隐私权政策

    更新日期:2022-01-01  生效日期:2022-01-01

    本政策将帮助您了解以下内容:
一、信息收集及使用
二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
三、我们如何对外提供个人信息
四、您如何访问和管理自己的个人信息
五、对第三方责任的声明
六、未成年人隐私权特别约定
七、本政策的适用及更新
八、本政策中关键词说明

    汕头市刚爱信息科技有限公司(注册地址:中国(汕头);以下或称“我们”)尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照刚爱拼批隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体/粗体下划线进行标注以提示您注意。
为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、履行反洗钱职责、采取风险防范措施),也为了向您提供服务及提升服务质量(例如:支持我们开发新产品或完善已有产品功能,为您提供和推荐更为优质或适合的服务),我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。

一、信息收集及使用
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
(1)、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
(2)、为实现向您提供我们产品的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括:
1.1 注册与登陆
1.1.1.您使用本人手机号码注册成为刚爱拼批用户时,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您使用微信、QQ等第三方账户登录刚爱拼批账号时,我们会根据您的授权获取您在第三方的账户信息(包括头像、昵称以及第三方授权页面显示的其他信息),以帮助您登录并使用刚爱拼批平台(以下或称“刚爱平台”),刚绑定您的手机号,保护您的账号安全。若您不提供上述信息。您将无法注册或登录刚爱拼批账号,但您仍可浏览或搜索商品/服务(以下或单称“商品”)
1.2.展示商品/服务
为向您提供更契合您需求的⻚⾯展示以及更好地向您展示我们提供的相关服务,我们可能会收集您在访问或使⽤刚爱平台时的设备信息与⽇志信息,以及其他取得您授权的信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签形成的间接⽤户画像向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于匹配您可能感兴趣的商品/服务或其他信息,对向您展示的商品/服务或其他信息进⾏排序。如您需修改向您推荐的商品/服务排序,可以在产品列表页面点击【档次】、【销量】、【价格】、【起批量】进行排序。
1.3收藏、关注及分享
您可以选择对感兴趣的商品/服务进⾏收藏、与您感兴趣的商家建⽴关注关系、通过我们提供的功能组件向第三⽅分享商品/服务信息。在您使⽤上述功能的过程中,我们可能会收集包括您的收藏记录、关注关系、分享历史在内的⽇志信息,⽤于实现上述功能及其他我们明确告知的⽬的。您可以在“商品收藏”、“关注店铺”查看或管理您的收藏、关注信息。我们将基于您设定的规则收集、使⽤并展示上述信息。
1.4.交易及售后
1.4.1.订单信息
当您在刚爱平台下单购买商品/服务时,系统会⽣成您购买该商品/服务的订单。您需在订单中⾄少填写收货⼈姓名(或名称)、收货地址及收货⼿机号,如该实际收货⼈并⾮您本⼈,您需确保提供该实际收货⼈的前述信息时已取得该实际收货⼈的同意。该订单会同时载明订单编号、您所购买的商品/服务信息、下单时间、您实际⽀付的交易⾦额及您采⽤的⽀付⽅式。根据部分商品/服务的特点及适⽤法律法规的要求,您可能还需提供购买该商品/使⽤该服务所必需的其他信息(具体以⻚⾯显示为准),例如涉及跨境交易时需要提供您的身份证件信息以完成清关。如您不购买该等商品/不使⽤该等服务,则⽆需提供相关信息。上述所有信息构成您的“订单信息”。您理解并同意,我们可能会使⽤您的订单信息来进⾏您的身份核验、确定交易、⽀付结算、完成配送,为您查询订单,提供客服咨询与售后服务等;我们可能还会使⽤您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全。
1.4.2.⽀付信息
在您下单后,您可通过刚爱平台系统⽀持的第三⽅⽀付机构(包括微信⽀付、⽀付宝,具体以⻚⾯提供的⽀付⽅式为准)完成⽀付,我们需将您的订单编号、交易⾦额以及其他⽀付和法律要求的必要信息(以下合称“⽀付信息”)提供给您选择的⽀付机构以实现其确认您的⽀付指令并完成⽀付。
您还可以请求您的微信好友为您付款,此时您要将您的刚爱账户昵称及头像、代付⾦额和商品/服务信息(具体以⻚⾯实际展示为准)提供给您选择的代付⼈以实现其帮您代付。
为使我们及时获悉并确认您的⽀付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可⾃您所选择的交易对象或您选择的第三⽅⽀付机构处收集与⽀付进度相关的信息。
1.4.3.配送信息
当您下单并选择先⽤后付或在线完成⽀付后,您知晓并同意,商品/服务的提供主体(或称“商家”)、物流配送主体或其他物流服务的提供主体可能会使⽤您的收货⼈姓名(或名称)、收货地址、收货⼿机号及其他配送必要的信息(以下合称“配送信息”)以为您完成商品/服务的交付。为向您提供售后与争议解决服务之⽬的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可⾃物流服务的提供主体处收集与交付进度相关的信息。其中,物流配送主体包括快递公司、仓储公司、⼲线运输公司以及其他参与商品/服务交付的第三⽅。
1.4.4.客服与售后服务所需信息
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供账号信息以核验您的身份。为便于与您联系、记录或解决您提出的相关问题,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括您的联系⽅式、账号信息、订单信息或您为了证明相关事实提供的其他信息),以协助客服⼈员完成您所要求的服务。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使⽤您的其他信息,包括您与客服联系时提供的相关信息。
1.4.5.商品评价
您可以通过我们为您提供的评价,选择发表评价,公开发布购买过的商品/服务的信息。我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。
您公开发布的信息可能会涉及您的个⼈信息甚⾄敏感个⼈信息,请您慎重选择是否发布;如您公开发布的信息涉及其他⼈的个⼈信息,请务必征得他⼈的事先同意。
1.5.保障账户及交易安全
为提⾼您使⽤刚爱产品及服务的安全性,保障您、其他⽤户的⼈身财产安全,更准确地预防⽹络安全及欺诈等⻛险,我们可能会通过您的账户信息、交易信息、设备信息、⽇志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来判断您的账户及交易⻛险、验证身份、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、审计、处置措施。
1.6.基于系统权限为您提供附加服务
为向您提供更加优质、满意、个性化的产品或服务,努⼒提升您的⽤户体验,我们可能会通过开启系统权限以附加收集您的个⼈信息。若您不提供这些信息,您依然可以获得刚爱为您提供的基本服务,但您可能⽆法获得这些附加信息给您带来的⽤户体验。应⽤权限申请与使⽤情况说明详见《刚爱权限申请清单》
您可在您的设备“设置”中逐项查看上述权限的状态,并可⾃⾏决定这些权限的开启或关闭(如适⽤)。当您开启任⼀权限即代表您授权我们收集该项权限对应的个⼈信息来实现对应⽬标。您⼀旦关闭任⼀权限即代表您取消了相应授权,我们将不再继续收集该项个⼈信息,也⽆法为您实现该授权所对应⽬标。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进⾏的个⼈信息处理。
2.7第三⽅SDK或其他类似应⽤程序
为保障我们产品或服务的稳定运⾏、功能实现,使您能够使⽤和享受更多的服务及功能,我们的应⽤中会嵌⼊第三⽅SDK或其他类似的应⽤程序。关于我们接⼊的第三⽅SDK涉及的个⼈信息收集情况详⻅《刚爱第三⽅SDK⽬录》

二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问刚爱拼批网站或使用刚爱拼批提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝刚爱拼批的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(例如:Flash Cookie)。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问刚爱拼批网站和使用刚爱拼批提供的服务。
我们网站上还可能包含一些电子图像(以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如:您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。
如您通过我们的网站或APP,使用了由第三方而非刚爱拼批提供的服务时,我们无法保证这些第三方会按照我们的要求采取保护措施,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“专用网络通道”或“网络代理”)。使用专用网络通道,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,例如:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。在此过程中,我们也可能会获得和保存关于您计算机的相关信息,例如:IP地址、硬件ID。

三、我们如何对外提供个人信息
1、共享
(一)业务共享
我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前,我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规,尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。
(1)为了让您完成交易、实现交易目的,我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息;
(2)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务。例如:您通过刚爱拼批购买金融产品时,我们需要向合作金融机构提供您的有效证件信息与联系方式,以保证您完成购买流程合规性要求以及保证您的资产准确无误的登记;又如:您通过刚爱拼批进行水电煤等生活缴费时,我们需要把您填写的户号和姓名等信息提供给合作的公共事业单位,才能使您完成缴费;
(3)如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息;
(4)事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
(二)第三方登录
当您使用刚爱拼批登录名登录第三方网站或APP时,请您务必仔细阅读第三方的用户服务协议或隐私政策,我们会依据您与第三方的约定,将您的部分信息提供给第三方。
(三)投诉处理
当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,维护绿色购物环境,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您的明确同意;
(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3、公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或刚爱拼批登录名外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。
4、委托处理
为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息,但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
5、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、您如何访问和管理自己的个人信息
在您使用刚爱拼批服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息,同时保障您注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
1、管理您的个人信息
您可通过刚爱拼批官方网站登录刚爱拼批账户,在“账户管理”和“个人帮助中心 → 自助服务”中,以及从刚爱拼批APP登录刚爱拼批账户,在“我的 → 个人信息”、“我的 → 设置”中:
(1)查阅您的身份信息、账单信息、账户信息以及绑定的银行卡信息。为了您的个人信息安全,您的身份证号码和银行账户会进行脱敏展示;
(2)如发现您的信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的信息,您也可以联系我们的在线客服要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码;
(3)您可删除您的某笔账单信息或管理绑定的银行卡。
2、管理您的授权范围
如您想改变授权范围,您可通过手机权限设置及刚爱拼批APP“我的 → 设置 → 隐私”修改授权范围,例如:是否向好友公开您的真实姓名、是否开启生日提醒等;还可通过刚爱拼批APP“我的 → 设置 → 账号管理 → 账号授权”取消向第三方共享信息的授权。当您取消信息收集的授权后,我们将不再收集该信息;在您取消向第三方共享信息的授权后,我们将不再在该业务场景下向该第三方提供信息。
3、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的在线客服,要求删除相应的信息。
4、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。

五、对第三方责任的声明
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:刚爱拼批APP中第三方提供的应用)和由刚爱拼批处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或像素标签不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

六、未成年人隐私权特别约定
1、我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
2、如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
3、如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。

七、本政策的适用及更新
刚爱拼批所有服务均适用本政策。
发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
由于刚爱拼批的用户较多,如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、发送邮件/短消息或者在刚爱拼批官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用刚爱拼批服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在刚爱拼批官方网站首页查看本政策,也可在刚爱拼批APP通过“我的 → 设置 → 隐私”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用刚爱拼批时都查阅我们的隐私政策。

八、本政策中关键词说明
1、本政策中的“身份要素”是指:刚爱拼批用于识别您身份的信息要素,例如:您的刚爱拼批登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息(例如:指纹信息)。