版本及生效日期
生效日期：2022年6月06日
楚留香（重庆）网络科技有限公司（以下简称“依日三餐”或“我们”）系依日三餐的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。在使用依日三餐各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》，在确认充分理解并同意后再开始使用依日三餐服务。您知晓并确认，当您勾选或点击“同意”本《隐私政策》，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。
本隐私政策适用范围包括但不限于依日三餐APP、依日三餐小程序。
通过本《隐私政策》，您主要可以了解如下内容：
• 我们如何收集和使用您的个人信息
• 我们如何保存您的个人信息
• 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
• 我们如何使用Cookie及同类技术
• 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
• 我们如何保护您的个人信息
• 我们如何管理您的个人信息
• 本《隐私权政策》如何变更
• 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息（该定义源自《中华人民共和国个人信息保护法》）。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、住址、个人电话号码）；个人身份信息（包括身份证件、身份证号码）；网络身份标识信息（包括系统账号）；个人常用设备信息（包括硬件序列号、设备序列号、安装列表、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）；个人位置信息（包括经度、纬度、城市地址）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称）。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别，宗教信仰，特定身份，医疗健康、金融账户、行动轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息（该定义源自《中华人民共和国个人信息保护法》）。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的个人身份信息（包括身份证件、身份证号码）；个人财产信息（交易记录），其他信息（精准定位信息）及本政策所披露的相关信息。请知悉，我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一） 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上交易所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1、实现消费所必须的功能
（1）用户注册
您首先需要注册一个依日三餐账户成为依日三餐用户。如您为供应商/采购商用户，当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的您的手机号码、密码；如您为商家用户，您需要至少向我们提供您准备使用的依日三餐账户名手机号码、门店名称、门脸照、门店地址、经营类型、营业执照、法人信息、收款账户、联系人姓名。我们收集上述信息是为了提供账户注册，商户认证，以及法律规定的实名制要求。
如您使用一键登录功能，我们还将收集您的SIM卡序列号（ICCID）、国际移动用户识别码（IMSI）、手机机型、系统类型、系统版本、网络环境，IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、网关取号报错日志、设备信息（包括设备操作系统信息、设备厂商信息、设备型号、设备配置信息、AndroidID、IDFA、设备电池状态、越狱状态）、网络信息（包括WIFI状态、WIFI参数、WIFI地址、IP代理信息、蓝牙信息、GPS信息、运营商信息）。如您不提供这类信息，您将无法通过一键登录功能注册登录依日三餐账户。
如您使用第三方账户（如微信账户）关联注册依日三餐账户，我们将通过该等第三方收集您的头像、昵称。如您不提供这类信息，您将无法通过第三方账户关联注册依日三餐账户。
（2）需求信息展示和搜索
为了让您快速地找到您所需要的商品与/或服务，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、MAC地址、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）、移动应用列表软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、设备所在位置相关信息（包括您授权的精准地理位置信息和WLAN接入点、蓝牙）、浏览器类型来为您提供商品或服务信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的需求。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的需求。请您注意，单独的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的单独设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
（3）下单
当您准备对您需求订单进行结算时，依日三餐系统会生成您需求的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明交易流水号、您所采纳的报价信息、您应支付的货款金额及支付方式。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（4）支付功能
在您下单之后，您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构（包括微信以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的交易流水号与支付金额信息，包括您的微信号、支付必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（5）交付产品或服务功能
在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后，与依日三餐自营配送公司（以下简称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
我们的配送员在为您提供配送服务的同时，基于某些业务法律要求实名认证的需求，会协助您完成实名认证。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验，我们并没有收集您的身份证信息，且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。
（6）客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供售前咨询或者与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的访问记录或者订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其 他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
（7）为您提供安全保障
为了保障我们产品和网络的安全性和稳定性，防止您的个人信息被非法获取，以及更准确地预防欺诈和保护账户安全，我们会收集您的常用登录设备信息以及浏览记录、交易记录。综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的处置措施。
（8）产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举
我们还将收集您的以下个人信息，以实现相对应的产品业务功能，请您知悉，如不收集该等信息，我们将无法为您提供相应的产品业务功能：
业务功能
收集个人信息字段
注册登录
手机号码、密码、第三方账号信息（头像、昵称）、门店名称、门脸照、门店地址、经营类型、门店联系人姓名、SIM卡序列号（ICCID）、国际移动用户识别码（IMSI）、手机机型、系统类型、系统版本、网络环境，IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、网关取号报错日志、设备信息（包括设备操作系统信息、设备厂商信息、设备型号、设备配置信息、AndroidID、IDFA、设备电池状态、越狱状态）、网络信息（包括WIFI状态、WIFI参数、WIFI地址、IP代理信息、蓝牙信息、GPS信息、运营商信息）
下单
姓名、个人手机号码、地址、支付时间、支付金额、支付渠道、采纳报价的信息
订单
订单记录、物流信息、交易商品、到达地、订单状态、订单编号、采纳报价的信息
搜索
订单记录、浏览记录、需求名称
精品推荐
浏览记录、订单记录
推送
浏览记录、订单记录、聊天记录、优惠券记录
退货售后
订单记录
客服
订单记录、音频、CPU版本、退款、售后、催单、退还押金、发票问题、账号、订单查询、交易纠纷
账号操作日志
登录方式、操作设备、操作平台、操作时间、操作地点
订单物流
终点
商品详情
商品名称、商品简述、商品规格、图视频
我们将依日三餐的业务功能分为基本业务功能、扩展业务功能两类：
（1）基本业务功能是实现依日三餐需求发布及信息价格查询必备的功能，包括需求的发布、获取价格、商家信息查询、线上支付等；
（2）扩展业务功能包括获取餐饮行业相关的报告、发布次数、各项增值功能使用权限等VIP服务。
（一） 基本业务功能中我们收集和使用您个人信息的情形
1. 完成注册
当您注册依日三餐时，我们需要收集您的手机号码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成依日三餐账户的注册，保护您的账户安全，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。您还可以根据您的自身需求选择向我们提供您的头像、昵称、绑定您的微信账户、字节跳动账户、百度账户，以完善您的个人资料或增加账户登录便捷性，但您不提供这些信息，不影响您正常使用我们的服务。
2. 企业认证
当您使用企业认证功能时，我们将会收集您的姓名、职位、营业执照、身份名片。我们收集前述信息是为了验证您的企业信息，帮助您自主维护企业信息，增加专属认证标识，提升企业曝光度，进行企业访客统计。如果您拒绝提交前述信息，我们将无法为您提供企业认证功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。
3. 信息查询
当您进行信息查询并想要获取查询报告时，我们需要您填写邮箱地址。如您不同意我们收集收件信息，您可能因无法获得信息查询报告而不能正常使用我们的服务，但不影响您仅进行信息查询操作。
4. 保障网络访问和服务的基本安全
为了保障网络访问和服务的基本安全，我们需要收集您的IMEI或 IDFA、IP地址、MAC、访问日期和时间、服务日志信息。我们收集您的上述信息是为了保障网络访问和应用运行安全，由于您无法关闭收集上述数据的权限，如您不提供这类信息，则您将无法使用我们的服务。
5. 保障服务的可靠性和稳定性
为了保障服务的可靠性和稳定性，我们需要收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、使用的语言、接入网络的方式、网络质量数据、依日三餐注册账户ID。我们还将通过GrowingIO、Sentry收集依日三餐的运行数据和软件崩溃数据。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行的可靠性稳定性，由于您无法关闭收集上述数据的权限，如您不提供这类信息，则您将无法使用我们的服务。
6. 其他
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
（二） 扩展业务功能中我们收集和使用您个人信息的情形
1. 支付结算
当您在依日三餐进行支付结算时，我们会收集您的订单信息、交易状态，我们会从微信、支付宝获取您的付款是否成功的信息，我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务，保护您的财产安全以及处理用户纠纷，如您不同意我们收集上述信息，您可能因无法完成支付结算而无法购买增值服务（如VIP会员服务、报告服务）。如您申请开具电子发票，我们需要收集您的邮箱地址、订单号、价格、发票抬头、纳税人识别号；如果您申请开具纸质增值税专用发票，我们需要收集您的收件人姓名、收件地址、联系电话、公司开票信息（发票抬头、开户行名称、开户行账号、纳税人识别号、公司地址、联系方式）。如您不提供这些信息，我们无法为您开具发票，但不影响您正常使用我们的其他服务。
2. 账户昵称和功能设置
当您对账户进行个性化设置时，我们需要收集您的账户昵称、功能设置选项。我们收集您的上述信息是为了保护您的隐私，或保证生成的文档符合或接近您的预期，如您不提供这类信息，则我们将无法为您提供账户昵称和功能设置服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
3. 客户服务
在您通过向我们提出投诉、建议或进行反馈时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息、程序运行日志、设备信息、系统版本、设备语言国家。我们收集上述信息是为了完成客户服务，如您不提供这类信息，您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。
（三） 收集个人信息时调用系统权限的场景说明
1. 获取相册的读写权限
上传头像，上传资格照片时；在保存分享海报，企业图片时；
2. 调用相机以及麦克风
使用客服咨询时，通过拍照发送图片以及语音沟通；
3. 获取应用内安装权限，写入和读取存储权限；
APP升级修复时的安装更新
4. 拨打电话；
应用内直接联系品牌商
二、 我们如何保存您的个人信息
我们将在本隐私政策载明的目的所需的最短保存期限之内，保存您的个人信息，除非法律法规另有规定，或您向我们另行授权延长保存期限。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
您同意我们为向您提供服务而向支持我们功能的关联方共享您的个人信息。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等，支持我们功能的关联方无权将您的个人信息用于与本隐私政策所载明的目的无关的其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。我们目前不会将您的个人信息共享给除关联方以外的第三方，如需将您的个人信息共享给除关联方以外的第三方，我们会另行征求您的同意。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在另行获得您明确同意，或基于法律规定，或行政机关或司法机关的合法要求时，公开披露您的个人信息。
根据法律规定、行政机关或司法机关的要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律的前提下，当我们收到上述披露信息的要求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的要求都进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。
四、 我们如何使用Cookie及同类技术
1. 当您使用依日三餐APP或者小程序时，为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的终端设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，能够存储您的登录记录。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤。
2. 我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除手机上保存的所有Cookie。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的依日三餐APP或者小程序时更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
五、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
您同意并理解，为了更好地提供服务，我们的产品可能会集成或接入第三方服务，如SDK、API或H5等。这些第三方服务商独立运营，单独获得您的授权同意，直接收集您的个人信息。
六、 我们如何保护您的个人信息
我们非常重视用户个人信息的安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、访问控制等措施。
请您知悉，虽然我们依法采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将在法律规定的范围内承担责任，我们也将尽最大努力追究侵权人的法律责任，同时希望您尽最大努力配合我们的工作。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
七、 您如何管理您的个人信息
在您使用依日三餐期间，您可以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以在登录依日三餐APP、依日三餐小程序后，请点击“我”图标进行访问。如果您无法自行访问您的个人信息，请联系客服进行访问。
2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。请点击右下角“我”图标，并点击最上方的用户名。如无法自行更正您的个人信息，请联系客服进行更正。
3. 更新您的个人信息
您有权更新您的个人信息。如您需更换账号绑定的手机号码、微信号码、邮箱、密码信息，如果您使用的是依日三餐App或者小程序，请在依日三餐App或者小程序内自行更改或联系客服更改。
4. 删除您的个人信息
对于您上传的个人信息，您可以在“我-编辑-个人信息”页面自行删除。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
（1） 我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息；
（2） 我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
（3） 我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
（4） 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将根据法律法规和标准文件的规定，同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5. 改变您授权同意的范围
您可以通过手机权限设置或本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，依日三餐可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现部分服务。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
6. 获取个人信息副本
您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以获取您的个人信息副本。
客服电话：400-0553005
7. 响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
如果您的请求被拒绝，我们将告知您拒绝的原因，您可以通过本隐私政策载明的联系方式进行投诉。
8. 响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
八、 注销账号
您可以在关于我们栏目中操作注销，关于注销的流程和内容，请参见用户协议的注销指引。但请您知悉并理解，这个行为是不可逆转的，当您操作成功后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。
九、 本《隐私政策》如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
十、 第三方网站和服务
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务，因为当您使用其提供的服务时，可能存在收集您信息的情况。所以建议您仔细审阅该第三方的隐私政策。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。
以下提供了当您使用上述特定产品或服务时，适用于第三方条款和隐私政策的示例：
1. 地图提供商：高德地图隐私政策；
2. 消息推送服务供应商：《个推用户隐私政策》；
3. 登录或分享：《微信隐私政策》；
4. 支付：《微信隐私政策》 和 《支付宝隐私政策》；
5. 其他SDK：com.google.android.gms.ads(AdMob) com.tencent.smtt(TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器;腾讯浏览器)；
6.在设备信息列表中增加openinstall SDK所采集的设备信息。
openinstall SDK个人信息采集清单：
收集信息种类 使用目的 使用场景
设备品牌，设备型号，操作系统版本，IP地址 数据统计和分析 用于数据统计和分析
Android ID，SerialNumber 作弊监控 用于数据统计作弊监控
IMEI、IDFA、OAID、Mac地址 移动广告效果监测 用户传入或系统API采集，用于移动广告效果监测
openinstall SDK隐私政策链接：https://www.openinstall.io/privacy.html
十一、 如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。
客服电话：400-0553005
我们收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。