试题通隐私政策
南通佰易网络科技有限公司(以下简称:试题通/我们,试题通APP为南通佰易网络科技有限公司旗下产品)非常重视用户的隐私和个人信息保护。请您完整地阅读本隐私协议。如果您不同意本隐私协议的任何内容,您应立即停止使用我们的产品/服务。 当您开始使用我们提供的产品/服务时,即表示您/您的监护人已同意我们按照本隐私政策来收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息。
本隐私协议将帮助您了解如下内容:
1、我们如何收集您的个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何存储及保护您的个人信息
4、我们如何使用您的个人信息
5、我们如何共享、转让或公开披露您的个人信息
6、您享有的用户权利
7、未成年人的信息保护
8、本政策如何修订和更新
9、争议解决
10、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人帐户昵称、个人电话号码、个人账号头像);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、与前述有关的密码);个人财产信息(交易和消费记录、以及题库币、会员状态等虚拟财产信息);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、题库上传记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(交易和消费记录、以及题库币、会员状态等虚拟财产信息);网络身份识别信息(包括账号ID、手机号);试题通软件使用数据(包括网页浏览记录、软件使用记录)。
(一)我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
1、为使用试题通软件,您需要首先成为试题通的注册用户,以便我们为您提供相应的免费及付费服务,您需要提供【注册、登录试题通的帐号使用的电话号码,微信、QQ第三方登陆的昵称、头像,试题通应用内不会获取第三方登录方式登录的微信号、QQ号等隐私信息】基本信息。在您主动注销账号之后,我们将根据法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
2、当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要可能使用到您提供个人信息与第三方支付服务账号。这些信息可能包括个人敏感信息(个人电话号码、支付宝账号、微信账号)是您收到转账或者礼品所必要的。如果您拒绝提供这些信息,我们将可能无法向您转账或发放礼品。
3、我们的客服和售后功能会使用你的账号信息以为您提供咨询服务。当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式,以便帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。
4、基础业务功能和附加业务功能
我们的基础业务功能包括:
上传题库:您在试题通进行题库上传时,您需要提供文件访问权限。
登陆试题通web版和使用扫码答题功能:您在登陆试题通web版和扫码答题功能时,需要使用试题通APP拍照功能,我们需要使用您的手机摄像头权限,您可以通过系统“设置”对这些权限进行更改和管理。
离线题库下载:如果您需要下载离线题库或进行APP版本更新时,因为要存储内容,因此需要使用到您的手机存储权限,您可以通过系统“设置”对这些权限进行更改和管理。
支付:您在试题通上支付时,您可以选择试题通合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的试题通订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。
5、为您提供安全保护保障
您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。
我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限,只有您选择同意后,我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。
个人信息匿名化处理:在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储,并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。
若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时,我们将会通知您并取得您的同意。
6、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必须的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现或处置产品或服务的故障;
(9)为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理,且数据接收方无法复原并重新识别个人信息的;
(10)法律法规规定的其他情形。
(11) 来自第三方的信息
1、当您与使用试题通产品服务的关联公司、合作伙伴之间互动时,为共同向您提供服务及改进服务质量的合理需要,试题通可能将从关联公司、合作伙伴处接收关于您的体验或您与其互动的信息。
2、为预防欺诈和确保安全,试题通的关联公司、合作伙伴会依据适用的法律法规或征得您同意的前提下,向我们分享您的信息。
3、 为保障试题通产品的稳定运行、功能实现,使您能够享受优质、高效的服务,我们在应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,我们授权接入的SDK详情具体如下:
极光推送
功能:帮助用户接收APP推送信息
收集个人信息类型:设备标识符
Mob
功能:帮助用户实现短信验证功能
收集个人信息类型:IMEI、SIM卡的IMSI识别码、手机号码
小米推送
“我们的产品或服务可能包括第三方的产品或服务,当您使用这些产品或服务时,也可能收集并使用您的信息以为您提供服务。
例如,当您使用本产品集成的小米推送服务时,小米将作为数据处理者,按照本公司的指示收集处理您的数据,小米将按照隐私政策保护用户的隐私数据.
我们如何使用Cookie和同类技术
1、我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。
2、您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
3、我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除浏览器内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。
三、个人信息的存储及保护
1、在用户使用试题通产品/服务期间,我们会持续保存用户的个人登陆账号ID、昵称、头像等信息。
2、当您注销账户后,我们将及时采取措施将您的个人信息从业务功能系统删除。我们将会对其进行删除或匿名化处理,注:选择注销账号的用户,此账号以前信息将全部销毁,不做保留,如购买会员、服务、题库等未到期的用户,请确保相关产品到期后再选择注销,以免使用注销账号自己权益受到损害,凡是注销账号的用户,所造成的试题通相关权益受到损害,本公司不予以任何形式补偿或赔偿。
3、我们收集的您的个人信息,在中华人民共和国境内储存。
4、我们将努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施(包括个人信息加密、独立存放等)来保护您的个人信息,使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失。
5、一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、个人信息的使用
我们会在您使用试题通产品和服务时,在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息,您的信息可能被用于下列用途:
1、“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。
2、我们可能使用您的个人信息以验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们的合法权益以及社会公共利益。
3、我们可能会以用户相关的统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品/服务,统计数据不体现个人身份等信息。
4、经您同意或授权的其他用途。
五、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与除我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议;
5、只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
6、与授权合作伙伴共享:在法律法规允许的范围内,为维护试题通、试题通的合作伙伴、您或其他试题通用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能;
(2)第三方商家。我们必须将您为实现操作目的之必要信息与第三方商家共享,并促使其可以完成后续服务;
(3)对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
六、您享有的用户权利
1、删除权
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的要求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。
2、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以电话或邮件联系我们,向我们提出撤回收集、使用个人信息的同意授权,请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3、注销账号权
自助注销:我的-设置内选择【注销账号】-【确定】。
发送邮件到nantongbaiyi@163.com说明注销需求,我们将安排专业人员响应注销需求。在注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
七、未成年人个人信息保护
1、试题通很重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们试题通前,应事先取得您监护人的同意。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务,我们会设法尽快删除相关个人信息。
八、本政策如何修订和更新
由于法律法规的变更,以及为了与互联网的新发展和可能的发展趋势保持同步,我们可能会不定时修改本政策。因此,我们保留自行决定实施此类修改的权利,在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
九、争议解决
本隐私协议及您与试题通的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律,但不包括其冲突法规范。任何因本隐私协议以及相关事项引起的争议,应首先友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向司法部门提起诉讼。
十、如何联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议,或您在使用我们的产品或服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、查询、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
将您的问题发送至以下邮箱地址:nantongbaiyi@163.com
我们将在30日内尽快核实并处理您反馈的问题。