我们的隐私政策已于 2023 年 1 月 13日更新。我们对隐私政策进行了修订,从该日期开始,这一隐私政策能够提供有关我们如何管理您和您儿童在使用小寻产品和服务时透露的个人信息的隐私详情。
在您开始使用小寻应用前,请您务必阅读和理解本政策,确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策所涉及专业词汇,我们尽量按照通俗易懂的表述向您解释,以便于您理解。如果您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过 privacy@xunkids.com 联系我们的数据保护官,以便我们处理您的特殊需求。
请您知悉,为实现我们的产品和/或服务的全部功能,我们在向您和/或您儿童提供我们的产品和/或服务的过程中,所收集、使用、共享的个人信息包含敏感个人信息的,我们会依法采取适当方式取得您的单独同意,法律、行政法规规定处理敏感个人信息应当取得书面同意的,我们会依法采取适当方式取得您的书面同意。
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,保护您和您儿童的个人信息及隐私安全。同时我们承诺我们的全体员工和代理商履行相应个人信息保护、隐私保护的义务。
本隐私政策帮助您充分了解甄十信息科技(上海)有限公司及其关联公司(下文简称“甄十”或“我们”)如何收集、使用、共享和保护您和您儿童在使用小寻产品和/或服务过程中提供给我们的信息。若我们要求您提供某些信息,以便在使用甄十产品和服务时验证您的身份,我们将严格遵守本隐私政策和/或我们的用户条款与条件,不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
您同意本隐私政策即表明您已了解小寻应用提供的功能以及功能运行所必要的个人信息,并给予相应的收集、使用权限,但这并不代表您对法律规定需要取得您单独同意的事项进行了默示授权同意,涉及例如处理敏感个人信息等需要单独同意的事项时,我们会依法根据您和您儿童的实际情况采取适当方式征得您的单独同意。
为向您和/或您儿童提供我们产品和/或服务的附加功能,我们可能需要向您和/或您的儿童收集附加功能所需要的个人信息。您可以选择同意或不同意我们收集相应信息。如果您不同意,您将无法使用我们产品和/或服务相应的附加功能,但您仍可以在已提供的个人信息范围内使用我们的产品以及服务的基本功能和最大程度的附加功能。
请您注意:
虽然此处分别列举可能收集您儿童的个人信息与您的个人信息的类别,但由于产品及服务间的关联性以及涉及部分功能及服务时,家长信息与儿童个人信息的不可分割性,在某些收集您儿童个人信息的情况下也可能会涉及您的个人信息收集。请您放心,在任何情况下,我们都会严格遵守法律与本隐私政策,保护您和您儿童的个人信息安全与隐私安全。
为提供产品/服务所需,我们需要在您的知情与同意下收集您的以下信息:
●连接设备的移动终端信息:当您儿童的设备与手机等移动终端绑定时(以下简称“移动终端” 或“手机”),我们会收集与该移动终端相关的信息,包括设备型号、设备名称、系统版本号、Android id 、IDFA。
为提供产品/服务所需,我们需要在您的知情与同意下收集您儿童的以下各类信息:
●儿童基本信息:您主动提供的关于您儿童的基本个人信息,包括昵称、 身高、体重、头像 。
●设备信息:与您儿童的设备相关的信息,包括 手表 IMEI 编号、手表序列号(SN)、手表 MAC 地址、手表蓝牙 MAC 地址、手表电量、手表空间容量、固件版本号、应用版本号。
●网络信息:设备当前连接 Wi-Fi 的模式(局域网模式、远程模式)、设备分配的 IP 地址、连接 Wi-Fi 的名称、Wi-Fi 信号强度、接收的 Wi-Fi 信号强弱指标(即设备 RSSI)、连接蓝牙的名称、蓝牙信号强度、路由器 MAC 地址,以及您或您儿童主动向我们提供的 Wi-Fi 账号以及密码。对于您或您儿童的 Wi-Fi 密码,我们会加密之后进行存储和传输。若您和您儿童都不提供此类信息,会影响您儿童使用和 Wi-Fi 相关的功能,但不会影响其他功能的使用。
●设备设置信息:您儿童在使用设备时的设置信息,包括定位模式、休眠时段、定时开机时间、上课防打扰功能设置信息、自动接听设置、闹钟设置、提醒方式设置、时钟格式设置、固件设置(包括固件自动更新开关设置、WiFi 下固件更新开关设置)、屏幕亮度设置、亮屏时间设置、VoLTE 开关。
●语音信息:当您儿童使用智能语音交互功能时,通过硬件录制音频,我们可能会收集语音指令信息。
●通信、通话相关信息:我们会收集您儿童设备的网络运营商、SIM 卡号码(手表号码)、IMSI 编号、手表移动信号值、手机来电状态、手机来电号码、通讯录( “家庭成员列表”,包括好友的昵称、手表号码、好友列表)、通话记录、通话白名单开关、聊天信息(手机与设备之间通讯的语音、文字、表情、图片、视频)、短信白名单开关,流量用量。请您放心,您的聊天信息会加密之后存放在服务器;我们不会读取您的聊天信息内容。
●照片信息:我们会收集通过您儿童使用设备拍摄拍摄的照片和视频、拍摄的时间,并存在本地供随时查看。
●位置信息:我们会收集设备以及移动终端的当前地理位置信息,以及安全区域(家庭与学校)的具体位置、范围大小。
●运动信息:当您儿童使用计步模块时,我们会收集您儿童的每日步数、目标步数、运动距离、消耗的能量、步数排名。您主动提供的身高、体重也将于用计算消耗的能量。
●反馈信息:我们可能收集使用中遇到的问题类型、问题日志、您儿童主动提供的联系方式、反馈内容。
●设备功能模块使用信息:您儿童使用设备上各功能模块的使用时长、流量统计信息。
收集上述个人信息的目的在于向您和您儿童提供产品和/或服务的基本功能及附加功能。您授权我们为上述目的处理您和您儿童的个人信息。
我们在此特别提醒您:我们的产品和/或服务致力于满足您的多样化需求,不同功能所需收集的个人信息范围不同,涉及敏感个人信息的,我们会采取适当方法依法取得您的单独同意。
我们可能会将您和您儿童的个人信息用于下列目的:
●提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或提供给您的服务,包括售后服务和客户支持,以及通过设备或网站提供的服务。
●与您就您儿童的设备、服务或任何普通查询(例如更新、客户咨询支持、我们活动的相关信息、通知)等进行交流。
●分析和开发与我们产品及服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品和服务。
●储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。
关于我们如何使用您和您儿童的信息(其中可能包含个人信息),下面提供了更多详细信息:
●验证设备唯一性:当您首次绑定小寻手表时,该硬件的设备唯一识别码、固件版本将被用于验证设备唯一性。上述信息也将用于更新系统或软件、恢复出厂设置等情况。
●判断移动终端能否与小寻app运行:目前,小寻应用仅能在特定的操作系统和特定的移动终端上运行。为此,我们需要检测您的移动终端信息。
●提供基于位置的服务:您使用基于位置信息的程序服务或功能时,我们会收集您儿童设备和/或手机的地理位置信息,以实现在线或实时(每隔20秒上报)查看您儿童的目前所在位置以及足迹;您可以查看您的当前位置与设备位置的距离,亦可发起导航;利用地理位置信息还可以在设备上为您展示当前的天气。当您的儿童进出你设置的安全区域时,我们会向您发送通知,守护您儿童的安全。您提供的Wi-Fi信息还将用于提升手表定位精度。
●提供通信、通话功能:我们收集通信、通话相关信息来为您和您儿童提供通信、通话相关功能。例如,您可以通过拨打设备的SIM卡号码来与您的儿童进行通话;您还可以通过设置通话白名单来保护您儿童的安全;我们收集您的聊天内容、通讯录信息、昵称、头像,来为您提供设备与手机聊天的服务。请您放心,您的聊天信息会加密之后存放在服务器;我们不会读取您的聊天信息内容。
●添加好友功能:您儿童可以添加手表好友,为此我们会收集好友的手表昵称、SIM卡号信息。
●计步功能:我们收集计步信息来为您展示您与您的儿童的运动详情,您可以以日视图或周视图来查看;您还可以查看您的儿童的运动步数排名。为此,我们需要收集计步信息、儿童的身高和体重(用于计算卡路里)。
●应用使用统计:我们收集设备的应用使用时长、流量统计、手表电量、手表空间容量,以便于您查看设备每日的实际使用情况。
●智能语音交互功能:当您儿童使用智能语音交互功能时,我们不会收集您儿童的语音指令,但会将您的语音指令信息传输给此类服务提供商以为您提供智能语音交互功能。例如,提供讲故事、讲笑话、儿歌、百科等服务。
●收集用户反馈:您选择提供的反馈对帮助改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈,甄十可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。
●自启动:使用场景,用户进入后台时小寻app会进行启动。以便用户可以第一时间获得获取软件提供的各种推送消息和服务。若关闭自启动,用户处于后台时,将只能收到离线消息。
●我们可能会使用您的小米账号向您提供甄十公司及其合作伙伴的产品和服务相关的推广资料。我们将严格遵守您所在地的数据保护法律,我们只会在征得您的同意或您表示不反对时使用您的个人信息。您有权拒绝我们使用您的个人信息进行直接推广。如果您不再希望接收某些类别的电子邮件, 您可以通过电子邮箱privacy@xunkids.com 联系我们取消订阅。此外,我们不会将您的个人信息传送给我们的商业伙伴以便用于直接推广。
●收集哪些信息以及如何使用这些信息? 甄十和第三方服务供应商使用 cookie、标签和脚本等技术。这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群的人口统计信息。我们会收到这些公司基于使用上述技术的单独和汇总报告。
●日志文件:和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。 我们不会将自动收集的数据链接到我们收集的关于您和您儿童的其他信息之中。
●广告:我们与第三方服务供应商合作,在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的第三方服务供应商可能会使用诸如 Cookie 等技术来收集您在其网站或其他网站上的活动信息,以根据您的浏览活动和兴趣为您提供广告。如果不希望该信息被用于根据您的兴趣投放广告,您可以通过发送邮件到 privacy@xunkids.com 来选择拒绝。您可能因拒绝而无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
●移动分析:在某些移动应用中,我们使用移动分析软件,以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此类应用可能记录如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置等。我们不会将存储于分析软件内的信息链接到您和您儿童在移动应用程序中提交的任何个人信息。
●本地存储 - HTML5/Flash:我们使用本地存储对象 (LSO),例如 HTML5 或 Flash 存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为,与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方也会通过 HTML5 或 Flash cookie 来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除 HTML5 本地存储对象。
为了向您展示、推荐我们最新的活动信息和/或产品广告,我们会为您提供个性化推荐服务,以下我们将向您详细说明该个性化产品服务的运行机制以及您实现控制的方式。
●我们提供个性化推荐服务的范围包括展示图文或视频形式的资讯内容、提供我们的最新活动内容、推荐商品及广告等。
●我们通过本隐私政策,告知您用于个性化推荐所收集的用户信息、控制信息推荐的方式等。
我们的相关信息推荐等功能,可能会根据信息系统在内的非人工自动决策机制做出,同时在推荐过程中我们将努力确保数据的安全性,您可通过下述方式对信息内容的个性化推荐进行控制与管理:
●您可通过在APP点击“我的-关于-接受活动信息”对个性化推荐功能进行开启或关闭,当您选择关闭全部个性化推荐后,您依然可以正常收到手表的定位&联系信息,后续不再接收个性化推荐内容。
●您也可以通过电子邮箱privacy@xunkids.com来联系我们去关闭个性化推荐。
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
为便于向您和您儿童提供产品或服务,我们有时可能会向第三方服务供应商和关联公司共享您的个人信息。这部分信息您可以在【我的-关于】的“第三方共享信息清单”中了解详情。
请您注意,您和您儿童在使用我们的服务时自愿共享的,甚至公开共享的您和您儿童的个人信息,可能会涉及您和您儿童以及他人的个人信息甚至敏感个人信息,请您在涉及同意共享情形时慎重考虑后作出决定。
向第三方服务供应商和关联公司共享您的个人信息时,我们会采取适当方式告知您个人信息接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独同意。
我们只会根据您的授权共享您的个人信息,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将采取适当方式再次征得您的同意。
您应当了解,当甄十与第三方服务供应商共享您的个人信息时,甄十会通过合同规定第三方的实践和义务,确保第三方服务供应商的行为符合您所属司法管辖区的个人信息保护和隐私保护标准。
您可以放心,甄十仅会在下述情况根据您的授权共享您的个人信息:
米兔应用中部分服务内容由第三方服务提供商提供,为此我们需要向第三方服务提供商共享您和/或您儿童的部分个人信息,您可以在【我的-关于-第三方共享信息清单】查看我们向关联方、合作伙伴及第三方共享您和/或您儿童的个人信息的情形。除适当方式的告知并取得您的单独同意之外,如我们与这些第三方分享您和/或您儿童的个人信息,我们将采取加密等手段保障您和您儿童的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会对其数据安全环境进行合理审查,并与其签署严格的数据处理协议,要求第三方对您和/或您儿童的信息采取足够的保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。
甄十和其他公司共同构成小米生态系统。小米生态系统公司是由小米投资和运营的独立实体。甄十可能会向小米生态系统公司共享您和/或您儿童的个人信息,以便为您和/或您儿童提供和改善来自于小米生态系统公司的产品和服务(包括软件、硬件)。某些产品和服务仍使用小米品牌,但其他产品可能使用自己的品牌。小米生态系统公司可能不时与小米共享与小米品牌的产品和服务相关的数据,以提供软件、硬件服务,带来更好的功能和用户体验。您可以在【我的-关于-第三方共享信息清单】查看我们向小米集团的生态系统公司共享您和/或您儿童的个人信息的情形。如果甄十参与兼并、收购或出售其资产的全部或部分,我们将通过电子邮件和/或在我们网站上发布醒目通知,告知关于对您和您儿童个人信息所有、使用方面的任何变化,以及您可能拥有的关于您和您儿童个人信息的任何选择。
甄十原则上不会在任何情况下对外披露您和您儿童的个人信息,但是在法律规定的与保护您与您的儿童的重大合法权益、公共安全、公共卫生、重大公共利益、国家安全、国防安全等特殊情形下,甄十可能会不经过进一步同意而披露您和/或您儿童的个人信息。
●我们可能以汇总的形式与第三方(例如我们网站上的广告商)共享匿名信息,用于商业目的;
●我们可能与其共享我们服务的一般使用趋势,例如在购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。
●为免存疑,甄十可能在法律明确允许的情况下和范围内(例如为了遵循传票)不经您的同意而收集、使用或披露您和/或您儿童的个人信息;我们可能会为了保护我们的权利、保护您和您儿童的安全或他人安全、调查欺诈行为或对政府要求作出回应而必须披露时,不经您的同意而披露您和/或您儿童的信息。
我们承诺保证您和您儿童的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程,保护我们从您的产品和甄十网站上收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。
您和您儿童的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感程度对您和您儿童的个人信息进行分类,并且保证您和您儿童的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您和您儿童提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。
我们将采取所有可行的措施保护您和您儿童的个人信息。但是,您应当意识到互联网的使用并不总是安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的绝对安全性或完整性。
●您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账户信息,为保护您和您儿童个人信息的安全发挥作用。
●甄十不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您和您儿童的个人信息所造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生互联网其他任何用户未经授权使用您账户的情况或其他任何安全漏洞,您必须立即通知我们。
●您的协助将有助于我们保护您和您儿童个人信息的私密性。
我们仅会在向您和/或您儿童提供服务之目的所需最短必要时间内保留您和/或您儿童的个人信息,除非法律另有规定。如有必要实现收集信息的目的,或者遵守适用法律的要求,我们将在合理期限内保留个人信息。只要能够合理推断保留个人信息不能实现收集个人信息的目的,并且出于法律、解决纠纷、强制实施我们的协议或其他商业目的不再需要保留信息,或者合理期限届满时,我们将不再保留个人信息,或者会消除将个人信息和特定个人关联起来的途径。
您的聊天内容(语音、文字、表情、图片、视频)信息会在我们服务器上保存 30 天;您的地理位置信息会在我们的服务器上保存 90 天。您可以随时通过privacy@xunkids.com 联系我们来删除。
您的信息将会保存至中华人民共和国境内。
我们的应用程序可能会访问您设备上的某些功能,例如 Wi-Fi 网络状态,以及其他功能。这些信息用于允许应用程序在您的设备上运行、您与您儿童的互动等。在任何时候,您可以通过在设备上关闭应用程序或者通过 privacy@xunkids.com 联系我们来撤回许可。
您可以查阅和管理您和您儿童的个人信息,我们会在法律法规要求的情形下相应您的请求。
甄十认识到每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明甄十提供的各种可供您查阅和管理您和您儿童个人信息的方式:
●在App首页点击右下角的“显示手机位置”按钮,来打开/关闭移动终端的位置访问功能;
●在App首页点击右下角的“足迹”,来查看历史足迹;
●在App首页点击左下角的“更多设置-定位纠偏”,手动选择设备所在位置;
●在App点击“我的-宝贝信息”,来查询、修改昵称、头像、身高、体重等基础信息;
●在App点击“我的-手表管理-流量统计”,来查看流量使用统计;
●在App点击“我的-应用管理”,来选择在手表上可用的功能;
●在App点击“我的-定位模式”,来选择设备上报地理位置的频率;
●在App点击“我的-手表管理-解除绑定”,来解绑设备并删除本地及存储在我们服务器上的所有关于您的数据。 当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您和您儿童的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名;
●点击“我的-关于-权限管理”,来授权/撤销手表&手机权限。当您撤回对应权限时,APP&手表无法使用对应功能;
●点击“我的-关于-手表法律信息-隐私政策”,来查看您绑定手表的隐私政策;
●点击“我的-关于-APP法律信息-隐私政策”,来查看APP的隐私政策;
如果您之前因为上述目的同意我们使用您和/或您儿童相应的个人信息,您可以随时通过书面或者向privacy@xunkids.com 发送邮件的方式联系我们来改变您的授权范围。
●您有权要求查阅、更正或补充我们持有的与您和您儿童有关的任何个人信息。我们在处理您的请求前,会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息确认可处理您的查阅、更正或补充请求后,我们将在法定或约定时间内对您的请求做出回应。
●我们通常免费提供这些服务,但是保留对您的数据访问请求收取合理费用的权利。
●如果您希望查阅、更正或补充您和您儿童的个人信息,请尽快致信或者向下方提供的电子邮箱地址发送电子邮件联系我们。电子邮箱:privacy@xunkids.com。
●您可以通过提交请求,撤回同意我们收集、使用和共享您和/或您儿童的个人信息的范围。这可以通过点击“我的-关于-手表法律信息-撤回同意手表隐私政策”方式来进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您或您儿童的个人信息。
●请注意,您撤回同意会导致某些法律后果。根据您撤回同意我们处理您和/或您儿童的个人信息的范围,您或您儿童不能继续享受相应的甄十的产品和服务。但是您和您儿童仍然可以在不提供对应信息的最大范围内使用我们给您和您的儿童提供的基本服务和/或产品功能。
●您可以通过APP在线申请注销您的账号,注销路径:点击“我的-关于-APP法律信息-撤回同意小寻APP隐私政策”,来解绑所有设备并删除存储在我们服务器上的所有关于您的数据,同时注销您的小寻APP账号,您的注销账号请求将立刻生效。
●您也可以通过发送信息至privacy@xunkids.com来联系我们申请注销您的账号,我们收到信息后将在1个工作日内删除存储在我们服务器上的所有关于您的数据,同时注销您的小寻APP账号,您的注销账号请求将在1个工作日内完成。
●当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务,该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名处理,但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。
如果我们需要向中华人民共和国境外提供您和/或您儿童个人信息,我们会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使您的法定权利的方式和程序等事项,并取得您的单独同意。我们会落实适当的安全保障措施,保证所有这类转移在满足中国境内法律要求的前提下也尽量满足境外法律规定。这类转移不会改变我们对遵守本隐私政策保护您和您儿童个人信息作出的所有承诺。
如果您同意了适用的用户协议,且用户协议与本隐私政策之间存在不一致,将以用户协议为准。
为给您带来更好的产品和服务体验,我们会继续努力改进我们的产品、服务和技术。基于产品、服务、技术以及法律政策的变更,我们会定期审核本隐私政策并进行修正,如果我们对本隐私政策进行变更,我们将通过(向您账户指定的邮箱地址发送)电子邮件或在所有甄十网站公布或通过移动设备通知您,对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,以使您可以了解我们处理您和您儿童个人信息的最新变化。此类隐私政策变化将从通知之日或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅甄十网站获取我们个人信息保护实践的最新信息。
为您使用产品和/或服务之目的,需要向您和/或您儿童收集更多的个人信息或需要为新的目的处理您的个人信息时,我们会再次征得您的同意,涉及敏感个人信息的,我们会再征得您的单独同意。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过 privacy@xunkids.com 联系我们,并提及"儿童信息保护规则"。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等,我们配备有专业的团队。如果您的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求您提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,向您提供可能适用的相关投诉途径的信息。
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