本版更新日期：【2022】年【11】月【22】日
宁波市海曙81890求助服务中心（以下统称“81890”或“我们”）尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务，“81890”会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。“81890”将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。
除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，“81890”不会将这些信息对外披露或向第三方提供。“81890”会不定期更新本隐私权政策。
您在同意“81890”用户协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于“81890”用户协议不可分割的一部分。
1. 我们如何收集您的信息
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列信息：
1.1 您提供的信息
您在使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，包括您的电话号码、姓名、身份证号码、地址。
1.2 您在使用服务过程中，我们获取的信息
我们可能会收集您使用的服务以及使用方式的信息，此类信息包括：
(1)设备信息
您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符；
(2)日志信息
您在使用我们服务时搜索、查看的信息、访问时间；
(3)软件信息
软件的版本号、浏览器类型；
(4)位置信息
指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WiFi的方式收集的您的地理位置信息；
(5)IP地址
2. 您在使用我们的服务时，可能需要您授权的权限
(1)相机、相册
在您使用我们的服务过程中，需要上传图片、视频文件时，可能需要您授权使用相机、相册访问权限以便获取您需要上传的图片、视频文件；
(2)麦克风
在您使用我们的服务过程中，需要上传音频文件时，可能需要您授权使用麦克风访问权限以便获取您需要上传的音频文件；
(3)地理位置
在您使用我们有关地理位置的服务时，如查看您的当前所在地理位置，可能需要您授权使用地理位置访问权限以便获取您的当前地理位置信息；
(4)电话
在您使用我们的服务过程中，需要拨打电话时，可能需要您授权使用电话访问权限以便拨打电话；
3. 我们如何使用您的信息
我们可能将上述收集的信息用作以下用途：
(1)向您提供服务；
(2)在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
(3)服务数据分析，帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
(4)使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应；
(5)执行软件验证、升级服务。
4. 个人信息的存储
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。
5. 个人信息的保护
(1)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些81890服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，以保护您的个人信息。
在个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制保护个人信息，避免数据被违规使用。
(2)我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
(3)我们仅允许有必要知晓这些信息的81890员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与81890的合作关系。
(4)互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。在通过81890服务与第三方进行沟通时，您不可避免的要向对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
(5)互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
(6)安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练，使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。
在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入81890服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用81890服务时，我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
6. 个人信息的管理
(1)查询、修改和删除
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。
如您想查询、修改或删除您的部分信息，请登录81890App我的页面以及各单项服务的相关功能页面，我们为您提供了相关操作指引和操作设置。
(2)帐号注销
我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以在81890App（我的-设置-手机号码-注销手机号码）进行注销操作。在您的帐号注销之后，我们将停止为您提供全部或部分服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
7. 第三方服务
81890服务可能接入第三方提供的SDK。包括：
(1)用于消息推送功能的极光推送jpush，可能会收集设备类型、设备型号、系统版本、网络信息、位置信息、应用列表信息及活跃状态信息；
(2)用于分享功能的Share SDK，可能会收集Android_ID、位置信息、已安装APP信息、社交平台OpenID；
(3)用于收集错误信息功能的蒲公英Pgyer SDK，可能会收集Android_ID、SIM序列号、MAC地址、IMEI；
(4)用于地图服务的高德地图SDK，可能会收集Android_ID、IMSI、MAC地址、位置信息、传感器信息；
我们接入的部分第三方SDK可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。
在任何时候、任何情况下都不会向任何第三方出售您的个人信息，我们只会在法律允许的范围内使用根据本协议获得的信息。我们会制定严格的政策保护您的个人信息，除非事先获得您的授权或本声明另有规定之外，不会将您的这些信息对外公开或向第三方提供。
9. 改变您授权同意的范围
您总是可以选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用81890服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销帐号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
10. 我们不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方，除非：
(1)相关法律法规、法律程序、政府机关的强制性要求；
(2)事先获得您的授权；
(3)以学术研究或公共利益为目的；
(4)在法律法规和政策允许的范围内，为提升用户体验和提供个性化的推广服务；
(5)我们认为必要且不违反法律强制性规定的其他情形。
11.除非经过您的同意，否则我们不会向任何人提供您的敏感个人信息
12.本政策的更新
我们可能会不定期修改、更新本隐私政策，有关隐私政策的更新，我们会以通知公告等形式发布。
13.如何联系我们
如您对本隐私政策、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与81890的个人信息保护负责人联系，可发送邮件至81890@81890.gov.cn或写信至以下地址：宁波市海曙区中山西路298号（海光大厦）2楼 个人信息保护负责人（收）；邮编：315000。
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以处理。如您不满意我们的处理，还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。