小鸥记忆APP隐私政策
最后更新时间：2021年10月30日
引言
脑力在线教育科技（苏州）有限公司（以下简称“公司”或者“小鸥记忆”）重视您的隐私。您在使用我们的服务（包括我们的“小鸥记忆”移动应用）时，我们可能会收集和使用您的信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明在您使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本《隐私政策》与您所使用的小鸥记忆服务息息相关，我们也希望您能够仔细阅读，并在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。本《隐私政策》之中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述向您解释，并提供了进一步说明的链接，以便您的理解。
您使用或继续使用我们的服务，都表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的信息。
我们的基本情况
“小鸥记忆”是一款以图像记忆为基础模型的应用平台。 “小鸥记忆”是脑力在线教育科技（苏州）有限公司（注册地：昆山市花桥镇玉桥路368号博富科技大厦2号楼1203室）旗下的APP，如您在使用过程中有任何的疑问，您可以通过我司客服邮箱与我们联系：3099844988@qq.com
我们如何收集您的个人信息
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。收集您的个人信息时，主要是通过您自主填报、客服回访审核等方式收集您的以下消息，包括：手机号码、用户信息等，对于收集到的您的消息我们主要采用信息加密存储、多地域主机存储等方式对您的消息进行存放，存放期限自您使用该账户之日起10年，目前我们只在中华人民共和国境内进行数据收集、使用以及存储。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户、享受我们提供的某些服务，或者即便我们可以继续向您提供一些服务，也无法达到该服务拟达到的效果。
1. 适用范围
本《隐私政策》适用于我方平台服务。您访问我方平台及/或登录相关客户端使用我方平台服务，均适用本《隐私政策》。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务，例如我方平台，上的第三方依托我方平台向您提供服务时，您向第三方提供的个人信息不适用于《隐私政策》，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
2. 信息收集
2.1 您提供的信息
当您在注册账户及/或使用、支付我们提供的相关服务时填写及/或提交的信息，包括您的姓名、性别、国籍、语言、职业、教育、年龄、身份证号码、电话号码、电子邮箱、地址、兴趣爱好、支付账户及相关附加信息（如您所在的省份和城市、邮政编码等）。您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息。
2.2、关于账号注销
您可以随时注销您所注册的小鸥记忆账号，注销账号的方式为：通过用户设置-设置-提交反馈意见来给我们反馈，进行注销，或致电客服电话，我们将在15个工作日或法律法规所要求的时限内完成核查和处理。
当您完成账号的注销后，我们将停止为您提供相应的产品和服务，并删除相关个人信息或进行匿名化处理，因法律法规另有规定而需要留存个人信息的除外（但不会再将相关信息用于日常业务活动）。
2.2 使用服务过程中收集的信息
（1）为了提供并优化您需要的服务，我们可能会收集您使用服务的相关信息，这类信息包括：在您使用我们服务，或访问我方平台网页时，我们自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；如您下载或使用我们或其关联公司客户端软件，或访问移动网页使用我方平台服务时，我们可能会读取与您位置和移动设备相关的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等；
（2）日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过Cookies或其他方式自动采集的技术信息，来制定您的国家及使用语言等；
（3）在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面URL地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；
（4）有关您曾使用我们的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息。
我们的Cookie并不搜集您计算机浏览器或硬盘上的额外信息。大部分浏览器都有拒绝储存计算机上数据到Cookie的选项，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，不过我们不建议您作此设置，因这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们相关网站和使用我们提供的服务。
3. 信息使用
因收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们可能会把您的信息用于下列用途：
（1）向您提供您使用的各项服务，并设计、维护、改进这些服务；
在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
鉴于“小鸥记忆”账号的绑定注册方式，获取您的手机号码及手机设备识别码等信息更便于您进行账号注册。
（4）允许应用获取您的地理位置信息，并根据您的所在地区、年龄、语言能力、兴趣、学习偏好等，匹配适合您的学习指导顾问与学习内容；
（5）分析您使用我们服务的情况，使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如位置设定、个性化帮助和指示，或对您和其他用户做出其他方面的回应；
（6）您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送学习提醒或直播课程提醒的推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅；
允许应用随时使用相机拍摄功能和手机语音功能，可以帮助您使用APP时实现与老师的互动和交流，增强用户体验。
允许应用访问手机相册，以上传用户头像、APP创建的自定义内容、上传课程作业等。
允许应用开启拨打电话的相关权限，可以帮助您随时联系客服，有助于您的问题可以快速得到解答。
（8）软件认证或管理软件升级；
（9）让您参与有关我们产品和服务的调查，或者促销及抽奖活动；
（10）经您许可同意的其他用途。
4. 信息披露
我们对您的信息承担保密义务，不会出售或出租您的任何信息，我们在下列情况下才会将您的信息与第三方共享，并且您使用我们服务即视为同意我们在下述情况下向第三方共享您的信息：
（1）事先获得您的同意或授权；
（2）根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求；
（3）向我们的关联方分享您的个人信息；
（4）向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息，让他们根据我们的指示并遵循我们的《隐私政策》以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息；
（5）如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
（6）只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。
（7）如您出现违反中国有关法律、法规或者我们相关协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
（8）查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题；
（9）紧急情况下，为维护用户及公众的利益；
（10）为维护我们及其关联方或用户的合法权益。
5. 信息保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施。
在使用我方平台服务进行分享时，您不可避免的要披露自己的部分个人信息，如注册时使用的姓名等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。
6. 未成年人保护
我们鼓励父母或法定监护人（以下统称“监护人”）指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的监护人阅读本《隐私政策》，并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求监护人的同意和指导。小鸥记忆有爱将建立、维护合理的程序，以保护未成年人个人资料的保密性及安全性。
7. 免责
下列情况时我们亦毋需承担任何责任：
（1）由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册账户，由此导致的任何个人资料泄露。
（2）任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等。
（3）由于与本网站链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
8. 变更
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将通过在我方平台显著位置提示或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
感谢您花时间了解我们的隐私政策！我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益，再次感谢您的信任！