更新日期:2022年09月01日
生效日期:2022年05月01日
发布日期:2022年05月01日
校钉App隐私政策
1、本政策仅适用于中国大陆发布的校钉App用户。
2、本政策仅适用于校钉App相关产品和服务。
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本App属于本地生活类,该类别基本功能服务为“家政维修、家居装修、二手闲置物品交易等日常生活服务”,在此之下,本App的基本功能服务为日常用水、洗衣服务,必要个人信息为:注册用户移动电话号码。
需要特别说明的是,您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意;另外,在您使用本应用时,我们会以弹窗的形式向您明确申请或获相机、蓝牙、模糊位置服务权限(此权限仅安卓平台需要),这些系统权限并不会默认开启,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启。如您不同意本隐私协议,我们将不会收集您任何个人信息。
本APP主要面向成人,不会收集儿童的个人信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的自然人均视为儿童。
本政策将帮助您了解以下内容:
■我们如何收集和使用您的个人信息
■我们如何使用Cookie 和同类技术
■我们如何保护您的个人信息
■我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
■您的个人信息如何在全球范围转移
■我们如何存储个人信息
■APP所集成第三方SDK信息
■您的权利
■本政策如何更新
■如何联系我们
重庆汇贤优策科技股份有限公司
(注册地址/常用办公地址:重庆市九龙坡区科园一路166号火炬大厦南楼14楼
,联系方式:023-68614602,以下简称“汇贤优策”、“汇优”或“我们”)。
我们深知个人信息对您而言的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠,也感谢您对我们的信任。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用校钉App前,仔细阅读并了解本《校钉App隐私政策》。
我们将尽力采用通俗易懂的文字向您进行说明和告知,并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款,采用字体加粗的方式以提醒您的注意。我们强烈建议您在首次打开、注册账号、使用我们的服务前,仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容,并自主进行适当的选择。
本政策适用于在中华人民共和国境内 (港、澳、台地区除外) 收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过拨打客服电话023-68614602与我们取得联系。
本政策中涉及的专用术语和关键词有:
根据国家标准《信息安全技术 个人信息安全保护规范》(GB/T35273—2020)中的规定,给出个人信息类型和个人敏感信息类型参考:
1、个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。
2、个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。通常情况下,14岁以下(含)儿童的个人信息和涉及自然人隐私的信息属于个人敏感信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本App属于本地生活类,该类别基本功能服务为“家政维修、家居装修、二手闲置物品交易等日常生活服务”,在此之下,本App的基本功能服务为日常用水、洗衣服务,必要个人信息为:注册用户移动电话号码。
在您使用校钉App及相关服务时,您理解并同意,我们将根据下列不同场景下的相应目的收集、使用您特定种类的个人信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全,以及符合国家法律法规及相关监管的要求。
(一)您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形
1、注册/登录
A.个人信息使用范围
在您注册/登录App账户时,您需要提供手机号码、动态验证码、密码,系统将自动生成并采集注册时间;如需要使用一卡通绑定服务,您还需提供用户学号,以绑定一卡通信息。使用App服务时,您需提供手机号码作为账户登录名并输入密码,以验证账号并完成登录;如您拒绝提供手机号码及密码,则可能无法成功注册/登录App账户。
B.调用的敏感权限
该功能未调用敏感权限。
C.使用第三方SDK
2、修改密码
A.个人信息使用范围
如果您忘记了登录密码,您可通过提供注册手机号及动态验证码的方式登录,以验证您的身份,验证通过后可进行密码修改。如您拒绝提供上述个人信息,则无法成功修改密码,但不影响您使用我们提供的其他服务。
B.调用的敏感权限
该功能未调用敏感权限。
C.使用第三方SDK
该功能未使用第三方SDK。
3、App用水、洗衣(蓝牙设备)
A.个人信息使用范围
在您使用Android平台下App“蓝牙(4G)开水”功能在线使用蓝牙连接蓝牙设备,通过设备进行学生的开水、洗衣服务时,我们将收集您浏览、点击、分享、搜索、收藏的记录、交易和消费记录,以优化蓝牙设备展示和搜索,完成在线交易的支付过程以及订单使用和售后服务,如您不提供前述信息,则可能无法使用相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
B.调用的敏感权限
在安卓平台下您使用蓝牙设备用水、洗衣时,需要调用您设备的蓝牙权限和模糊位置定位权限(此权限仅安卓平台需要),进行设备搜索连接,获取到的定位数据不会上传到服务器。若您拒绝该权限,您可能无法正常使用蓝牙设备用水及洗衣。
在您使用二维码设备扫描用水、洗衣设备时,需要调用您设备的相机权限进行二维码扫描连接用水、洗衣设备,若您拒绝该权限,您可能无法正常使用二维码扫描设备用水、洗衣。
C.使用第三方SDK
Zxing SDK,用于二维码扫描设备用水功能。该SDK未收集用户信息。
该功能未使用第三方SDK。
4、订单管理
A.个人信息使用范围
为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息,将可能包含您的身份信息(用户名)、联络信息(手机号)、支付信息(订单号、设备消费、消费金额)等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
B.调用的敏感权限
该功能未调用敏感权限。
C.使用第三方SDK
微信开放平台 SDK,用于支付功能。此SDK直接收集您的设备类型、设备型号、操作系统,此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
Alipay-SDK,用于支付功能。此SDK直接收集您的设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、设备软件版本信息、网络使用习惯,此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
银联云闪付SDK,用于支付功能。此SDK将直接收集您的订单信息(订单号、交易金额、时间)、设备信息(IP),此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
招商银行一网通SDK,用于支付功能。此SDK将直接收集您的订单信息(订单号、交易金额、时间)、设备信息(IP),此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。
5、报修
A.个人信息使用范围
为向您提供设备故障报修功能,我们会收集您在申请报修填写的相关信息以及上传的图片等,将可能包含您的姓名、联络信息(手机号),这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示报修信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
B.调用的敏感权限
C.使用第三方SDK
该功能未使用第三方SDK。
6、投诉
A.个人信息使用范围
为向您提供意见反馈功能,我们会收集您在提交反馈意见时填写的相关信息以及上传的图片等,将可能包含您的姓名、联络信息(手机号),这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示投诉信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
B.调用的敏感权限
该功能未调用敏感权限。
C.使用第三方SDK
该功能未使用第三方SDK。
(二)您在使用服务过程中产生的信息
您使用我们提供的服务时,我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息:
(1)日志信息
为了使您获得更轻松的访问体验,您使用我们服务时,系统可能自动采集部分日志信息,包括:
A. 用户软件版本信息、操作系统版本、设备型号、屏幕高度、屏幕宽度、设备ID信息;
B. 您在使用我们服务的时候如通知用水、洗衣蓝牙设备、遇到崩溃bug信息我们会进行日志采集记录。
(2)位置信息
在您使用用水、洗衣服务的时候,需要调用您设备的蓝牙权限和模糊位置定位权限(此权限仅安卓平台需要),进行设备搜索连接,获取到的定位信息我们不会上传到服务器。
(3)订单信息
您在校钉上使用用水、洗衣服务的时候,您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(姓名、学校、电话号码)。
为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在校钉上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
(三)通过系统权限收集和使用您的个人信息的情形
(1)为了搜索蓝牙设备的水表、洗衣设备,我们需要你打开移动设备的定位服务,并授权APP定位权限(此权限仅安卓平台需要),这能保证各种移动设备操作系统或版本都能连接蓝牙设备(特别是安卓6.0以上设备),获取到的定位数据不会上传到服务器。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(2)为使您便捷地扫描二维码使用(蓝牙、4G)设备,您可以在第一次使用摄像头(相机)时授权相机权限给我们访问您的相机设备。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3)设备权限调用:为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
(四)您充分知晓,根据国家法律法规的相关规定及特定事项的需求,平台在以下情况无需经过您的授权即可收集并使用您的个人信息,您知晓并充分理解此等情形:
(1)国家安全、国防安全所必需的;
(2)公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的;
(3)犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等所必需的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益的;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
(9)与我们履行法律法规规定的必须的义务;
(10)统计机构、学术研究机构、政府公共部门等基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)为合法的新闻报道所必需的;
(12)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(13)法律法规规定的其他情形。
(五)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用;
2、为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;
3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
4、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行脱敏、去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们可以对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或涉及服务及运营活动;
5、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息;
6、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
7、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作形式再次征求您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验,在您使用App及相关服务时,我们可能会通过小型数据文件“Cookie”识别您的身份,以帮助您减少信息录入的次数和频率。 Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符,借助于Cookie,网站能够存储您在使用App时产生的数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,存储您数据的Cookie是唯一的,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,它只能被Cookie发布给您的域中的web服务器读取。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,并可随时清除设备上保存的所有Cookie,但如果您选择清除,则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览查看商品过程中重新进行用户设置。
三、我们如何保护您的个人信息
(一)按照相关法律法规规定,我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。如部分服务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在为您提供本App及相关服务之目的所必需的期限内和法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息,根据《银行卡组织和资金清算中心反洗钱和反恐怖融资指引》的规定,您注销App账户后,我们将根据法律法规或监管规定,对您的个人身份信息保存5年,交易信息保存15年,上述存储期限届满后,我们将删除您的个人身份信息和交易信息。
(二)如我们停止运营App,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(三)我们采取了内部管理制度和技术保障措施多方面的保护方式以保护您的个人信息,具体而言包括但不限于:
1.内部管理制度上,我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度,并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制多方面的权限限制;对于超期储存的个人信息,我们将删除您的个人信息。
2.技术保障措施上,我们在存储时采取了不可逆的加密存储、隔离存储,在信息展示和下载时采取了脱敏处理,传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据介质隔离传输技术措施,以确保您的个人信息安全。
3.定期安全审计上,我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的有关内容。
4.机制保障上,我们设立了个人信息保护小组 ,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理开展个人信息安全影响评估。同时,我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
5.我们已制定相关的信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息、电话方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
请您务必妥善保管好您的App登录名及其他个人信息。您在使用App服务时,我们会通过您的登录名及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现App登录名及/或其他个人信息可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系(拨打客服热线023-68614602),以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
四、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与本集团/公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,除非获得您的明确同意。我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途, 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,并且我们会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质(等级保护测评、信息安全管理体系)说明。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏加密技术,从而更好地保护用户数据。如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序存在风险时,我们建议您终止相关操作以保护您的合法权益,您还可以与相应的第三方协商解决,我们将尽可能提供帮助。如果我们在此过程中违反法律法规的规定,给您造成损失的,我们将承担因此引起的相应责任。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:
1.我们会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。如果我们在此过程中违反法律法规的规定,给您造成损失的,我们将承担因此引起的相应责任。
3、除了上述情况外,我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,会再次征求您的明确同意或授权。
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获得明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
1、除在特定情况,如公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称和手机号以外,我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时,我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类,并征得您的明确同意,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息。如果我们在此过程中违反法律法规的规定,给您造成损失的,我们将承担因此引起的相应责任。
2、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
五、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,若您在境外使用二维码交易功能时,您的银行卡号可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问;若您在境外使用控件支付功能时,您的手机号码、银行卡号、CVN2、银行卡有效期可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化安全措施。
六、我们如何存储个人信息
1.存储地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。
2.存储期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。
3.超期处理方式:在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
七、APP所集成的第三方SDK信息
详见APP中《第三方SDK目录》。
八、应用类型相关说明
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本App属于本地生活类,该类别基本功能服务为“家政维修、家居装修、二手闲置物品交易等日常生活服务”,在此之下,本App的基本功能服务为日常用水、洗衣服务,必要个人信息为:注册用户移动电话号码。请您在使用我们的服务前仔细阅读《隐私政策》。请您知悉,您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。如您不同意本隐私协议,我们将不会收集您任何信息。
九、您的权利
根据中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息形式以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录App账户,并通过如下渠道访问、查阅您的个人信息:
(1)在“我的→设置→账户与安全”中查阅身份信息,包括别名(创建账号时自动生成)、性别、手机号码;
(2)在“我的→我的订单”中查阅订单,包括订单类型、订单状态、订单时间、交易和消费记录(交易金额、交易类型、商户名称);
(3)在“我的→钱包”或“我的→余额”中查阅用户钱包余额金额;
(4)在“我的→钱包”或“我的→卡劵、补贴”中查阅您已获取和使用的优惠券、补贴金额。
如过您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时通过客服热线023-68614602联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,您也可以通过客服热线023-68614602联系我们,我们会向您提供。
(二)删除您的个人信息
如果您需要关闭在您设备中的指纹密码解锁功能(安卓版本),删除最后一次定位信息、个人缴费历史记录、收藏的优惠详情信息,您可通过“我的→设置→清除缓存”进行操作。
在以下情形中,您可以通过拨打客服电话023-68614602向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)注销您的账户
当您符合约定的注销条件时,您可以随时注销此前注册的账户,具体路径为“我的→设置→账户与安全→注销账户”。系统将根据您当前所处的环境进行风险识别,通过短信加登录密码进行注销操作,如果因特殊原因无法注销成功,您也可以通过拨打023-68614602人工客服进行注销。
您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
(四)个人信息安全投诉举报
您可以通过客服电话023-68614602或通过“我的→设置→投诉举报”,进行个人信息安全投诉举报。
(五)获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过拨打人工客服热线023-68614602、人工客服会对您进行个人信息主体确认,将个人信息副本通过本App进行下载。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
(六)响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉,可以通过拨打客服热线023-68614602联系我们的客服提交,为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。然而,按照有关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益担忧很难得到您同意的;
(6)响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(7)涉及商业秘密的。
十、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
我们会在本页面上发布对本隐私权政策所做的任何变更。对于重大变更,我们会在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照变更后的隐私政策收集、使用、共享、保存您的个人信息。构成重大变化的情况包括但不限于:
1.我们提供的服务范围、模式发生重大变化,如收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式、接收数据的第三方身份发生改变;
2.我们的经营主体、组织架构、所有权结构方面发生重大变化,如业务调整、兼并收购重组引起的所有者变更;
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4.个人信息共享、转让或公开披露的方式、主要对象发生变化;
5.个人信息风险评估报告表明存在高风险时;
6.我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化;
7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用App服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
每当隐私政策更新时,我们会通过站内信的方式通知您,您可以选择查看或忽略。
您可以在本App通过“我的→设置→隐私政策”或“我的→隐私政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用App时都查阅我们的隐私政策。
十一、如何联系我们
如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过拨打客服热线023-68614602方式与我们联系。
我们设立了个人信息保护专员,如果您有任何个人信息的疑问、意见、建议或投诉举报,请通过以下联系方式与我们联系:
个人信息保护联系人:李晓东
电子邮件: hxyc@cqhxyc.com
注册地址:重庆市九龙坡区科园一路166号火炬大厦南楼14楼
我们将在15个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报, 也可以向汇贤优策住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。。