<h>杭州粉丝生活科技有限公司隐私政策</h><text>您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。您在使用杭州粉丝生活科技有限公司(以下简称“粉丝生活”)产品时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息及用户信息(以下统称为“信息”)。我们希望通过“粉丝生活科技有限公司隐私政策”(以下简称“隐私政策”“或”本政策)向您说明我们在收集和使用您的相关信息时对应的处理规则相关事宜，以便更好的保障您的权益。特制定本《隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：</text><text>1、本政策适用于粉丝生活产品及服务，包括粉丝生活APP、粉丝生活商家APP、粉丝服务商APP、签收啦APP、粉丝福卡APP、粉丝福利卡APP、粉丝云商、社区驿站及将粉丝生活部分功能或其他第三方智能硬件、软件或服务中（具体以粉丝生活提供的为准）。如服务中使用了粉丝生活提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。</text><text>2、在使用粉丝生活产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用粉丝生活产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可以通过【我的-设置-隐私政策】或【热线（400-001-8586）】方式与我们联系。</text><text>本隐私政策将帮助您了解：</text><text>我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。</text><text>当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响正常使用其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。</text><text>本隐私政策适用于您通过粉丝生活应用程序、粉丝生活官方网站、供第三方网站和应用程序使用的粉丝生活软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）方式来访问和使用我们的产品和服务。</text><text>下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。</text>
<text>我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：</text>
<text>1、注册、登录帐号</text><text>当您注册、登录粉丝生活及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。</text><text>2、认证</text><text>在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码）以完成实名验证。 这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。</text><text>3、账户信息展示</text><text>如果您已拥有粉丝生活账户，我们可能会在粉丝生活服务中显示您的上述个人信息（实名认证仅显示认证是否通过的结果），以及您在粉丝生活上或与粉丝生活账户相关联的产品和服务中执行的操作（您可通过粉丝生活账户在我们提供的粉丝生活网站/手机粉丝生活首页及其他相关链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务），包括通过粉丝生活账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对粉丝生活服务和粉丝生活账户设置所做的选择。</text>
<text>在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：</text><text>设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。</text><text>服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。</text><text>请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。</text><text>此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。</text>
<text>在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务添加至购物车、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。</text>
<text>当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。</text><text>您可以通过粉丝生活为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。</text><text>为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。</text><text>您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。</text>
<text>为完成订单支付，您需要提供支付宝或微信账户并选择付款方式，我们会将您的粉丝生活账户会员名、对应的账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝或微信软件工具开发包（软件工具开发包在本政策中简称“SDK”）等方式与支付宝或微信公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。</text><text>为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。</text>
<text>为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向为粉丝生活提供物流信息系统和技术服务的相应公司披露订单相关配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。</text><text>为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。</text>
<text>当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。</text><text>为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。</text><text>为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。</text>
<text>若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向粉丝生活提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。</text><text>若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。</text><text>若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。</text>
<text>您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：</text><text>（1）与国家安全、国防安全有关的；</text><text>（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；</text><text>（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；</text><text>（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；</text><text>（5）您自行向社会公众公开的个人信息；</text><text>（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;</text><text>（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；</text><text>（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；</text><text>（9）为合法的新闻报道所必需的；</text><text>（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；</text><text>（11）法律法规规定的其他情形。</text><text>请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善粉丝生活的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练等），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。</text><text>如我们停止运营粉丝生活产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。</text>
<text>Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用粉丝生活及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：</text>
<text>我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。</text>
<text>使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。</text>
<text>我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。</text><text>在粉丝生活的分享页中，我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录，用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。</text>
<text>大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。</text>
<text>我们不会与粉丝生活服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：</text><text>1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。</text><text>2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。</text><text>3、在您主动选择情况下共享：您通过粉丝生活购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。</text><text>4、与关联公司间共享：为便于我们基于粉丝生活账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账号异常，保护粉丝生活关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。</text><text>5、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。</text><text>目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：</text><text>（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。</text><text>（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。</text><text>为了使您能够使用上述服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。如您使用华为/小米/魅族手机时，华为/小米/魅族Push SDK需要读取您的设备识别号、联网相关信息，用于推送/下发通知栏消息；如您使用向微博分享信息功能，相关SDK会收集您的设备识别号、联网相关信息；如您使用高德提供的地图服务，高德SDK需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置、设备识别号、联网相关信息。</text><text>我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。</text>
<text>我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：</text><text>1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；</text><text>2、在粉丝生活发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。</text>
<text>我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：</text><text>1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；</text><text>2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反粉丝生活相关协议及规则的情况，或为保护粉丝生活用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及粉丝生活已对您采取的措施。例如，若您因出售假冒商品而严重违反粉丝生活规则，我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。</text>
<text>以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：</text><text>1、与国家安全、国防安全有关的；</text><text>2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；</text><text>3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；</text><text>4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；</text><text>5、您自行向社会公众公开的个人信息；</text><text>6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。</text><text>请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。</text>
<text>我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。</text><text>以下情形除外：</text><text>1、适用的法律有明确规定；</text><text>2、获得您的明确授权；</text><text>3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。</text><text>针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。</text>
<text>我们仅在为提供粉丝生活及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息：您发布的信息、评论、喜欢（点赞）及相关信息，在您未撤回、删除或未注销帐号期间，我们会保留相关信息。我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。</text>
<text>我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。</text><text>我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。</text><text>我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。</text><text>尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，但我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。</text><text>您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。</text><text>我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。</text><text>您一旦离开粉丝生活及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在粉丝生活及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于粉丝生活的链接或引导。</text>
<text>您可以通过以下方式访问及管理您的信息：</text>
<text>您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：</text><text>1、登录粉丝生活，在【我的】-【设置】-【用户】，点击个人账户后查询、更正个人资料及个人账户相关信息；</text><text>2、登录粉丝生活，在【我的】-【设置】-【账户与安全】或者【地址管理】对账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充；</text>
<text>您可以通过“六（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。</text><text>在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：</text><text>1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；</text><text>2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；</text><text>3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；</text><text>4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；</text><text>5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。</text><text>若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。</text><text>当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。</text>
<text>每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“第一部分”）。除此之外，您可以通过改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意。</text><text>当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。</text>
<text>在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害粉丝生活商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。</text>
<text>您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在【我的】-【设置】-【功能反馈】，进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会反馈您的投诉与举报。</text><text>为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。</text><text>对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。</text><text>在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：</text><text>1、与国家安全、国防安全有关的；</text><text>2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；</text><text>3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；</text><text>4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；</text><text>5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；</text><text>6、涉及商业秘密的。</text>
<text>您可以在注册页面，或者在登录个人帐号【我的】-【设置】- 【隐私政策】查看本隐私政策的全部内容。</text>
<text>如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。</text>
<text>为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用粉丝生活平台的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：</text><text>1、基于位置信息的个性化推荐服务：粉丝生活的部分服务需要基于您的位置信息提供，如您需要查看附近的店铺或玩乐项目、部分景区提供的导览服务等，如果您开启设备的地理位置信息收集授权，粉丝生活将会收集您的位置信息，向您提供以上服务。此外，粉丝生活也会基于您的位置向您推送、展示您附近的服务项目。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。</text><text>2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行登陆、购物、扫码、信息录入（比如更换用户头像、使用客户服务、购物等）、拍照或录视频上传分享以及特定场景下经您授权的人脸识别等。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部信息，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。</text><text>3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、与客服沟通时证明您所遇到的问题等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠等链接分享需求，我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。</text><text>4、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现与客服联系或与客服机器人实现语音交互，在这些功能中我们会收集您的录音内容以响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。</text><text>5、基于通讯录信息的附加服务：我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购买机票、火车票、预订酒店等时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息，无需再手动输入；同时，为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣，与您认识的人分享购物或出游体验，在经您同意的前提下，我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集，帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员，并在粉丝生活平台为你们的交流建立联系。</text><text>6、基于日历的附加服务：在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们将收集您的日历信息用于向您提醒行程、提供促销抢购活动或权益相关记录及提醒。</text><text>7、基于电话状态的附加服务：我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全，向您展示您可能感兴趣的信息，当您开启此权限后我们会读取您的设备识别码或者广告标识符。</text><text>您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、通讯录及/或日历的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中“我的-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。</text>
<text>在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。</text><text>如果我们识别出您是儿童用户的，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。</text><text>若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第九条中的联系方式与我们联系。</text>
<text>为了给您提供更好的服务，粉丝生活及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。</text><text>本隐私政策更新后，我们会在粉丝生活发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。</text>
<text>如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以拨打400-001-8586或邮寄至下列地址：</text><text>公司名称：【杭州粉丝生活科技有限公司】</text><text>地址：【杭州市滨江区滨盛路1505号2601室】</text><text>我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后尽快给您回复。</text>