上饶银行佟掌柜APP用户隐私政策                 

更新日期：2021年5月7日

生效日期：2021年5月7日

尊敬的佟掌柜APP用户(以下简称“您”)，上饶银行股份有限公司(以下简称“我行”)重视用户的隐私，您在使用佟掌柜APP时，我行将按照《上饶银行佟掌柜APP用户隐私政策》收集、存储、使用及对外共享您的个人信息。为了保护对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我行制定了本政策，请您仔细阅读本政策并确认了解我行对您个人信息的处理规则。

对本政策中我行认为与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本政策,并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。

《上饶银行佟掌柜APP用户隐私政策》(以下简称“隐私政策”)将帮助您了解以下内容：

1.我行如何收集和使用您的个人信息

2.我行如何使用Cookie技术

3.我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息

4.我行如何存储和保护您的个人信息

5.我行如何使您拥有管理个人信息的权利

6.我行如何保护未成年人信息

7.本政策的适用以及更新

8.如何联系我行

一、我行如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、网络身份标识信息（APP登录账号、IP地址及与前述相关的密码）通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息等。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息，主要包括：身份证件号码、个人生物识别信息、网络身份标识信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、位置信息、健康生理信息等。

当您使用佟掌柜APP功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的个人信息：

1.授权我行使用您在登录时输入的信息，包括登录账号、登录密码及验证码 （第一次登录及重置密码需要使用）用于身份核实，如您拒绝提供个人信息将无法成功登录佟掌柜APP或者重置登录密码。

2.允许我行获取您的读写设备文件权限，用于缓存资源文件、增加加载速度、节约流量开销等，如果拒绝提供上述信息，您将无法使用佟掌柜APP。

3.允许我行获取您的网络权限，用于和银行服务器进行合法的数据交互，如果拒绝提供上述信息，您将无法使用佟掌柜APP。

4.允许我行访问使用您的摄像头（相机）功能，用于扫码收款服务（被扫）、扫码退款服务、扫码绑码服务，如果您拒绝提供上述个人信息，你将无法使用上述服务，但不影响您使用我行提供的其他服务。

5.允许我行访问您的位置信息（定位服务），我们将在您每次交易时基于位置信息判断您所处地点，为您提供监管及风险管理服务。如果您拒绝提供上述个人信息，你将无法使用上述服务，但不影响您使用我行提供的其他服务。

6.允许我行获取您的麦克风权限、消息通知权限、键盘锁权限，为您提供收银信息推送及语音播报功能，如果您拒绝提供上述个人信息，你将无法使用上述服务，但不影响您使用我行提供的其他服务。

7.允许我行获取您的蓝牙权限，用于连接蓝牙打印机等蓝牙设备，如您拒绝提供上述信息，将无法使用打印及打印设置服务，但不影响您使用我行提供的其他服务。

8.为了使您能获得更轻松的访问体验，您使用我们服务时，系统可能自动采集日志信息：（1）设备或软件信息，例如您的操作系统及版本、你的IP地址、您所在的位置；（2）交易发生时间节点、交易类型、交易结果等非敏感信息及语音播报时间节点、交易类型、语音播报结果等信息。

9.涉及用户信息使用的SDK相关情况逐项列举：

请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

(一) 我行如何使用您的个人信息

为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我行会在以下情形中使用您的信息：

1. 我行会根据本政策的约定并为实现我行的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用；

2. 为了保障服务的稳定性与安全性，我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；

3. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

4. 我行会对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我行评估、改善或设计产品、服务及运营活动等；

5. 在收集您的个人信息后，我行在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后，该等去标识化的信息将无法识别信息主体，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用；

6. 我行会对我行的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我行的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；

7. 当我行展示您的信息时，我行会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全；

8. 当我行要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

(二) 征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7. 根据您要求签订和履行合同所必需的；

8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

9. 为开展合法的新闻报道所必需的；

10. 出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11. 法律法规及监管要求规定的其他情形。

二、我行如何使用Cookie技术

为确保佟掌柜APP正常运转，我行会在您移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，佟掌柜APP能够存储您的偏好数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问佟掌柜APP时更改用户设置。

三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一) 共享

1. 除非获得您的明确同意或授权，我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。

2. 如业务需要对外共享或转让您的个人信息，我行会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，我行还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份，并征得您的明示授权同意。

3. 请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

4. 在法律要求或允许的范围内，为了保护我行及其客户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。

5. 我行可能会向合作伙伴及第三方（高德定位、讯飞语音、谷歌ZXING）共享您的设备信息以及位置信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我行仅会出于合法、正当、必要的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我行会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我行的说明、本政策以及其他任何相关的保密和采取安全措施来处理您的个人信息。我行将要求我行的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我行的合作方在提供服务时所必须收集您的个人信息，将可能导致您无法在我行使用该服务。我们的合作伙伴主要为技术服务的供应商，我们可能会将您的个人信息包括个人定位信息和佟掌柜APP生成的二维码共享给支持我们功能的第三方，这些支持为我们的APP提供定位服务及二维码生成或识别服务。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品的定位功能及二维码支付功能。

(二) 转让

1. 事先获得您的明确同意；

2. 根据法律法规或强制性的行政或司法要求；

3. 根据法律法规、监管规定和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三) 公开披露

1. 我行不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我行会告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。

2. 请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我行可能会公开披露您的个人信息。

(四) 征得授权同意的例外

根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5.您自行向社会公众公开的个人信息；

6.从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7.用于维护所提供的的金融产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如识别、处置金融产品或服务中的欺诈或被盗用等。

四、我行如何存储和保护您的个人信息      

(一) 存储

1. 我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后，您的个人信息包括汇款人用户名称、详细地址、联系电话、邮编以及收款人名称、所在国家、详细地址 将作为交易信息的一部分被转移到境外。此种情况下，我行会采取有效措施保护您的信息安全，在跨境数据转移之前通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。

2. 我行仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的五年内保留您的个人信息。在您的个人信息保存期限届满前，我们将至少提前三十日向您通知，并按照您的授权继续保存或者按照您的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理，如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理

(二) 保护

1. 我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我行会使用加密技术确保数据的

保密性；我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我行会部署访问控制机制，限定只有授权人员才可访问个人信息。

2. 如我行提供的全部或部分佟掌柜APP业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分佟掌柜APP业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。

3. 我行会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。

4. 请您理解，由于各种因素及可能存在的恶意攻击，有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码和安全工具，协助我行保证您的账户安全。

5. 如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式中的一种或多种告知您，或采取合理、有效的其他方式发布公告。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况，并采取措施进行化解。

五、我行如何使您拥有管理个人信息的权利

按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：

(一) 更正及更新您的个人信息

您有权通过我行经办客户经理、客服热线（0793-96233）更正、更新您的个人信息，法律法规、监管政策另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。您可以通过佟掌柜APP“系统设置-修改密码”，进行密码修改。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求：

1. 如果我行处理个人信息的行为违反法律法规；

2. 如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3. 如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4. 如果你不再使用我行的产品或服务，或您注销佟掌柜APP账号；

5. 如果我行不再为您提供产品或服务。请您理解，如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、进行隐私设置等方式改变您授权我行继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您还可通过注销用户的方式，撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。

请您注意，您注销手佟掌柜APP的同时，将视同您撤回了对本政策的同意，我行将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息收集。

（四）注销用户

如您不再使用佟掌柜APP时，您可以联系我们经办客户经理或者我们客服热线（0793-96233），工作人员将在收到您的请求后15个工作日内完成注销，注销后将无法在登录使用佟掌柜APP。如您非我行佟掌柜APP用户，您可以自主选择卸载或停止使用佟掌柜APP，以阻止我们获取您的个人信息。

请您注意，我行佟掌柜用户仅在手机设备中删除佟掌柜APP时，我行不会注销您的佟掌柜，有关您佟掌柜的一切信息不会删除。您仍需注销您的佟掌柜方能达到以上目的。

（五）响应您的请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我行可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。

此外，根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我行将可能无法响应您的请求：

1．与国家安全、国防安全相关的；

2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；

4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6．涉及我行或其他第三方商业秘密的；

7. 为履行反洗钱和制裁规定。

六、我行如何保护未成年人信息

佟掌柜APP仅为我行特约商户提供相关服务，暂不向未成年人提供服务。

七、本政策的适用以及更新

根据国家法律法规、监管政策变化及服务运营需要，我行将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我行官网、微信公众号、佟掌柜APP等渠道公布，公布后即生效并取代此前相关内容。如您在本政策更新后继续使用佟掌柜APP服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策，愿意受更新后的政策约束；如您不同意更新后的内容，请您及时联系您的经办客户经理或者我行客服热线(0793-96233)注销用户，我行将停止收集您的相关个人信息。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至sryhdzyhb@163.com、拨打0793-96233客服热线、联系客户经理等多种方式与我们联系，一般情况下，我们将在十五个工作日内 回复 。

2、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：

（1）向被告所在地人民法院提起民事诉讼；

（2）向有关政府部门或者行业协会进行投诉、举报。

3、产品运营者基本情况

注：本《隐私政策》版本更新日期为2021年5月7日，将于2021年5月7日正式生效，如您认为更新的《隐私政策》对您更为有利，我们同意双方适用新的《隐私政策》内容。