个人信息保护指引
第 1.1 版本 生效日期：2023 年 2 月 16 日
一起公考 AI 课产品和/或服务（以下简称“一起公考”）由北京智者天下科技有限公司（联系地址：北京市海淀区学院路甲 5 号 1 幢三层 1#厂房 3-010）、智者四海（北京）技术有限公司（联系地址：北京市海淀区学院路甲 5 号 1 幢三层 1#厂房 3-011）作为共同处理者共同提供（以下简称“我们”）。我们为用户（以下简称“您”）通过一起公考 App 以及我们现在或将来还可能不时提供的其他程序、软件、客户端或其他类似产品（以下统称“本平台”）提供在线课堂教育服务。我们根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规，并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）等国家标准，制定《个人信息保护指引》（以下简称“本指引”）并致力于保护您的个人信息安全。
请您在使用本平台前，仔细阅读并充分理解本指引。重点内容我们已采用粗体标示，希望您特别关注。
请您注意，只有在您确认同意后，我们才会开始收集、使用、处理和存储您的个人信息。如果您不同意一起公考收集您的任何个人信息，请您立即停止使用并退出一起公考。
如对本指引有任何疑问，您可以通过本指引中第九节「如何联系我们」提供的联系方式与我们联系。我们会不时对指引进行修订。当本指引依照第八节发生实质变更时，我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。
目录:
五、您个人信息的存储
九、如何联系我们
十、争议解决
十一、概念及定义
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本指引所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用一起公考而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。如果您对下列内容中的概念有疑问，请查阅第十一条的定义和解释。在您使用一起公考产品和/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息包括如下两种：
为实现向您提供一起公考产品和/或服务基本业务功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用一起公考产品和/或服务；
为实现向您提供一起公考产品和/或服务的扩展业务功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用一起公考产品和/或服务的基本业务功能。
一起公考基本功能服务为「在线辅导、网络课堂等学习教育服务」，此功能下的必要个人信息为“注册用户移动电话号码”。在您注册一起公考帐号时，我们依据法律规定需要您提供有效的中国大陆手机号码进行实名制核验，如您拒绝提供手机号码将无法注册，也无法使用一起公考产品和/或服务的相关功能。
当您主动使用以下各项功能时，我们会收集所列出的信息。如果您拒绝提供信息，不影响您正常使用一起公考基本业务功能，但我们无法向您提供相应的特定功能和服务。
1. 第三方账号登录
**您可以使用第三方帐号（知乎）注册一起公考，可选择授权一起公考在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。一起公考需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为一起公考用户的登录身份。**在您使用第三方帐号注册或登录后，您的第三方帐号将会与一起公考帐号进行绑定。
2. 个人形象
为展示您的个人形象，您可以选择设置帐号昵称，您的昵称可以和其他用户重名，一起公考会设置并记录专属于此帐号的系统识别标记，以便系统和其他用户能够准确分辨。您可以选择是否设置头像，但不设置头像不影响您注册。
3. 购买课程
您在购买我们的产品或服务时，需要使用支付功能。当您在使用一起公考的过程中发生充值或支付，我们会收集您的支付帐号(包括 Apple Pay 帐号、银行卡信息或其他第三方帐号)和交易记录（包括交易时间、购买产品、支付价格），如果您开通了指纹或人脸识别支付，经您单独同意后，我们需要收集您的生物识别信息用于付款验证。
4. 客户服务
当您向一起公考提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮箱及其他联系方式，并可能使用这些信息以与您取得联系。
5. 调查问卷
为了提升用户体验，提供更好的服务质量，因此我们可能会根据实际情况邀请您参与问卷调查，并收集调查问卷反馈内容中您的个人信息。每次调查问卷中因需要您回复的内容不同，因此，我们会在向您发送调查问卷前再次征得您的授权同意。
6. 文件分享功能
为了您将喜欢的内容分享至第三方 App，我们可能收集您的已安装应用列表，以判断您的设备是否安装了第三方 App，以便为您提供正确的分享功能。
7. 视频播放
当您使用我们的 APP 横屏播放视频及参与直播课程服务时，我们会调用设备的方向传感器以识别判断您的设备状态。请您了解，单纯的传感器数据通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息。
8. 「摇一摇」
当您使用「摇一摇」等依赖于动作开展的互动，我们会使用您的陀螺仪、加速度等传感器，以识别您的动作，用于活动参与或为您展示下一步互动场景。请您了解，单纯的传感器数据通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息。
9. 保障服务稳定性与安全
为了保障服务的稳定性与安全性，我们将收集您的头像、昵称、手机号码、SIM 卡序列号、IP 地址、设备识别符（如 IMEI、IMSI、MAC 地址、Android ID、硬件序列号）、OAID、MEID 将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
（三）我们第三方获取您的个人信息
当您使用经授权的第三方账号（知乎）跳转登录时，我们会在征得您的单独同意后，获取您的第三方账号信息（包括昵称、头像、地区、性别、联系邮箱），并将您的第三方账号与一起公考账号进行绑定。
由于我们向您提供的产品和服务是不断更新的，如果某一产品或服务未在前述内容中说明且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容，以征得您的单独同意。该说明构成本指引的一部分，且该信息适用本指引的约定。
我们承诺对这些个人信息来源的合法性进行确认，保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及其用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传输您的个人信息，将可能导致您无法使用相应服务，但这不影响您使用一起公考产品和/或服务的其他功能。
（四）一起公考 App 所调用的系统权限
为了向您提供一起公考产品和/或服务，我们可能需要使用您设备中的系统权限来收集相关个人信息。本部分将对我们所使用的所有系统权限进行归纳整理，以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限。关于权限的具体信息请您详见附件《权限列表》。
（五）除同意外的其他合法性事由
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形；
提示您注意：由于不同的产品或服务所需的个人信息有所不同，我们会在您使用具体产品或服务前通过页面提示、交互流程等方式征求您的同意，获取个人信息的范围以您同意的特定产品或服务的协议或规则为准。
由于我们向您提供的产品和服务是不断更新的，如果某一产品或服务未在前述内容中说明且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容，以征得您的单独同意。该说明构成本指引的一部分，且该信息适用本指引的约定。
我们承诺对这些个人信息来源的合法性进行确认，保证严格依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及其用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传输您的个人信息，将可能导致您无法使用相应服务，但这不影响您使用一起公考产品和/或服务的其他功能。
我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对用户数据库收集的信息进行去标识化处理后进行研究、测试、统计分析和预测，改善本平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）；我们通过技术手段对数据进行匿名化处理后，匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用；
我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
（一）委托处理您的个人信息
为了向您提供更完善、优质的产品／服务，某些功能可能由我们的服务合作方提供（如我们的第三方服务供应商、承包商、代理等），我们会委托服务合作方代表我们处理您的某些个人信息，例如第三方供应商代表我们发出电子邮件或推送通知、代表我们发送调研邀请。
对接受我们的委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署保密协定或数据处理协议，明确双方责任、处理事项和处理目的等，要求他们仅按照我们的要求、本指引以及相关的保密和安全措施来处理个人信息。如该等第三方要改变个人信息的处理目的，该等第三方应再次征求您的同意。如果您拒绝我们的服务合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用我们的产品／服务来享用该合作方提供的服务。
关于我们的合作方（委托处理）收集个人信息类型及收集目的，详情请参阅《第三方 SDK 收集个人信息列表》。
（二）共享您的个人信息
我们不会主动向其他个人信息处理者提供您的个人信息。在以下情形下，我们将向其他个人信息处理者提供您的个人信息，向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意：
1. 与我们的关联公司共享
在本指引明确的目的范围内，基于您的单独同意，我们会委托我们的关联公司智者四海（北京）技术有限公司提供部分技术支持和运营服务。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本指引所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的单独同意。
2. 与授权合作伙伴共享
我们不会主动向其他个人信息处理者提供您的个人信息。在以下情形下，我们将向其他个人信息处理者提供您的个人信息，向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。为了向您提供完善的产品和服务，我们的某些服务或技术将由授权合作伙伴提供。基于您的单独同意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。同时，我们会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我们的说明、本指引以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。我们要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守第三方的用户协议及个人信息保护政策。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的合作伙伴
对于广告合作伙伴，我们会向其提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，例如广告投放后的点击情况、广告受众的覆盖情况等，我们仅向广告合作伙伴提供群体化、匿名化的统计数据，这些数据不会识别到您个人。对于分析数据的伙伴，为了更好的分析一起公考用户的使用情况，我们向其提供一起公考用户的数量、地区分布、活跃情况等数据，但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息。
（2）业务供应商、服务提供商
为了向您提供更为完备的服务，我们需要将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享。这些供应商包括但不限于：为一起公考提供短信服务、推送通知的电信服务运营商；为一起公考提供文件、礼品邮递的快递服务商；为一起公考的部分服务提供客服支持的供应商、为一起公考的部分功能和业务提供基础技术支持的服务商等。这些供应商会根据一起公考的业务情况做变更，但我们始终会对信息共享的必要性进行严格的评估，而且向合作伙伴提供的是已经完成匿名化和技术加密措施的个人信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照一起公考的说明、本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
（3）提供第三方代码、插件的服务方
为了使您能够使用上述服务和功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的 SDK 或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API)、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，另起按照我们委托目的、服务说明、本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。关于我们的合作方（共享）收集个人信息类型及收集目的，详情请参阅《第三方 SDK 收集个人信息列表》。
（三）转让您的个人信息
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。如果发生合并、收购或破产清算，将涉及到个人信息转让，此种情况下我们，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。如果本指引中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
（四）公开披露您的个人信息
除非获取您的单独同意，我们不会公开披露您的个人信息。
特别提示：使用一起公考的过程中，您主动公开分享、共享的个人信息，不受本指引限制（如向其他互联网平台转发内容）。您应注意，任何您分享的信息均可被任何第三方阅读、收集和使用，请您审慎考虑您通过一起公考发布和传播的内容以及其中可能指向您个人的信息。您充分了解，当您自行作出披露时，一起公考仅是存储了包含该等信息的内容或系统日志，而没有能力和义务主动识别该等信息属于您的个人信息。只要您不删除您公开发布的信息，该信息可能会一直留存在公众领域；在一些情况下，即使您删除您公开发布的信息，该等信息仍可由其他用户或与一起公考没有关联及不受一起公考控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或通过其他用户或第三方在公众领域保存。例如，当您将您在一起公考发表的回答转发到其他互联网平台，该平台将独立的展示、缓存或保存您转发的内容，其他互联网用户也转发、保存您的回答，而相应的页面将不受一起公考的控制。
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
（一）技术措施与数据安全措施
我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与一起公考之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对本指引「引言」中出现的网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）安全认证
我们与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
（三）安全事件处置
我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术的限制以及在互联网行业存在的各种恶意手段，我们无法保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们服务所用的系统和通讯网络，有因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
我们非常重视您对个人信息的关注，提供了多种功能以保护您对于个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利。由于操作系统的区别，以下功能在 iOS 和 Android 系统的展示可能存在一定差异。
（一）查询、更正
1. 管理帐号信息
【设置 → 帐号与安全】您可通过这一功能修改帐号密码，修改绑定手机号、绑定社交帐号。
【我的 → 头像】您可以在编辑资料中查看和修改您的帐号信息，包括头像、用户名。
2. 查阅充值记录
【我的 → 我的钱包】您可以查看在一起公考内充值的记录。
3. 查阅购买记录
【我的 → 订单列表】您可以查看在一起公考内购买的记录。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，我们将主动删除您的个人信息。如我们未删除的，您可通过发送邮件至17gongkao@zhihu.com向我们提出删除个人信息的请求：
处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
您撤回同意；
我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。
您删除信息后，我们将据此调整一起公考向您提供的产品或服务。但请您理解，这不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（三）一起公考帐号注销
如果您需要注销您的一起公考帐号，请在一起公考 App 中【设置 → 关于我们 → 账号与安全 → 如何注销账号 】中提交申请，并依据页面指示填写信息，以便我们核实您的请求。在注销帐号之后，我们将停止为您提供一起公考的全部产品和/或服务，并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式处理您的个人信息，或删除与您帐户相关的个人信息，但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。请您注意，如您的一起公考帐号被注销，相对应的知乎账号也将一并注销，将无法找回上述知乎帐号中及帐号相关的任何内容或信息。有关注销帐号的相关规则和流程，请参见《用户注销重要提醒》。
（四）获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过发送邮件至 17gongkao@zhihu.com，我们会对您进行身份核验后，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，将个人信息副本提交给您。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径。
（五）撤回您授权同意
请您理解，每个业务功能往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现，对于您个人信息的收集、使用以及设备权限的管理，您可以通过设备系统权限或发送电子邮件到【17gongkao@zhihu.com】要求撤回同意或删除，或通过本指引中提供的以下方式自行操作。
您可以通过【手机系统权限】撤回您授予的设备权限，您也可以通过该路径开启相关设备权限。
当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但请您理解，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务。您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（六）限制处理您的个人信息
请您知悉，为了您能正常使用一起公考帐号产品和/或服务，您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望限制我们对您个人信息的处理或者不想接受我们发送给您的商业广告或营销信息，您可以发送电子邮件到【17gongkao@zhihu.com】。
（六）响应您的上述请求
为保障您的账户安全，我们可能会先要求您验证自己的身份（如要求您提供书面请求或其他方式）， 然后再处理您的请求。对于您的请求，我们将于收到您的请求并在验证您用户身份后的十五日内完成核查和处理回复您，协助解决您的问题。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些与法律法规要求相悖、无端重复、需要过多技术手段（比如需要开发新系统或者从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
如您对自身作为数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本指引中「如何联系我们」一节所述方式与我们取得联系并行使您的相关权利。
我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。我们只会在达成指引所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，在超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。例如：《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。
您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
请您知悉，倘若您拒绝使用或清除已有的追踪技术，则需要在每一次访问时亲自更改用户设置，并且，我们可能无法向您提供更加优质的使用体验，部分服务亦可能会无法正常运作。
一起公考服务主要面向成人。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本指引，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
如您的监护人不同意您按照本指引使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您根据本指引第十条规定的方式及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本指引的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
本指引虽然本指引说明了我们在保护个人信息方面所遵循的标准，但这些标准可能会随我们适时的修订而发生变化，该等修订构成本指引的一部分。本指引为《一起公考 AI 课用户协议》的重要组成部分。一起公考保留不时更新或修改本指引的权利。当本指引发生变更时，我们会通过 App 客户端推送通知、弹窗形式等合理方式通知您，以便您能及时了解本指引所做的任何变更。您可在 App 中通过【我的-设置-关于我们】查看本指引的最新内容。历史版本可参见这里。
请您注意，只有在获取您的同意后，我们才会按照更新后的声明收集、使用、处理和存储您的个人信息。未经您明确同意，我们不会削减您按照本指引所应享有的权利。
对于重大变更，视具体情况我们还会提供更为显著的通知说明本指引的具体变更内容。重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
若您不同意修改后的个人信息保护指引，您有权并应立即停止使用一起公考的服务。如果您继续使用一起公考的服务，则视为您接受一起公考对本指引相关条款所做的修改。
当您对本指引有任何疑问，可以发送邮件至17gongkao@zhihu.com咨询，我们设立了个人信息保护专职部门，将及时解决您的问题。我们将在收到您的请求后十五个工作日内完成核查和处理，协助解决您的问题。
为保障安全和高效处理您的问题并及时向您反馈，我们可能会验证您的身份并要求您提供相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。
因本指引以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至北京市海淀区人民法院。如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。
本指引中使用到的名词，在通常意义中有如下定义：
1. 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等，不包括匿名化处理后的信息。
2. 敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息，例如，敏感个人信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。
3. 关联方：指一方直接或间接控制；或直接或间接控制一方；或与一方受同一机构直接或间接控制的机构。“控制”指直接或间接地拥有影响机构管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、协议或其他方式。
4. 日志信息：包括您在使用一起公考时发布、浏览的内容，您发布内容时的操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口，访问的日期和时间，登录 IP 信息。
5. 关注列表：包括您关注的用户、内容列表（包括话题、收藏夹等）。
6. 通讯录信息：您所存储的联系人信息，包括手机号、名称。为收集上述信息，我们可能需要申请您授权我们使用设备的电话权限和存储权限。
7. 精准定位信息：指 GPS 或基站信息。为收集上述信息，我们需要申请您授权我们使用设备的位置权限。
8. 交易记录：指购买商品或服务的交易时间、购买产品、支付价格。
9. 去标识化：个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
10. 匿名化：个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
11. 中国大陆或中国大陆境内：指中华人民共和国大陆地区，仅为本指引之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。