援者道路救援服务隐私协议
更新日期:2022年10月18日深圳车友援信息技术有限公司旗下援者App(下称“本应用”)非常重视用户隐私协议并严格遵守相关的法律规定。请您仔细阅读《隐私协议》后再继续使用。如果您继续使用我们的服务,表示您已经充分阅读和理解我们协议的全部内容。本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务,本应用会按照本隐私权协议的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私权协议另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权协议。您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权协议全部内容。
1. 适用范围
(a)在您使用本应用网络服务时,本应用自动接收并记录的您的手机上的信息,包括但不限于您的IP地址、手机型号、操作系统版本、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息等数据;(b)本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
2. 信息使用
(a)本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人登录信息。如果我们存储发生维修或升级,我们会事先发出推送消息来通知您,请您提前允许本应用消息通知。(b)本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。(c)为服务用户的目的,本应用可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息。
3. 信息披露
在如下情况下,本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:(a)未经您事先同意,我们不会向第三方披露;(b)为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;(c)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;(d)如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;(e)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
4. 信息存储和交换
本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
5. 敏感权限申请使用说明
(a)存储权限android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGEandroid.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE读写设备商的照片及文件;用户日志的本地存储;本地离线位置的存储;在App内部的补录照片功能,用户可以选择本地相册的照片进行补录;用户头像的上传也是可以选择本地相册里的图片进行上传。(b)拨打电话android.permission.CALL_PHONE在App内,为了更好的执行订单,师傅可以通过拨打电话联系需要救援车主;如用户有问题需要联系客服,用户可以直接拨打客服电话进行解决。(c)获取手机信息,获取手机号、IMEI、IMSI、MAC地址android.permission.READ_PRIVILEGED_PHONE_STATEandroid.permission.ACCESS_WIFI_STATE前台或者后台获取手机型号,版本号,MAC地址,在程序出现异常时候很好的进行错误定位和针对性排查。(d)拍照和录音相关android.permission.CAMERAandroid.permission.RECORD_AUDIOApp内进行现场拍照,放空照片,现场视频,补录照片,这些都需要调用相机。(e)手机定位相关android.permission.ACCESS_FINE_LOCATIONandroid.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION自打开App后,获取师傅实时位置,针对区域进行有效的派单;执行订单中位置获取,有效的计算执行距离。(f)获取手机安装应用相关android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES在需要使用手机自带地图导航和跳转的情况下,会获取手机里所安装的应用列表来筛选出地图应用进行跳转打开;在线客服模块需要判断应用是否在前台,进而友好的推送未读消息展示。
6.使用的第三方SDK
(a)腾讯Bugly:在后台通过读取日志(READ_LOGS)获取手机日志,手机MAC地址等信息,获取crashreport;官网地址:https://bugly.qq.com/v2/(b)友盟统计:读取手机状态、获取网络、WIFI状态,用于分析用户在APP内的操作行为;收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)隐私政策链接地址:https://www.umeng.com/page/policy(c)极光推送:获取设备token锁屏唤醒,用于给用户及时推送消息通知;官网地址:https://www.jiguang.cn/push(d)微信SDK:使用目的:帮助用户在应用内使用微信支付;收集信息:设备识别信息;隐私协议:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy(e)华为:使用目的:给用户推送消息提醒,包括订单状态、派单、催单、系统推送等。官网地址:https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit(f)华为联运应用: 使用目的:提供面相用户的分发能力、便捷的开发服务、优质的运营资源、多样营销活动,促进业务用户和流水持续增长;官网地址:https://developer.huawei.com/consumer/cn/appgallery/joinoperation
7.注销账号的路径
您可以通过以下方式申请注销账号,一旦您注销账号,将无法以此账号使用本应用的服务,因此请您谨慎操作:致本应用客服电话:4008928928。客服会在15日内核实您的身份和相关信息,核实完成后,在后台注销您的账户,并答复。
8.本隐私协议的更改
(a)如果决定更改隐私协议,我们会在本协议中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。(b)本公司保留随时修改本协议的权利,因此请经常查看。如对本协议作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是本应用用户名及密码发生泄露,请您立即联络本应用客服,以便本应用采取相应措施。感谢您花时间了解我们的隐私协议!我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益,再次感谢您的信任!
9.如何联系我们
如您对本《隐私协议》或与本《隐私协议》相关的事宜有任何问题,对我们的服务有任何投诉或建议,请通过以下方式与我们联系:客服电话:4008928928一般情况下,我们将在15日内回复。
10.本政策的生效
本政策版本更新日期为2022年10月18日,将于2022年10月19日正式生效。