更新日期：[2022]年[02]月[28]日

 引言

       上海汇品网络科技有限公司（下称“我们”或“公司”）尊重并保护用户隐私，在您使用找老师APP平台（以下简称“找老师”）提供的服务时，我们除了按照《找老师用户服务协议》的约定向您提供服务外，我们还将按照《找老师用户隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）遵循合法、正当、必要的原则，公开明示收集、使用您的个人信息。 
      请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解找老师收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童，则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用找老师并向找老师提供个人信息。 如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用找老师产品或服务。当您使用找老师提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺， 我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策将帮您了解以下内容：
一、适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

五、您如何管理自己的信息及账号注销
六、我们如何保护您的个人信息
七、未成年人保护
八、本政策的修订
九、争议管辖
十、联系我们

一、适用范围

     1. 本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外找老师提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。 
     2. 需要特别说明的是，本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。

     请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息，则您的信息应当适用该第三方的隐私政策，我们不承担任何法律责任，请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

     个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 14 岁以下（含）儿童的个人信息属于个人敏感信息。
我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此在您使用找老师的时候，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的服务，包括： 

 1. 我们在您使用服务过程中收集的信息，除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意：

     我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

2. 您主动提供给我们的信息
（1） 帮助您成为我们的用户，您填写的注册信息，包括您 电话号码 ，以用于注册、登录找老师账户使用找老师产品和服务，并保障您的账户安全。如不提供，您将无法享受相关服务。 
（2） 便于我们向您提供服务，您填写的个人资料，包括您的 姓名或昵称、性别、身份、年级， 以用于推荐合适的课程、推荐合适的老师。 
（3） 您在找老师上试听老师课程或购买老师课程，您提供的 姓名、通信地址、联系方式等信息，方便老师联系沟通，如果您拒绝提供这些信息，将无法购买或试听课程；不会影响您使用本产品的其他功能和服务。 
（4） 当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。如不提供，不会影响您使用本产品的其他功能和服务。 
（5） 在您使用老师模式下，需要通过您提供 姓名、教师资格证ID、身份证号（实名认证）等， 以验证您的教师身份，如身份审核没通过，则无法被试听或者购买课程，老师模式的选择可以通过“退出登陆-老师登陆模式-切换”处进行。

3、向您提供基于地理位置的信息展示    

     为了向您提供同城互助社信息的展示和搜索服务，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：

（1）位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息便于为您提供搜索（例如您不需要选择所在地理位置就可获得搜索位置条件）我们会通过IP地址获取您的位置信息（准确度会有所不同）。您使用服务提供的信息中可能包含相应地理位置信息，例如您在使用搜索时选择的所在地信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的手机，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

（2）日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时，我们会收集您的浏览、搜索、点击、分享、签到等信息并作为有关网络日志进行保存，其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。

（3）帮助您完成支付。您在找老师上进行订单支付时，您可以选择找老师的第三方合作机构（如微信支付、支付宝支付等合作方）所提供的服务进行支付。我们需要收集您的找老师订单信息、对账信息以及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付请求并帮助您完成支付。

（4）即时通讯。您在赵老师上找到感兴趣的课程，可以对老师继续咨询交流沟通。在您与老师取得联系时，我们的系统可能会记录您与老师之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；

       当您需要我们提供与您账号相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关账号信息以便给予您适当的帮助和处理；为了保证服务质量与服务体验、处理服务纠纷，您在与我们电话客服取得联系过程中拨打的电话时，您与客服的通话信息可能会被录音。由于申请报案审核时间原因，在此过程可能会产生投诉，报案尚未完成等，您的通话录音将被保存一年时间，如遇特殊情况，平台将适当延长录音保存期限。

      您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用推送服务时，我们将停止使用并删除上述信息。

      我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

（5）征得授权同意的例外

请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的。

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的。

6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息，如合法的政府信息公开等渠道。

8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障。

9、法律法规规定的其他情形。

     为了更好运营和改善我们的技术和服务，或出于商业策略的变化，当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您，并获得您的授权同意。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1、Cookie的使用

    为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的访问偏好数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

2、Do Not Track（请勿追踪）

     很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

1、共享

我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息，但以下情况除外：

（1）、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息。

（2）、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的用户信息。

（3）、与我们的关联公司共享：您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

（4）、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务，您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。

2、第三方SDK集成

以下列举了具体的授权合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接，我们建议您阅读该第三方的隐私政策：

（1）消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》。

（2）HMS push：华为提供的消息推送平台，建立了从云端到终端的消息推送通道。您通过集成推送服务，可以向客户端应用实时推送消息，因此需要在《隐私政策》中添加"HMS push"相关说明。

（3）OAuth授权服务集成的第三方SDK说明

（4）支付服务集成的第三方SDK说明

（5）定位服务集成的第三方SDK说明

（6）广告集成的第三方SDK说明

3、转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；

（2）、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到用户信息转让，我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4、公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：

（1）、获得您明确同意后；

（2）、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的用户信息。

5、共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意：

（1）、与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）、您自行向社会公众公开的信息；

（6）、从合法公开披露的信息中收集的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、您如何管理自己的信息及账号注销

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（1）. 查询权
您有权查询您的个人信息，法律法规规定的情形例外除外。
您可以通过“找老师-我的-个人信息-编辑资料”“找老师-我的-设置”查询或编辑您的账户中的个人资料信息、修改您的密码、地址等信息。
（2）. 更正权

当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时，您可以通过“找老师-我的-个人信息-编辑资料”“找老师-我的-设置”查询到您的信息进行修改。

(3)、注销权

如果您决定停止使用找老师的，则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在“找老师-我的-设置-账号与安全-注销账号”中实现。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。 注销账号之后此账号内的数据无法恢复，包括但不限于账户内的资产信息等；账号信息内容也将全部清除，包含但不限于该账号发布过的评论等。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。

六、我们如何保护您的用户信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的用户信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对网站提供http安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

（二）我们已建立专门的管理系统、流程和组织，确保信息安全。例如，我们严格限制有信息访问权限的人员，要求这些人员遵循其保密义务，并对此进行审查。

（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（四）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。

（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取，被非法篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。

（六）在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。

七、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护，如您为十八周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用找老师的服务并拒绝提供个人信息。

对于监护人同意而收集的儿童个人信息，我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息，在接到其监护人的通知后，我们会尽快删除相关信息。

八、本政策的修订

我们可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过找老师平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。

九、争议管辖

（1）、本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

（2）、有关本协议的争议应通过友好协商解决，如果协商不成，该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

十、联系我们

如您有任何疑问或投诉、举报，您可以通过下述方式联系我们，我们将在15日内回复您的请求。

邮箱：465408769@qq.com

本《协议》版权由找老师所有，找老师保留一切对本《协议》解释的权利。