探客猫隐私政策概要
我们非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，并希望通过本概要向您简洁介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本概要为《探客猫隐私政策》的附件，如您希望了解我们详细的隐私政策，请查阅完整版的探客猫隐私政策正文。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
注册信息
探客猫使用的账号体系，需要您使用探客猫账号注册或登录。在您注册成为探客猫用户时，您需要至少提供手机号码以创建探客猫账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等）。
地理位置
使用目的：经您授权，我们会收集您的地理位置信息，地图展示定位到当前位置，便于定位到周边的位置信息，获取周边用户。
信息说明：位置信息的来源包括 GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi） 接入点和基站等传感器信息。
当您拒绝位置授权后，会影响您地理位置信息的采集，经度、维度信息的获取。
相机
使用目的：经您授权，我们会收集您的相机信息，以便为您提供扫码、拍照等功能。
信息说明：我们仅在您使用对应功能时收集相应信息，例如您使用扫码拍照等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异，如相机、摄像头等。
您可以自行选择开启或关闭相机的授权，一旦关闭您将可能无法使用扫码、拍照等功能，会影响发布信息等功能。
相册
使用目的：经您授权，我们会收集您的相册信息，以便为您上传和保存照片等功能。
信息说明：我们仅在您使用对应功能时收集相应信息，例如您使用上传和保存照片等功能时。不同的系统显示的名称可能有所差异，如相册、存储权限等。
您可以自行选择开启或关闭相册的授权，一旦关闭您将可能无法通过上传图片、等方式来提交申请等功能。
设备信息
使用目的：在您访问或使用我们服务的过程中，我们会收集您的设备信息，以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息，从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。此外，如您未登录账号，我们使用您的设备信息以便为您展示相应的设备。
信息说明：我们收集的设备状态包括您的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/SIM序列号/IMSI/等设备标识符）、移动应用列表、运营商等。未经您的授权，我们不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改，以保障您对个人信息的自主控制，具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。
您使用过程中主动提供的信息
使用目的：在您使用我们提供的产品/服务过程中，我们根据您使用的特定场景可能会收集您提供的个人信息，以实现您所需要使用的功能。
信息说明：我们会根据具体的场景请求您提供对应的信息并会严格依法保护您的个人信息，例如下单需要您提供联系人信息、联系方式、收货地址信息内容。
除法律另有规定外，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。如您希望详细了解我们所收集的具体各项个人信息及对应的场景，请查阅概要后的隐私政策正文。
二、我们如何共享您的信息
请您知悉，我们为您所提供的产品/服务大多是无法单独完成的，因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息。目前，除再次获得您明确同意或授权外，此类共享或委托处理涉及的主要情形包括：根据行政、司法等有权机关的要求提供必要信息；为提供账号一致性服务与关联公司共享必要信息等。
对于我们使用的第三方的软件工具开发包（“SDK”），以及与第三方共享的个人信息，包括[Bugly、腾讯Bugly]SDK获取IMEI、ANDROID ID、SIM序列号、IMSI; 应用内集成的[TBS腾讯浏览服务、腾讯浏览服务、腾讯X5浏览器、腾讯浏览器]SDK获取IMEI、ANDROID ID、SIM序列号、IMSI。我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
三、您如何管理您的信息
您有权管理您的个人信息，包括查询、删除您的账号信息、设备系统权限管理情况，改变您的授权同意的范围或撤回授权，以及注销您的账号。您可以通过我们的App中提供的相应功能设置或隐私管理中进行上述操作。
如果您无法通过上述方式进行管理，您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们，我们将在15天内回复您的要求。
四、您如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求：
1、您可以通过探客猫网站（http://www.tankemao.com/）上提供的在线联系方式/在线客服系统与我们联系
2、您可以联系应用内的客服电话（4000592060）进行反馈或者进行投诉举报。
3、您可以联系我们的个人信息保护负责人邮箱 fujiantankemao@126.com ，或者寄信到如下地址： 厦门市思明区观音山九牧王商务中心1203 福建省探客猫信息技术有限公司（收），邮编：361021
探客猫隐私政策【正文】
更新日期：2022年 12月21日
生效日期：2019年 9月1日
【重要提醒】
探客猫非常重视个人信息保护，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护你的个人信息安全可控。鉴于此，探客猫制定本《隐私政策》（下称“本政策 /本隐私权政策”）并提醒你：
本政策适用于探客猫提供的所有产品和服务。如探客猫及关联公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使用了探客猫提供的产品或服务（例如使用探客猫账户登录）但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向你提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的（如《探客猫支付隐私政策》），则相应产品或服务适用相应隐私政策。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或客户端或者小程序或公众号等向你提供的服务。例如你通过探客猫使用第三方应用（如探客猫插件市场）或者服务，或第三方服务和产品依托探客猫产品向你提供服务时，你向第三方提供的信息不适用本政策。
在使用探客猫各项产品或服务前，请你务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，你应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，你可与我们联系。
第一部分 定义
(一) 【个人信息】个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
(二) 【个人敏感信息】个人敏感信息指包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行帐号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
(三) 【个人信息删除】个人信息删除指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
(四) 除另有约定外，本政策所用定义与《用户协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私政策
1、我们如何收集和使用你的个人信息；
2、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息；
3、我们如何保护你的个人信息；
4、你如何行使你的个人信息权利；
5、我们如何处理儿童的个人信息；
6、你的个人信息如何在全球范围转移；
7、应用所集成的第三方SDK及使用目的说明；
8、本政策如何更新；
9、如何联系我们。
一、我们如何收集和使用你的个人信息
在你使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的你的个人信息包括如下两种：
为实现向你提供我们产品及/或服务的基本功能，你须授权我们收集、使用的必要的信息。如你拒绝提供相应信息，你将无法正常使用我们的产品及/或服务；
为实现向你提供我们产品及/或服务的附加功能，你可选择授权我们收集、使用的信息。如你拒绝提供，你将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响你正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
对应用所获取的敏感信息的目的、方式、范围进行说明。
获取设备通讯录信息，通过通讯录信息，精确定位使用APP的好友，便于好友管理。
获取设备定位信息，主要用于同城动态信息过滤。
获取设备信息，包括获取用户的MAC地址敏感信息是为了方便排查解决应用在设备上的兼容问题。
我们应用通过系统API调用方式获取当前设备范围的MAC信息，覆盖使用该软件范围的用户并通过接口调用，平台统一管理方式服务于操作用户，做到绑定设备、关联用户；
通过系统API调用方式获取设备照片/媒体内容和文件，覆盖当前使用者用于头像选择，发布相册图片、媒体内容及相关文件做到信息分享达到获客功能；
通过第三方SDK(腾讯地图)利用网络或者卫星定位获取设备定位信息，覆盖当前使用者提供附近获客、雷达信息，发布动态定位相关位置信息，更好的实时分享位置，获取附近获客、周边朋友动态等；
通过系统API方式获取通讯录权限，覆盖当前使用者可以从通讯录添加好友，查询通讯录中APP使用的共同好友，便于好友管理与信息推广。
应用通过系统API方式获取当前设备的定位信息，覆盖当前使用用户并通过腾讯地图的SDK调用方式向其“apikey.map.qq.com, overseactrl.map.qq.com;”传输，服务于位置服务功能，获取的定位信息作为参数传入，便选择周边位置，作为所在位置选择使用；
你理解并同意：
为给你带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向你说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为你提供自主选择同意的方式，且在征得你同意后收集、使用。
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用你的个人信息：
（一）帮助你成为我们的用户
1、基础服务
当你注册成为探客猫用户时，你需要提供手机号码及密码用于创建探客猫账户。如果你仅需使用浏览服务，你不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
当你下单购买探客猫商家商品/服务时，你需关注下单页面的协议签署内容；当你提交订单时，提交订单的行为代表着你同意本协议且授权商家使用你的收货相关信息，以使商家准确发货。
若存在依法需确定你身份的场景（包括依法为你扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等）时，你授权我们可自探客猫支付处获取你对应账户的相关认证信息用于上述目的。
特定地，我们会使用您的面部数据
我们只会在您创建名片的过程中使用您的提供的人脸图片，在您拍摄或从相册中选择一张图片，上传至我们的服务器，之后我们会对其人脸的真实性进行验证，以确保您上传的图片不是风景，动漫卡通人物等其他不可用图片，在此过程中，我们仅会对人脸图片的真实性进行判断，人脸信息是否是您的真实个人信息我们并不做任何的关联措施。基于此业务，我们不会与第三方共享您提供的人脸图片的任何信息，该图片信息仅保留在我们的服务器上，在您删除名片之后，该图片也会一并随之删除。
2、附加服务
特别权益：如果你选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料。其中，为保证交易辨识度，你的昵称、头像将公开显示。
授权登录：我们可能经你同意后向第三方共享你的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使你可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据你的授权从第三方处获取你的第三方账户信息，并与你的探客猫账户进行绑定，使你可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在你授权同意的范围内使用你的相关信息。
3、账户信息展示：如果你已拥有探客猫账户，我们可能会在探客猫商家端中显示你的上述个人信息，以及你在探客猫上或与探客猫账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过个人中心页面集中展示你的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重你对探客猫个人中心账户所做的选择。
（二）为你提供商品或服务信息展示
在你使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向你提供更契合你需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集你的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据你在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录你所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括你授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
服务日志信息：当你使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集你对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得你授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向你提供更便捷、更符合你需求的信息展示、搜索服务，我们会根据你的设备信息和你的浏览使用信息，提取你的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示和可能的商业广告。
（三）为你提供认领、收藏、加购、关注与分享功能
在你浏览商家店铺或探客猫网站/客户端的过程中，你可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与商家建立会员关系、认领商家/探客猫发放的各类卡券、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在你使用上述功能的过程中，我们会收集包括你的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
当你实现认领、收藏、加购、关注与分享功能时，商家可能会通过弹窗、页面提示等方式在获得你明示同意的情况下获取你的手机号、头像、昵称授权。
（四）帮助你完成下单及订单管理
当你在商家店铺或探客猫网站/客户端中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为你生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,你需至少提供你的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明你所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、你应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助你顺利完成交易、保障你的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
你可以为其他人订购商品及/或服务，你需要提供该实际订购人的前述个人信息，若其中涉及儿童个人信息的，你需在提供前征得对应儿童监护人的同意。
为便于你了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集你在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向你展示及便于你对订单进行管理。
你可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
（五）帮助你完成支付
为完成订单支付，你需要选择付款方式，你需选择第三方支付公司或金融机构为你提供支付服务，我们将通过SDK的方式与第三方支付公司共享你的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息；若你选择金融机构进行支付，我们还会将你的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与你选择的相应金融机构共享。
为使我们及时获悉并确认你的支付进度及状态，为你提供售后与争议解决服务，你同意我们可自你所选择的交易对象、支付公司或你选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
（六）帮助向你完成商品或服务的交付
为保证你购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向为探客猫及探客猫商家提供物流信息系统和技术服务的供应链公司披露订单相关配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。你知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用你的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向你提供售后与争议解决服务，你同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
（七）客服及争议处理
当你与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障你的账户及系统安全，我们需要你提供必要的个人信息以核验你的身份。
为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、你为了证明相关事实提供的其他信息，或你留下的联系方式信息），如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用你的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的你的其他信息，包括你与客服联系时你提供的相关信息，你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（八）为你提供评论、问答等信息公开发布功能
你可通过我们为你提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容，以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们可能会根据你的会员类型及网络日志信息判断你是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答）。
请注意，你公开发布的信息中可能会涉及你或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如你在评价时选择上传包含个人信息的图片。请你更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若你公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，你需在发布前征得对应儿童监护人的同意。
（九）为你提供安全保障
为提高你使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护你或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或探客猫相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集你的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合你的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得你授权或依据法律共享的信息，来综合判断你账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（十）为你提供其他附加服务
为向你提供更便捷、更优质、产品及/或服务，努力提升你的体验，我们在向你提供的以下附加服务中可能会收集和使用你的个人信息。如果你不提供这些信息，不会影响你使用探客猫的浏览、搜索、购买等基本服务，但你可能无法获得这些附加服务给你带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的服务：我们会在你开启位置权限后访问获取你的位置信息，根据你的位置信息为你提供更契合你需求的页面展示、产品及/或服务。
2、基于相机/摄像头的附加服务：你可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息，拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经你授权的人脸识别等功能。请你知晓，即使你已同意开启相机权限，我们也仅会在你主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：你可在开启相册权限后使用该功能上传你的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会使用包含你所上传照片或图片的评论信息。为实现你的好友、活动优惠等链接分享需求，我们可能会在设备本地读取你最近一次主动保存的图片链接地址。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务：你可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能，或与客服联系或与客服机器人实现语音交互，在这些功能中我们会收集你的录音内容以识别你的购物需求，或响应你的客服及争议处理等需求。请你知晓，即使你已同意开启麦克风权限，我们也仅会在你主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
5、基于通讯录信息的附加服务：我们将在你开启通讯录权限后收集你的通讯录信息使你在购物时可以更便利地取用你通讯录内的联系人信息，无需再手动输入，包括你可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值；此外，为提升你在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣，与你认识的人分享购物体验，在经你同意的前提下，我们也可能对你联系人的姓名和电话号码进行加密收集，帮助你判断你的通讯录联系人是否同为我们的会员进而在探客猫网为你们的交流建立联系，同时，会员可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。
6、基于日历的附加服务：在你开启我们可读取/写入你日历的权限后，我们将收集你的日历信息用于向你提供购物或领取权益相关记录及提醒。
7、基于电话状态的附加服务：为保障你的账号与使用安全，你需要授权我们读取本机识别码。
8、基于蓝牙的附件服务：为提供打印服务，你需要授权我们读取你的蓝牙配对、通讯数据及蓝牙订单传输数据。
9、基于挂载文件系统的附加服务：为提供保存文件（包括图片）服务，你需要授权我们读取SD卡信息。
10、基于运行自动接收开机通知/忽略电池优化/排序系统任务的附加服务：在你开启权限后，你可在开机时接受客服消息。
11、基于拨打电话的附加服务：在你开启权限后，你可通过查看配送中的订单物流信息，选中配送人员电话号码，拨打电话。
12、基于访问系统账户列表的附加服务：如你是境外用户，你需要开启该权限我们才能读取信息。
13、基于读取系统日志的附加服务：在你开启权限后，我们可以收集线上的崩溃问题产生的错误日志以排查错误，并不涉及用户个人信息。
14、基于读写系统设置的附加服务：在你开启权限后，我们可以记录你的系统配置信息，通过辅助定位到问题所在以排查问题。
15、基于改变当前配置的附加服务：在你开启权限后，可以实现弹框提示用户开启wifi，用户确认后，可以开启wifi。
你理解并同意，1至8项的附加服务可能需要你在你的设备中开启你的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、通讯录、日历、蓝牙及/或电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。若你为iOS用户，你可在系统中自行决定这些权限的开启或关闭。请你注意，你开启任一权限即代表你授权我们可以收集和使用相关个人信息来为你提供对应服务，你一旦关闭任一权限即代表你取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为你提供该权限所对应的服务。但是，你关闭权限的决定不会影响此前基于你的授权所进行的信息收集及使用。
9-15项的附加服务需要你在你在设备中开启对应权限或者同意相应的授权，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。你可在移动设备系统中自行确定这些权限的开启或关闭。
（十一）其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向探客猫提供这些个人信息之前，你需确保你已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，你需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取你的个人信息，均会事先获得你的同意。
若我们从第三方处间接获取你的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得你同意后收集个人信息，并向你告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过你的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
你充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用你的个人信息无需你的授权同意，且我们可能不会响应你提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）你自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）根据与你签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善探客猫的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向你通知并征得你的同意。
4、如我们停止运营探客猫产品或服务，我们将及时停止继续收集你个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
二、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
（一）共享
我们不会与探客猫服务提供者以外的公司、组织和个人共享你的个人信息，但以下情况除外：
1、在你主动选择情况下共享：若你主动通过探客猫购买商品和服务，我们会根据你的选择，将你的订单信息与交易有关的必要信息与相关商品和服务的提供者共享来实现你向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。你可以在相关商品和服务的提供者从事经营活动的主页面查询其营业执照登载的信息，以辨别你的交易对象身份。
2、在获取明确同意情况下共享：获得你的明确同意后，我们会与其他方共享你的个人信息。例如，如果我们委托第三方向你提供产品或服务时，我们会在征得你同意后将上述信息共享给第三方，如果你拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。
3、在法定情形下共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享你的个人信息。
4、与关联公司共享：为便于我们基于探客猫账户向你提供服务，或者你可能感兴趣的信息或保护探客猫关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，你的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享你的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求你的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享：我们会委托授权合作伙伴为你提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的信息，授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息，且不能将此信息用于任何其他目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）为让使用我们SaaS软件的商家能够完成你所需要的服务，我们会将你的订单信息、支付信息、收货地址和联系人信息等提供至商家。
（2）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到你的许可，否则我们不会将你的个人身份信息（指可以识别你身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到你或识别你的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。
（3）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得你的明确同意后，我们会向其他方转让你的个人信息。
2、在探客猫服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有你个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向你征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露你的个人信息：
1、获得你明确同意或基于你的主动选择，我们可能会公开披露你的个人信息；
2、如果我们确定你出现违反法律法规或严重违反探客猫相关协议规则的情况，或为保护探客猫及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或探客猫相关协议规则征得你同意的情况下披露关于你的个人信息，包括相关违规行为以及探客猫已对你采取的措施。例如，若你销售假货而严重违反探客猫规则，我们可能会公开披露你的店铺主体信息与处罚情况。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露你的个人信息无需事先征得你的授权同意：
1、根据法律法规的规定或行政、司法机构、国家部门等有权机关的要求依法提供的；
2、出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3、你自行向社会公众公开的个人信息；
4、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向你通知并征得你的同意。
三、我们如何保护你的个人信息安全
（一）为保障你的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护你的个人信息，防止你的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护你的个人信息。例如在你的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时采用 SSL 加密保护技术；同时对网站本身提供 https 安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。。
（二）我们的安全系统，有专门的团队在负责，公司从人力财力上均有较大的投入，且我们的系统安全性已通过权威第三方的监测，并获得了ISO27001等认证。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留你的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
1、完成与你相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对你可能的查询或投诉；
2、保证我们为你提供服务的安全和质量；
3、你是否同意更长的留存期间；
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在你的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除你的个人信息，或使其匿名化处理。
（四）互联网并非绝对安全的环境，使用探客猫服务时，我们强烈建议你不要使用非探客猫的通信方式发送你的信息。你可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当你通过我们的服务创建交流、交易或分享时，你可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到你的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用探客猫进行网上交易时，你不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请你妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如你发现自己的个人信息尤其是你的账户或密码发生泄露，请你立即联络探客猫客服，以便我们根据你的申请采取相应措施。
请注意，你在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及你或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请你更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证你的账号安全。我们将尽力保障你发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致你的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，你可通过探客猫公告方式获得。
（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知你，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将依法承担相应的法律责任。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
四、你如何管理你的信息
你可以通过以下方式访问及管理你的信息：
（一）查询、更正和补充你的信息
你有权查询、或补充你的信息。你可以通过以下方式自行进行：
1、进入商家店铺，选择“我的”，点击个人信息后查询、更正个人资料、个人账户相关信息，及对收货地址信息进行查询、更正或补充。
2、选择联系探客猫客服寻求帮助，协助你查询、更正或补充你的信息。
（二）删除你的信息
在以下情形中，你可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用你的个人信息，却未征得你的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与你的约定；
4、如果你不再使用我们的产品或服务，或你主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为你提供产品或服务。
若我们决定响应你的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得你的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得你的授权）。
当你或我们协助你删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储你的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（三）取消授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“第一部分”）。除此之外，你可以在“个人信息”页面中设置或与客服联系等方式给予或收回你的授权同意
当你收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但你收回同意的决定，不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销你的账户
你可以通过以下方式申请注销你的账户：
1、进入个人中心-账号与安全-安全中心页面提交账户注销申请；
2、选择联系探客猫客服协助你申请注销你的账户。
在你主动注销账户之后，我们将停止为你提供产品或服务，根据适用法律的要求删除你的个人信息，或使其匿名化处理。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响你的合法权益，你有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害探客猫商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（六）响应你的上述请求
为保障安全，你可能需要提供书面请求，或以其他方式证明你的身份。我们可能会先要求你验证自己的身份，然后再处理你的请求。
我们将在15天内做出答复。如你不满意，还可以通过探客猫客服发起投诉。
对于你合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与你的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应你的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应你的请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
五、你的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得你的明确授权；
3、你通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对你的个人信息提供足够的保护。
六、我们如何处理儿童的个人信息
本政策所指的儿童是指不满14周岁的个人，如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。如你为未成年人的，建议你请你的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得你的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、应用所集成的第三方SDK及使用目的说明
隐私政策网址内容中明示应用所集成的第三方SDK名称、SDK收集使用的个人信息以及使用目的
集成腾讯2D地图、腾讯地理位置检索、腾讯地图、腾讯定位，应用于软件发布动态，需关联当前位置信息，同时支持位置检索功能；
集成支付功能，软件涉及支付相关模块；
集成阿里、芝麻认证，当用户操作相关功能，需要进行实名认证；
集成腾讯Bugly，主要用于提供专业的 Crash 监控、崩溃分析等质量跟踪服务，能及时地发现掌控异常，全面了解定位异常，高效的修复解决问题
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经你明确同意，我们不会限制你按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在探客猫规则中心专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过在探客猫规则中心公示的方式进行通知甚至向你提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
我们还会将本隐私权政策的旧版本在探客猫规则中心专门页面存档，供你查阅。
九、与我们联系
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过 http://www.tankemao.com/ 与我们联系。您也可以将您的问题发送至fujiantankemao@126.com或寄到如下地址：
厦门市思明区观音山九牧王商务中心1203 福建省探客猫信息技术有限公司（收）
邮编：361021
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。