与您相关的信息）；
2.3.5搜索
您使用船员考试帮的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
（三）为您提供安全保护保障
您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。
我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限，只有您选择同意后，我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。拒绝后，您可以再次进入“应用与权限”“权限管理”打开可以再次获取相应权限。
个人信息匿名化处理：在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。
若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知您并取得您的同意。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必须的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障；
（9）为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理，且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的；
（10）法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用Cookie的使用
您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与授权合作伙伴共享：我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
船员考试帮客户端接入第三方SDK清单：
（1）支付宝
使用目的：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为
收集个人信息类型：无
（2）微信支付
使用目的：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为
收集个人信息类型：无
（3）微信+QQ登录
使用目的：支持微信/QQ登录、分享服务 收集信息类型：设备标识信息（包括但不 限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、 设备序列号、android ID）、需要登录分享的社交账 户公开信息、网络设备硬件地址、运营商信 息、网络状态信息。
（4）苹果支付
使用目的：iphone手机用户完成相关支付
收集个人信息类型：无
4.实现功能的共享信息
支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
（1）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息并且无需征得您的同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
（1）对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关帐号的信息。
（2）您公开发布的作品、动态、喜欢（点赞）将会在个人主页中展示。
五、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务"之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们同时对我们网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）如发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过”（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以发送电子邮件至1586152333@qq.com。我们将在15天内回复您的更正请求。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
（三）删除您的个人信息
您可以在【我的】-【设置】-【注销账号】注销你的账号，一旦确定注销，原账户信息数据均不予保留（包括但不限于题库、做题记录、模拟考试、收藏试题、错题强化等），也将无法恢复。由此引发的后果，我方不进行负责。
（四）保存您的个人信息
在您正常使用船员考试帮客户端期间，我们会正常保留您的个人信息。当您主动删除、主动注销账户或我们的产品或服务停止运营时，我们会在我们的产品中告知您，并在合理的期限范围内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
（五）改变您授权同意的范围
如您想更改相关功能的授权范围（例如相机、麦克风、通知、日历等），你可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品和我的服务中的相关功能设置界面进行操作处理。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本政策文末提供的方式联系我们。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15日内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
七、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求：
1、您可以通过船员考试帮网站/客户端上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系；
2、我们还设立了专门的个人信息保护团队，您可以通过1586152333@qq.com联系我们。
3、公司地址：厦门市思明区莲坂商业广场北区230号