泰积健康隐私政策

泰积健康(深圳)有限公司及旗下各关联公司(以下统称“泰积”或“我们”)一向庄严承诺保护使用泰积的产品和服务(以下统称“泰积服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的隐私。您在使用泰积服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。

本《隐私政策》适用于我们提供的一切泰积服务。本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。请注意我们不时地会检查我们的政策,因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面,以确保对我们《隐私政策》最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之后,如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题,请与suppot@xz-createk.com联系。

您使用或继续使用泰积服务,都表示您同意我们按照本《隐私政策》(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的信息。
一、我们可能收集的信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现服务所必要的信息。

(一)与个人身份相关的信息:
当您使用泰积服务时,我们可能收集和汇总诸如用户的来源途径、访问顺序等信息。

(二)与个人身份相关的信息:
当您使用泰积服务时,我们可能收集和汇总或要求您提供有关个人信息,例如个人出生日期、性别(生成健康报告)、个人电话号码(注册账号)、相机、相册(AI舌诊)、精准定位信息(设备定位)、个人健康数据(心率、血压、体温、运动数据、睡眠)。
我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用泰积服务。泰积的目标是致力于个人大健康管理。而这些信息有助于我们实现这一目标。
请注意,如您在泰积服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的个人信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现泰积的用户不当地收集或使用您或他人的信息时,请联系suppot@xz-createk.com。
二、我们如何收集和使用信息

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的信息:

1、您提供的信息。例如:
(1)您在注册泰积服务的帐号或使用泰积服务时,向我们提供的信息;
(2)您通过泰积服务向其他方提供的共享信息,以及您使用泰积服务时所储存的信息。

2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用泰积服务时所提供有关您的共享信息。

3、我们获取的您的信息。您在使用泰积服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息等。

4、 泰积小程序可能会调用您设备的权限,以下是调用权限对应的业务功能、我们调用的目的,以及调用权限向您询问的情况。
设备权限 对应业务功能 调用权限目的
获取手机照相机,音频 AI舌诊 使用舌诊功能需要获取拍照功能
获取定位 定位服务 获取您的位置信息以便向您提供服务,包含个人定位,个人历史轨迹等
读取短信 忘记密码 忘记密码时获取手机验证码,重新登录

您可以在设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝我们收集对应的信息。使用安卓系统的不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请联系设备及系统开发商。

(三)我们会出于以下目的,收集和使用您的信息:

1、帮助您完成注册
为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册信息,例如手机号码,并创建您的用户名和密码。

2、向您提供医疗健康服务
我们所收集和使用的信息是为您提供泰积服务的必要条件,如缺少相关信息,我们将无法为您提供泰积服务的核心内容,例如:
(1) 在健康服务项目中,为便于向您提供医疗健康服务,您需提供个人身份信息、姓名、联系电话、身高、体重、血压、心率、体温等信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成医疗健康服务。
(2)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

3、向您推送消息
(1)为您展示医疗健康服务。我们可能使用您的信息,您的血压、心率、体温等健康数据通过即时消息、电话或其他方式向您发送健康数据信息,提供我们或第三方的如下商品和服务:
我们的医疗健康服务,包括但不限于:即时通讯服务、血压数据、心率数据、体温数据、运动数据、睡眠数据等健康数据;第三方的医疗健康服务;以及我们认为可能与您相关的其他医疗健康服务。
(2)向您发出通知。我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。

4、改进我们的服务

我们可能让您参与有关泰积服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新。
如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途,会事先征求您同意。

5、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护泰积服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
三、我们可能分享、转让或披露的信息

(一)分享
除以下情形外,未经您同意,我们不会与泰积之外的任何第三方分享您的信息:

1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务,例如:向监护人提供健康数据;

关于第三方SDK管理

为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能,我们的产品或服务中会接入第三方SDK产品。在您同意隐私政策之前,第三方SDK不会收集您的信息。目前我们系统产品中存在的第三方SDK披露如下:

高德地图

使用目的:获取定位信息

官网链接:
https://lbs.amap.com/

隐私政策链接:
https://lbs.amap.com/pages/privacy/

收集的个人信息:个人定位信息

七牛云

使用目的:上传头像等图片

官网链接:
https://developer.qiniu.com/

隐私政策链接:
https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy

收集的个人信息:手机设备信息

美洽

使用目的:和客户沟通app使用问题

官网链接:
https://meiqia.com/

隐私政策链接:
https://meiqia.com/privacy-clause

收集的个人信息:手机设备信息

极光推送

使用目的:给客户及时推送报警信息

官网链接:
https://docs.jiguang.cn/jpush/guideline/intro/

隐私政策链接:
https://www.jiguang.cn/license/privacy

收集的个人信息:设备信息包括:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息) 网络信息包括:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息

2、实现本《隐私政策》第二条“我们如何收集和使用信息”部分所述目的;

3、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

4、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他泰积用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。

5、基于学术研究、大数据研究而提供;

6、随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

6、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

7、在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息。

(二)披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
四、我们如何保留、储存和保护信息

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内。
我们将采取以下手段保护您的信息:

(一)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。

(二)我们为保护信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。

(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的泰积员工、合作伙伴访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与泰积的合作关系。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。

(五)本应用帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
五、如何管理您的信息

(一)访问、更新和删除
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过泰积服务访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用泰积服务时提供的其他信息。
在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。

(二)公开与分享
我们的医疗健康服务可让您的监护人共享您的相关信息,例如,您在泰积医疗健康服务中所上传健康数据信息、位置数据等。即使您删除共享信息,有关信息仍可能由监护人或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

(三)注销
申请注销账号可以在被监护人列表选择账号登录的用户,点进入到个人中心里点击注销账号即可即使注销账号,

(四)改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用泰积服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
六、通知和修订

我们可能适时修改本《隐私政策》的条款,该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更,我们会提供更显著的通知,您可以选择停止使用泰积服务;在该种情况下,如您仍然继续使用泰积服务的,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。 任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用泰积服务时都查阅我们的隐私政策。

我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

最后,您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。
七、如何联系我们

如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本声明或泰积的隐私措施的问题请与泰积的协调人联系。地址是suppot@xz-createk.com。如您遇到任何障碍或疑问,可联系客服
400-931-799