更新日期：2022年10月12日
生效日期：2016年1月13日
提示条款：
欢迎您使用云万家产品和服务，云万家产品和服务（或简称“我们”）由深圳广田云万家科技有限公司提供。我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此，我们制定本《隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：
本政策适用于云万家产品及服务，包括云万家官网（域名为www.yunwanjia.net）及云万家网页版（域名为erp.yunwanjia.net）及客户端（包括适配安卓、iOS云万家系列APP）。如我们关联公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使用了云万家提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
在使用云万家产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用云万家产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可以致电0755-23355899与我们联系。
第一部分 定义
云万家：是指云万家服务提供开发、运营的宗旨在提供给装修企业及装修团队的互联网软件能力，从而提升客户体验、系统化施工管控、内部沟通效率、移动协同办公等。包括云万家官网（域名为www.yunwanjia.net）及云万家网页版（域名为erp.yunwanjia.net）及客户端（包括适配安卓和iOS的APP，如过家家移动ERP、过家家项目管理、项目管理、过家家）等。
云万家服务提供者：是指研发并提供云万家产品和服务的深圳广田云万家科技有限公司。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分 法律声明
一、权利归属
云万家的Logo、“云万家”、等文字、图形及其组合，以及云万家其他标识、徽记、云万家服务的名称等为云万家及其关联公司在中国和其他国家的注册商标。未经云万家书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。
云万家所有的产品、服务、技术与所有应用程序或其组件/功能（以下或简称“技术服务”）的知识产权均归属于云万家所有或归其权利人所有。
除非云万家另行声明，云万家拥有云万家在网站内发布文档等信息（包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有相关权利）。未经云万家许可，任何人不得擅自使用如上内容（包括但不限于通过程序或设备监视、复制、转播、展示、镜像、上传、下载网站内的任何内容）。被授权浏览、复制、打印和传播属于云万家产品和服务内信息内容的，该等内容都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此权利声明。
二、责任限制
云万家用户在云万家的官方主页、论坛、社区上自行上传、提供、发布相关信息，包括但不限于用户名称、公司名称、 联系人及联络信息，相关图片、资讯等，该等信息均由用户自行提供，云万家用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。
云万家转载作品（包括论坛内容）出于传递更多信息之目的，并不意味云万家赞同其观点或证实其内容的真实性。
云万家在此提示，您在使用云万家产品及服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用云万家产品及服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示，云万家不对您使用云万家产品及服务的用途和目的承担任何责任。
三、知识产权保护
我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为云万家提供的产品及服务（如转载文章、发布的信息等）可能侵犯其合法权益的，可以通过以下形式向云万家提出书面权利通知，云万家将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理：
通过邮寄的方式将通知书及证明材料原件邮寄至：
• 收件人：广田云万家
• 地址：中国广东省深圳市罗湖区深南东路2098号盛华大厦11楼
• 邮编：518000
第三部分 App接入第三方SDK目录
保障App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方及关联方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。
我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们对接入的相关第三方及关联方SDK在目录中列明。
1、
华为HMS-Core(华为推送、华为应用升级)
功能类型：推送消息通知
个人信息类型：应用匿名标识（AAID）、应用Token、应用列表
收集使用目的：根据用户设备类型，提供通知推送
使用场景：家聊IM消息提醒
收集方式：SDK本机采集（Android）
第三方公司名称：华为技术有限公司
官网连接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213
隐私保护说明：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
2、
小米推送
功能类型：推送消息通知
个人信息类型：设备标识符（IMEI、Android ID、EMID、OAID、Serial、uuid）,WLAN接入点
收集使用目的：根据用户设备类型，提供通知推送
使用场景：家聊IM消息提醒
收集方式：SDK本机采集（Android）
第三方公司名称：小米科技有限责任公司
官网连接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私保护说明：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
3、
OPPO信息推送
功能类型：推送消息通知
个人信息类型：设备标识符（IMEI、SIM卡序列号、IMSI）,应用信息（应用包名、版本号和运行状态）,网络信息（IP、当前网络类型）
收集使用目的：根据用户设备类型，提供通知推送
使用场景：家聊IM消息提醒
收集方式：SDK本机采集（Android）
第三方公司名称：广东欢太科技有限公司
官网连接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
隐私保护说明：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
4、
Vivo信息推送
功能类型：推送消息通知
个人信息类型：设备信息、匿名用户ID(OAID)
收集使用目的：根据用户设备类型，提供通知推送
使用场景：家聊IM消息提醒
收集方式：SDK本机采集（Android）
第三方公司名称：维沃移动通信有限公司
官网连接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
隐私保护说明：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
5、
Bugly
功能类型：收集应用错误信息
个人信息类型：设备类型、系统版本、Android_ID、App版本、App包名、设备序列号、设备已安装App信息，获取运行中进程信息
收集使用目的：修复应用崩溃等问题，改进用户体验
使用场景：应用崩溃分析时
收集方式：SDK本机采集（Android/iOS）
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网连接：https://bugly.qq.com/
隐私保护说明：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
6、
腾讯TBS浏览服务
功能类型：改善网页浏览体验
个人信息类型：wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI、设备序列号、android_id
收集使用目的：改善android原生webview的浏览体验
使用场景：打开网页页面时
收集方式：SDK本机采集（Android）
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网连接：https://x5.tencent.com/tbs/index.html
隐私保护说明：https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
7、
百度（百度定位，百度地图）
功能类型：定位，地图
个人信息类型：设备信息、网络状态信息、位置信息、android_id
收集使用目的：家聊发送当前位置消息，展示当前位置门店信息
使用场景：家聊发送位置消息时、首页展示门店时
收集方式：SDK本机采集（Android）
第三方公司名称：北京百度网讯科技有限公司
官网连接：https://lbsyun.baidu.com/
隐私保护说明：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
8、
友盟SDK
功能类型：统计分析
个人信息类型：设备识别信息（含设备标识符、IP地址、设备序列号、Android_ID、互联网服务提供商及网络状态）、IMSI、安装应用列表、浏览器、会话启动/停止时间
收集使用目的：统计APP日活，使用时长，打开次数，新增用户数
使用场景：APP启动时
收集方式：SDK本机采集（Android/iOS）
第三方公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
官网连接：https://www.umeng.com/
隐私保护说明：https://www.umeng.com/page/policy
9、
网易云信
功能类型：即时通讯
个人信息类型：设备信息（APNS Token、设备序列号、AndroidID、OAID、GAID、IDFV、CID、MAC），设备运行状态（SIM卡状态、USB状态）
收集使用目的：家聊即时通讯
使用场景：使用家聊时
收集方式：SDK本机采集（Android/iOS）
第三方公司名称：杭州网易质云科技有限公司
官网连接：https://yunxin.163.com/
隐私保护说明：https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3
第四部分 隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息，以及为您提供其他附加服务
2. 我们如何使用Cookie和同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 我们如何处理未成年人的个人信息
6. 您的个人信息如何在全球范围转移
7. 本隐私政策如何更新
8. 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息，以及为您提供其他附加服务
（一）我们如何收集您的信息
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1. 帮助您成为云万家用户
为成为云万家会员，以便我们为您提供会员服务，包括聊天、设置企业通讯录、创建群等实现沟通的功能，您需要提供手机号码、姓名、行业类型、职称、性别、生日、企业认证邮箱等基本信息，并创建云万家账号和密码。如您需实现多方通话功能，则需要您授权我们访问您的手机通讯录。如果您仅需使用浏览、搜索云万家官方主页等基本服务及介绍，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
成为云万家用户后，客户可以对个人信息做自动修改，操作路径：【手机APP-我的-点击名字或头像】，如昵称，电话，生日，地区等。当您所在组织机构注销云万家时，我们将会匿名或删除您在该组织的相关个人信息，但您作为云万家用户的信息仍将保留，除非您主动注销云万家账号，届时我们将根据适用法律法规的要求在180天内使其匿名或删除您的个人信息。
2. 向您提供产品或服务
1)您向我们提供的信息
在服务使用过程中，您可以对云万家产品及服务的体验问题反馈，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们产品或服务。
3. 为您提供安全保障和稳定运行环境
1)为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为，我们可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。
2)为识别您的设备ID并预防恶意程序及提高服务安全性，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址）、您安装的应用信息或运行中的进程信息。
3)为对App错误异常进行监控，我们将收集应用软件运行的异常信息。
4)为实现运行故障报错及分析和解决您在使用App过程中所遇到的问题，我们将收集您的设备信息（GUID、MAC地址）、浏览和操作记录。
4. 其他用途
我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时，会事先征求您的同意。
云万家收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营云万家产品和服务，并且会通过包括但不限于通过网站通知、电子邮件、电话或短信息等方式通知您服务各项新的功能与服务，包括但不限于云万家关联公司或其他第三方的产品或服务。云万家不会查看或者使用您通过云万家服务发送的文件及聊天记录等服务存储的任何业务数据。
如我们停止运营云万家产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）我们如何使用您的信息
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途：
1. 向您提供您使用的云万家产品或服务，并维护、改进、优化这些服务及服务体验；
2. 为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为，保护您、其他用户或公众，我们或我们关联公司的合法权益，我们可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；
3. 经您许可的其他用途。
（三）为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1. 基于相机、摄像头的附加服务：我们会向您申请相机/摄像头权限，拍摄照片用于家聊图片，视频消息的发送，头像上传，售后问题反馈等相关页面。您可以在开启该权限后使用上述功能；
2. 基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：我们会向您申请相册（图片库/视频库）的图片/视频访问权限，你可以在开启该权限后上传您的图片/视频，用于图片，视频IM消息发送，施工图片上传，头像上传，售后问题反馈等功能；
3. 基于麦克风的附加服务：我们会向您申请麦克风权限用于IM语音消息发送。您可以在开启该权限后使用上述功能；
4. 基于存储权限的附加服务：在您开启权限后，我们将在您设备存储空间内读取或写入图片、文件、日志等信息，用于图片保存、本地记录日志信息等功能。
5. 基于访问确切位置信息（使用GPS和网络进行定位）的附加服务：我们会在APP首页，发送位置IM消息时，向您申请位置权限，您开启位置权限后访问获取您的位置信息，用于展示您位置附近最近的过家家门店、IM位置消息发送，监理打卡等功能；
6. 基于访问大致位置信息（使用网络进行定位）的附加服务：我们会在您开启位置权限后通过网络位置信息（例如基站和WLAN）获取您大致地理位置信息，用于展示您位置附近最近的过家家门店、IM位置消息发送，监理打卡等功能；
7. 基于通知的附加服务：我们会在您开启通知权限后，向您推送家聊等通知；
8. 基于设备信息的附加服务：我们会在您开启设备信息权限后，收集您的设备信息，用于安全防范，日志监测等功能；
9. 基于电话状态与电话拨打的附加服务：为保障您的账号使用安全，您需要授权我们读取本机识别码。此外，我们将您开启电话拨打权限后协助您实现与监理，设计师，项目经理的沟通联系。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、存取权限、位置信息、通知权限、设备信息权限以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。你可以在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您使用云万家产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问云万家服务的相关数据，在您访问或再次访问云万家服务时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝云万家的Cookie，但拒绝云万家的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的云万家服务的部分功能。
网页上常会包含一些电子图像，称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”，它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
（一）共享
我们不会与云万家服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3. 只有透露您的资料，才能提供您所要求的产品和服务，如使用DING功能和电话会议服务，您通过验证码确认的手机号码，将传送至基础电信业务运营商以实现通信，并作为来电显示号码向其他用户展示；
4. 在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理的；
5. 为方便你和通讯录好友之间相互找到，你在开启通讯录匹配的时候，系统会将通讯录中的手机号进行高强度的加密算法处理后，将相应的特征码进行匹配，并将有匹配关系的用户展示给你。云万家不会保留您通讯录中的任何可识别的信息，使用到的您通讯录中的手机号码数据，会先经过高强度的加密算法进行处理，并通过处理后的特征码实现匹配。
6. 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网采购网站上的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
7. 云万家服务含有到其他网站的链接。云万家对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站，但是提供给他们的将仅仅是综合信息，我们将不会公开您的身份。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2. 在云万家服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反云万家相关协议规则的情况，或为保护云万家及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或云万家相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及云万家已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7. 根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全，我们有严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将尽力确保您的信息的安全性。
五、未成年人保护
我们重视未成年人的信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。在您注册和使用云万家提供的产品及服务时，我们默认认为您已得到您的监护人的同意，我们将根据国家相关法律法规及本《云万家隐私政策》的规定保护未成年人的个人信息。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国人民共和国境内。就中华人民共和国境外云万家用户使用云万家产品及服务过程中产生的个人信息，您同意回传存储在中国境内的服务器上，否则您无法使用现有云万家的产品及服务。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在云万家官方主页（链接：www.yunwanjia.net）上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过云万家公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等；
2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
5. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
如果您对云万家的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议， 可以致电0755-23355899与我们联系，我们邮寄联系方式如下：
• 收件人：广田云万家
• 地址：中国广东省深圳市罗湖区深南东路2098号盛华大厦11楼
• 邮编：518000
一般情况下，我们将在收到您相关联系信息后十五天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向深圳市罗湖区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。