潜江充电用户隐私政策
版本更新日期∶2023年6月6日
潜江市智慧城市科技有限公司（注册地址∶潜江市泰丰街道办事处潜阳东路56号）及其关联方（以下简称"潜江智城"或"我们"）作为"潜江充电"平台（包括但不限于潜江充电客户端、小程序）的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息安全。我们制定本"隐私政策"并特别提示∶希望您在使用"潜江充电"及相关服务前仔细阅读并理解本个人信息保护政策，以便做出适当的选择。我们将通过本政策向您说明我们将收集的个人信息范围、收集目的、收集方式、收集用途、隐私安全保障措施及拒绝提供个人信息对某些非核心功能使用的权限影响。潜江充电严格遵循合法、正当、必要和诚信原则，收集、使用用户信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会按照如下方式收集你在使用功能或接受服务时主动提供的信息：
1.1注册、登录帐号：
a.当你使用潜江充电及相关服务时，你需要先注册账号来成为潜江充电的客户。你需要通过手机号创建帐号，并且你可以进行相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码）的设置，收集这些信息是为了帮助你完成注册及登录使用潜江充电不会收集你的隐私信息。
1.1.2 认证
在你使用车辆认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，你可能需要提供你的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码等）、车辆信息（行驶证、车辆照片、车牌号等）以完成验证。 部分信息属于个人敏感信息，你可以拒绝提供，如果拒绝提供你将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.1.3 运营过程获取的信息
a.设备信息
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你在接受我们服务过程中使用的相关设备信息，例如设备序列号、设备硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、分辨率、WLAN、蓝牙、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、服务日志等进行身份验证、检测及防范安全事件。
b.位置信息
为了便捷您发现周边的充电站，我们会基于您的地理位置为您提供服务（LBS）。当您开启设备定位功能并使用我们的LBS时，我们可能会收集和使用您的位置信息，以实现我们为您查询周边充电站的目的。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位，这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等传感器技术。请您注意，大多数移动设备都允许您关闭定位服务，具体方法建议您参考或联系您移动设备的服务商或生产商，一旦您通过系统授权关闭定位功能，停止我们对您位置信息的收集，您将可能无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
C. 日志信息
当您使用我们提供的产品/服务时，为了提供高效的服务，部分前述信息会暂时存储在你的本地存储设备之中，并可向你展示相关内容、历史记录，我们会自动收集您使用我们服务的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、及您请求的网页记录等信息。
1.1.4 SDK使用情况
a.本应用自有SDK：
加载隐私协议：读取系统设置、获取网络状态、写入SDCard数据(APP私有目录)、删除SDCard数据(APP私有目录)
加载首页：获取网络状态、获取位置信息
检查更新功能：网络访问、获取Android_ID、获取MAC地址访问wifi信息用于网络定位
手动升级功能：读写文件操作
保存图片功能：获取Android_ID、读写文件操作
b.本应用因需要统计分析安装情况而集成了友盟SDK，可能涉及您的个人信息：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置），该SDK由友盟同欣（北京）科技有限公司，【详情点击：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/184328】
c.本应用因提供地图服务而集成了高德SDK，可能涉及您的个人信息：定位位置、设备信息（包括IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等终端唯一标记符、MAC地址、操作系统版本、设备品牌、型号、设备配置、运营商信息及应用信息）【详情点击：https://lbs.amap.com/pages/privacy】
d.本应用为了帮助您进行预充值、退款，我们使用了微信SDK，该SDK会获取您的订单信息和支付信息。该SDK由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，【详情点击：https://www.wechat.com/zh_cn/privacy_policy.html】
e.本应用因提供支付服务而集成了支付宝SDK，可能涉及您的个人信息：网络信息、设备id、IP地址、OAID、IMSI、IMEI等【详情点击：https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132】
f.本应用集成了高德开放平台定位sdk，为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位，实现给用户提供更精准的位置信息。
可能涉及您的个人信息:位置信息(经纬度、精确位置、 粗略位置)通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi
列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝夏牙信息、加速度传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信
息获取、外部储存目录】、设备标识信息(IMEI、IDFA IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件
序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)。
1.1.5 信息收集明示清单：
（1）电话权限：用于拨打客服电话。
（2）储存权限：用于上传/保存车辆照片/车辆行驶证等。
（3）位置权限：基于定位来查找附近充电站及导航。
（4）相机权限：用于扫描充电桩二维码来启动充电。
（5）设备信息权限：用于区分不同登录设备。
1.1.6 服务相关业务场景描述：
业务场景
收集目的
收集的方式
个人信息宇段
登录注册
用于创建账号，完善网络身份标识
用户输入
本机电话号码
站点列表、站点地图、推荐列表
基于定位来查找附近充电站
App收集
位置
地图导航
用于语音导航到充电站
用户输入
音频
地图导航，分享功能
用于跳转第三方应用
App收集
软件安装列表
1.2 注销账号
如果您需要注销本帐号，请仔细阅读如下注意事项：
注销请求提交后，将会有15天冻结期以确保注销顺利进行。
帐号注销成功后，将清除以下数据：
1、个人信息与帐号信息；
2、历史充电消费记录；
3、其他个人隐私信息；
您提交注销请求后，我们将进行以下认证，以保证您的帐户、财产安全：
一）订单资金结清
提交注销时，帐号所有订单应处于完结状态，即不存在充电中、待支付、停止中等订单。存在未完结订单将无法提交注销申请。
二）提交注销时，APP个人帐户资金结清（帐户余额为0）。未结清帐号（账户余额＞0或账户余额＜0）无法提交注销申请。当账户余额＞0时，您可在APP我的钱包中申请提现，结清账户余额。注：储值卡和折扣卡余额无法提现，注销账户将默认视为您放弃储值卡和折扣卡余额。
其他须知
帐号正式注销后，再次登录APP将会新注册帐号，注销三个月内再次注册帐号，将不享受新用户权益。
二、Cookie等同类技术的使用
a.Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件。我们向您发送Cookies是为了简化您在使用我服务时重复操作的步骤、获得更轻松的访问体验，帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
b.你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除，你可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
一般情况下，我们不会向任何第三方共享您的信息，但是以下情况除外：
1. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定，诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对相应主体提供您的个人信息。
2. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其它方共享您的个人信息。
3. 在您主动选择情况下共享：某些产品及/或服务可能由第三方提供或由相关服务提供方与第三方共同提供，因此，只有在经您授权后，共享您的信息，第三方才能为您提供您需要的产品及/或服务。
4. 与授权第三方共享： 当您的信息共享给第三方时， 我们仅会出于本隐私政策的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权的第三方只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
（二）转让
除非获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。
（三）公开披露
我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。我们不会主动公开您未自行公开的个人信息，除非遵循法律法规规定或获得您的明确同意。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1. 与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
四、信息存储与信息安全
（一）存储信息的地点和期限
存储信息的地点,我们遵守法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。存储信息的期限一般而言，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，但下列情况除外：为遵守适用的法律法规等有关规定；为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；为遵守相关政府机关执法的要求；
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）信息安全
我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
五、您如何管理您的个人信息
除法律法规规定外，您有权通过以下方式查询、更正和补充您的个人信息，具体包括：
（一）查询、更正和补充您的个人信息
您有权通过以下方式查询、更正和补充您的个人信息，具体包括：
1. 查询账号等基本信息：使用潜江充电App移动客户端，点击“我的”进行账号查询。
2. 更正账号基本信息：使用使用潜江充电App移动客户端，点击“设置”进行账号昵称或密码设置等。
3. 补充个人信息：使用使用潜江充电App移动客户端，点击“我的车辆”进行车辆车牌型号等信息补充。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品及服务，或注销了潜江充电账户；
（5）如果我们终止服务及运营。
（三）管理您的授权范围
每个产品/服务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于经过您的授权同意而另行收集和使用的个人信息，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过删除信息、关闭设备功能或者与我们联系进行撤回。
请您理解，由于各项功能和服务需要各自所对应的必要个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或改变授权范围所对应的产品/服务功能，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
（五）注销账户
1. 您可以在我的-设置-注销账号，进行账户注销。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
六、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
1.将问题发送至邮箱：15303304904@qq.com
2.拨打我们的客服热线15346667874联系我们。