【北京露营者房车科技有限公司 】（以下简称“21世纪房车”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用21世纪房车的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。


21世纪房车如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

21世纪房车仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1、信息收集

（1）为了更好地为您提供服务，21世纪房车将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。考虑到21世纪房车会员服务的重要性，用户同意，21世纪房车将会收集您在21世纪房车网上输入的或者以其他方式提供给我们的所有信息：

（2）我们将在您使用21世纪房车服务过程中，自动收集您的个人信息：

2、信息使用

（1）一般来说，21世纪房车出于以下目的收集、使用您的个人信息：

（2）您在享受21世纪房车提供的各项服务的同时，授权并同意接受21世纪房车向您的手机等发送商业信息，包括不限于最新的21世纪房车产品信息、促销信息等。若您选择不接受21世纪房车提供的各类信息服务，您可以按照21世纪房车提供的相应设置拒绝该类信息服务。

（3）您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：

3、信息共享、转让和公开披露

（1）我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型（包含中国境内和中国境外实体）：

对于我们与之共享个人信息的公司、组织我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

（2）信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（3）公开披露

我们仅会在以下情形，公开披露您的个人信息：

4、信息保存及跨境传输

（1）您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的三个月，除非需要延长保留期或受到法律或者有权机关的允许或协助有权机关进行查询。

（2）如我们停止运营21世纪房车产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

（3）我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

5、Cookie的使用

Cookie是网页服务器放在您访问设备上的文本文件，会帮助您在后续访问时调用信息，简化记录您填写个人信息的流程。您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接收Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法完全体验21世纪房车提供的服务。

6、个人敏感信息提示

某些特殊的个人信息可能被认为是个人敏感信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等，这些个人敏感信息将受到严格保护。21世纪房车隐私政策在此提醒您，您在使用21世纪房车为您提供的产品及服务中所上传或发布的内容和信息可能会披露泄露您的个人敏感信息。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照《21世纪房车隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理。 因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照《21世纪房车隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理。

7、信息安全与保护

（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（2）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（3）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（4）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

8、信息安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

9、未成年人信息保护

21世纪房车非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用21世纪房车的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

10、用户个人信息管理

（1）您可以随时登录“我的21世纪房车”-个人中心，查询、更正自己的账户信息，修改个人资料、隐私设置、安全设置等使用21世纪房车服务时您提供的个人信息，如有问题，可以联系21世纪房车客服help@wanfangche.com。

（2）您可通过如下路径注销21世纪房车账户：拨打21世纪房车官网公布的客服电话(4006662121转100#)，根据语音提示转至客服人工服务，由客户验证后完成账号的注销。注销某21世纪房车网账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

（3）您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

11、从中国大陆地区以外访问我们的网站

如果您从中国大陆以外地区访问我们网站，请您注意，您的信息可能被传送至、存储于中国大陆，并且在中国大陆进行处理。中国大陆的数据保护法和其他法律可能与您所在国家/地区的法律不同，但请相信我们将采取措施保护您的信息。选择使用我们的服务的同时，您了解并同意您的信息可能被传送至我们的网站，并如本隐私政策所诉的与我们共享信息的第三方。

12、隐私政策的适用范围

除某些特定服务外，我们所有的服务均适用《21世纪房车隐私政策》。特定服务将适用特定的隐私政策。该特定服务的隐私政策构成《21世纪房车隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策与《21世纪房车隐私政策》有不一致之处，则适用特定服务的隐私政策。

请您注意，《21世纪房车隐私政策》不适用于以下情况：通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。

13、隐私政策的修改

21世纪房车会在必要时修改隐私政策，请您理解，我们可能会适时修订本隐私政策，我们将标注本隐私政策最近更新的日期，更新将于发布时生效。未经您明确同意，21世纪房车不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更，21世纪房车还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私权政策的具体变更内容）。请您经常回访本隐私政策，以阅读最新版本。

14、如何联系我们

（1）如您有任何与个人信息保护或隐私保护相关的问题、意见或建议，您可以拨打21世纪房车客服电话(4006662121转100#)，或发送邮件至help@wanfangche.com或拨打我们的客服电话等多种方式与我们联系。

（2）一般情况下，我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办、消费者保护协会等监管部门进行投诉。

15、法律

隐私政策要与该国的国家法律解析一致，包括法律条款中有争议抵触的内容。用户和房车科技有限公司一致同意服从法院的管辖。若有任何条款与法律相抵触，那这些条款将按尽可能接近的方法重新解析，而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响，因解释本隐私政策以及用户通过21世纪房车网预订任何产品而导致的争议，将同意接受北京市房山区人民法院的管辖。