元素星球平台隐私政策
尊敬的用户，您好：
杭州艺趣多多科技有限公司（以下称“我们”）深知隐私对您的重要性，并会尽全力保护您的隐私。请在向元素星球平台提交个人信息之前，阅读、了解本《元素星球平台隐私政策》（下文简称“本政策”）。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的所有元素星球官网和产品、服务。
本政策阐述了元素星球平台如何处理您的个人信息，但本政策可能并不涉及所有可能的信息处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由元素星球平台在补充政策中，或者在收集信息时提供的通知，或在不定期更新的本政策中即时发布。
我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：
⼀、我们如何收集和使⽤您的个⼈信息
⼆、我们如何使⽤Cookie、Beacon、Proxy、OAID等技术
三、我们如何存储您的个⼈信息
四、我们如何保护您的个⼈信息
五、我们如何对外提供个⼈信息
六、您如何实现您的个⼈信息权利
七、对第三⽅责任的声明
⼋、我们如何保护未成年⼈的信息
九、本政策的适⽤和更新
⼗、联系方式
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 根据相关法律法规及国家标准，我们可能在下列情形下依法处理您的个⼈信息：
（1）取得您的同意；
（2）根据您的要求订⽴和履⾏合同所必需的；
（3）履⾏法定义务所必需的，如反洗钱、反恐怖融资、反电信⽹络诈骗、实名管理等相关法律法规要求的必要信息；
（4）与国家安全、国防安全直接相关的；
（5）为应对突发公共卫⽣事件，或者紧急情况下为保护⾃然⼈的⽣命健康和财产安全所必需；
（6）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等直接相关的；
（7）所收集的个⼈信息是您⾃⾏公开的；
（8）从合法公开披露的信息中收集的个⼈信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）⽤于维护所提供的服务的安全稳定运⾏所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
需要注意的是，当您的个⼈信息处理属于前述第（2）⾄第（10）项情形时，我们可能会依据所适⽤法律法规的要求⽽⽆需再征得您的同意。
1.2 帮助您成为我们的⽤户并提供账号服务
1.2.1 账号的注册、登录
为遵守法律法规的要求，您在注册并登录元素星球账号后才能使⽤评论、分享及其他⽤户服务，在未注册或登录账号的情况下您可以进⾏浏览、搜索。
账号的注册：当您注册元素星球账号时，您需要提供⼿机号码以创建账号。⼿机号码是履⾏国家法律法规关于⽹络实名制要求的必要信息，如您未提供⼿机号码⽤于注册、登录，我们可能⽆法为您提供评论、分享等功能。同时为完善您的账号信息，您可以提供⾮注册必须信息（如：头像、账号名、昵称）来完善您的⽹络身份标识信息。当您使⽤编辑头像或上传图⽚功能时，我们在获得您的授权同意后将访问您的相册（存储）权限。
为确保您正常的使用我们的服务，维护及优化性能，维护服务器以及生态安全，以及针对账号被攻击等行为时及对设备做出判断等；我们会在您确认同意的情况下，收集您的设备相关信息，包括您的设备唯一识别码（如IMEI）、设备码ID、设备名称、设备机型、品牌、设备软硬件及系统版本、设备分辨率、设备序列号、移动终端存储内存、IP地址、OAID、MAC地址、应用ID、网络类型、广告识别码、软硬件特征信息、设备屏幕尺寸、移动网络信息、登录IP地址、日志信息、CPU信息、软件信息。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息权限。
1.2.2 身份验证
在您使⽤实名认证的功能或购买漫展门票以及动漫周边等相关服务时，根据相关法律法规，您需要向我们和提供认证服务的第三⽅认证机构提供您的真实姓名、身份证号码、⼿机号码、⾯部特征（如需）等身份证明信息以完成验证。当您使⽤⼈脸核身功能时，我们在获得您的授权同意后将访问您的摄像头权限。身份证号码、电话号码、⼈脸信息属于您的敏感个⼈信息，您可以拒绝提供，此时您将可能⽆法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使⽤。
1.2.3 重要操作⾏为验证
为了保障您的账户安全并确保我们为您本⼈提供服务所必需，在您进⾏⼀些重要的账号操作⾏为时（例如：找回密码、注销账号），我们可能会根据您提供的信息进⾏校验，必要时可能通过实名验证、⼈脸识别等⽅式验证您的身份。
1.3 帮助您购买漫展门票以及动漫周边
1.3 在您购买漫展门票以及动漫周边时，根据相关要求，您需要完成账号实名认证。如您的账号未完成实名认证，您可能⽆法使⽤购买漫展门票以及动漫周边的功能，但不影响您继续使⽤我们的其他服务。
1.4 互动交流
1.4.1 在您分享或接收被分享的信息、参加活动时（如展示漫展门票以及动漫周边），我们需要访问您的剪贴板、相册，以便读取其中包含的⼝令、分享码、⼆维码、链接、图⽚并实现跳转、分享等功能或服务。我们仅会对剪贴板、相册中的信息在您的设备本地端进⾏处理，不会将其中的信息回传⾄服务器。如您未开启剪贴板和相册权限，将⽆法使⽤上述功能，但您仍可正常使⽤我们的其他功能。
1.5 ⽤户服务及服务质量的改进
为了提升您的服务体验并改进我们的服务质量，或者为您推荐更优质或更适合的服务，我们会收集您使⽤我们服务的操作记录、您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。如您不提供前述信息，不影响您使⽤我们提供的其他服务。为了分析服务的新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们可能会调⽤剪贴板对经匿名化、去标识化处理的信息进⾏归因分析。
1.6 安全管理
为了提⾼您使⽤我们产品/服务过程中的安全性，防⽌您的账号、资⾦、个⼈信息被不法分⼦获取，预防病毒、⽊⻢程序或其他恶意程序、⽹站，我们需要记录您使⽤的服务类别、⽅式及相关操作信息，例如：可变更的唯⼀设备识别码、不可变更的唯⼀设备识别码、基本设备信息、⽹络信息、设备软件安装列表、所在地区、⽹络使⽤习惯以及其他与服务相关的⽇志信息。上述信息是我们⽤于维护产品/服务安全稳定运⾏的必要信息，如您不能提供前述信息，可能⽆法完成您所使⽤产品/服务的⻛控验证。
1.7 其他
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使⽤了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过⻚⾯提示、交互流程、协议约定的⽅式另⾏向您说明信息收集的范围与⽬的。我们会按照本政策以及相应的⽤户协议约定使⽤、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能⽆法使⽤某项或某部分服务，但不影响您使⽤我们提供的其他服务。
二、我们如何使⽤ Cookie、Beacon、Proxy、OAID等技术
2.1 为使您获得更轻松的访问体验，您访问元素星球⽹站或使⽤元素星球提供的产品/服务时，我们可能会通过⼩型数据⽂件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输⼊注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据⽂件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应⽤程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使⽤Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝元素星球的Cookie。多数浏览器⼯具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防⽌您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到⼀条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的⽹⻚，来关闭或删除浏览器附加程序使⽤的Flash Cookie及类似数据。但这⼀举动在某些情况下可能会影响您安全访问元素星球⽹站和使⽤元素星球提供的服务。
2.2 我们⽹站上还可能包含⼀些电⼦图像（以下简称“⽹络Beacon”），使⽤⽹络Beacon可以帮助⽹站计算浏览⽹⻚的⽤户或访问某些Cookie，我们会通过⽹络Beacon收集您浏览⽹⻚活动的信息（您访问的⻚⾯地址、您先前访问的援引⻚⾯的位置、您的浏览环境以及显示设定）。
2.3 如您通过我们的⽹站或APP，使⽤了由第三⽅⽽⾮元素星球提供的服务时，为尽⼒确保您的账号安全，使您获得更安全的访问体验，我们可能会使⽤专⽤的⽹络协议及代理技术（以下简称“Proxy技术”）。使⽤Proxy技术，可以帮助您识别到我们已知的⾼⻛险站点，减少由此引起的钓⻥、账号泄露等⻛险，同时更有利于保障您和第三⽅的共同权益，阻⽌不法分⼦篡改您和您希望访问的第三⽅之间正常服务内容，包括：不安全路由器、⾮法基站等引起的⼴告注⼊、⾮法内容篡改。在此过程中，我们也可能会获得和保存您设备的IP地址、硬件ID以及您访问的⻚⾯位置。
2.4 我们会在您注册时，默认您允许且同意我们获取个人信息类型：设备标识符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID）、设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）、网络信息（包括网络类型、运营商信息、IP地址、WIFI状态信息）、推送信息日志：必要个人信息，用于推送服务基本业务功能场景中生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，保证服务在不同设备上的兼容性和准确识别，同时了解推送信息送达的情况。
三、我们如何存储您的个⼈信息
3.1 我们在中华⼈⺠共和国境内收集和产⽣的个⼈信息将存储在中华⼈⺠共和国境内。⽬前，我们不会将上述信息传输⾄境外，如果我们向境外传输，会严格遵照法律法规和相关监管部⻔的规定执⾏，向您说明个⼈信息出境的⽬的以及涉及的个⼈信息类型，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个⼈信息保密。
3.2 我们仅在本政策所述⽬的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个⼈信息，例如《中华⼈⺠共和国电⼦商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间⾃交易完成之⽇起不少于三年。如您注销账号或超出必要的保存期限后，我们会根据适⽤法律法规的要求对所持有的您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。
3.3如果我们发⽣停⽌产品/服务等情形，我们将会⾄少提前三⼗⽇向您发出通知，并在停⽌产品/服务后根据适⽤法律法规的要求对所持有的您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。
四、我们如何保护您的个⼈信息
4.1 为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使⽤经过去标识化处理的信息进⾏统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进⾏去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可⽤于恢复识别个⼈的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个⼈。
4.2 我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全⽔平。为保障您的信息安全，我们致⼒于使⽤各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误⽤、⾮授权访问、⾮授权披露和更改的⻛险。例如：通过⽹络安全层软件（SSL）进⾏加密传输、信息加密存储、严格限制数据中⼼的访问。传输和存储敏感个⼈信息（含个⼈⽣物识别信息）时，我们将采⽤加密、权限控制、去标识化/匿名化等安全措施。我们会将去标识化后的信息与可⽤于恢复识别个⼈的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个⼈。我们会采⽤物理或逻辑隔离⽅式分别存储⼈脸识别数据和个⼈身份信息，并采⽤加密存储等安全措施存储⼈脸识别数据。
4.3 我们设⽴了个⼈信息保护责任部⻔，针对个⼈信息处理开展个⼈信息安全影响评估。同时，我们建⽴了相关内控制度，对可能接触到您的信息的⼯作⼈员采取最⼩够⽤授权的原则；对⼯作⼈员处理您的信息的⾏为进⾏系统监控，不断对⼯作⼈员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体⼯作⼈员参加安全考试。另外，我们的相应⽹络/系统通过了国家⽹络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独⽴第三⽅对我们的信息安全管理体系进⾏评估。
4.4 我们已制定个⼈信息安全事件应急预案，定期组织内部相关⼈员进⾏应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发⽣个⼈信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可⾃主防范和降低⻛险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等⽅式告知您，难以逐⼀告知个⼈信息主体时，我们会采取合理、有效的⽅式发布公告。同时，我们还将按照监管部⻔要求，主动上报个⼈信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4.5 请您务必妥善保管好您的元素星球登录名及其他身份要素。您在使⽤我们提供的产品/服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。⼀旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产⽣不利。如您发现您的登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您⽴即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
4.6 在您终⽌使⽤某项服务后，我们会停⽌对您个⼈信息的收集和使⽤，法律法规或监管部⻔另有规定的除外。如我们停⽌运营，我们将及时停⽌收集您个⼈信息的活动，将停⽌运营的通知以逐⼀送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。
五、我们如何对外提供个⼈信息
5.1 委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提⾼信息处理准确性，我们可能会委托有能⼒的关联公司或其他第三⽅代表我们来处理您的信息。我们会通过书⾯协议、现场审计等⽅式要求受托公司遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施，禁⽌其将这些信息⽤于未经您授权的⽤途。在委托关系解除时，受托⽅不再保存个⼈信息。我们承诺对此负责。
5.2 共享
5.2.1 业务共享
我们承诺对您的信息进⾏保密。除法律法规及监管部⻔另有规定外，我们仅在以下情形中与第三⽅共享您的信息，第三⽅包括关联公司、合作机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三⽅前，我们将尽商业上合理的努⼒评估该第三⽅收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三⽅签订相关法律⽂件并要求第三⽅处理您的个⼈信息时遵守法律法规，尽⼒要求第三⽅对您的信息采取保护措施。
（1）向您提供服务所必需的共享。某些产品或服务可能由第三⽅提供或由相关服务提供⽅与第三⽅共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务，例如：区块链技术服务的提供⽅、漫展门票以及动漫周边的发⾏⽅、实物商品定制。
（2）如您选择参与我们和第三⽅联合开展的运营活动（如抽奖、竞赛或类似推⼴活动），我们可能与其共享活动过程中产⽣的、为完成活动所必要的信息（包括但不限于您的专属邀请码、您的漫展门票以及动漫周边的持有数量等），以便第三⽅能及时向您发放奖品或为您提供服务，相关服务提供⽅会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则⻚⾯或通过其他途径向您明确告知需要向第三⽅提供何种个⼈信息。
（3）事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三⽅共享您的信息。
5.2.2 投诉处理
当您投诉他⼈或被他⼈投诉时，为了保护您及他⼈的合法权益，我们可能会将您的姓名、有效证件号码、联系⽅式、投诉相关内容等提供给消费者权益保护部⻔及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁⽌提供的除外。
5.3 转让
我们不会将您的个⼈信息转让给任何公司、组织和个⼈，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据法律法规或强制性的⾏政或司法要求；
（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个⼈信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个⼈信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个⼈信息使⽤⽬的、处理⽅式时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
5.4 公开披露
5.4.1 除下述情况外，原则上我们不会将您的信息进⾏公开披露。如确需公开披露的，我们会向您告知公开披露的⽬的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
（1）您创建并发布的展馆、您的关注列表、关注数、粉丝列表、粉丝数将在您的个⼈主⻚中展示；同时 您发布的评论内容也会和您的账号昵称、头像⼀并在您发布的⻚⾯中进⾏展示。
（2）在公布中奖活动名单时会根据具体活动参与规则脱敏展示中奖者⼿机号或账号登录名；
（3）对违规账号、欺诈⾏为进⾏处罚公告时，我们会公开相关账号信息；
（4）法律、⾏政法规规定的其他情形。
5.4.2 特别提示您注意，您在使⽤我们产品/服务时⾃愿发布或公开分享的信息（如分享您拥有的漫展门票以及动漫周边），可能会涉及您或他⼈的个⼈信息甚⾄敏感个⼈信息（如您的账号昵称、头像、交易信息）。请您在使⽤我们的服务时谨慎地考虑，是否要发布甚⾄公开分享相关信息。
六、您如何实现您的个⼈信息权利
在您使⽤我们的产品/服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您的个⼈信息权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下⾯的指引进⾏操作。
6.1 查阅、更正和补充
您有权访问、更正、补充您的个⼈信息，法律法规规定的例外情况除外。您在元素星球APP中登录账号后，可以通过以下⽅式管理您的信息：
（1）账号信息：通过访问“我的”访问、更正、补充您账号中的个⼈资料及账号信息、账号绑定信息及实名认证状态。
（2）订单信息：通过访问“我的-我的订单”查询您账号中购买的漫展门票以及动漫周边订单信息。
如您发现相应信息有误的，您可以根据⻚⾯提示⾃助修改您的信息，您也可以联系我们的客服电话或通过“我的-我的客服”联系客服要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证⽅可修改您已认证的姓名或已绑定的⼿机号码。
6.2 删除
您可以通过6.1中列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账号删除您的全部信息。如您发现我们收集、使⽤您个⼈信息的⾏为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可以通过与客服联系向我们提出删除个⼈信息的请求。但如有相关个⼈信息按照法律法规规定的保存期限未届满或者其他依法不适宜删除的情形，我们将停⽌除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
6.3 尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能⽆法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执⾏判决等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥⽤权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个⼈、组织的合法权益受到严重损害的。
6.4 当我们与第三⽅合作向您提供服务时，第三⽅将按照其发布的隐私权政策或与您签署的其他条款（如有）告知您个⼈信息处理者的相关信息，并按照适⽤的要求严格保护您的信息、告知您⾏使个⼈信息权利的⽅式。请您仔细阅读相关政策、条款；如有疑问，可以根据您所使⽤的服务咨询该第三⽅机构。
七、对第三⽅责任的声明
7.1 请您注意，您的交易相对⽅、您访问的第三⽅⽹站经营者、通过我们接⼊的第三⽅服务和通过我们接收您的个⼈信息的第三⽅可能有⾃⼰的隐私权保护政策；当您查看第三⽅创建的⽹⻚或使⽤第三⽅开发的应⽤程序时，这些第三⽅可能会放置他们⾃⼰的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我们的控制，且它们的使⽤不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努⼒去要求这些主体对您的个⼈信息采取保护措施，但我们⽆法保证这些主体⼀定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三⽅创建的⽹⻚或第三⽅开发的应⽤程序存在⻛险时，建议您终⽌相关操作以保护您的合法权益。
7.2 我们所提供的部分服务需要由合作伙伴共同为您提供（例如：APP的通知栏消息提醒或⽀付服务），为此，我们会在元素星球APP内会嵌⼊合作伙伴的软件⼯具开发包（以下简称“SDK”）或其他类似的应⽤程序。例如：当您使⽤不同⼿机设备时，⼿机⼚商提供的PushSDK（消息提醒服务）需要读取您的设备识别号、联⽹相关信息，⽤于推送/下发通知栏消息。我们将会对SDK或其他类似的应⽤程序进⾏严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施，切实保障您的合法权益。
⼋、我们如何保护未成年⼈的信息
我们不会向未成年人提供任何服务，且不会获取任何未成年人的信息。
九、本政策的适⽤和更新
我们可能会不定期修改、更新本隐私政策，本APP会提供显著的通知，尽可能通过可行的渠道和方法，将变更信息通知到您。请您访问我们的网站查询本政策的最近更新版本。
您的继续访问及使用本APP的行为将被视为同意我们对于本政策的修改、更新，并同意我们按照修改、更新后的隐私政策继续收集、使用您的个人信息。
⼗、联系方式
如果您对本政策或本平台对您的个人信息处理方式有任何疑问、意见或建议，请通过客服邮箱bd@iacg.art方式联系我们。