版本号:V1.1

发布日期:2021年07月30日

生效日期:2021年08月06日


美团优选及美团优选团长(以下或称“我们”)非常喜欢保护用户(以下或称“您”)的个人信息,我们深知个人信息对您的全部信息,遵守法律规定的要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

 

您在注册美团优选团长时应同意《美团优选团长隐私政策》,本隐私政策为《美团优选隐私政策》的补充,完善美团优选中团长服务/产品进行特别约定,如果本隐私政策与美团优选隐私政策有隐私政策,则优先适用本隐私政策,本隐私政策未做明确规定的事项,则以《美团优选政策》的内容为准。

 

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并做出相应选择。继续使用我们的产品/服务时,即表示您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本联系隐私政策中第八条“如何我们”中提供的方式与我们联系。

 

本政策所称的美团优选及其关联方是指深圳美团优选科技有限公司(注册地址:龙华区民治街道北站社区汇隆商务中心2号楼1901)及现有和/或未来设立的相关关联公司的单称或合称。

 

请您注意,应保证在美团长端相关服务中所提供的所有数据信息真实,且经过合法使用途径,如已获得您的个人信息,请确认您已获得该信息所有方的充分、合法授权,如果您在使用我们服务的过程中提供相关信息,我们将认为该类信息会影响您的处理,不存在任何违反法律、法规或侵犯任何合法合法权利的行为的事由/瑕疵/场景。本政策发布用于您通过我们的产品/服务而访问的其他产品/服务(“其他”,包括但不限于您的交易相对方、任何网站以及请提供服务者),具体规定参照该隐私政策或类似声明。

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循真诚、合法、必要的原则,出于本政策所述的目的收集和使用您的个人信息。

(一)帮助您成为我们的用户

1、为帮您注册/登录/使用美团优选团长服务所需要的信息

我们通过美团账号为您提供服务,在您注册成为我们的用户时,您至少需要提供手机号码以创建美团账号(美团优选团长客户端美团账号体系,如果您已有美团账号)美团登录美团直接团长,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、姓名及登录密码等)您授权美团登录美团团长客户端后,我们将根据您的授权获取账号信息(如用户标识信息、姓名相关名称、头像、登录状态等)

如您选择使用帐号登录时间,我们会从帐号的信息(如获取您头像、姓名、地区性别等信息)与您的美团账号进行绑定快捷登录,会遵守与遵守的约定,在遵守相关条款的下,使用您的个人信息。

为帮助您完成团长身份认证和管理您的团队成员,以及为您在线提供订单管理服务,您需要提供账号手机号码及密码等)、网络身份识别信息(如头像、姓名、团长ID)等)、实名身份信息(如本人等载明您实名身份的照片、照片、号码或人脸识别认证等)、健康(如健康证等)、紧急联系人信息(紧急联系人姓名) 、手机号码、地址等)、工作地点(所在城市、区域、站点位置)等信息。同时,根据团长服务模式的需要以及根据您签署的相关服务合作协议的约定,您需要的个人信息(如姓名、地址、站点位置、手机号等联系方式)图片被共享给您所在的上级团长

您在使用团长相关的产品/服务的过程中所提交的任何文字、照片、视频等各种形式的信息,也可能会包含或关联到您的个人信息,我们将对于上述信息中涉及的个人信息信息严格保护。

2、向您提供支付/结算/提现所需要的信息

您在美团优选团长端相关产品/服务上使用支付/结算/提现功能时,您提供账户信息(如您的银行卡号码、持卡人姓名及银行卡有效需要等)、美团优选相关方(如钱袋宝账户)或者其他与美团优选合作的支付机构(如微信支付、QQ钱包、Apple Pay、支付宝等支付渠道)所提供的支付账户信息

(二)我们在您使用服务过程中收集的信息

1、保障订单管理及运行安全所需要的信息

为了保障您能够正常使用团长的订单管理功能并完成相应的服务,以及为了保障您的安全、交易安全以及系统运行安全,在您的前台及后台访问及使用我们的美团优选团长端相关的/服务过程中,我们可能会收集并记录您的属性,包括您使用的设备型号、连接和信息,例如设备型号、产品状态设备信息(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID) 、SIMIMSI、ICCID信息软件等)、设备MAC地址、列表、电信运营商等软硬件特征信息卡;不会让您的授权同意,我们提前获取更多信息。

2、为了向您提供基于位置的服务所需要的信息

位置信息:为了让您提供基于位置的服务,便于您在线对站点、到货、订单等情况进行管理,更好地完成售后服务,当您通过系统授权移动设备的定位功能并使用位置提供的服务时,我们会收集您的位置信息、设备所在位置信息(如基于IP地址、Wi-Fi、GPS、蓝牙、基站、传感器信息来判断您的位置),例如您不需要手动输入所在位置信息您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置的信息收集,但可能因此无法使用我们的基础为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

日志信息:当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、交易、销售后、关注、分享、发布等信息并作为相关网络日志进行保存,包括您的IP地址、浏览器类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的和时间、电信运营商、网络请求等。

3、为您提供客户服务所需要的信息

当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录(如通讯、通话记录等内容或您主动提供的)以及使用您的帐户信息以便身份验证;当您需要我们提供您的订单相关信息时,我们可能会提供您的相关订单信息,以便将您的相关订单信息发送给您需要的帮助和处理;当您需要客服帮助您修改相关个人信息时,您可能还需要提供上述信息信息外的其他信息才能完成修改。

当您参与我们的推广活动和问卷调查过程中,我们可能会收集您主动提供的相关信息等。

4、解决问题、区分责任所需要的信息

请您注意,您在与我们的客服人员进行时,您在接听和联络电话的通话过程中可能会被录音,该录音信息的获取和使用目的如下

(1)经授权,当消费者、某人、团长间出现服务问题时,美团平台(解决“平台”)同时取并使用记录信息作为伤害、重要责任的参考资料。

(2)平台安全将通过美担保通话双方的隐私,录音将上传至团平台服务器保存,大家无法自行下载、调取或播放录音。

(3)除以下程序外,平台不会向任何人提供录音(包括通话主、被方方):a.使用授权签定取;b.被录音的一方当事人调用协议委托书的法律文件单独调取。

(4)录音在保存7天后将自动永久删除,如遇差评、投诉、尚未处理完的突发事件等,平台将适当延长保存期限。

(5)受网络稳定等限制,以防万一,可能会出现无法录音或录音无法听清等录音失败情况,如遇情况情况,平台无法承担责任。

(三)我们非正式收集到您的个人信息

经您授权后我们可能会从我们获取您的个人信息,例如合作会通过合作商、物流商、您选择的支付/结算/提直接涉及的支付机构等收集与长服务相关的身份、聚会、支付/结算等信息,或者将您的信息分享给上述服务提供者,以验证身份并保证相关服务的完成或者,更好地预防犯罪、刷单等恶意行为。的要求以及是否同意同意,经您后向美团优选的关联、合作伙伴等获得您的相关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

请注意,无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。

(四)改进我们的产品/服务

为改善我们的产品或服务、向您提供信息搜索和交易服务,使您及时了解详细的商品信息、提升服务体验,我们会根据您的浏览和搜索记录设备信息、位置信息、订单信息,以及将您在美团账户下使用某项服务中提供的信息与其他服务中的结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,向您推荐或展示您可能发现的产品/服务信息,或通过系统向您展示个性化的推广信息。商业广告,通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与的服务、产品或功能相关的客户调查。如果您不同意来自平台的请求信息,则通过相应的退订方式进行退订,或者在电话回访中明确表示拒绝。

我们还可能将业务中收集的个人信息用于分析分析和运营操作,将能够去识别化无法识别您身份且无法识别的信息用于创建数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、首选等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、我们生成内部报告等。

(五)设备权限调用

为了确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用相应的权限,并在您弹窗之前查询具体的权限调用说明请见合适的,Android和iOS系统的弹窗情况可能会有所不同:

设备权限

使用目的

是否询问

是否可关闭

寒城电话

用于团长电话,联系司机等

首次拨号前询问

电话状态

获取设备识别码用于保障用户的账号及交易安全

首次打开客户端后查询

位置

用于定位所在站点位置、使用地图导航等功能

首次打开客户端后查询

相机

用于扫码、拍照、上传图片

团长主动提时查询

存储

用于读取、写入信息到手机存储(如已保存的照片、视频等),以及实现应用内和页面数据缓存等

首次打开后查询

通知

用于发送提醒/通知

首次打开后查询

 

你在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的功能无法实现或者无法达到预期的目的。

(六)为您提供安全保障

为提高您的使用提供服务的安全性,更准确地预防我们网站欺诈我们和木马病毒,可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴获得您授权或共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等综合判断您的账户及交易风险,包括身份、预防、发现、调查可能存在的验证、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录我们认为有风险的链接(“URL”)。

(七)征得同意的情况

请您知悉,以下情况中,我们收集、使用个人信息,无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、调查、审判和执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等合法权益但又不好得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体本人向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集您的个人信息,如合法的新闻报道、官方信息公开等;

7、根据您的要求合同提交所要求的;

8、用于维护所提供的产品与服务的安全稳定运行所需要的,例如发现、处理/产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益报告或学术研究所需要,而且需要长期提供学术研究或描述结果时,对结果中所涉及的个人信息进行标识化处理;

十一、法律法规规定的其他情况。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站正常运行,为您获得更轻松的访问、您推荐您可能的宠物体验的内容,我们会在您的设备终端/系统上输入存储 Cookie 的小数据文件。Cookie 会帮助您在准时访问我们网站时调用您的信息,简化填写您的个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全的删除设置;帮助您优化广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述之外的任何用途。您可以根据自己的偏好删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上的所有Cookie,您可以接受或拒绝Cookie大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可以根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某某一些倾向性和安全性的服务功能。

三、我们如何共享、公开、披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外

1、基于法律规定:根据法律法规的规定、纠纷解决需要,或行政、司法等授权提出的要求。

2、与关联公司共享:为向用户提供一致的化服务以及方便用户进行统一管理,我们会根据需要将您的个人信息与我们的关联公司共享

3、与合作伙伴分享:实现本政策中声明的目的,我们的部分服务费用合伙人提供,我们可能与业务伙伴合作共享为您提供服务所需要的订单信息、位置信息、账户信息信息、支付信息等,以保障为您提供的服务顺利完成(例如为了方便您使用内嵌的地图功能,需要将您的相关位置信息发送给地图服务用于判断您的位置)我们的合作伙伴包括供应商、服务提供等业务合作伙伴

4、基于协议约定:同意您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向用户共享时间。

5、基于合理的商业行为:例如与共享营销活动中的中奖信息,以便奖品能够及时向您发放产品;或者在美团优选服务产品运营及技术服务提供及关联公司与其他进行资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)接受尽职调查时间等;

6、基于学术研究;例如为科研机构需要支持统计或学术研究之。

7、基于符合法律法规的社会公共利益等。

我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与程序进行必要的数据共享,不同版本的SDK会有所不同,一般包括使用账户登录类、共享类、占用支付、地图导航类、制造商类、语音识别类等,我们统计的类可以进行安全检测并约定数据保护措施。

美团优选团长接入SDK目录

请您知悉,我们仅会出于合法、明确、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们实现本公司政策中声明的目的分享个人信息、组织和个人的信息,我们会同意严格的信息保护和保密,要求他们坚决同意并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

(二)转移

我们不会将您的个人信息转给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下同意:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息

2、在我们发生合并、收购或违约事件,或其他涉及合并、收购或休息时间时,如涉及到有关信息,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人向您请求授权同意

(三)公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外

1、基于您的主动选择或获得您明确的同意,我们可能会公开您的相关个人信息;

2、基于订单服务的必要性及构建服务诚信环境,我们可能会公开您的姓名、形象等、联系方式、评价信息;

3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反美团优选相关协议规则的情况,或为保护美团优选及其关联公司或公众的人身财产安全免遭侵害以及维护良好的公平交易环境,我们可能遵守法律规定或美团优选相关协议规则披露您的相关个人信息,例如如果您的销售或推荐销售不符合法律规定的商品而严重违反美团优选的规则时,我们可能会公开您的主体信息与相关情况

4、基于法律的披露:在法律、法律、干预或政府主管部门强制要求的情况下,我们会公开披露您的个人信息。 

四、我们如何保护您个人信息的安全

为保证您的信息安全,我们努力步行各种行业标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,防止您的个人信息细节授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理的措施,保护您的个人信息,使用安全技术确保数据的保密性;使用受保护的保护机制避免数据攻击错误;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及安全和隐私保护培训课程,加强员工保护个人信息的认识。

在我们即将发生的个人安全事件发生后,我们将根据法律法规的要求,及时向您通报:安全事件的基本和可能的影响、我们已采取行动或将采取军事措施、您可能需要的特殊情况和最低风险的建议、对您的可用措施等。我们将及时将相关事件以邮件、信函、电话、通知等方式通知您,按摩一告知个人信息,我们会及时采取合理、有效的方式发布公告。 ,我们会根据监管方面的要求,主动报出个人信息安全事件的上情况

五、您如何管理您的个人信息

您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的特殊情况除外。

1、您可以通过以下方式访问页面、更正、管理您的信息:

个人---您访问、访问、更新、自更新您的账户信息中的个人资料及账户信息(如头像、网站提点地址),您可以通过访问美团优选App以及小程序,在首页的左上角点击“头像”在您的个人信息中执行此类操作。

信息---您在美团订单应用程序以及小程序的“订单管理”栏目中程序、管理您的订单信息及随后的订单记录。

信息---您可以在首页优选应用程序以及小程序中—“销售数据程序”中全部销售数据等信息。

2、您可以更改您同意的范围或撤回授权

您可以通过在美团优选应用程序以及小程序中通过相应的页面提示取消绑定、删除信息、更改隐私或在系统中设备权限功能等方式更改同意允许或取消您的权限。

请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为提供撤回同意或授权的服务,但不会影响您所对应的您的授权已经表达的个人信息处理。

3、您可以注销

您注销您的美团优选团长端账户,您可以通过联系客服帮助您进行注销。

如果您无法通过上述方式管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在 15 个工作日内回复您的请求并调整帮助。在您更新之前,我们可能会先要求验证您的身份,然后再处理您的请求。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在全国范围内运营中收集和产生的个人信息,储存在中国周边,除非特殊情况:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的明确授权;

针对以上情况,我们会确保发表本隐私权政策对您的个人信息提供的保护。

七、通知与修订

为了您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将调整伪装。我们移动端上发布更新版本或以方式提醒您相关内容的更新,请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在表示同意我们使用情况下,如果您继续提供服务,即表示接受后的本政策并受其修订的约束。

八、如何联系我们

如果您对我们的个人信息处理行为提出任何投诉需求,您可以通过美团优选应用程序以及小程序内提供的联系方式或客服系统与我们联系,或者客服电话400-091-9699,通过或隐私保护专用邮箱隐私@meituan.com联系我们,或者您也可以选择寄信到如下地址:北京朝阳区京东路4号恒基伟业C座法务部隐私保护中心(收),邮编:100102,并作充分描述,我们将在验证您的身份的 15 个工作日内回复您的请求并尽力解决。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还通过可以向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。

 

 

附:

1、个人信息:指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别或特定自然人身份体现特定但自然人活动情况的各种信息。个人基本信息(包括姓名、电话号码、性别住址、生日等)、个人身份信息(包括本人、军官证、护照、驾驶证等);网络身份信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址)个人财产(包括银行、帐户交易和消费记录、数据记录以及虚拟财产信息等);个人财产信息(包括生理健康信息、病历、智力保护等);联系人信息(包括通讯录信息、好友列表等);个人上网记录(包括网站浏览记录、点击记录等);个人设备信息(包括个人设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行踪轨迹、地图定位信息等)。

2、个人敏感信息:是指泄露、违规提供或可能损害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身体受到伤害或损害性行为等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到个人。敏感信息包括:个人身份认证信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等);个人财产信息(银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);其他信息(行踪轨迹定位、通讯录信息、地图信息等);14周岁以下的儿童信息。

3、关联方/关联公司:指美团(Meituan)最新上市公司年报披露的美团关联公司。