用户隐私协议


欢迎您阅读上海合墨数据科技有限公司(下称“合墨数据”、“我们”)发布的“用户隐私协议 ”(下称“本协议”)。本协议是关于您(下称“用户”、“您”)在使用上海合墨数据科技有限公司运营的合墨软件时,约定您和合墨数据之间权利义务关系的有效协议,自您通过互联网登陆合墨软件并注册成为合墨软件用户时成立并生效。

请您在使用合墨软件服务前认真阅读本协议中的各条款,包括用户信息使用和保护条款(特别是以粗体、下划线标注的内容)、免除责任条款及违约条款等,并在阅读后根据相关页面提示选择接受或拒绝本协议(未成年人审阅时应得到法定监护人的陪同)。如您拒绝接受本协议,您将无法使用合墨服务。

一、 用户行为

1.用户使用合墨软件进行业务宣传的行为应当符合《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规、国家政策、法令的规定,用户应当维护合墨软件上的竞争秩序,不得以任何不正当方式提升自身的信用度,不得以任何方式干扰合墨软件的正常运作及业务活动。用户不得利用合墨提供的服务从事任何非法行为(包括但不限于洗钱、赌博、金融诈骗、恐怖融资等各种违法犯罪活动),不得侵犯他人的合法权益,不得实施任何违反公序良俗和诚实信用的行为。同时,用户应对与客户交易的合法性负责,保证基于真实业务场景,承担由此带来的业务风险及法律责任。2.用户与客户的合同纠纷、服务纠纷以及用户在合墨软件经营行为所产生的一切责任,均由用户独自承担责任,与合墨数据无关。因此造成合墨数据损失的,用户应该全额赔偿。如用户是中国大陆地区以外的特约商户,还需同时遵守其所属国家或地区的法律。若合墨数据一旦发现用户所涉及的商品或服务触犯国家相关法律法规时,合墨数据有权立即终止本协议,用户应承担由此导致的所有责任。 同时合墨数据有权将其移送至国家司法机关。3.用户应当遵守诚实信用原则,确保所发布的产品及/或服务信息真实、与实际所销售的产品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行交易承诺。用户应对在合墨下的所有行为负责,包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买产品/服务及披露信息等。6.用户应按合墨数据要求提供包括但不限于相关身份资料及经营内容等资料(身份证,姓名,手机号等),并在该等资料发生变更后 5 个工作日内书面通知合墨数据。用户应承担因上述资料不准确、不真实、不及时和不完整而产生的一切责任。7.用户应妥善管理合墨服务应用,自行开立或关闭其公司业务人员的操作权限,使用者的操作行为均视为用户的行为,用户有义务承担使用者业务操作所产生的一切法律后果。8.用户对客户进行信息采集,应该充分获得客户授权,指导与协助客户进行信息采集,但不能替代客户进行相关操作,用户应在授权范围内使用、处理、存储授权人信息,不得滥用客户个人信息。用户应保证不以任何违反法律或侵犯第三方合法权利(包括但不限于隐私权、肖像权)的方式使用合墨软件。9.用户应对客户身份信息及合墨数据向用户提供的验证信息采取有效措施加以保护,不得在未经用户客户同意或授权的情况下不当使用,及提供给其它第三方使用,因此导致的任何纠纷与损失,均由用户自行承担。10.合墨数据向用户及用户客户提供身份信息校验、电子签章以及支付服务(包括但不限于同意用户发起扣费指令信息,将付款人本期应缴的相关费用从付款人提供的银行存折或银行卡账户自动划转至用户指定账户),是基于用户已取得了其客户充分有效的合法授权(含书面授权及电子授权),如用户未经有效授权引起的全部责任或纠纷均由研究承担,与合墨数据无关。 用户须对授权的合法性、真实性、有效性负责。有效授权包括:(1)书面授权:用户与客户签署合法有效之委托扣款协议,并将委托扣款协议复印件或影印件交合墨数据留存备案。(2)电子授权:合墨数据为用户提供授权验证接口,客户通过该验证接口后每次输入本人姓名、身份证件号码、银行卡卡号、预留银行手机号码信息,合墨数据根据甲方传送的数据发送动态口令(短信验证码),客户收到后输入动态口令经合墨数据进行验证一致后,合墨数据将前述信息送至银行验证成功后即可进行交易,客户输入验证码并勾选相关授权信息后即可视为有效授权。 上述两种授权模式均被视为合墨数据认可的授权方式,但无论选择何种授权模式用户均需要对授权的合法性、真实性、有效性负责。11.用户承诺通过合墨软件进行的所有交易,必须使用合墨数据合作的支付机构提供的支付服务。12.用户使用合墨软件的过程中若涉及纳税或代扣代缴税款的义务,由用户自行承担该义务。13.用户新增业务、变更电子签章经办人,应该提前十五个工作日通知合墨数据完成变更工作或通过商户管理平台完成更新,否则由此导致用户业务合同无法签署的损失,由用户自负。14.未经合墨数据书面同意,用户不得将合墨账户授权第三方使用。否则,合墨数据有权要求用户承担(5万 - 50万)的违约金。15.用户不得存储包括客户银行卡的磁道信息或芯片信息、验证码、密码、银行卡有效期在内的任何敏感信息,不得泄漏客户身份信息和账户信息等。用户违反上述规定,导致客户身份信息或账户信息被泄漏、篡改、破坏而造成的相关损失和责任由用户承担;同时合墨数据有权暂停或终止向用户提供本协议项下的服务、冻结用户结算款、不予退还风险保证金,并将用户信息报送至中国人民银行和公安部及相关监管机构。16.用户使用合墨数据合作的第三方支付机构的网络支付服务时,应承诺收、付款资金来源合法,并确保自身发出支付指令的合法性、真实性、有效性和完整性。合墨数据按用户发起的支付指令完成操作后,相关资金风险、交易风险(包括但不限于款项收缴、盗刷、否认交易等纠纷)和责任由用户承担,若因此造成客户、合墨数据或其他方损失的,由用户负责赔偿。17.用户不得对合墨数据的服务系统和程序采取反向工程手段进行破解,不得对上述系统和程序(包括但不限于源程序、目标程序、软件文档、运行在本地电脑内存中的数据、客户端至服务器端的数据、服务器数据等)进行复制、修改、编译、整合和篡改,不得修改或增加合墨数据支付服务系统的原有功能。18.用户同意并保证对合墨数据合作的第三方支付机构提供的代收服务仅限于自有业务,不得应用于投资理财、众筹、股票配资、span2span网贷充值等业务;否则,合墨数据有权随时关停用户的全部业务并终止本协议、风险保证金不予退还,同时用户对合墨数据因此遭受的损失(包括监管机构处罚、客户投诉等风险)承担全部赔偿责任。19.用户应妥善保管并正确使用合墨数据提供的软件、用户名及相应密码,如因保管不当、密码泄露、操作失误等造成风险损失或纠纷,由用户自行负责。凡通过数字证书或用户名、相应密码实现的交易,均视为用户所为,是合墨数据处理交易的有效凭据,由此导致的后果由用户自行承担。20.用户应妥善保管交易产生的资料、数据,自交易完成之日起不少于五年。如因用户保管不善或其他违约行为造成的相关资金风险和责任由用户承担。如发生客户否认交易或拒付、监管机构的检查或法律法规要求提供的其他情形,用户应积极协助合墨数据提供相关交易记录或凭证,自合墨数据通知之日起2个工作日内提供。21.用户同意合墨数据有权依据相关法律法规、按照监管部门/合墨数据合作银行的要求,将其相关交易信息提供给监管部门/合墨数据合作银行进行核查。22.用户不得将合墨数据向其收取的网络支付服务费用转嫁给客户。23.用户对外宣传资料如需要使用合墨数据/合墨标识、名称、商标(包括但不限于公司网站、信函;各类媒体广告;新闻报道;手机APP或微信等媒介方式的),须于预计发布日期七天前将样本报合墨数据审批,经合墨数据书面同意后方可发布。24.如用户暂停使用助贷服务,应当对暂停服务期前已达成的交易继续承担投诉处理等交易保障责任。25.用户客户因盗刷、否认交易、欺诈交易等风险交易直接向合墨数据合作的第三方公司的上游渠道进行申诉、投诉或要求合墨数据合作的第三方公司将申诉、投诉上报给上游渠道的,由用户自行承担合墨数据合作的第三方公司的上游渠道要求缴纳的申诉、投诉的相关费用;否则,合墨数据有权通知合作的第三方公司暂停用户交易(包括但不限于采取冻结用户待清算资金、调整限额等措施)或直接从用户结算款、风险保证金中扣除该笔费用。26.在本协议有效期内,用户须遵守乙方“合墨APP”的服务条款,服务条款一旦发生变动,合墨数据将会在相关页面上公布修改后的服务条款。如果用户不同意所改动的内容,应主动取消此项服务。如果用户继续使用服务,则视为接受服务条款的变动。27.如用户与客户之前发生任何款项或商品服务的纠纷,均由用户自行承担全部责任,与合墨数据无关。28.如持卡人发卡银行或渠道方转至合墨数据的投诉或纠纷,用户应自收到合墨数据转交投诉或纠纷之日起2个工作日内妥善解决(指已与客户就纠纷达成合理的解决方案),如无法解决的,则应在5个工作日内将全额争议资金原路退回给客户。29.用户先行赔付后,如有任何证据证明该客户主张的索赔不成立或存在过错、欺诈、恶意投诉等情形的,则用户可自行向该客户追索,合墨数据应予以协助配合。30.如用户未按照本协议约定履行义务的,则合墨数据有权使用风险保证金或冻结相应结算款赔付客户,如用户风险保证金不足以全额赔付的,则用户应自乙方发出通知之日起3个工作日内补足,否则合墨数据有权暂停本协议项下的全部业务。由此产生的全部责任由用户自行承担。

二、 用户信息的使用和保护

1.合墨数据尊重并保护所有使用合墨软件服务的用户的个人信息。合墨数据在用户登陆时会获取用户的软件安装列表、位置信息、Android ID、MAC地址,SD卡数据、摄像头等仅用作用户信息记录使用,收集包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、android ID用于第三方SDK。合墨数据将按照具体隐私政策的规定收集、存储、保护、使用和共享用户的个人信息,这些具体隐私政策将在用户使用合墨软件服务的过程中以弹窗提醒、协议展示等方式呈现,用户应在使用各项服务前完整地阅读隐私政策,以帮助用户了解维护自己隐私权的方式。收集SD卡数据、使用摄像头为提供业务员注册服务和协议支付中上传相关照片信息.

2.当您注册合墨数据APP时,本应用可能会通过弹窗方式向您请求授权相机、照片权限,仅作上传身份证以及银行卡照片,以做个人身份信息认证以及人脸识别使用,在此过程中,您可以自行选择是否向我们提供,如果您拒绝授权提供,将无法使用该功能,但不会影响您正常使用本应用的其他功能。

3.您注册成为合墨数据用户后,通过本应用下载、保存图片时,本应用会请求你的存储权限,如拒绝提供存储权限,您将无法使用保存图片功能。

4.合墨数据将以高度的勤勉、审慎义务对待用户的个人信息,除本协议及隐私政策约定外,在未征得用户事先许可的情况下,合墨数据不会将用户个人信息对外披露或向第三方提供。

5.合墨数据可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,包括华吉信人脸认证、腾讯人脸认证(com.tencent.bugly)、LinkFace人脸认证、支付宝(阿里芝麻信用实名认证、芝麻认证)、微信,仅用作用户信息记录使用,以给用户提供更准确的服务。例如:吉信人脸认证、com.baidu.aip(百度离线语音;百度语音)、腾讯人脸认证、LinkFace人脸认证有助于我们在您注册时辨认您的身份。支付宝、微信用于我们部分功能的线上付费。如果您拒绝授权提供,将无法使用该功能。极光;极光推送SDK用于实现消息推送(或其他推送)功能,极光SDK获取Android ID、百度SDK,com.jixin.face获取Android ID、百度人脸识别SDK,百度SDK获取Android ID等为用户使用身份认证时提供人脸验证服务.

极光隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

集成的极光推送 (cn.jiguang) 自启动服务用于提高消息推送通达度

目的: 1.能及时收到应用聊天功能其他人发送的消息

2.能提高收到推送的通达度,收到住户的审核申请,报事报修推送等,方便物业进行社区门禁的管理。

方式: 集成极光推送sdk,可参照第三方sdk集成列表中极光推送描述。

范围:仅用于相应的功能。

自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开合墨数据app内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转合墨数据app打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。

3、当您打开合墨数据app内部下载的文件后,会关联启动第三方APP



三、注销您的账号

您随时可以注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作: 您请附带上您的账号截图,发送邮件至【operation@hmdata.com.cn】(自由撰写,无固定格式)。我们通常会在3个工作日内答复。

在满足账号注销的条件下,账号注销后,除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外(如您在本应用网交易相关的信息),您的个人信息将会从本应用网移除。



四、 免责条款

用户理解并知晓,合墨数据的内容和信息来源广泛,合墨数据无法对该内容和信息的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性负责。用户理解并认可,用户可能会接触到不正确的、令人不快的、不适当的或令人厌恶的内容和信息,用户不会以此追究合墨数据的相关责任。合墨数据不对用户在合墨软件上传、发布的任何内容和信息背书、推荐或表达观点,也不对任何内容和信息的错误、瑕疵及产生的损失或损害承担任何责任,用户对内容和信息的任何使用需自行承担相关的风险。2. 合墨软件是基于互联网为用户提供服务的,互联网的不稳定性及第三方行为的不可控性给互联网的服务埋下了各种隐患,故在下述情况发生时,合墨数据应免除相应的责任:1)合墨数据不就通信系统或互联网的中断或无法运作、技术故障、计算机错误或病毒、信息损坏或丢失或其它在公司合理控制范围之外的原因而产生的其他任何性质的破坏而向用户或任何第三方承担赔偿责任。2)鉴于目前的技术条件合墨数据不保证用户在使用合墨软件服务时在操作上不会中断或没有错误,不保证会纠正合墨软件服务所有缺陷,亦不保证合墨软件服务能满足用户的所有要求。3)合墨数据不担保其所提供的服务一定能满足用户的要求,也不担保服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。4)合墨数据在任何情况下都无需向用户或任何第三方在使用合墨软件服务时对其在传输或联络中的延迟、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。3. 在所适用的法律允许的范围内,合墨数据均无须就用户个人信息的丢失和/或损坏及任何间接的、附带的、特殊的、后果性的损失向用户负责赔偿。4. 如合墨数据的系统发生故障影响到合墨软件服务的正常运行,合墨数据承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复;但用户因此而产生的经济损失,合墨数据不承担责任。此外,合墨数据保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停服务任何部分的权利。5. 用户了解并确认合墨软件服务中可能包含由第三方提供的服务,合墨数据只是为了用户的便利而提供功能模块,合墨数据对第三方提供的服务不提供任何形式的保证;包括:合墨数据不担保服务一定能满足用户的要求,不担保服务不会中断,及对服务的及时性、安全性、出错或文件丢失的发生,不承担任何赔偿责任,用户应自行承担全部风险。6. 合墨数据无法保证外部链接的准确性和安全性,同时对于外部链接指向的不由合墨数据实际控制的任何网页上的内容,均不承担任何责任。用户在点击浏览、提交隐私信息等操作时,须自行判断。因外部链接/外站页面提供的非合墨软件服务造成的纠纷或损失,合墨数据不承担任何责任。7. 合墨数据依据法律法规、本协议及相关规则约定获得处理违法违规或违约内容的权利,但该权利不构成合墨数据的义务或承诺,合墨数据不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。
五、 违约

用户在使用合墨软件服务时,应严格遵守本协议的约定。若用户有任何违反本协议或相关法规的规定,合墨数据有权视用户的行为性质,在不事先通知用户的情况下,采取包括但不限于中断使用许可、限制使用、中止或终止服务、追究法律责任等措施,若因此造成合墨数据或他人损失的,用户应予赔偿。2. 用户不得利用合墨软件进行任何损害合墨数据及其合作方或任何其他第三方的利益的行为,否则合墨数据有权立即终止为用户提供服务,并要求用户赔偿损失,由此产生的后果由用户自行承担,与合墨数据无关。3. 合墨数据有权判定您的行为是否符合本协议的要求,出现包括但不限于以下情形的,合墨数据有权单方在不作通知的情况下终止对您提供的服务,由此产生的风险及责任由您自行承担。如造成合墨数据损失的,您还应承担赔偿等责任:1) 用户提供的资料不真实;2) 用户违反本协议中规定的使用规则;3) 用户违反本协议其它规定,且自合墨数据通知其纠正之日起10个工作日内仍未纠正的。
六、 修改与通知

合墨数据有权根据业务发展的需要修改、增加或删减本协议。合墨数据将采用在网页公告、App推送或其他方式通知用户该等修改、增加或删减的内容。一经合墨数据公告,即视为上述内容已经通知到用户。若用户在本协议及各类规则变更后继续使用合墨软件服务的,视为用户已仔细认真阅读、充分理解并同意接受修改后的服务协议及各类规则。

七、隐私保护条款:

本网站及APP将严格保守用户的个人隐私,严格保证未经过您的授权不会将您的信息披露给第三方。

但在以下情形下,我们将无法再提供您前述保证而披露您的相关信息。这些情形包括但不限于:

1)为了您的交易顺利完成,我们不得不把您的某些信息,如您的姓名、联系电话、e-mail等提供给相关服务方,以便于他们及时与您取得联系,提供服务。



2)当您在本网站的行为违反的服务条款,或可能损害他人权益或导致他人遭受损害,只要我们相信披露您的个人资料是为了辨识、联络或采取法律行动所必要的行动时。

3)法律法规所规定的必须披露或公开的个人信息。

4)当司法机关或其它有权机关依法执行公务,要求提供特定个人资料时,我们必须给予必要的配合。

八、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要,我行将对本政策及相关规则不时地进行修改,修改后的内容会通过APP端渠道公布,公布后即生效,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,我司将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即视为同意接受更新内容。

联系我们
本应用名称:合墨数据,开发者名称:上海合墨数据科技有限公司,开发者联系方式:operation@hmdata.com.cn,如对本政策或其他相关事宜有疑问,请填写相关资料并发送至 operation@hmdata.com.cn邮箱,我们将尽快审核,并在三十天内予以回复。

十、 适用法律

本服务条款的解释,效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国大陆地区法律、法规。若用户和合墨数据之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户在此完全同意将纠纷或争议提交合墨数据所在地区人民法院管辖。


用户服务协议

最后更新时间:2022年7月8日

 

欢迎您阅读上海合墨数据科技有限公司(下称“合墨数据”、“我们”)发布的“用户服务协议 ”(下称“本协议”)。本协议是关于您(下称“用户”、“您”)在使用上海合墨数据科技有限公司运营的合墨软件时,约定您和合墨数据之间权利义务关系的有效协议,自您通过互联网登陆合墨软件并注册成为合墨软件用户时成立并生效。

请您在使用合墨软件服务前认真阅读本协议中的各条款,包括用户信息使用和保护条款(特别是以粗体、下划线标注的内容)、免除责任条款及违约条款等,并在阅读后根据相关页面提示选择接受或拒绝本协议(未成年人审阅时应得到法定监护人的陪同)。如您拒绝接受本协议,您将无法使用合墨服务。

一、 服务内容

  1. 合墨软件向用户提供如下服务(具体服务内容以合墨软件上展示为准):技术服务:合墨数据负责合墨服务维护与升级,尽职尽责为用户业务提供技术服务支持。扣款服务:用户通过合墨软件或接口调用完成电子签约授权,用户根据其客户授权内容向合墨发起收款指令,并通过合墨数据合作的第三方支付机构将款项存入用户收款账户内。账户验证:用户通过合墨软件或接口调用发起对客户进行实名认证的交易,包括姓名、身份证号码、银行卡号、银行预留手机号等信息进行验证。2. 用户理解并同意,本服务仅依其当前所呈现的状况提供,对于任何用户信息或个人化设定之时效、删除、传递错误、未予储存或其它任何问题,合墨数据均不承担任何责任。合墨数据保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。

二、 用户账户

  1. 用户依照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,方可获得合墨软件用户账户并使用合墨软件相应服务。除非法律明文规定、司法裁定或经合墨数据同意,账户仅限注册用户使用,并且在合同授权范围内行使,如果注册用户将该账户出借第三方,所产生的一切责任均由用户自行承担。此外,为向您提供更加便利的服务,您在此同意并授权,当您注册和登录合墨软件时,合墨软件可以将您向本软件提供的信息(包括但不限于您的用户账户信息、您的身份信息)提交至合墨软件手机客户端及spanC端(以下简称“合墨”)并进行注册和登录。当您登录合墨软件平台时,本软件可使用您通过合墨软件填写/传递的信息为您在合墨软件平台进行自动登录。2. 用户应依照页面提示、本协议约定及合墨相关规则准确、完整地填写信息,并确保相关信息的有效性和合法性。用户理解并承诺,账户名称、头像和简介等注册信息中不存在违法和不良信息,亦未冒用任何第三方姓名或侵犯任何第三方合法权益。3. 合墨数据无须对任何用户的任何登记资料承担任何责任,包括但不限于鉴别、核实任何登记资料的真实性、正确性、完整性、适用性及/或是否为最新资料的责任。用户未按照合墨数据的要求及时提供信息或提供的信息存在明显不实的,用户将承担因此对自身、他人及联合汇的造成的全部损失与不利后果。4. 用户账户由用户自行设置并保管,保护账户密码安全是用户的责任。因用户主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,均由用户自行承担。5. 当用户的账户遭到未经授权的使用时,用户应当立即通知合墨数据,否则未经授权的使用行为均视为用户本人的行为,用户将自行承担所有由此导致的损失及后果。用户理解合墨数据对用户的任何请求采取行动均需要合理时间,除合墨数据存在过错外,合墨数据对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。6. 除合墨数据存在过错的情形外,用户应对账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、对客户进行授权签约、扣款服务及查询大数据信息等)负责。7. 如用户的账户长期未登录,合墨数据有权予以进行注销等清理,合墨数据在对此类账户进行清理前,将以包括但不限于网站公告、站内消息、客户端推送信息等方式通知用户。8. 用户应遵守中华人民共和国相关法律法规的所有规定,若用户提供任何违法、不道德或合墨数据认为不适合在合墨软件上展示的资料,或者合墨数据有理由怀疑用户的资料属于恶意程序操作的,合墨数据有权暂停或终止您的帐户,并拒绝用户于现在和未来使用本服务之全部或任何部分。

三、 用户行为

1.用户使用合墨软件进行业务宣传的行为应当符合《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规、国家政策、法令的规定,用户应当维护合墨软件上的竞争秩序,不得以任何不正当方式提升自身的信用度,不得以任何方式干扰合墨软件的正常运作及业务活动。用户不得利用合墨提供的服务从事任何非法行为(包括但不限于洗钱、赌博、金融诈骗、恐怖融资等各种违法犯罪活动),不得侵犯他人的合法权益,不得实施任何违反公序良俗和诚实信用的行为。同时,用户应对与客户交易的合法性负责,保证基于真实业务场景,承担由此带来的业务风险及法律责任。2.用户与客户的合同纠纷、服务纠纷以及用户在合墨软件经营行为所产生的一切责任,均由用户独自承担责任,与合墨数据无关。因此造成合墨数据损失的,用户应该全额赔偿。如用户是中国大陆地区以外的特约商户,还需同时遵守其所属国家或地区的法律。若合墨数据一旦发现用户所涉及的商品或服务触犯国家相关法律法规时,合墨数据有权立即终止本协议,用户应承担由此导致的所有责任。 同时合墨数据有权将其移送至国家司法机关。3.用户应当遵守诚实信用原则,确保所发布的产品及/或服务信息真实、与实际所销售的产品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行交易承诺。用户应对在合墨下的所有行为负责,包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买产品/服务及披露信息等。6.用户应按合墨数据要求提供包括但不限于相关身份资料及经营内容等资料(身份证,姓名,手机号等),并在该等资料发生变更后 5 个工作日内书面通知合墨数据。用户应承担因上述资料不准确、不真实、不及时和不完整而产生的一切责任。7.用户应妥善管理合墨服务应用,自行开立或关闭其公司业务人员的操作权限,使用者的操作行为均视为用户的行为,用户有义务承担使用者业务操作所产生的一切法律后果。8.用户对客户进行信息采集,应该充分获得客户授权,指导与协助客户进行信息采集,但不能替代客户进行相关操作,用户应在授权范围内使用、处理、存储授权人信息,不得滥用客户个人信息。用户应保证不以任何违反法律或侵犯第三方合法权利(包括但不限于隐私权、肖像权)的方式使用合墨软件。9.用户应对客户身份信息及合墨数据向用户提供的验证信息采取有效措施加以保护,不得在未经用户客户同意或授权的情况下不当使用,及提供给其它第三方使用,因此导致的任何纠纷与损失,均由用户自行承担。10.合墨数据向用户及用户客户提供身份信息校验、电子签章以及支付服务(包括但不限于同意用户发起扣费指令信息,将付款人本期应缴的相关费用从付款人提供的银行存折或银行卡账户自动划转至用户指定账户),是基于用户已取得了其客户充分有效的合法授权(含书面授权及电子授权),如用户未经有效授权引起的全部责任或纠纷均由研究承担,与合墨数据无关。 用户须对授权的合法性、真实性、有效性负责。有效授权包括:(1)书面授权:用户与客户签署合法有效之委托扣款协议,并将委托扣款协议复印件或影印件交合墨数据留存备案。(2)电子授权:合墨数据为用户提供授权验证接口,客户通过该验证接口后每次输入本人姓名、身份证件号码、银行卡卡号、预留银行手机号码信息,合墨数据根据甲方传送的数据发送动态口令(短信验证码),客户收到后输入动态口令经合墨数据进行验证一致后,合墨数据将前述信息送至银行验证成功后即可进行交易,客户输入验证码并勾选相关授权信息后即可视为有效授权。 上述两种授权模式均被视为合墨数据认可的授权方式,但无论选择何种授权模式用户均需要对授权的合法性、真实性、有效性负责。11.用户承诺通过合墨软件进行的所有交易,必须使用合墨数据合作的支付机构提供的支付服务。12.用户使用合墨软件的过程中若涉及纳税或代扣代缴税款的义务,由用户自行承担该义务。13.用户新增业务、变更电子签章经办人,应该提前十五个工作日通知合墨数据完成变更工作或通过商户管理平台完成更新,否则由此导致用户业务合同无法签署的损失,由用户自负。14.未经合墨数据书面同意,用户不得将合墨账户授权第三方使用。否则,合墨数据有权要求用户承担(5万 - 50万)的违约金。15.用户不得存储包括客户银行卡的磁道信息或芯片信息、验证码、密码、银行卡有效期在内的任何敏感信息,不得泄漏客户身份信息和账户信息等。用户违反上述规定,导致客户身份信息或账户信息被泄漏、篡改、破坏而造成的相关损失和责任由用户承担;同时合墨数据有权暂停或终止向用户提供本协议项下的服务、冻结用户结算款、不予退还风险保证金,并将用户信息报送至中国人民银行和公安部及相关监管机构。16.用户使用合墨数据合作的第三方支付机构的网络支付服务时,应承诺收、付款资金来源合法,并确保自身发出支付指令的合法性、真实性、有效性和完整性。合墨数据按用户发起的支付指令完成操作后,相关资金风险、交易风险(包括但不限于款项收缴、盗刷、否认交易等纠纷)和责任由用户承担,若因此造成客户、合墨数据或其他方损失的,由用户负责赔偿。17.用户不得对合墨数据的服务系统和程序采取反向工程手段进行破解,不得对上述系统和程序(包括但不限于源程序、目标程序、软件文档、运行在本地电脑内存中的数据、客户端至服务器端的数据、服务器数据等)进行复制、修改、编译、整合和篡改,不得修改或增加合墨数据支付服务系统的原有功能。18.用户同意并保证对合墨数据合作的第三方支付机构提供的代收服务仅限于自有业务,不得应用于投资理财、众筹、股票配资、span2span网贷充值等业务;否则,合墨数据有权随时关停用户的全部业务并终止本协议、风险保证金不予退还,同时用户对合墨数据因此遭受的损失(包括监管机构处罚、客户投诉等风险)承担全部赔偿责任。19.用户应妥善保管并正确使用合墨数据提供的软件、用户名及相应密码,如因保管不当、密码泄露、操作失误等造成风险损失或纠纷,由用户自行负责。凡通过数字证书或用户名、相应密码实现的交易,均视为用户所为,是合墨数据处理交易的有效凭据,由此导致的后果由用户自行承担。20.用户应妥善保管交易产生的资料、数据,自交易完成之日起不少于五年。如因用户保管不善或其他违约行为造成的相关资金风险和责任由用户承担。如发生客户否认交易或拒付、监管机构的检查或法律法规要求提供的其他情形,用户应积极协助合墨数据提供相关交易记录或凭证,自合墨数据通知之日起2个工作日内提供。21.用户同意合墨数据有权依据相关法律法规、按照监管部门/合墨数据合作银行的要求,将其相关交易信息提供给监管部门/合墨数据合作银行进行核查。22.用户不得将合墨数据向其收取的网络支付服务费用转嫁给客户。23.用户对外宣传资料如需要使用合墨数据/合墨标识、名称、商标(包括但不限于公司网站、信函;各类媒体广告;新闻报道;手机APP或微信等媒介方式的),须于预计发布日期七天前将样本报合墨数据审批,经合墨数据书面同意后方可发布。24.如用户暂停使用助贷服务,应当对暂停服务期前已达成的交易继续承担投诉处理等交易保障责任。25.用户客户因盗刷、否认交易、欺诈交易等风险交易直接向合墨数据合作的第三方公司的上游渠道进行申诉、投诉或要求合墨数据合作的第三方公司将申诉、投诉上报给上游渠道的,由用户自行承担合墨数据合作的第三方公司的上游渠道要求缴纳的申诉、投诉的相关费用;否则,合墨数据有权通知合作的第三方公司暂停用户交易(包括但不限于采取冻结用户待清算资金、调整限额等措施)或直接从用户结算款、风险保证金中扣除该笔费用。26.在本协议有效期内,用户须遵守乙方“合墨APP”的服务条款,服务条款一旦发生变动,合墨数据将会在相关页面上公布修改后的服务条款。如果用户不同意所改动的内容,应主动取消此项服务。如果用户继续使用服务,则视为接受服务条款的变动。27.如用户与客户之前发生任何款项或商品服务的纠纷,均由用户自行承担全部责任,与合墨数据无关。28.如持卡人发卡银行或渠道方转至合墨数据的投诉或纠纷,用户应自收到合墨数据转交投诉或纠纷之日起2个工作日内妥善解决(指已与客户就纠纷达成合理的解决方案),如无法解决的,则应在5个工作日内将全额争议资金原路退回给客户。29.用户先行赔付后,如有任何证据证明该客户主张的索赔不成立或存在过错、欺诈、恶意投诉等情形的,则用户可自行向该客户追索,合墨数据应予以协助配合。30.如用户未按照本协议约定履行义务的,则合墨数据有权使用风险保证金或冻结相应结算款赔付客户,如用户风险保证金不足以全额赔付的,则用户应自乙方发出通知之日起3个工作日内补足,否则合墨数据有权暂停本协议项下的全部业务。由此产生的全部责任由用户自行承担。

 

四、 免责条款

  1. 用户理解并知晓,合墨数据的内容和信息来源广泛,合墨数据无法对该内容和信息的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性负责。用户理解并认可,用户可能会接触到不正确的、令人不快的、不适当的或令人厌恶的内容和信息,用户不会以此追究合墨数据的相关责任。合墨数据不对用户在合墨软件上传、发布的任何内容和信息背书、推荐或表达观点,也不对任何内容和信息的错误、瑕疵及产生的损失或损害承担任何责任,用户对内容和信息的任何使用需自行承担相关的风险。2. 合墨软件是基于互联网为用户提供服务的,互联网的不稳定性及第三方行为的不可控性给互联网的服务埋下了各种隐患,故在下述情况发生时,合墨数据应免除相应的责任:1)合墨数据不就通信系统或互联网的中断或无法运作、技术故障、计算机错误或病毒、信息损坏或丢失或其它在公司合理控制范围之外的原因而产生的其他任何性质的破坏而向用户或任何第三方承担赔偿责任。2)鉴于目前的技术条件合墨数据不保证用户在使用合墨软件服务时在操作上不会中断或没有错误,不保证会纠正合墨软件服务所有缺陷,亦不保证合墨软件服务能满足用户的所有要求。3)合墨数据不担保其所提供的服务一定能满足用户的要求,也不担保服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。4)合墨数据在任何情况下都无需向用户或任何第三方在使用合墨软件服务时对其在传输或联络中的延迟、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。3. 在所适用的法律允许的范围内,合墨数据均无须就用户个人信息的丢失和/或损坏及任何间接的、附带的、特殊的、后果性的损失向用户负责赔偿。4. 如合墨数据的系统发生故障影响到合墨软件服务的正常运行,合墨数据承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复;但用户因此而产生的经济损失,合墨数据不承担责任。此外,合墨数据保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停服务任何部分的权利。5. 用户了解并确认合墨软件服务中可能包含由第三方提供的服务,合墨数据只是为了用户的便利而提供功能模块,合墨数据对第三方提供的服务不提供任何形式的保证;包括:合墨数据不担保服务一定能满足用户的要求,不担保服务不会中断,及对服务的及时性、安全性、出错或文件丢失的发生,不承担任何赔偿责任,用户应自行承担全部风险。6. 合墨数据无法保证外部链接的准确性和安全性,同时对于外部链接指向的不由合墨数据实际控制的任何网页上的内容,均不承担任何责任。用户在点击浏览、提交隐私信息等操作时,须自行判断。因外部链接/外站页面提供的非合墨软件服务造成的纠纷或损失,合墨数据不承担任何责任。7. 合墨数据依据法律法规、本协议及相关规则约定获得处理违法违规或违约内容的权利,但该权利不构成合墨数据的义务或承诺,合墨数据不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

五、 违约

  1. 用户在使用合墨软件服务时,应严格遵守本协议的约定。若用户有任何违反本协议或相关法规的规定,合墨数据有权视用户的行为性质,在不事先通知用户的情况下,采取包括但不限于中断使用许可、限制使用、中止或终止服务、追究法律责任等措施,若因此造成合墨数据或他人损失的,用户应予赔偿。2. 用户不得利用合墨软件进行任何损害合墨数据及其合作方或任何其他第三方的利益的行为,否则合墨数据有权立即终止为用户提供服务,并要求用户赔偿损失,由此产生的后果由用户自行承担,与合墨数据无关。3. 合墨数据有权判定您的行为是否符合本协议的要求,出现包括但不限于以下情形的,合墨数据有权单方在不作通知的情况下终止对您提供的服务,由此产生的风险及责任由您自行承担。如造成合墨数据损失的,您还应承担赔偿等责任:1) 用户提供的资料不真实;2) 用户违反本协议中规定的使用规则;3) 用户违反本协议其它规定,且自合墨数据通知其纠正之日起10个工作日内仍未纠正的。

六、 修改与通知

合墨数据有权根据业务发展的需要修改、增加或删减本协议。合墨数据将采用在网页公告、App推送或其他方式通知用户该等修改、增加或删减的内容。一经合墨数据公告,即视为上述内容已经通知到用户。若用户在本协议及各类规则变更后继续使用合墨软件服务的,视为用户已仔细认真阅读、充分理解并同意接受修改后的服务协议及各类规则。

七、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要,我行将对本政策及相关规则不时地进行修改,修改后的内容会通过APP端渠道公布,公布后即生效,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,我司将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即视为同意接受更新内容。

 

八、 适用法律

本服务条款的解释,效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国大陆地区法律、法规。若用户和合墨数据之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户在此完全同意将纠纷或争议提交合墨数据所在地区人民法院管辖。