隐私保护政策


感谢您选择使用由中山市光环信息技术有限公司（以下简称“本公司”）开发、运营的教育学习辅导点读APP“清华版一上”（以下简称“本APP”）！如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与本公司联系，本公司在十个工作日内受理并处理：
邮件：aureole-it@qq.com
QQ：1135537997

特别提示

在您使用本APP前，请您务必仔细阅读本政策，本公司将根据中华人民共和国（仅为本政策之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区，以下称为“中国大陆”）相关法律法规的规定保护在您使用本APP的任何部分或全部的过程中本公司收集的个人信息。本政策中与您的权益（可能）密切相关的重要条款，请您重点查阅。

信息的收集（重要）

当我们需要能识别您身份（个人信息包括但不限于电话号码、电子邮件）、设备（包括但不限于手机号码、设备串号、硬件信息）的信息或者可以与您联系的信息时，我们会通过APP提示或预先与您取得联系，征求您的同意；
当您使用本APP的付费内容服务，会获取您设备已安装应用列表，用于实现应用间的相互唤醒（如微信支付、分享、支付宝支付）；
当您使用本APP的付费内容服务，会获取您设备的ANDROID ID，以识别付费购买的服务用于您指定的设备上。

获取设备的权限、信息及用途说明（重要）

使用我们的APP服务时要获取设备如下权限和信息以供APP各项功能使用，拒绝这些权限会导致无法使用APP的某些功能，请认真阅读：
1. 允许应用使用麦克风进行录音权限：用于朗读对比功能（拒绝该权限会导致无法使用APP录音回放功能）；
2. 允许应用修改或删除您的SD卡中的内容权限：用于储存用户朗读音频文件（拒绝该权限会导致无法使用APP录音回放功能）；
3. 允许应用读取您SD卡的内容权限：用于读取用户朗读音频文件（拒绝该权限会导致无法使用APP录音回放功能）；
4. 允许应用获取设备标识符（ANDROID ID）：用于识别用户使用付费内容的设备唯一性；

第三方技术服务及SDK信息公示（重要）

为提供和优化我们的服务，本APP中内嵌了第三方的SDK。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时，可能会收集您的个人信息，上述所有信息将去标识化传输。我们将尽可能控制并保护个人信息的收集，相关隐私实践请详见该第三方的隐私政策。目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下类型：
1. 支付类相关服务：为实现用户在线支付开通增值内容服务、便于我们对交易行为核验、收入结算、对支付信息进行汇总统计用途，在您授权同意后，微信、支付宝SDK可能获取访问您的网络状态、读取电话状态、Wi-Fi状态、检索正在运行的应用，您可选择关闭相应的授权，但可能造成您无法购买我们的增值产品或服务。
2. 分享类服务：在您授权同意后，微信SDK能获取访问您的读写入外部存储、WiFi权限、网络状态、电话状态、检索正在运行的应用，用于保证对应功能的正常使用。同时，通过您主动使用分享功能，将本APP的相关内容分享至第三方产品。
3. 微信支付、微信开放平台SDK：
信息获取：设备号、IP地址、设备软件信息、设备识别码、设备识别符、设备相关应用信息以及其他与微信服务相关的日志信息。
使用目的：
a. 在线支付开通增值内容、APP分享。
b. 获取已安装应用列表：为了判断手机中是否安装了第三方APP（微信），以便于在进行分享、支付时，给用户未安装APP的提示。
c. 获取设备号/Android ID/IP地址：用于用户分享APP、支付增值内容。
d. 获取运行中进程信息：用于判断当前APP处于前台还是后台，来帮助处理分享口令的逻辑。
隐私协议地址：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
4. 支付宝支付SDK：
信息获取：设备号、IP地址、设备软件信息、设备识别码、设备识别符、设备相关应用信息以及其他与支付宝服务相关的日志信息。
使用目的：在线支付开通增值内容。
隐私协议地址：
https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

未成年人个人信息保护指引（重要）

1. 未成年人监护人须知：如您为未成年人用户的监护人，在使用我们的产品与/或服务之前，请您仔细阅读本指引、充分理解本指引，我们希望您能协助我们共同保护未成年人的个人信息安全，请您确保您的孩子在您的同意下使用我们的产品或服务，向我们提交使用产品或服务必要的个人信息。
2. 请您在仔细阅读、充分理解《隐私保护政策》和本指引后，选择是否同意相关隐私政策以及是否同意您和您监护的未成年人使用我们的产品或服务。如果您不同意相关隐私政策和本指引的内容或不同意提供服务所必要的信息，您和您监护的未成年人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
3. 我们如何收集和使用未成年人个人信息：我们依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则收集和使用未成年人的个人信息。如果我们欲将未成年人的个人信息用于本指引未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并征得您的同意。
a. 为了提供全部的付费增值服务，我们需要收集如下个人信息：电话号码（用于注册账户和短信验证、登录、重置密码）、设备型号、设备名称、唯一设备识别码（开通付费功能以识别设备的唯一性）。同时为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问设备信息的权限。
b. 为了提供客户服务（投诉、申诉或进行咨询等），我们会收集未成年人与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助用户解决问题，如用户拒绝提供上述信息，我们可能无法向用户及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
4. 我们如何共享、披露未成年人个人信息：我们承诺对未成年人个人信息严格保密，除以下情形外，我们不会与任何第三方分享和披露未成年人的个人信息：
a. 与监护人共享；
b. 事先已得到监护人的明确授权同意；
c. 与（可能的）诉讼、仲裁或其他法律程序相关的规定；
d. 政府机关或其他法定授权组织的要求。
5. 如您对本指引的内容或使用我们的服务时遇到的与未成年人隐私保护相关的事宜有任何疑问或希望举报、投诉、咨询相关事项时，您可以通过如下任一方式与我们取得联系：
a. 您可以进入APP以下模块进行操作： APP首页-【个人中心-登录账号-举报、投诉和建议】；
b. 您可以发送相关邮件到以下地址：aureole-it@qq.com；
c. 您可以联系在线客服客服QQ：1135537997；
d. 您可以关注微信公众“光环信息技术”，反馈相关信息；
我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您（监护人）与您监护的未成年人的身份后的7个工作日内尽快向您回复。

信息的保护

本公司会在法律要求或符合本公司的相关服务条款、软件许可使用协议约定的情况下，有充分理由相信必须这样做才能透露您的个人信息：
1. 满足法律的明文规定，或者符合本公司及本APP适用的法律程序；
2. 符合本公司相关服务条款、软件许可使用协议的约定；
3. 保护本公司的权利或财产；
4. 在紧急情况下保护本公司员工、本公司产品或服务的用户或大众的个人安全。

信息的安全

本公司不会未经允许将您的个人信息与第三方共享，严格保护您的个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。如果您对我们的隐私保护有任何置疑，请E-MAIL至 aureole-it@qq.com。

账号注销（重要）

您可以进入APP以下模块，登录后根据相关提示注销您的账号：
APP首页-【个人中心-登录账号-注销账号】
1. 账号注销前请了解账号注销所带来的结果及相关风险：
① 账号不可恢复；
② 将清空所有历史使用数据；
③ 个人数据将被永久删除；
④ 订购记录将被删除并无法恢复；
⑤ 后台绑定的设备信息将被清空。
2. 如您已确认风险，并坚持注销账号，可通过以下方式申请注销：
① 请发送相关邮件到以下地址：aureole-it@qq.com。
邮件标题：“APP名称”+注销账号。
邮件内容：“账号名”+“联系电话”。
售后专员在确认您的信息后，两个工作日内会与你取得联系，核实后会帮您注销账号。
② 联系在线客服，客服专员与您核实信息后，会协助您进行账号注销处理。
在线客服QQ：1135537997。
③ 关注微信公众号，并留言注销账号，客服专员与您核实信息后，会协助您进行账号注销处理。
微信公众号：光环信息技术。

征得同意的例外

您充分知悉，在以下情形中，本公司收集、使用个人信息无须征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
5. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的
6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
7. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8. 新闻单位开展合法的新闻报道所必需的。

关于免责

就下列相关事宜的发生，本公司不承担任何法律责任：
1. 本公司根据法律规定或相关政府的要求提供您的个人信息；
2. 非因本公司原因导致的个人信息的泄漏；
3. 任何第三方根据本公司各服务条款及声明中所列明的情况使用您的个人信息由此所产生的纠纷；
4. 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入或政府管制而造成的暂时性服务停止；
5. 因不可抗力导致的任何后果；
6. 本公司在各服务条款及声明中列明的免责情形 。

隐私政策的修订：

根据需要，将随时修订本隐私政策。我们建议用户定期访问公司官网或APP官网查看最新的隐私政策和使用条款规定。作出修订后，本公司将竭尽所能提前通知您。但是在某些情况下（例如，适用法律要求进行变更），对本条款的更新可能需要立即生效，本公司将会在官方网站上提示修改内容并根据修改时间相应调整本政策的更新时间。
如果您不同意本公司修改的内容，请您在本政策修改后不要再使用本APP的任何部分或全部，一旦您在本协议修改后出现任何使用本APP的任何部分或全部服务的行为，则表明您已阅读、知悉并同意修改后的本政策全部内容。
如果您对本政策或修改内容有任何疑问，请E-MAIL至 aureole-it@qq.com。

再次感谢你选择本公司的APP产品，你还可以通过我公司的详细信息和我们联系：

公司名称：中山市光环信息技术有限公司
办公地址：广东省中山市石岐区宏基路汇都大厦402
邮箱：aureole-it@qq.com
邮编：528400

隐私信息保护相关问题，可联系QQ：1135537997

更新日期：2024年3月16日