启信慧眼隐私政策
版本及生效日期
生效日期：【2022 年 11 月 16 日】
最近更新和发布日期：【2022 年 11 月 16 日】
上海生腾数据科技有限公司（注册地址：上海市静安区万荣路1256、1258号1101室，以下简称“生腾数据”或“我们”）系启信慧眼的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用启信慧眼时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《启信慧眼隐私政策》（以下简称“隐私政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。 我们在此提醒您：
在您注册登录启信慧眼，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容。您知晓并确认，当您勾选或点击“同意”本隐私政策，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。
本隐私政策适用范围包括但不限于启信慧眼APP（android）、供调用的启信慧眼应用程序编程接口（API）或启信慧眼应用软件开发工具包（SDK）。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何保存您的个人信息
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何使用Cookie技术
五、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
六、 我们如何保护您的个人信息
七、 您如何管理您的个人信息
八、 我们如何处理未成年人的个人信息
九、 您的个人信息如何在全球范围转移
十、 本隐私政策如何更新
十一、 如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们将启信慧眼的业务功能分为基本业务功能、扩展业务功能两类：
（1） 基本业务功能是实现企业信息查询必备的功能，包括查企业、查风险。
（2） 扩展业务功能包括附近企业、账户个性化设置。
（一） 基本业务功能中我们收集和使用您个人信息的情形
1. 完成登录
当您登录启信慧眼时，我们需要收集您所需填写的手机号码或电子邮箱、手机验证码或登录密码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成启信慧眼账户的登录，保护您的账户安全，如您不提供这类信息，我们将无法正常向您提供服务。
您还可以根据您的自身需求选择向我们提供您的头像、昵称（姓名）、邮箱、联系方式、职务（所在职位）,以完善您的个人资料，但您不提供这些信息，不影响您正常使用我们的服务。
2. 企业信息查询
当您进行企业信息查询并想要获取查询报告时，我们需要收集您所需填写的 收件地址、邮箱地址或联系电话。如您不同意我们收集上述信息，您可能因无法获得企业信息查询报告而不能正常使用我们的服务，但不影响您仅进行企业信息查询操作。
3. 保障账号、网络访问和服务的基本安全
为了保障您账号、网络访问和服务的基本安全，我们需要调用您设备的权限， 我们需要收集您的设备信息（浏览器类型，设备类型和型号，CPU，系统语言，内存，操作系统版本，Wi-Fi状态，时间戳和地区，设备运动参数和载体），唯一设备标识符（IDFA、AndroidID、Mac地址、硬件序列号、OAID、IDFV、SSID、MEID、OPENUDID、GUID、通过算法得出的唯一标识）和网络行为轨迹（点击次数、参与时间）、访问日期和时间、服务日志信息。 我们会将上述信息与您使用其他产品或服务时所提供或产生的信息结合，进行处理与数据分析，针对账号形成用户画像和相关风控记录，我们收集您的上述信息是为了用于进行问题分析、统计流量并排查可能存在的风险，更准确地预防欺诈和保护账号安全，由于您无法关闭收集上述数据的权限，如您不提供这类信息，则您将无法使用我们的服务。
（二） 扩展业务功能中我们收集和使用您个人信息的情形
1. 附近企业
当您使用附近企业功能时，我们将会收集您的 实时位置信息,为收集上述信息，我们需要调用您设备的位置权限。我们收集实时位置信息是为了确认您当前的位置，帮助您查找附近的企业。 如果您拒绝开启实时位置信息，我们将无法为您提供附近企业功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。
同时，我们会检索、收集第三方地图应用程序的信息，以便于您使用地址导航功能。
2. 账户昵称和功能设置
当您对账户进行个性化设置时， 我们需要收集您的账户昵称、功能设置选项。我们收集您的上述信息是为了保护您的隐私，或保证生成的文档符合或接近您的预期， 如您不提供这类信息，则我们将无法为您提供账户昵称和功能设置服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
3. AI识别企业名称
当您在使用AI识别企业名称功能时，我们需要调用您设备的相机权限，我们调用相机权限是为了拍摄并上传您所需要识别的表格图片，以帮助您识别出表格图片中的企业名称。如果您拒绝调用相机权限，我们将无法为您提供AI识别企业名称功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。
4. 个性化推荐
当您在使用启信慧眼-金融版中的“客户商机”功能时，为了向您提供您可能感兴趣的信息，我们可能会使用您的 账号用户画像，以便将您感兴趣的信息优先展示给您，或向您发送营销活动通知、商业性电子广告， 如您不希望接收个性化推送，您可以通过点击我的-设置关闭个性化推荐，请注意，关闭后您仍然会看到不基于您账号用户画像的非个性化推荐。
5. 消息推送
如果您使用的是华为、小米、VIVO或OPPO手机，我们会通过华为SDK、小米SDK、VIVO SDK或OPPO SDK（根据您当前使用的手机型号匹配）向您的设备发送启信慧眼的产品介绍、商业推广、增值服务促销、功能更新、功能异常、后台任务完成进度。我们需要调用您设备的电话、网络权限、网络状态、Wi-Fi状态、写入外部存储权限，华为SDK、小米SDK、VIVO SDK或OPPO SDK会在您打开启信慧眼应用时收集您的软件安装列表、用户标识符（Android id、OAID）、消息记录信息，如您不同意接收到上述推送的消息，您可以通过“手机设置-通知中心-启信慧眼-允许通知”关闭消息推送，我们将无法再向您的设备推送消息，但不影响您正常使用我们的其他服务。
6. 商业推广
我们会向您的 手机号码、邮箱地址发送启信慧眼的产品推广信息，如您接收到商业推广信息，您可以按照推广信息载明的方式或按照本隐私政策提供的方式与我们联系以退订推广信息。 我们将无法正常向您提供商业推广信息，但不影响您正常使用我们的其他服务。
7. 客户服务
在您通过向我们提出投诉、建议或进行反馈时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集您与我们的 通信或通话记录、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息、程序运行日志、设备信息、系统版本、设备语言国家。我们收集上述信息是为了完成客户服务， 如您不提供这类信息，您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。
对于我们收集的个人信息清单明细，您可以查阅《启信慧眼APP收集个人信息清单》，对于我们申请调用的设备权限及其适用的场景及使用目的，您可以查阅《启信慧眼应用权限说明》。
三） 征得同意的例外
请您理解，在下列情形中，根据法律法规，我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意。
1. 根据您的要求订立或履行合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 在合理的范围内处理你自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
6. 法律法规规定的其他情形。
特别说明：根据法律规定，如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的，其不属于个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您时，或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与您的个人信息结合使用时，我们会将其作为您的个人信息，按照本隐私政策进行处理与保护。
二、 我们如何保存您的个人信息
我们将在本隐私政策载明的目的所需的最短保存期限之内，保存您的个人信息，除非法律法规另有规定，或您向我们另行授权延长保存期限。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
我们将您的个人信息保存在中国境内。如您要求将您的个人信息传输到境外，请您通过kefu@qixin.com联系我们，我们会遵守相关法律规定进行处理。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
您同意我们为向您提供服务而向支持我们功能的关联方共享您的个人信息。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等，支持我们功能的关联方无权将您的个人信息用于与本隐私政策所载明的目的无关的其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。 我们目前不会将您的个人信息共享给除关联方以外的第三方，如需将您的个人信息共享给除关联方以外的第三方，我们会另行征求您的同意。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在另行获得您明确同意，或基于法律规定，或行政机关或司法机关的合法要求时，公开披露您的个人信息。
根据法律规定、行政机关或司法机关的要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律的前提下，当我们收到上述披露信息的要求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的要求都进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。
四、 我们如何使用Cookie技术
1、 当您使用启信慧眼网站时，为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的终端设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的登录记录。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤。
2、 我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。有关详情，请参见 https://www.aboutcookies.org/。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookies 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
五、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
您同意并理解，为了更好地提供服务，我们的产品可能会集成或接入第三方服务，如SDK、API或H5。
为使您可以更好地了解第三方服务类型和接入方式，您可以查看《启信慧眼与第三方共享个人信息清单》以进一步了解。
六、 我们如何保护您的个人信息
我们非常重视用户个人信息的安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、访问控制等措施。
请您知悉，虽然我们依法采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将在法律规定的范围内承担责任，我们也将尽最大努力追究侵权人的法律责任，同时希望您尽最大努力配合我们的工作。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
我们的个人信息安全责任部门为【信息安全委员会】，联络方式及投诉渠道电话为400-021-5659，邮箱为kefu@qixin.com。
七、 您如何管理您的个人信息
在您使用启信慧眼期间，您可以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以 在登录启信慧眼APP后，请点击右下角【我的】-【帐户信息】页面进行访问。 如果您无法自行访问您的个人信息，请联系客服进行访问，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。 您可以在登录启信慧眼网站后，请点击右上角【昵称】-【帐户信息】-【个人信息】页面进行更正，或在登录启信慧眼APP后，请点击右下角【我的】-【帐户信息】页面进行更正。 如果您使用的为启信慧眼API或SDK或无法自行更正您的个人信息，请联系客服进行更正，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
3. 更新您的个人信息
您有权更新您的个人信息。如您需更换账号绑定的手机号码、邮箱、密码信息，请登录后在启信慧眼 App内【我的】-【账户信息】页页面自行更改。如果您无法自行更新您的个人信息，请联系客服更改，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
4. 删除您的个人信息
对于您上传的个人信息， 您可以在登录启信慧眼网站后，请点击右上角【昵称】-【帐户信息】-【个人信息】页面进行删除，或在登录启信慧眼APP后，请点击右下角【我的】-【帐户信息】页面进行删除。 如果您无法自行删除您的个人信息，请联系客服进行删除，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
（1） 我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息；
（2） 我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
（3） 我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
（4） 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将根据法律法规和标准文件的规定，同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5. 改变、撤销授权同意的范围
您可以在启信慧眼APP内通过【我的】-【设置】-【系统权限管理】或【手机设置】-【启信慧眼】改变或撤回已同意的权限，通过【我的】-【设置】-【隐私管理】-【撤销服务协议与隐私声明】撤销您的授权；或通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
客服电话：400-021-5659
企业邮箱：kefu@qixin.com
请您理解，启信慧眼可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现部分服务。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
6. 注销账户
您可以通过启信慧眼客服申请注销您的账号，我们将在十五个工作日内进行处理。如果您有任何疑问，请通过以下方式与我们联系：
客服电话：400-021-5659
企业邮箱：kefu@qixin.com
您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。
7.获取个人信息副本
您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以获取您的个人信息副本，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
客服电话：400-021-5659
客服邮箱：kefu@qixin.com
8. 自动决策结果申诉
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以要求我们作出解释或对信息系统自动决策结果进行投诉，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。
客服电话：400-021-5659
客服邮箱：kefu@qixin.com
9. 响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
如果您的请求被拒绝，我们将告知您拒绝的原因，您可以通过本隐私政策载明的联系方式进行投诉。
10. 响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
（1） 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5） 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8） 涉及商业秘密的。
八、 我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品或服务主要面向成年人（即18周岁以上），在提供产品或服务的过程中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人（即未满18周岁，下同），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。
九、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在境内收集和处理您的个人信息，也会将您的个人信息保存在中国境内。 由于我们遍布全球的资源和服务器提供产品与服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区境外的其他司法管辖区，或者受到来自这些司法管辖区的访问。此类司法管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到所有适用法律和法规要求的充分且同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意或者在跨境转移之前实施数据匿名等安全举措。
十、 本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过弹窗的方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十一、 如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：
客服电话：400-021-5659
客服邮箱：kefu@qixin.com
我们收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。