隐私政策

本政策仅适用于上海北辰软件股份有限公司运营的我的心理医生APP产品和服务，以及按照规定注册为该产品用户的使用者。
最近更新日期：2021年6月。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件：bcxl@bcxl.com.cn
电话：021-58559439
本政策将帮助您了解以下内容：
        1、我们如何收集和使用您的个人信息
        2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
        3、我们如何保护您的个人信息
        4、您的权利
        5、我们如何处理儿童的个人信息
        6、本政策如何更新
北辰深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，北辰承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》，在您充分理解并同意之后使用本产品（或服务）。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用本产品（或服务），当您使用本产品（或服务）时，则表示您完全理解且同意本个人信息保护政策的全部内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。北辰仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
为您提供心理咨询业务
        1、业务功能一：注册成为用户。
为完成创建账号，您需提供以下信息：您的手机号码、创建的密码。
在咨询师资质的认证过程中，您需提供以下信息：基本信息包括您的姓名、性别、婚姻状况、出生日期、现居住地址、手机号码、邮箱地址、身份证的正反面等以及教育经历、咨询实践经历、专业资质证明。如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：心理咨询培训经历、督导经历、个案报告、推荐人等信息，但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。
        2、业务功能二：向咨询预约的用户展示您的个人信息和情况，方便用户选择适合自己的咨询师。您需要提供一下信息：面询、在线咨询、电话咨询以及视频咨询每小时的价格设置、您咨询所擅长的领域、您的联系方式、您需要面询时的具体咨询地址。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
        3、使用第三方SDK可能收集到的信息：

        腾讯Bugly SDK
        功能：用于实现统计应用闪退情况及崩溃功能分析
        收集个人信息类型：设备标识信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID，SIM卡IMSI信息）、应用信息、网络信息
        Bugly的隐私政策链接：https://bugly.qq.com/v2/contract

        极光SDK
        功能：用于实现应用消息推送功能
        收集个人信息类型：设备标识信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID，SIM卡IMSI，信息），网络信息与位置信息，用户聊天信息
        极光的隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

        高德地图开放平台SDK
        功能：用于实现获取地图与定位功能
        收集个人信息类型：设备标识信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID，SIM卡IMSI信息），地理位置信息，网络信息
        高德的隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

        微信开放平台SDK
        功能：接入微信开放平台SDK，支持微信分享和微信支付功能
        收集个人信息类型：设备标识信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID，SIM卡IMSI信息），mac地址
        微信开放平台隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

QQ互联SDK
功能：接入QQ互联平台，让应用支持QQ账号登录，分享到QQ等功能
收集个人信息类型：内存卡权限、使用QQ互联SDK产品（或服务）过程中产生的个人信息，设备信息，网络信息等
QQ互联开放平台隐私政策链接：https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e

        小米推送SDK
        功能：推送消息
        收集个人信息类型：设备标识信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID，SIM卡IMSI信息）
        官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

        华为推送SDK
        功能：推送消息
        收集个人消息类型：设备标识信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID，SIM卡IMSI信息）
        官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit

        魅族推送SDK
        功能：推送消息
        收集个人信息类型：设备标识信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID，SIM卡IMSI信息），mac地址
        官网链接：https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html

        OPPO推送SDK
        功能：推送消息
        收集个人信息类型：设备标识信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID，SIM卡IMSI信息）
        官网链接：https://push.oppo.com/

        VIVO推送SDK
        功能：推送消息
        收集个人信息类型：设备标识信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID，SIM卡IMSI信息）
        官网链接：https://dev.vivo.com.cn/

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与北辰以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
        1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
        2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
        1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
        1、获得您明确同意后；
        2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息和更改您的密码、添加安全信息或退出您的账号等，您可以通过访问软件中【我的】基础设置模块执行此类操作。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以通过【我的】–【系统设置】–【意见反馈】或发送邮件至app@bcxl.com.cn反馈您对“北辰”移动应用的建议以及在使用过程中遇到的问题，以帮助我们优化产品功能及服务，使更多用户更加便捷的使用我们的产品和服务。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中的方式提出更正申请。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
        1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
        2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
        3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
        4、如果您不再使用我们的产品或服务；
        5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）响应您的上述请求
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
        1、与国家安全、国防安全直接相关的；
        2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
        3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
        4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
        5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
        6、涉及商业秘密的
五、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
        1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
        2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
        3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
        4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
        5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
        6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。