天美联盟云版隐私保护
版本更新日期：2022年09月15日
版本生效日期：2022年04月14日
本隐私政策适用广州天美联盟网络科技有限公司（以下简称“我们”）提供的应用商店服务（以下简称“本服务”）， 我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《天美联盟云版隐私保护》（“本隐私保护”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
如您访问本网站，您同意接受下列隐私声明。
本政策将帮助您了解以下内容：
我们从客户得到的信息将帮助我们为客户在本网站提供门店经营管理应用，并且不断提升客户购物体验。我们采集的信息种类如下：
(1) 您向我们提供的信息：
我们接收并存储您在我们网站上或以其他任何方式提供给我们的任何信息。您可以选择不提供某些信息，但是这样可能使您无法使用本网站的许多特色服务。我们使用您提供的信息是为了回应您的要求，改善我们的网站以及与您进行沟通。(2) 自动获取的信息：
无论您何时与我们进行沟通，我们接收并储存特定的信息。例如，与其他许多网站一样，我们使用cookies。当您的网络浏览器访问本网站或由我们或代表我们在其它网站上提供的广告及其他内容时，我们将获得某些信息。(3) 移动设备：
当您下载或使用本网站开发的应用时，我们将可能收到关于您所处位置以及您的移动设备的信息，其中包含识别您的移动设备的特定号码。我们将使用这些信息为您提供基于位置的定位相关服务，例如广告，本网站搜索结果，以及其它个人信息。大多数移动设备将允许您关闭定位服务。如需了解如何关闭定位服务， 请点击这里。(4) 电子邮件通讯：
为帮助我们把电子邮件变得更有用途和更有趣味，在您打开来自本网站的电子邮件时，如果您的计算机支持一些功能，我们通常会收到一封关于您已收悉电子邮件的确认。我们也会将我们的客户名单与收到的其它公司的名单进行对比，以避免向我们的客户发送不必要的信息。如果您不希望继续收到我们的电子邮件或其它信函，请调整您的帐户中的 客户通讯选项。(5) 从其他来源获得的信息：
我们可能从其他来源收到关于您的信息并且将其加入我们的客户信息库。(6) 账户注册、登录与验证：
当您注册天美联盟云版账户时，您至少需要向我们提供您准备使用的天美联盟云版账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址（用于验证邮箱），我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效，通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改和补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上购物的基本功能。 当您成功注册天美联盟云版账号后，可以使用天美联盟云版账号登录“天美联盟云版”，登录时您需要向我们提供您的天美联盟云版账号信息。若您不提供这类信息，您将无法登录和在“天美联盟云版”购买商品，此时您可使用浏览和搜索功能，我们将不会收集您的上述个人信息。在您管理账号时，根据您所使用的服务类型（包括但不限于找回密码、修改密码、换绑手机号、注销账户等），您可以需要向我们提供 手机号、原密码、证件号码、新的绑定手机号码 等不同的信息，实现不同的账号管理功能。如果您拒绝提供这些信息，您将无法使用该项信息对应的功能，但是不会不影响您使用我们提供的其他服务。
(7) 帐号服务：
应用商店支持 天美联盟云版 帐号登陆。当您登陆 天美联盟云版 帐号使用应用商店服务时， 我们需要从 天美联盟云版 帐号获取并展示您的会员信息、昵称、帐号名称、头像信息。 有关帐号注销，可以在 天美联盟云版 个人中心-会员资料中进行操作。(8) 商品/服务信息展示和搜索：
1. 为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的 设备信息（包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、设备识别码、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
2. 您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。
3. 请您注意，单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的单独的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本隐私政策对其进行处理与保护。
4. 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
(9) 下单及订单管理：
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，天美联盟云版系统会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。 在实现部分特殊类型商品或服务交易时还需要您提供其他必要信息，例如您在天美联盟云版上办理预订机票、火车票、酒店、跟团旅行、购买手机号卡或合约机、办理宽带、跨境交易、申请节能补贴等业务时，您可能需要根据国家法律法规或服务提供方（包括票务销售方、酒店、旅行社及其授权的代理方、基础电信运营商、移动转售运营商、海关等）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（比如您的出生证明、户口本、身份证、军官证、护照、驾驶证等载明您身份信息的证件复印件或号码）、您本人的照片或视频、姓名、电话号码。这些订单中将可能包含您的行程、酒店地址、您指定的服务地址或设备安装地址（可能是您的家庭地址）信息。在您为手机购买意外险时，可能还需要您提供手机IMEI信息。 上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。(10) 支付功能：
集成了com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证) 等SDK，用于支付。在您下单后，您可以选择与天美云版合作的第三方支付机构（包括支付宝支付、微信支付及银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息，包括您的银行卡号、有效期、还款金额在内的银行卡（含储蓄卡、信用卡）支付必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。(11) 天美联盟云版收集(获取Android_ID)信息的收集规则：
1. 为就近分配服务器，提高用户整体使用和访问速度，我们将收集您的IP地址。
2. 为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息(包括IMEI、MEID AndroidID IMSI、GUID MAC地址)、您安装的应用信息或运行中的进程信息。
3. 为对天美联盟云版错误异常进行监控，以及对平台进行优化升级，我们将收集应用软件运行异常信息。
4. 为实现运行故障报错及分析和解决您在使用天美联盟云版过程中所遇到的问题，我们将收集您的设备信息(GUID、 MAC地址)、浏览和操作记录。
5. 为了在使用过程中防止欺诈及保护您的交易安全，我们将收集您的设备位置信息。
(12) 涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例：
12.1 腾讯Bugly SDK:
应用目的或场景:用于异常上报和运营统计、Crash 监控、崩溃分析等质量跟踪服务，APP 应用 iOS 崩溃日志分析、Android ANR 分析、和应用的异常监控，24 小时 Android、iOS 崩溃日志捕获分析，随时监控应用质量，和app 数据统计分析
收集及共享个人信息的类型/范围:设备识别信息(含Android_ID、设备标识符、iOS广告标识符、IP地址、互联网服务提供商及网络状态)、IMSI、会话启动/停止时间。
SDK服务提供商: 腾讯
(1) cookies：
是一种为您设备提供的能够识别您的设备的特定识别符号，从而使我们的系统能够识别您的设备，并向您提供诸如一键下单，在您多次访问间隔时保存您的购物车中所选商品的记录等服务。客户的信息是我们业务重要的一部分，我们不会将其转卖给他人。我们仅以下述方式与适用本隐私声明或至少提供与本隐私声明同样保护性惯例的本网站分享客户信息。
(1) 第三方服务提供者：
我们聘请其他公司和个人代表我们履行某些职能。例如：处理订单、投递包裹、发送信函、电子邮件或短信、清除客户名单中的重复信息、分析数据、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接（包括付费搜索名单和链接）、处理信用卡付款事项以及提供客户服务。他们能够接触到为履行其职责所需的客户信息，但不能将此信息用于任何其他目的。(2) 对本网站和其他人的保护：
为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护本网站、我们的客户或其他人的权利及其财产或安全，我们将会提供帐户或其他个人信息。这包括为防止欺诈等违法活动和减少信用风险而与其他公司和组织交换信息。不过很明显，这并不包括违反本隐私声明中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露个人可识别的信息。(3) 征得您的同意：
除以上规定之外，当有关您的信息有可能披露给第三方时，您将会得到通知，并且您将有机会选择不与第三方分享此信息。(1) 您提供给我们的信息：
您在搜索、购买、张贴、参加竞赛或问卷调查时或者与客户服务部门联系时会提供我们大部分的信息。例如，您在搜索产品、通过本网站订货时提供信息，在我的帐户（如果向我们购物时您使用不止一个电子邮件地址，您可能有一个以上帐户）或您的个人信息中提供信息，在与我们通过电话、电子邮件、短信或其他方式交流、填写调查问卷或竞赛报名表、编辑心愿单或礼品登记、参加社区特别活动和提交和对评论进行评估、与XXX之友分享信息以及使用任何个人通知服务功能时，您会提供信息。作为这些行为的结果，您可能向我们提供诸如您的姓名、地址和电话号码、信用卡信息、收货人包括其地址和电话号码、一键下单(1-Click)设置中的人名（包括地址和电话号码）、您的朋友及其他人的邮件地址、给我们的评论和电子邮件内容、个人信息中的自我介绍或照片以及财务和其他个人信息如身份证等。(2) 自动获取的信息：
我们采集和分析信息的例子包括用来把您的计算机或移动设备连接到因特网上的IP地址，登录信息，电子邮件地址，手机号码，密码，计算机和连接信息诸如浏览器的类型、版本和时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台，购物历史记录，我们有时将之与其他客户的类似信息结合起来创造网站特色例如畅销商品，送到或通过或来自我们网站的完整的URL点击情况，包括日期和时间、cookie数、您浏览或搜索过的商品和您用来联系我们客户服务部门的电话号码。我们也可以使用浏览器数据，如cookies, Flash cookies或我们网站上的类似数据，来防止欺诈和其他违法行为。在有些访问中我们可能使用软件工具诸如JavaScript测量和收集用户连接的信息，包括网页响应次数、下载错误、对特定页的访问时间、页面交互信息（诸如滚动、点击和光标停留）以及结束浏览该页所使用的方法。(1) 从其他来源获得的信息：
我们从其他来源获得的信息的例子包括从我们的承运商或其他第三方得到的最新的配送和地址信息，这些信息供我们更正我们的记录和易于交付您下一次的订货或者便于与您联系；帐户信息，购买或退货信息，以及通过我们的合作企业获得的页面阅览信息；通过我们的关联企业提供的网络搜索服务而得到的搜索名词和搜索结果等信息；搜索结果和链接，包括付费搜索名单。(2) 您可以获得的信息：
您可以轻易地通过本网站获得的信息包括关于订单的最新信息、可识别的个人信息（包括姓名、电子邮件、手机号码、密码、地址簿、一键下单设置等）、付款设置（包括信用卡信息和礼品卡）、邮件通知设置（包括警告、可订货产品通知、交货、商品、特别事件提醒和简讯等）、购物清单和礼品登记、我的设置（包括您的商品评论、个人信息等）。您可以访问隐私声明了解更多信息1、为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在天美联盟云版的网上购物体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：
（1）基于摄像头（相机）的扩展功能（CAMERA）：您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用人脸识别登录时我们会收集您的面部信息，且在您授权范围内限制使用。未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景，届时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些扩展功能。
（2）基于图片/视频上传的扩展功能：您可以在天美联盟云版上传您的照片/视频来实现拍照购物功能和晒单、评价及问答功能，我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的产品与/或服务，或者使用包含您所上传图片或视频的晒单、评价及问答内容。
（3）基于语音技术的扩展功能（READ_AUDIO）：您可以直接使用麦克风来进行语音购物或与我们的客服进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求以及客服与售后需求。
（4）基于通讯录信息的扩展功能（READ_CONTACTS）：在您同意开启通讯录权限后我们将收集您的通讯录信息以方便您在购物时不需再手动输入您通讯录中联系人的信息（例如您可以直接为通讯录中的电话号码充值）。为了增加您购物时的社交乐趣，在获得您的同意时我们也可以判断您的好友是否也同为天美联盟云版用户，并在天美联盟云版为你们的交流建立联系。
（5）基于日历权限的扩展功能（READ_CALENDAR）：当您使用天美联盟云版相关服务时，您可以通过开启日历权限便捷管理您的自定义事项、设定重要事项提醒。若您不开启此权限，您将无法使用日历管理相关的功能，但不影响您使用其他服务。
（6）基于读取电话状态的扩展功能(READ_PHONE_STATE)：当您运行天美联盟云版APP时，我们会向您申请获取此权限，目的是正常识别您的本机识别码，以便完成安全风控、进行统计和服务推送。
（7）基于读取/写入外置存储器的扩展功能(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)( READ_EXTERNAL_STORAGE)：在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能，保障客户端的稳定运行。
（8）基于面容ID/触控ID权限的扩展功能：若您使用支持人脸识别的苹果设备，您可以使用天美联盟云版APP中的面容ID支付、面容ID解锁功能；若您使用支持指纹识别的苹果设备，您可以使用天美联盟云版APP中的指纹支付、指纹解锁功能。您需要在您的设备上提前录入面容信息或指纹信息，并在使用服务时在您的设备上完成信息验证。我们需要使用您的面容ID/触控ID权限以便接收验证结果，但我们并不收集您的面容ID/触控ID信息。若您不开启此权限，您将无法使用前述服务，但不影响您选择其他支付或解锁方式。
（9）基于NFC的扩展功能：当您使用Android手机选择闪付卡进行支付时，需要开启您的NFC权限。若您不开启此权限，您将无法使用前述服务，但不影响您选择其他支付方式。
（10）基于剪切板的扩展功能：当您复制商品信息、标题、短信验证码，分享或接收被分享信息时，您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。
（11）基于其他设备信息的附加功能：为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集设备属性信息（包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（包括设备传感器数据，设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的帐户相关联。
1.1 上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置 （位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风以及其他设备访问权限， 以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在 手机设备系统的隐私模块（[设置—隐私—权限管理]）中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.2 实现相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举：
| 权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景和目的 | 使用平台(IOS/Android) |
|---|---|---|---|
| 读取手机/电话状态 | 获取IMEI和IMSI等设备识别信息以及本机号码 | 用于完成安全风控，数据统计和分析、信息推送。 | IOS、Android |
| 读取/写入外置存储。 | 读取和写入设备存储空间内的数据 | 用干保障稳定运行，以便用户在使用功能时读取 写入/下载/保存文件、崩溃日志等信息。 | IOS、Android |
| 位置信息 | 通过GPS或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取设备所在的地理位置信息 | 为您提供周边最近门店信息及提示你切换至当前城市门店信息 | IOS、Android |
| 摄像头 | 读取和写入设备相册中的内容 | 完成照片的拍摄和发布，设置头像图片 | IOS、Android |
2、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、蓝牙、日历、通讯录、电话状态、外部存储、面容ID/触控ID、NFC权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在天美联盟云版APP或设备系统中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。除此以外，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，详细权限和使用目的如下：
（1）android.permission.INTERNET（访问网络权限）：实现应用程序联网
（2）android.permission.ACCESS_WIFI_STATE（获取WiFi状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境
（3）android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE（获取网络状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境
（4）android.permission.VIBRATE（使用振动权限）：允许手机振动
（5）android.permission.WAKE_LOCK（唤醒锁定权限）：允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行，保持屏幕唤醒
（6）android.permission.RESTART_PACKAGES（结束系统任务权限）：重新启动应用
（7）android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS（修改声音设置权限）：修改全局音频设置，例如调节音量和用于输出的扬声器
（8）android.permission.BLUETOOTH（使用蓝牙权限）：小程序蓝牙功能模块使用
（9）(android.permission.BLUETOOTH_ADMIN)（蓝牙管理权限）：小程序蓝牙功能模块使用
（10）android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW（悬浮窗权限）：观看直播、短视频悬浮窗播放
（11）android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION（支持后台访问位置权限）：保持持续定位能力
（12）android.permission.WRITESYSTEM（读写系统设置权限）：允许应用读写系统设置项
（13）android.permission.GET_TASKS（获取任务信息权限）：允许应用获取当前或最近运行的应用
（14）android.permission.CHANGE_WIFI_STATE（改变WiFi状态权限）：允许应用改变WiFi状态
（15）OkHttp,com.zhy.http：用于请求api业务数据，实现商品、订单等数据传输
（16）腾讯Bugly升级SDK，腾讯移动应用接入SDK，腾讯BuglySDK。腾讯 Bugly是一款专为移动开发者打造的质量监控工具，帮助开发者快速，便捷的定位线上应用崩溃的情况以及解决方案。智能合并功能帮助开发同学把每天上报的数千条 Crash 根据根因合并分类，每日日报会列出影响用户数最多的崩溃，精准定位功能帮助开发同学定位到出问题的代码行，实时上报可以在发布后快速的了解应用的质量情况
3、您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
4、 我们在您使用产品及服务过程中收集的信息
4.1、我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息，这些信息包括：
（1）设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的 设备相关信息（设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息） 。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，我们并不会记录您上述对应的信息。
（2）服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对 我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括搜索查询内容、 IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等
4.2、请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外）。
4.3、当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
注销渠道： 在 天美联盟云版app - 个人中心 - 会员资料 - 注销账户按钮中进行点击申请操作
注销时效：用户申请注销后，账号将实时注销，app将自动退出登录，如有需要，请联系客服或重新申请注册
为了遵守法律法规与监管要求，同时为了便于您查询相关个人信息，我们将保 存您在使用本服务过程中提供、产生的必要信息。我们将采取物理或逻辑隔离机制 对您的一般个人信息与个人敏感信息分开存储。涉及个人敏感信息的，我们会采用 加密等安全措施予以特殊保护。
（1）存储地域
我们在中国境内收集和产生的您的个人信息将储存于中国境内。如未来部分服 务涉及跨境业务，需要向境外机构传输您的个人信息的，我们会按照法律法规和相 关监管部门的规定执行，事先开展安全评估，向您告知出境的目的、涉及的个人信 息类型、接收方的身份和数据安全能力及可能存在的安全风险且征得您的同意，并 通过签订协议、监督核查、安全审计等有效措施明确各方义务和责任，要求境外机 构为所获得的个人信息保密。
（2）存储期限及超期处理
除非法律法规另有规定，我们将在实现本政策所述目的的最短必要期限内 保留您的个人信息。您的设备标识符、帐号信息、设备的硬件信息、应用安装列 表、商店使用行为记录、意见反馈记录、预约信息、评论信息存储不超过 5 年 或在您注销 天美联盟云版 帐号后自动删除。当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我 们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
此外，我们将采取包括但不限于安全检查、使用加密工具和软件、以及其他合 理的安全措施和程序保护您的个人信息，竭尽全力保护您的信息安全。当我们停止 运营本服务或您停止使用本服务时，我们将不再收集和使用您的任何信息，并对所 存储的信息进行匿名化或删除处理。
重要提示：鉴于语言翻译版本可能存在差异，本隐私声明条款的含义以中文版 本为准。如您使用我们的服务，就表示您同意我们的隐私声明。
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更新日期：2022年09月15日