目录

引言

一、我们如何收集您的信息

二、我们如何使用您的信息

三、我们如何共享您的信息

四、第三方网站

五、我们如何存储您的信息

六、您的权利及选择

七、数据跨境转移

八、安全事件通知

九、未成年人保护

十、联系我们

引言

中国卫通集团股份有限公司（以下简称“中国卫通”或“我们”）在向您提供优质服务的同时，非常重视保护用户的隐私。我们希望通过本卫通大波束综合服务平台隐私政策（以下简称“隐私政策”）向您说明我们如何收集、使用、分享、保存以及保护您的个人信息，并为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策适用于卫通大波束综合服务平台的官方网站（http://www.mychinasat.com/）以及卫通大波束综合服务平台App。您在使用卫通个大波束综合服务平台官方网站以及卫通大波束综合服务平台App（以下统称“本平台”）所提供的临时业务、固定业务以及客服等服务（以下统称“服务”）前，应前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，以便您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。

本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、分享以及保护您的个人信息及其他相关信息，请您务必认真阅读。当您向我们提供您的个人信息或使用本平台提供的服务时，视为您已知悉并同意本隐私政策的规定。我们可能会为了向您提供特定服务的目的，收集和使用您的个人敏感信息。个人敏感信息是指一旦泄漏、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心受到损害或歧视性待遇等的个人信息，个人财产信息、个人身份信息和网络身份标识信息等可能构成个人敏感信息。我们会在下文中以下划线并加粗的形式标记个人敏感信息，提醒您注意。在使用过程中，请您谨慎考虑是否向我们提供这些信息。我们将尽最大努力保护好您的个人信息。

我们可能会对隐私政策进行修改，如有重大更改，我们将在新版隐私政策正式生效前，通过页面通知的方式在本平台上公布新版隐私政策，方便您了解具体的变化并向我们提出建议。如您对于修订后的隐私政策内容不同意的，应及时停止使用本平台提供的服务或停止向我们提供您的个人信息；如您在隐私政策修订公布后继续使用本平台提供的服务或继续向我们提供您的个人信息的，即视为您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策的规定。

本隐私政策的更新日期为2020年4月13日，将于2020年4月13日正式生效。

一、            我们如何收集您的信息

1.         注册账号

在使用本平台的服务前，您需注册并绑定“卫通大波束综合服务平台”账号（以下简称“用户账号”）。在您注册用户账号时，我们会收集您的【姓名、地址、公司、职业以及邮箱地址】，以此识别您的身份，并为您提供相关服务。在您完成用户账号注册后，您需提供真实的手机号码并根据提示填写实时短信验证码，验证成功后方可将用户账号与您的手机号码进行绑定。如果您拒绝提供前述个人信息，我们将无法为您注册或绑定账号并提供服务。

2.         使用我们的服务

本平台提供的服务按照功能可以分为临时业务申请、固定业务查询、用户沟通和交流等（以下合称“核心业务”）。业务推广和管理功能是指用户可以通过本平台管理卫星临时转发业务的客户推广、业务统计和管理功能；用户沟通和交流功能是指用户可以通过本平台的沟通交流版块与中国卫通或本平台的其他用户就卫星领域的专业问题进行沟通、交流、讨论等功能；在线业务申请功能是指用户可以通过本平台不时申请卫星临时转发业务资源，查询或统计使用情况，获取业务申请、受理等有关单据、文书（包括但不限于中国卫通出具的业务受理通知、付款通知）以及办理中国卫通提供的其他在线业务等。

a)         业务推广和管理功能

当您使用本平台的业务推广和管理功能时，我们会收集您的姓名、您在本平台的使用情况等。具体场景如下：

Ø  当您通过本平台使用卫星资源业务时，我们需要收集您的姓名和昵称，以便将业务使用和管理结果对应至您个人的用户账号，我们还会记录您的使用记录，以方便您管理业务成果、分析使用效果等。

b)        用户沟通和交流功能

当您使用本平台用户沟通和交流功能时，我们会收集您的昵称、发言内容及发言记录。具体场景如下：

Ø  当您在本平台特定版块与中国卫通或其他用户交流讨论卫星领域的专业问题，上传您的专业分析或其他原创内容时，我们会收集您的昵称、发言内容及发言记录，以便我们管理用户的发言内容，并及时对用户的不当行为进行处置。请注意，您在本平台与中国卫通或其他用户交流、讨论的内容对第三方可见，请勿在此过程中泄露个人信息。

c)         在线业务申请功能

您可以通过本平台申请办理我们提供的在线业务，我们将根据您选择办理的具体业务收集以下信息：

Ø  卫星临时转发业务资源申请：您可以通过本平台不时申请卫星临时转发业务的使用资源，我们将收集您的姓名、地址、职业、任职公司、职务、手机号码、身份证号，用于鉴别您的真实身份，确认业务申请的真实性，以审核、受理您的申请并向您提供卫星临时转发业务资源。

Ø  在线业务申请：您通过本平台办理完成各类在线业务申请（具体业务种类以中国卫通所提供的为准）后，我们将记录您的申请记录（包括申请时间、申请类型及受理、提供情况）等，以便作为我们向您出具受理申请、付款通知等单据及文书的依据。

3.         沟通与反馈

当您通过本平台向我们进行咨询、反馈意见，或在我们根据《用户注册及使用协议》以及相关用户提示、用户需知或提示、通知、警示对您的用户账号采取处置或限制措施时，向我们提出异议时，我们会收集您的姓名、昵称、用户账号、邮箱地址、手机号码以及通讯地址，并且我们的客户会记录您的具体通话信息、您提出的意见或异议等，以便我们了解您的需求，及时与您取得联系，解答您的问题并反馈您的意见或异议。

4.         参与活动

当您参加我们举办的卫星领域的专业讨论、业务推广促销等运营活动或专项活动时，我们可能需要收集您的姓名、照片、通讯地址、联系方式等。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品或奖励。您可以拒绝提供该等信息，不影响您使用我们的核心业务。

5.         Cookies

当您访问、浏览、使用本平台时，我们可能通过Cookies或同类技术收集您的设备型号，操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址信息，以及缓存您的浏览信息、点击信息，以查看您的网络环境。通过Cookies，我们可以在您访问 我们的网站、服务器时识别您的身份，并不断优化用户访问的友好程度，并根据您的需要对网站、服务器等做出调整。您可以更改浏览器的设置，使浏览器不接受我们的Cookies，但这样可能会影响您对本平台的部分功能的使用。

6.         我们从其他来源获取的信息

我们可能从其他合法来源获取您的个人信息及其他信息，如通过公开数据库、社交媒体、第三方服务供应商及其他合作伙伴等。我们将努力核查信息来源的合法性，并保护您的个人信息。我们承诺，从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现本平台业务功能所必需的最少数量。

二、              我们如何使用您的信息

1.         提供我们的服务

当您使用我们的服务，我们需要收集您的个人信息以提供我们的核心业务。例如：您在注册、绑定时提供的个人信息将帮助我们确定您的真实身份，并将用户账户与您进行关联；您在使用用户沟通和交流功能时的发言内容和发言记录将帮助我们管理用户的交流讨论行为；您申请在线业务时提供的身份信息将帮助我们核实您的身份并受理业务，而您的申请记录将帮助我们出具相关受理通知、付款通知等。

2.         保持联络

为及时回应您的询问及意见或处理您的异议，我们将使用您的邮箱地址、手机号码或通讯地址，由客服人员与您进行联络您并解决您的问题。此外，我们会根据您的联系方式向您推送消息帮助您了解本平台相关的各类最新资讯。

3.         改善并优化服务

我们可能将收集到的信息用于了解您如何以及在何种网络环境下使用我们的服务，从而向您提供更好的服务并针对性地回应您的需求。例如了解您的使用偏好，感兴趣的内容，以提升服务质量并优化服务的功能。

4.         推广及个性化展示

我们向您提供您可能感兴趣的推广信息，包括中国卫通不时推出的其他产品及服务、消息及广告、活动、促销及推广，以向您提供定制化的服务。如果您不想接受我们以任何方式向您提供的营销信息，您可以选择撤回您的授权同意。您可以通过我们在电子邮件中的退订按钮或按照我们在手机短信中提供的退订说明进行退订，您也可以通过本隐私政策中提供的联系方式与我们联系，由客服为您取消相应的推广及个性化展示功能。在您进行在线业务申请时，为确保我们能核实您的真实身份及订单的真实性，即使您选择拒绝接受推广信息，我们仍可能向您发送重要的系统管理及验证信息。

5.         分析和研究目的

我们始终致力于完善我们的业务功能，在某些情况下，我们可能会在将您的个人信息进行去标识化和匿名化处理，并使用经过前述处理后的用户信息进行分析和研究。除非适用法律、法规允许或本隐私政策明确告知并经您同意，我们不会直接使用未经处理的用户个人信息进行分析和研究。

6.         法律要求及法律程序

我们可能会将您的个人信息用于法律法规、法院命令或其他法律程序或有权政府机关要求的用途，包括但不限于协助公安机关调查相关案件或维持公共安全。

三、              取得您授权同意的例外：

您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

Ø  与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

Ø  与国家安全、国防安全直接相关的；

Ø  与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

Ø  与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

Ø  出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

Ø  所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

Ø  根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

Ø  从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

Ø  维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。

四、              我们如何共享您的信息

我们将在以下情形中向第三方分享或提供您的个人信息：

1.         用户明确授权

在获得您明确授权的前提下，我们可能会将您的信息分享给我们的关联公司、业务合作方、第三方服务提供商等。就该等分享，我们将会以弹窗或其他形式另行取得您的同意和授权。

2.         为提供服务所必须

为了向您提供相关服务，我们可能将您的信息分享给我们的关联公司、业务合作方及第三方服务供应商等。例如，为了向您提供卫星临时转发业务，我们可能将您的资源使用申请及您提供的个人信息交给我们的关联公司，处理您的订单并提供相应的卫星临时转发业务。

3.         实现本隐私政策所述之目的

为了向您提供服务或实现本隐私政策之目的，我们可能将您的个人信息分享给我们的关联公司、业务合作方或第三方服务提供商等，该等个人信息的接受方可能将您的个人信息存储于其服务器上。例如，为了完善对用户个人信息及网络安全的保护，我们可能聘请第三方帮助我们完成网络维护、审计、安全检测、分析、营销和开发等，该等第三方可能在必要的范围内获取并处理您的个人信息。

4.         法律法规或政府要求

根据法律法规、法院命令或其他法律程序或有权政府机关的要求，向法院或政府机关提供您的信息。例如，出现公共安全事件时公安机关对嫌疑人的相关信息的调取。

5.         紧急危险

为避免我们及员工、服务的用户或公众在生命、身体或财产方面的紧急危险，我们可能在法律法规要求或允许的范围内分享您的信息。

6.         第三方技术服务

为提供和优化我们的服务，卫通大波束综合服务平台App中内嵌了第三方的SDK，这些第三方SDK将配合我们向您提供更全面的服务。在您调用相关功能时，第三方SDK可能收集您的个人信息，具体如下。

我们将尽可能控制并保护个人信息的收集，并将通过弹窗的方式告知您。关于第三方的隐私保护实践，请详见该等第三方的隐私政策。

7.         合并、收购或资产出售

为企业合并、收购或资产出售等交易的需要，我们可能会将您的个人信息进行转让，在转移您的个人信息前，我们会给予您适当通知，并确保您的个人信息在转让后得到与本隐私政策相当的保护。

五、              第三方网站

本平台和/或中国卫通的相关系统或网站中可能包含第三方运营网站的链接，该等第三方运营的网站或其提供的任何产品或服务，受第三方隐私政策的约束。您应在访问、使用该等第三方运营网站或第三方产品、服务前，阅读该等第三方的隐私政策，了解其如何收集、使用您的个人信息。

六、              我们如何存储您的信息

除适用法律、法规另有规定或执法机关有特殊要求，我们会在适用法律、法规所规定范围内的最短期限及达成本隐私政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

我们将根据适用法律、法规及监管机关的要求，采取必要的技术措施及组织措施确保您的个人信息安全。如发生信息安全事件，我们将根据本隐私政策第八条的约定，采取应急措施，及时告知相关用户并向监管机关报告。

七、              您的权利及选择

根据适用的法律法规，我们将采取适当的技术手段，保证您访问、更正、删除您的个人信息的权利。如因适用法律、法规的要求导致我们无法满足您的请求的，我们将向您提供合理的解释。

Ø  访问权

如果您想访问您在本平台上的账户信息、订单信息等数据，您可以通过本平台的“我的账户”功能进行访问、修改，或可通过“联系我们”部分所列的方式与我们联络，由客服为您进行修改或访问您的个人信息。

Ø  更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不准确时，您可以通过“联系我们”部分所列的方式与我们联络以更正您的信息。

Ø  删除权

当我们违反适用法律、法规或与您的约定收集、使用、与他人分享您的个人信息时，您有权要求删除您的个人信息。当我们决定响应您的删除请求时，我们将尽快从本平台中删除您的信息。但出于监管机关打击犯罪、维护国家安全的要求，我们可能会对您的历史订单信息、发言信息等进行记录和保存。

Ø  注销权

当您决定不再继续使用本平台或因任何原因希望注销您的用户账户时，您可以联系您的客户经理提交账户注销申请，或通过本隐私政策第十一条“联系我方”中所列方式，联系客服申请注销您的用户账户。

您注销账号后，除适用法律、法规另有规定，或为履行我方与您签订的其他协议及订单之目的所必需外，我方将停止收集、使用您的个人信息，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

Ø  约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式

您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络，以行使上述权利；或者通过卫通大波束综合服务平台官方网站及App的在线客服提交相关权利要求。当您请求行使上述权利，或进行其他申诉时，原则上我们将于15天内回复处理意见或结果。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全有关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

八、              数据跨境转移

我们将您的个人信息存储在位于中华人民共和国（为本隐私政策之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）境内的服务器上，您的信息将不会被我们主动传输到境外。如将来涉及向境外传输您的信息，我们将明确向您告知个人信息出境的范围、目的、接收方、安全保障措施等具体情况，并另行征得您的同意。

九、              安全事件通知

我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照适用法律及法规向有关主管部门报告。

在发生安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

十、              儿童信息保护

本平台及我们的服务主要面向成年人，未经父母或监护人的同意，儿童（指14周岁以下）不得创建自己的用户账户。除适用法律、法规明确要求外，我们不会在明知的情况下收集儿童的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议和诉求，请联系我们，我们会随时为您提供服务。

十一、       联系我们

公司名称：中国卫通集团股份有限公司

地址：【北京市海淀区后厂村路59号】

联系方式：如果您对本隐私政策有任何问题，请致电【010-62986076/010-62986077 】与我们的客户服务团队联系。