本隐私政策适用于深圳易找房信息技术有限公司的租房网产品和服务（以下简称"租房网"）。尊重和保护用户个人隐私是租房网遵循的基本政策之一。为了更好的保护您的个人信息，建议您在使用我们的产品或服务前仔细阅读本。
一、引言
1. 请您在使用租房网各项服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容，一旦您使用或继续使用租房网的服务，即表示您同意我们按照本隐私政策使用和处理您的相关信息。
2. 我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。但本隐私政策发生变更后，我们会在版本更新后通过在显著位置提示或推送通知、消息等形式向您暂时变更后的内容。
3. 您需理解，只有在您确认并同意变更后的隐私政策，我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您有权拒绝同意变更后的隐私政策，但请您悉知，一旦您拒绝同意变更后的隐私政策，可能导致您不能或不能继续完整使用租房网相关服务和功能，或者无法达到我们拟达到的服务效果。
4. 名词解释
除非另有约定，本隐私政策中使用到的名词，通常仅具有以下定义：
（1）个人信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址）、个人身份信息（包括身份证件号码）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、个人数字证书等）、个人财产信息（包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息）、通讯录信息、个人常用设备信息（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
（2）个人敏感信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
（3）设备：是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
（5）IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
（6）SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
（7）Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
（8）账号：当您注册账号并向我们提供一些个人信息，您就可以更好的使用我们的服务。当您访问租房网时，系统会利用这些账号信息对您进行身份验证，以防止未经授权的人员访问您的账号。
（9）匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
（10）去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联个人信息主体的过程。
（11）服务器日志：通常情况下，我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。
（12）SKD集成：应用内集成的[cn.jpush.android]等SDK用于收取【应用安装列表,MAC地址,ANDROID ID】个人信息/【读取电话状态】权限。
二、隐私制度
尊重和保护用户个人隐私是租房网遵守的基本政策之一。
租房网保证不对外公开或者向任何第三方提供单个用户的注册资料以及用户在使用网络服务时存储在租房网的非公开内容和信息，但下列情况除外
（1）租房网事先获得用户明确授权；
（2）遵守有关法律法规的规定，向国家有关机关提供；
（3）保持维护租房网的知识产权和其他重要权利；
（4）为维护社会公众利益、维护第三方合法权益；
（5）在紧急情况下维护用户个人和社会大众的隐私安全；
（6）根据本条款相关规定或者租房网认为必要的其他情况下。
租房网可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与租房网同等的保护用户隐私的责任，则租房网有权将用户的注册资料在租房网的监管下提供给第三方。
1. 在不透露单个用户隐私资料的前提下，租房网有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
2. 用户知悉并同意，为便于向用户提供更好的服务，租房网将在用户自愿选择服务或者提供信息的情况下收集用户的个人信息，并将这些信息进行整合。
3. 另外，租房网会采取行业惯用措施保护用户信息的安全，但租房网不能确信或保证任何个人信息的安全性，用户须自己承担风险。比如用户联机公布可被公众访问的个人信息时，用户有可能会收到未经用户同意的信息；租房网的合作伙伴和可通过租房网访问的第三方因特网站点和服务；通过抽奖、促销等活动得知用户个人信息的第三方会进行独立的数据收集工作等活动。租房网对用户及其他任何第三方的上述行为，不承担任何责任。
4. 租房网依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
（1）账号注册：
1）您注册并登录租房网账号时，需要按照我们的指引完成一系列注册程序，在此过程中，您需要向我们提供以下信息：账号昵称、手机号码或电子邮箱（个人敏感信息，用于接受验证码匹配个人身份）。您只有提供真实准确的上述信息，才能成功注册租房网账号并使用服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现租房网核心功能的必备信息，或将导致我们无法为您提供该核心功能。
2）同时，您需理解，手机号码或电子邮箱地址和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能，请您谨慎考虑后再选择是否提供。
（2）实名认证：
1）租房网提供的部分服务需要您根据相关法律规定以及我们的指引完成实名认证。
2）您理解并确认，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，并严格要求旷视对您的个人信息保密，只以实名认证之目的获悉和使用，不得对无关方泄露或做其他任何用途。
（3）客户服务：
1）当您向租房网发起投诉、申诉或进行咨询时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要您提供以下个人敏感信息：姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式、所在城市/地区信息。
2）另外，我们还会收集您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
（4）扫描二维码、拍摄照片：
当您使用设备相机扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频时，我们将访问您的设备相机相关权限，并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供该权限和内容的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。租房网APP的相机权限设置路径为：“我的—设置—隐私权限设置—允许租房网访问相机”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
（5）电子签约：
1）您使用我们的部分产品与/或服务前需通过在线电子签约系统完成电子签约，在使用在线电子签约系统时，依据相关法律法规，我们需要收集您的个人身份信息、个人生物识别信息以及个人财产信息，包括如下：电子合同文本、签署方信息（签署方姓名、住址及其联系电话）（个人敏感信息）、签署方的身份证号码（个人敏感信息）、面部识别特征（个人敏感信息）、银行账户（个人信息）。此外，我们也可能会再收集一些其他与电子签约相关的信息，包括：合同金额、合同期限、签约时间、合同编号、合同状态、支付方式、支付流水号、支付状态，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成电子签约、保障您的签约安全、查询合同信息、提供合同管理服务等。
2）您使用在线电子签约系统时，为了完成实名认证服务，我们将依据相关法律法规，根据不同的认证方式按需向在线电子签约系统供应商提供您的个人身份信息、个人生物识别信息以及个人财产信息，包括如下：签署方信息（签署方姓名、联系电话）（个人敏感信息）、签署方的身份证号码（个人敏感信息）、面部识别特征（个人敏感信息）、银行账户（个人信息）；为了准确验证您的身份，在线电子签约系统供应商需将上述信息提供给合法存有您个人信息的第三方机构（有关政府部门、电信运营商、中国银联、支付宝）进行比对核验。我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，严格要求在线电子签约系统供应商对您的个人信息保密，只以实名认证之目的获悉和使用，不得对无关方泄露或做其他任何用途。
（6）支付：
当您在租房网上交租、签订租约等发生支付行为时，需要使用到支付功能。在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID（例如支付宝user ID、微信open ID、QQ钱包open ID或银行卡信息）（个人敏感信息）。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息，我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。
（7）小程序：
1）当您开启了您的设备定位功能并同时在运行小程序时选择使用我们基于地理位置提供的定位功能时，我们可能会收集（包括在后台状态下收集）有关您的个人位置信息（其中精准定位信息为个人敏感信息）。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。租房网APP的位置权限设置路径为：“我的—设置—隐私权限设置-允许租房网访问位置信息”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
2）如您使用iOS设备登录我们的产品并且您的设备系统为iOS14及以上时，您可以选择关闭精准定位信息（个人敏感信息），此时我们将仅获取（包括在后台状态下获取）您的大概地理位置（个人信息），关闭精准定位信息不会影响您正常使用该功能。您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
（8）出于其他合理且必要的目的：
1）如前文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。
2）您理解并同意，在以下情况下，我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息：
2.1）与国家安全、国防安全有关的；
2.2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
2.3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
2.4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
2.5）所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
2.6）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
2.7）用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
2.8）有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
四、关于使用Cookie和同类技术
1. 在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史、向您提供更切合您个人需要的服务内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。
2. 如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
五、我们对您个人信息的存储与保护
租房网不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。租房网并不承诺对用户的存储信息进行无限期保留。除非本隐私政策中另有规定，否则租房网不保证服务一定会满足用户的使用要求，也不保证服务不会受中断，对服务的及时性、安全性、准确性也不作担保。
租房网有判定用户的行为是否符合租房网服务条款的要求和精神的保留权利，如果用户违背了服务条款的规定，租房网有中断对其提供网络服务的权利。
1. 信息存储：
（1）存储地点：我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输，我们会单独向您明确告知（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
（2）存储期限：我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
（3）在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行
2. 信息保护：
（1）您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
（2）我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护；我们已建立访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息。
六、您管理个人信息的权利
我们理解您对个人信息的关注，并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1. 您有权访问您的个人信息
您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明（或设置），对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括：
（1）账号信息：您可以通过相关页面随时登陆您的个人中心，以访问您账号中的个人资料信息。
（2）使用信息：您可以通过相关页面随时查阅您的使用信息。
2. 您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的，您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。
（1）对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置，您可以直接进行更正/修改。
（2）对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的，经过对您身份的验证，且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3. 您有权删除您的个人信息
（1）对于您的部分个人信息，您也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面，主动删除您提供信息。
（2）当发生以下情况时，您可以直接要求我们删除您的个人信息，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
1）当我们处理个人信息的行为违反法律法规时；
2）当我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意时；
3）当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时；
4）当您注销了租房网账号时；
5）当我们终止服务及运营时。
5. 您有权撤回您对个人信息的授权
如前文所述，我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：位置、相机等）。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。当您更新App版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。例如您可以通过移动设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 您有权注销您的账号
账号注销方式： 拨打客服电话：13266821881，并提供您注册账户时使用的手机号码或邮箱，按提示进行注销。
您可以通过在线申请注销或客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务；且该账号在租房网及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间）；租房网账号注销完成后，将无法恢复。
七、侵权责任
1. 网络用户利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
2. 网络用户利用网络服务实施侵权行为的，在被侵权人以书面形式通知租房网相关侵权行为、并提供相关证据的情况下，租房网有权采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施以防止侵权结果的扩大。
八、本政策如何更新
1. 租房网有权在必要时修改服务条款。租房网服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示所修改的内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用网络服务，则视为接受服务条款的变动。租房网保留随时修改或中断服务而不需照知用户的权利。租房网行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。
2. 为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款，该等更新构成本《隐私政策》的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们将在更新后的本隐私政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更，我们会再次征求您的明示同意。
3. 重大变更包括但不限于:
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、争议解决
1. 本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您同意向仲裁委员会提起仲裁解决；该仲裁一裁终局，对双方均具有法律约束力。
2. 如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，您也可以选择向有关政府部门进行反映。
3. 本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
应用名称：租房网
官网地址：https://www.zufun.cn/
开发者名称：深圳易找房信息技术有限公司