酷狗概念版隐私政策

更新日期:2023年01月10日

生效日期:2023年01月10日

版本更新提示

为了更好地保障您的权益,我们于近日更新了《酷狗概念版隐私政策》。本次更新的内容主要包括:更新了我们产品的部分功能表述。

请您在使用/继续使用酷狗产品与/或服务前仔细阅读、充分理解全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。

导言

(1)感谢您信任并使用酷狗公司的产品和服务!酷狗公司(即广州酷狗计算机科技有限公司,注册地为广州市天河区黄埔大道中315号自编1-17)及其关联方(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并将会尽全力保护您的个人信息安全可靠。在您使用我们的产品或服务前,请您仔细阅读并充分理解以下条款,特别提醒您应留意本隐私政策中加粗形式的条款内容(与您的权益可能存在重大关系以及涉及个人敏感信息的处理)。如果您不同意本隐私政策,您可能无法正常使用我们的部分产品、服务。

(2)为便于您快速了解《酷狗概念版隐私政策》内容,我们将通过《酷狗概念版隐私政策摘要》向您简单、直观地说明我们是如何处理和保护您的个人信息,更多有关我们对您的个人信息的处理规则,请查阅完整版《酷狗概念版隐私政策》。

(3)我们的所有产品和服务均适用本隐私政策。如我们的产品或服务中有特殊功能或特殊个人信息处理活动的,我们会予以说明;若我们的产品或服务单独设置了隐私条款或隐私协议,则单独的隐私条款或隐私协议优先适用。请您注意,本隐私政策不适用于与我们的平台、产品和/或服务集成的任何第三方应用程序或软件,或者任何其他第三方产品、服务或业务(统称“第三方服务”)。 第三方服务由第三方负责运营,您使用第三方服务应遵守第三方为此制定的的隐私政策或其他个人信息处理规则,我们提示您仔细识别实际服务的提供方,并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关规则。

(4)您同意本隐私政策表示您已经了解并同意在相关场景下,为实现功能运行,我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务,我们将处理本隐私政策中涉及的全部个人信息;仅当您使用特定功能时,我们才会根据“最小必要”原则,为实现向您提供服务的目的,处理您的相关个人信息。

(5)除本隐私政策外,在特定场景下,我们将以及时告知的方式(包括但不限于更新本隐私政策、重新签署文件、页面提示、弹窗、站内信、邮件、网站公告或其他便于您获知的方式)另行向您详细说明对应信息的处理目的、方式、范围等规则。

本《隐私政策》主要向您说明以下信息:
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用Cookie以及同类技术
3. 我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
4. 您如何了解和控制自己的个人信息
5. 我们如何存储和保护您的个人信息
6. 我们如何保护未成年人的个人信息
7. 本隐私政策如何更新
8. 如何与我们联系
9. 其他

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

为帮您快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要情况,我们以清单的方式进行了说明,您可以点击查看《酷狗概念版个人信息收集清单》。

我们收集和使用的您的个人信息类型会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。为提供完善的体验,我们会不断改进我们的产品和服务,并可能因此需要收集和使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集和使用您的个人信息的功能或场景未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

请您理解,部分个人信息的获取或收集需要您授予我们特定系统权限方可实现。您可以通过查看《酷狗概念版应用权限说明》了解我们基于您授予的系统权限而收集的信息详情。为避免行文繁琐,下文涉及相关个人信息收集规则时对于权限申请将不再赘述。相机、相册(存储)、麦克风、日历等系统权限并不会默认开启,只有在您触发相关业务功能时,我们才会向您申请相关权限并获取相应信息(如涉及)。请您放心,我们申请访问的权限只限于实现特定的功能所必需,并且您可以随时撤回系统权限的授权。您可以通过手机设备设置页面相应权限进行管理。同时,您也可以通过“我的-设置(右上角图标)-隐私设置”开启/取消相应权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的相应个人信息;当您取消该授权后,我们将不再访问、获取、收集、使用该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。如您拒绝或撤回授权系统权限,会使您无法使用相应功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。

通常情况下,我们会在以下场景收集和使用您的个人信息或申请相关权限:

1.1. 帐号注册、登录与绑定

1.1.1. 注册/登录:当您使用手机号码注册、登录我们的产品时,我们将收集您的手机号码以便为您创建与该手机号码绑定的帐号。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(互联网用户帐号真实身份信息认证)要求的必要信息,如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供信息发布(包括发布图文、音视频、评论等)功能。若您仅需使用浏览、搜索、试听及其他基本服务功能,您不需要注册或登录。

1.1.2. 授权登录:您也可以使用第三方帐号(微信号/QQ号)注册、登录我们的产品,此时您需要授权我们获取您在第三方平台的信息(头像、昵称等公开信息以及您授权的其他信息),用于生成与该第三方帐号绑定的帐号,使您可以直接注册、登录并使用酷狗产品和相关服务。部分情况下,我们需要重新验证并绑定您的手机号码,以确认该第三方帐号的真实性和关联性。

1.1.3. 邮箱/用户名登录:当您使用邮箱或用户名及密码登录时,我们会收集您的邮箱及用户名,邮箱和用户名作为您的个人信息将用以完善您的网络身份信息。

1.1.4. 帐号找回:如果你忘记了你的酷狗帐号的登录方式,可以使用找回密码功能。为保障你帐号的安全,我们可能需要你填写相关信息以进行验证,必要时可能通过身份认证信息验证(包括真实姓名、身份证号码、静态或动态的面部识别特征,前述信息均为个人敏感信息,我们仅获得人脸识别的校验结果并不保留相关信息)等方式验证你的身份。

1.2. 帐号资料维护

1.2.1. 为便于您在酷狗概念版内对个人资料进行查看与维护,您可自主选择填写您的昵称、头像、性别、地区、生日、职业、个性签名、兴趣爱好,以完善您的个人信息。这些资料将帮助我们更好地了解您并为您提供更优质的服务。若您未填写或后续删除、变更此类信息的,将会影响我们基于您的用户画像信息提供的您感兴趣的内容、广告,但不会影响帐号使用及服务。

1.2.2. 您在上传/更换头像及背景图片时,我们会请求您的相机、相册权限,并在经您授权后收集您上传/更换的图片信息。

1.2.3. 您的个人信息(昵称、头像、性别、地区、IP属地、年龄、个性签名),关注数、粉丝数、访客数,您创建/收藏的频道、收藏的音乐、创建的相册、ID、乐龄、听歌时长将会在帐号的个人主页中展示。

1.2.4. 如您已开通会员服务,您可以“我的-我的会员”查看您的会员身份、会员有效期;为验证您的会员身份,我们将收集您的会员状态、会员时长有效期、开通及续费VIP记录、下载记录。我们发布违规处罚公告时,会公布违规帐号的昵称等信息。

1.3. 实名认证

1.3.1. 实名认证与身份验证:当您使用我们的产品与/或服务中的身份认证功能或服务时,为满足相关法律法规的网络实名制要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要,我们将需要收集您的身份认证信息,包括真实姓名、身份证号码、静态或动态的面部识别特征、手机号码,前述信息均为个人敏感信息(根据实际情况,不同场景下收集的真实身份信息可能不同,我们仅获得人脸识别的校验结果并不保留相关信息),以完成实名认证。具体场景是:当您使用信息发布服务(众乐房聊天、发布动态/评论)时,申请成为主播或房主,我们履行代扣代缴个人所得税的义务时以及其他需要进行身份认证的场景。如果您不提供身份认证信息,我们将不会向您提供相关功能及服务。此外,当您申请大学生认证时,我们除了收集前述身份认证信息外,还需要收集您的学生证、学校、院系、入学年份。

在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构(如北京旷视科技有限公司)通过人脸识别的方式核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。若您拒绝提供,将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务,但不影响您使用其他功能与服务。在您实名认证或身份认证成功后,若无正当事由,实名信息将无法修改;若确需修改,请您按照本隐私政策第8条的联系方式与我们联系解决。

1.3.2. 基于法律法规的相关要求,您的实名认证信息还可能被我们用于青少年/儿童保护、防沉迷相关的产品或服务。

1.4. 服务内容浏览/搜索/播放

1.4.1. 服务内容浏览/播放

当您浏览、播放内容的过程中,为向您提供连续性、一致化的使用体验,我们需要收集您的设备信息、个人上网记录。前述个人上网记录包括:浏览/点击/播放记录、收藏/关注/点赞/分享/发布记录、访问日期/时间/时长、互动的次数等。

1.4.2. 服务内容搜索

当您使用搜索功能时,我们会自动收集您的一些信息,包括如下个人信息:搜索的内容、浏览记录和时间、搜索的时间以及与它们互动的次数。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端,并向您展示搜索历史记录。

为方便您更快捷地进行搜索并避免手动操作粘贴,我们为您提供了复制信息展示的便捷功能。该功能开启后,您使用搜索功能时,在搜索页面上将展示您剪切板上最近一次的复制信息,以为您快速提供您所需要的内容。请您放心,我们仅会对您的剪切板最近一次复制的信息进行展示,不会收集您剪切板上的内容也不会将前述信息上传至我们的服务器。只有当您在搜索框中确认填入前述信息并点击搜索后,为了实现搜索功能我们会收集该信息。

1.5. 识曲功能

1.5.1. 当您使用识曲功能时,我们会收集您的识曲记录,使您能够查看您的识曲历史。我们还会收集您在收藏、关注功能中添加的收藏、关注信息,使您能够轻松快捷地访问您收藏的歌单及您关注的内容。您的搜索、识曲历史、收藏、关注信息会存储在我们的服务器中,以便您通过多终端登录时使用上述功能,您也可以随时在产品中删除这些信息。

1.5.2. 当您使用歌曲识别(听歌识曲、哼唱识曲、连续识曲)功能时,我们将需要获取您的设备麦克风权限,并收集您提供的语音信息、语音交互信息(个人敏感信息)。

1.6. 信息制作、发布、交流互动功能

1.6.1 当您在我们的部分产品或服务中使用信息制作、上传、发布(发帖)、平台内交流互动、收藏/关注、喜欢/点赞、分享服务/功能时,除注册登录账户之外,您可能会主动提供相关图文/音视频内容。我们会自动收集您的上述信息,并展示您的昵称、头像、发布的信息内容。就前述部分信息的制作、发布功能,在您使用时,我们会请求您授权相机权限、相册权限。当您主动复制文字等信息时,我们会调用您的剪切板功能。此外,我们还会收集您的手机号码,用于校验您的用户信息。收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您拒绝提供手机号码,仅会使您无法进行信息内容发布、创建频道及自习室,但不影响您正常使用酷狗概念版的其他功能。当您使用抢座提醒或预约功能时,我们会请求您的日历权限,在您授权日历权限后,我们会访问您的日历,帮助您预约抢座提醒。

1.6.1. 请您知悉,您发布的信息中可能包含他人的个人信息,请您务必取得他人的合法授权,避免非法泄露他人的个人信息。若您不同意我们收集上述信息,您将无法使用我们的信息发布功能,但不影响您使用我们为您提供的其他产品和服务。

1.7. 下单与交付

1.7.1. 当您在购买我们的商品及/或服务时,包括开通/续费VIP,单曲及数字专辑购买等,为便于协助您顺利完成交易、查询订单信息,以及向您提供客户服务和保障您的交易安全,我们需要根据商品或服务类型收集如下部分或全部的个人信息:交易商品或服务信息、交易金额、下单时间、交易日期、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态(前述信息为个人敏感信息),具体收集的信息以相应场景设置为准。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务。

1.7.2. 若您使用虚拟币充值、虚拟物品购买赠送服务,我们会收集您的充值、交易、余额信息。充值、交易、余额信息属于个人敏感信息,我们将使用加密技术收集、传输、存储。

1.8. 参与活动

当您参与我们的活动时,如涉及您的个人信息收集、使用,我们会在活动规则中进行说明,通常情况需要您主动提交的有关个人信息。包括:

1.8.1. 当活动涉及以邮寄方式进行奖品或与活动相关的实物发放,我们需要收集您的收货信息(收货地址、收货人名称及电话)并共享给提供物流服务的第三方合作商,以实现奖品或其他实物的寄递;当活动涉及现金奖励发放时,需要收集您的银行账户信息(持卡人姓名、银行卡号、开户行、开户行所在地区),在此情况下,法律要求我们履行代扣代缴个人所得税的义务,因此我们还需要依法收集您的真实姓名、身份证信息(前述两项均为个人敏感信息),您拒绝提供该信息可能导致您无法进行奖品兑现和向税务机构完税,但不影响您使用其他功能。

1.8.2. 当您分享或接收被分享的信息、参加平台活动等情形下,我们将收集您的头像、昵称,并调用您的剪切板功能以判断是否有相关分享码、链接、口令码、邀请码信息。需要特别提示的是,为了判断是否有相关口令码信息,我们会在您启动APP后台切前台时调用您的剪切板功能,如有相关口令码信息,则我们会收集该信息在服务器做校验后,向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。我们并不会存储您剪切板的其他信息。

1.8.3. 此外,为判断您是否满足活动要求的参与资格或者为保障活动的正常秩序、防范作弊与欺诈等违法违规情况,我们同时可能需要收集和使用您的设备信息。

1.9. 消息通知

1.9.1. 您知悉并同意,对于您在使用产品或服务的过程中提供的您的一种或多种联系方式(电子邮箱、联系电话、联系地址),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研用途。此外,我们也可能会以短信、电话的方式,为你提供你可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请你放心,如你不愿接受这些信息,你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。

1.9.2. 我们会通过你的设备的系统通知,向你推送你的帐号动态、你关注的用户或内容动态、热点内容、推荐内容等,你可选择在设备中关闭酷狗概念版的通知功能,也可以在我们的产品或服务中自主控制消息通知的接收机制,若您使用酷狗概念版 App,您可以通过路径:“我的—设置(右上角侧边栏)—消息设置”来控制您是否接收消息通知。您关闭消息通知,将不再接收我们推送的消息;但我们依法律法规或服务协议、平台规则发送消息的情形除外。

1.10. 客服、其他用户响应功能

当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能(在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出我们的产品或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求)时,为了您的帐号与系统安全,我们需要您先行提供帐号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时,我们还会根据场景需要收集您的以下个人信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱/QQ号码或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的以文字/图片/音视频/通话记录形式存在的沟通信息(敏感个人信息)。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服及其他用户响应机制。

1.11. 产品安全保障功能

1.11.1. 当您使用我们产品的注册登录、内容发布、歌曲在线播放或下载、付费购买、歌曲识别、实名认证等功能或服务时,我们需要收集您的个人信息来保障您使用我们的产品或服务时的帐号与系统安全,并协助提升我们的产品服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、酷狗、社会的行为,具体个人信息是指您的手机号码、帐号登录地、设备信息、在应用内的使用信息、蓝牙MAC信息、传感器信息、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息、网络日志(日志信息、服务日志)、个人上网记录、交易信息、实名认证信息。其中设备信息包括设备名称、设备型号、硬件序列号、MAC地址、设备标识信息(IMEI、IMSI、MEID、AndroidId、IDFA、IDFV、OAID、DeviceId、ICCID、openUDID)、应用程序列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)、IP地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、浏览器类型。日志信息是指您使用我们的产品或服务时,我们自动收集并生成的操作日志(包括您的浏览记录、点赞、分享、评论、搜索词及搜索记录、互动记录、收藏、关注、下载记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间的操作记录)以及您的服务日志(包括但不限于正在安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源等)。

1.11.2. 我们会根据上述信息来综合判断您帐号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。一旦我们检测出存在或疑似存在帐号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生帐号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。

1.11.3. 为确保您设备操作环境的安全,防止恶意程序和反作弊,我们会在您同意本隐私政策后以及需要调用、唤醒第三方应用时收集您设备上已安装或正在运行的必要的应用程序列表信息或正在运行的应用的进程信息。请您知悉,单独的应用列表信息无法识别您的特定身份。

1.12. 免流量服务

1.12.1. 若您使用免流量功能时,为准确识别免流量用户身份及更好地记录定向应用消耗的流量,我们会通过合作方获取您的手机号码,并收集您的设备属性信息(IP地址、手机型号)、SIM卡序列号、IMSI(国际移动用户识别码)、运营商信息,用于判断是否符合免流量条件以便提供免流量服务。

1.12.2. 请您注意,当您领取免流量电话卡或开通免流量服务时,您可能需要进行实名认证,并需要提供姓名、身份证号、联系电话、收货地址、详细地址(以实际运营方页面展示为准)。此时,酷狗不会收集您的这些信息。提示您仔细识别实际服务的提供方,并在使用任何第三方服务之前仔细查看并自主选择是否同意相关隐私政策或个人信息处理规则。

1.13. 服务内容推荐(个性化内容推荐/定向广告推送)、维护/改进我们的产品或服务之必需

1.13.1. 在我们的部分产品或服务中,我们会根据近期热点、平台热推等因素为您推荐服务内容与广告,这类推荐是我们根据平台运营策略进行的推荐。同时,为了向您实时推荐更优质、您可能更感兴趣的服务内容与广告、让您有更好的产品或服务体验或您同意的其他用途,我们还会根据您的相关个人信息、用户画像等进行个性化内容推荐/定向广告推送。在此过程中,我们会收集您的帐号资料信息、设备标识,以及您在我们的某一项产品或服务中的搜索记录、播放历史、浏览服务内容与广告的次数以及与它们互动的行为信息、点赞/分享/评论/互动信息、收藏记录、播放时长、订单信息、IP地址、访问日期和时间、您的偏向网络行为、兴趣偏好、设备信息、必要的应用程序列表信息,并以综合统计、分析的方式单独或与来自其他服务的某些信息结合进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,以帮助我们更加了解您如何使用我们的产品或服务、维护和改进我们的产品或服务或向您提供个性化服务/定向推送,包括我们向您提供相关个性化信息(我们的个性化信息会根据信息系统、算法在内的自动化决策机制做出。自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好,并进行决策的活动)、在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。

1.13.2. 我们在产品中设有个性化推荐自主管理功能,您可以通过“【我的】-【设置】(右上角侧边栏)-【隐私设置】-【其他设置】-【个性化内容展示】/【定向广告推送】”页面,关闭“个性化内容展示”/“定向广告推送”来管理相关服务内容/广告的个性化推荐。

1.13.3. 您授权我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴(见《第三方信息共享及SDK清单》明细),共享我们使用您的相关信息集合形成的,但无法识别您的个人身份信息的间接用户画像、去标识化的设备信息或匿名化处理后的分析、统计类信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、衡量广告和相关服务的有效性。

1.14. 从外部第三方间接收集的您的个人信息

1.14.1. 您知悉并同意,您向外部第三方(酷狗关联方不在此限)提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如恶意干预对方App数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集您的个人信息的,且由我们直接或联合为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(头像、昵称)、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了必要/合理的业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息。

1.14.2. 此外,我们会在间接收集您的个人信息前,明确以书面形式(如协议、承诺书)要求该第三方在已经向您告知其共享的信息内容并取得您的明示同意后由我们间接收集您的个人信息,且涉及您的个人敏感信息时,我们要求第三方在提供给我们使用前需经过您的再次确认,并在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,若第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。我们会使用不低于我们对直接收集的用户个人信息同等的保护手段与措施对间接收集的个人信息进行保护。

1.15. 其他

1.15.1. 当您使用我们的产品时,基于歌曲版权方授权地域限制,我们会通过IP地址分析您的粗略地理位置,若分析结果显示您位于中国大陆以外的国家或地区,我们需要申请获取您的位置权限,并在您授权后通过您的GPS信息、WLAN等网络位置信息、蓝牙和基站等信息获取您的精确地理位置信息以判断您是否在版权授权区域内。精确位置信息是个人敏感信息,若您不提供将可能无法继续使用歌曲播放功能,但不影响您使用我们的其他功能和服务。

1.15.2. 当您使用歌曲下载、访问本地文件、上传本地文件至云盘、意见反馈(上传您的证明材料)服务时,我们将需要获取您的设备存储/相册权限,并收集您提供的文件、图片、音视频内容信息。

1.15.3. 当您使用上传相册、扫一扫添加好友、意见反馈(拍摄您的证明材料)服务时,我们将需要获取您的设备相机权限,并收集您拍摄的图片、视频内容信息。

1.15.4. 其他用户分享的信息中含有您的信息及我们的使用方式:其他用户的评论、回复、照片、音频、视频中可能包含您的信息,此类信息可能因其他用户的发布、上传而被我们收集或使用。若您认为侵犯您的个人信息,请您通过下述第8条投诉方式和联系方式联系我们进行处理。

1.15.5. 我们可能会收集您使用我们的产品或服务时的特定信息做一些其他合理用途,包括:调查问卷回复、运营活动、您与酷狗概念版/我们的合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息,以用于研发和改进、综合统计、数据分析或加工等处理、经您同意或授权的其他用途、遵守法律规定或其他一些合理用途。

1.15.6. 根据相关法律法规对于互联网账号管理的监管要求,为维护网络安全和良好的网络内容生态,我们会在您的个人主页内、评论页、您发布的内容下展示您的IP归属地(境内IP地址展示至省/自治区/直辖市、境外IP地址展示至国家/地区,具体信息以网络运营商数据为准)。

1.15.7. 我们通过酷狗概念版桌面小组件功能、线控广播功能为给您提供更便捷的收听服务;当您成功添加前述小组件,或连接耳机设备进行线控操作时,系统会唤醒酷狗概念版APP后台服务。

1.15.8. 传感器应用场景声明
功能板块 传感器名称 适用场景 使用目的
实名认证 光线传感器 仅在使用炫彩光线活体作为实人认证方式时适用 引导用户在光线正常环境进行炫彩光线活体检测(即实人认证),在光线异常情况下提示用户。
内容浏览/播放 加速度传感器、方向传感器、重力传感器 加速度传感器、方向传感器、重力传感器 视频播放过程中设备横竖屏状态切换 通过传感器信息检测屏幕方向,进行视频播放横竖屏切换
广告(含闪屏广告及其他广告交互) 陀螺仪传感器、加速度传感器、重力传感器 创新广告交互功能(如摇动、扭动、扭转设备) 调用设备传感器识别判断设备状态,以判断用户是否参与交互广告


1.16. 例外情形

根据《个人信息保护法》的规定,以下情形下,我们收集、使用您的个人信息,无需事先取得您的同意:
(1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需(包括与诉讼、仲裁、执行等法律程序直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的);
(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5) 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6) 法律、行政法规规定的其他情形。

1.7. 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的个人信息,我们会通过更新本隐私政策、启动或浏览界面提示、弹窗、网站公告、站内信、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过本隐私政策第8条提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。

2. 我们如何使用Cookie以及同类技术

Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用酷狗概念版及相关服务时,我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

2.1. 保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

2.2. 帮助您获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。

3. 我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

3.1. 共享

未经您的授权同意,我们不会与酷狗概念版服务提供者以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情形除外:

3.1.1. 在法定情况下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,向相关行政、司法机关共享您的个人信息。

3.1.2. 您自行分享或事先已征得您单独同意而进行的共享:我们会征得您或/和您的父母或监护人单独同意后与其他方共享您的个人信息。您也可主动基于我们产品与服务的分享功能与第三人共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用的情况,与酷狗概念版无关,您需要自行承担相应的法律责任。

3.1.3. 与关联公司间共享:为便于我们基于关联公司或关联公司的帐号向您提供一致化服务、个性化推荐、识别帐号异常、保护关联公司或用户或公众的人身财产安全免遭侵害以及便于您进行统一管理。您知悉并同意,您的相关个人信息可能会在关联公司产品和服务内部进行必要共享。我们只会在必要和合理范围内共享信息且仅在前述目的范围内进行处理,如果我们需要共享您的个人敏感信息或需要改变个人信息的使用及处理目的时,我们会将再次征求您的授权同意。

3.1.4. 与业务合作伙伴共享:您理解并同意,为了必要/合理的业务的开展,履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务,行使我们的权利或达到遵守法律规定的目的,我们可能委托授权合作伙伴或使用第三方SDK、API相关技术为您提供服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,合作伙伴只能接触到其履行职责所需的信息,且不得将信息用于其他任何目的。无论何时业务合作伙伴及合作形式,我们会进行严格的安全检测接入评估,要求其按照不低于本《隐私政策》以及相关法律法规规定的保密和安全措施来处理您的个人信息。

为保障酷狗概念版App相关功能的实现与应用安全稳定运行,向用户提供相应服务,我们接入的部分第三方SDK、API或H5页面及其他类似的应用程序存在涉及收集用户信息的行为。您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。前述服务商收集和处理信息的行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该服务商的合法合规性与安全性。若您发现该SDK、API或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。您可以点击查看酷狗概念版接入的《第三方信息共享及SDK清单》并了解其收集您的用户信息的情况。

3.1.5. 在法律要求或允许的范围内,为了保护酷狗概念版及其用户或社会公共利益、财产、或安全免遭损害而与第三方进行必要的共享。

3.1.6. 应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议。

3.1.7. 依据您与我们签署的在线协议、平台规则或其他法律文件而共享的。

3.1.8. 基于学术研究而提供。

3.1.9. 基于合理商业习惯而共享的:当我们与第三方共享联合营销活动中的中奖/获奖者的姓名、通信地址、联系方式、银行帐号信息(个人敏感信息),以便其能及时向您发放奖品、礼品。

3.2. 转让

除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果酷狗概念版或其关联公司发生合并、收购、资产转让或类似的交易,您的用户信息有可能向第三方转让。我们会要求新的持有您信息的公司、组织以不低于本《隐私政策》的标准继续保护您的个人信息,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3. 公开披露:

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1) 获得您单独同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。
(2) 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反酷狗概念版平台相关服务协议或规则的情况,或为保护酷狗概念版用户或公众的人身财产安全免受侵害,我们可能依据法律法规、平台规则或征得您单独同意的情形情况下披露您的个人信息。

3.4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形发生时,我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的。
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的。
(3) 为应对突发公共卫生事件,或者与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。
(6) 您自行向社会公众公开的个人信息。
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开、学术研究成果等渠道。
(8) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。
(9) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。
(10) 法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定自然人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

4. 您如何了解和控制自己的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽力确保您对于自己个人信息查询访问、更正、删除、撤回同意授权、注销帐号、响应您的请求以及设置隐私功能的相关权利,以便您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。

4.1. 查询访问您的个人信息

您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的以下个人信息:

4.1.1. 帐号信息:您可以通过酷狗概念版的相关页面随时登录您的个人帐号,通过【我的】-【头像】-【编辑资料】查询或访问您的帐号中的个人资料信息:头像、昵称、性别、地区、生日、职业、个性签名、兴趣爱好、帐号ID、酷狗ID。

4.1.2. 使用信息:您可以通过【我的】随时访问您的使用信息:收藏记录、最近收听记录、创建的歌单、加入及创建的频道、收藏/点赞/发布/投稿的帖子、云盘使用信息;通过【我的】-【头像】进入你的个人页面,随时访问您的以下信息:您加入的频道、您的关注、粉丝、访客信息、您的音乐、相册信息;通过【我的】-【头像】-【个人主页】-【帐号设置】页面随时访问您的以下信息:酷币信息、已购音乐、会员信息、已投稿歌单、绑定帐号信息、登录设备信息。

4.1.3. 其他信息:当您在此访问过程中遇到操作问题的或需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过第8条提供的方式联系我们,我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

4.2. 更正您的个人信息

您可以在我们的产品与/或服务中更正您的相关个人信息,为便于您行使您的上述权利,我们为您提供了在线自我更正和向我们提出更正申请两种方式。

4.2.1. 对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以自主更正您的个人信息:进入酷狗概念版后,您可以通过【我的】-【头像】-【编辑资料】更正或修改您的头像、昵称、性别、地区、生日、职业、个性签名、兴趣爱好、个人主页背景;通过【我的】-【设置】-【帐号和绑定设置】变更或解除您绑定的微信、手机、QQ号码、帐号密码、登录设备;通过【我的】更正或修改您的收藏记录、最近收听记录、创建的歌单、加入及创建的频道、帖子、云盘使用信息。

4.2.2. 对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或其他未/无法向您提供在线自行更正权限的, 您可以按照本《隐私政策》第8条约定的联系方式直接向我们提出更正您个人信息的请求,但法律法规另有规定的除外。您理解,出于安全性和身份识别的考虑,您无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

4.2.3. 获取个人信息副本:当您需要您的个人信息的副本,您可以通过本隐私政策第8条提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本:基本资料或身份信息,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

4.3. 删除您的个人信息

一般而言,我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的删除权,我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。

4.3.1. 对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行删除。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。您可以通过以下方式自主删除您的个人信息:您可以在【我的】页面分别点击“收藏、最近、本地、云盘、创建的歌单、频道、帖子”,删除相应的收藏记录、最近收听记录、本地文件、云盘使用信息、创建的歌单、加入及创建的频道、发布的帖子。

4.3.2. 在以下情形下,您可以按照本《隐私政策》第8条约定的联系方式直接向我们提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1) 我们违反法律法规规定,收集、使用您的个人信息的;
(2) 我们违反了与您的约定,收集、使用您的个人信息的;
(3) 法律法规等规定的其他情形。

4.3.3. 关于您不再使用我们提供的产品与/或服务且注销酷狗概念版帐号后、以及我们终止部分或全部产品与/或服务后我们对您的个人信息的处理,我们将在本《隐私政策》其他专门条款中为您详细说明。

4.3.4. 您理解并同意:当您从我们的产品与/或服务中删除信息后,我们不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4.4. 撤回授权同意

4.4.1. 若您想更改相关权限的授权(存储/相册权限、电话权限、相机权限、麦克风权限),您可以通过关闭设备权限的方式停止我们获得您的个人信息,您也可以在【我的】-【设置】(右上角侧边栏)-【隐私设置】中的相关设置界面进行操作(详细指引见本隐私政策第1.11条),关闭相应的设备权限,从而撤回您对个人信息的同意。

4.4.2. 若您不希望我们基于您的个人信息向您推送个性化展示内容/定向广告推送的,您可以通过“【我的】-【设置】(右上角侧边栏)-【隐私设置】-【其他设置】-【个性化内容展示】”页面,关闭“个性化内容展示”;通过“【我的】-【设置】(右上角侧边栏)页面,关闭“广告个性化推荐”。

4.4.3. 您也可以通过注销帐号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。若您在此过程中遇到操作问题,可以通过《隐私政策》第8条提供的方式联系我们。

4.4.4. 关闭前述权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务,但不影响您使用我们的其他服务。但是,您关闭权限的决定不会影响我们此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

4.5. 退出登录

当您决定退出登录时,您可以在【我的】-【设置】(右上角侧边栏)-【头像】-【退出登录/关闭】,退出后不会删除任何历史数据。

4.6. 注销您的帐号

若您决定不再使用我们的产品及服务,您可以在【我】-【设置】(右上角侧边栏)-【帐号和绑定设置】-【帐号注销】进行注销。在注销您的帐号之前,为保护帐号安全,确保此次注销帐号行为是您本人操作,我们会验证您的个人身份、常用设备信息。我们特别提示,您注销帐号的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的帐号,我们将会删除或匿名化有关您帐号的信息。酷狗帐号一旦注销完成,将无法恢复。具体请参见《酷狗帐号注销协议》。

4.7. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权通过第8条联系我们要求我们做出解释,我们也将在不侵害我方平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

4.8. 响应您的请求

为保障您的帐号安全,您向我们提出上述请求时,我们会要求您进行身份验证,然后再处理您的请求。请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。同时,根据法律法规的规定,在下述情况下,我们可能无法响应您的请求:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业秘密的。

4.9. 投诉举报

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以在【我的】-【设置】(右上角侧边栏)-【问题与建议】,进入用户反馈界面与我们联系。也可以通过下述第8条联系方式和我们联系。

4.10. 访问隐私政策

您可以在注册页面,或者在【我的】-【设置】(右上角侧边栏)-【关于酷狗概念版】-【隐私政策】中查看本《隐私政策》的全部内容。

4.11. 我们将持续为您提供优质服务,若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营,我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,并在终止服务或运营后对您的信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童或未成年人个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知其监护人。

5. 我们如何存储和保护您的个人信息

5.1. 个人信息的存储

5.1.1. 存储信息的地点:我们遵守法律法规的规定,将您的个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。若需跨境传输或存储的,我们会单独向您告知信息出境的目的、接收方、使用方法与范围、安全保证措施和安全风险,并再次征得您的授权同意。

5.1.2. 存储信息的期限:一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息,并在超出个人信息保存期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但您行使删除权、注销帐号的或法律法规另有规定的除外。

5.2. 个人信息的保护

5.2.1. 数据保护技术措施:为保障您的个人信息安全,我们努力在合理的安全水平内使用各种安全保护措施(SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制)来保障您的信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄露。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

5.2.2. 数据保护的其他措施:我们建立专门的安全部门、安全管理制度、流程和组织确保信息安全。我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识,并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。

5.2.3. 个人信息安全事件的响应:如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理救济措施,以降低对您个人信息和其他权益的影响。若不幸发生个人信息泄露及其他安全事件,按照法律法规要求,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时告知您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5.2.4. 请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息披露给他人的方式,协助我们保证您的帐号安全。当您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的帐号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

6. 我们如何保护未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护,但我们无法保证时刻都能准确、真实地了解到您的年龄。因此,我们强烈建议您在使用我们的产品和服务前,若您为未成年人或您有未成年人子女,请注意未成年人应在父母或监护人的陪同下仔细阅读本《隐私政策》和《酷狗概念版儿童隐私政策》并经父母或监护人的解释后作出适当的选择;若您为未成年人的父母或监护人,请您确认您已向所监护的未成年人解释本《隐私政策》和《酷狗概念版儿童隐私政策》并同意、教育、指导您所监护的未成年人使用我们的产品和服务、向我们提交个人信息。

6.1. 若您是18周岁以下的未成年人,在注册、使用酷狗概念版的产品或服务前,应事先取得父母或监护人的同意,并在父母或监护人指导下使用酷狗概念版的产品及服务。

6.2. 若您是14周岁以下的儿童,请您通知您的父母或监护人陪同阅读本《隐私政策》及《酷狗概念版儿童隐私政策》,并在注册、登录、使用酷狗概念版的产品或服务以及提交个人信息前征得他们的同意和指导。

6.3. 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本隐私政策第8条“如何与我们联系”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。

7. 本隐私政策如何更新

7.1. 随着我们的服务范围扩大,我们可能适时更新本《隐私政策》的条款,更新内容构成本《隐私政策》的一部分。若更新后的《隐私政策》导致您的权利发生实质改变,我们将以推送消息、邮件、弹窗、红点提示及其他显著方式通知您阅读,为避免您不能及时获知更新,请您经常阅读本《隐私政策》。您可以在“【我的】-【设置】(右上角侧边栏)-【关于酷狗概念版】-【隐私政策】”中查看更新后的《隐私政策》。

7.2. 无论何种方式,若您继续使用我们的服务,即表示同意受更新后的《隐私政策》约束。

7.3. 更新后的《隐私政策》将以更新日期为生效日期,并取代之前的《隐私政策》。

8. 如何与我们联系

若您对本《隐私政策》有问题、意见、建议,或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报,您可以通过书面函件(地址:广州市天河区黄埔大道中315号自编1-18,法务部收,电话:020-37529000,邮编:510660)或电子邮件的方式(邮箱:legal2@kugou.net)与我们进行联系,我们将在收到函件并验证您的用户身份后十五日内予以回复。

9. 其他

本《隐私政策》为《酷狗概念版用户服务协议》及相关协议的重要组成部分,本《隐私政策》内的名词定义参照《酷狗概念版用户服务协议》,适用于酷狗概念版相关服务。

广州酷狗计算机科技有限公司



文中涉及超链:
《酷狗概念版隐私政策摘要》:https://activity.kugou.com/terms/v-9d1de340/digest.html
《酷狗概念版应用权限说明》:https://activity.kugou.com/terms/v-9d1de340/limit.html
《第三方信息共享及SDK清单》:https://activity.kugou.com/story/v-4df6e410/index.html
《酷狗概念版用户服务协议》:https://activity.kugou.com/terms/v-9d1de340/index.html#/service
《酷狗概念版儿童隐私政策》:https://activity.kugou.com/terms/v-9d1de340/index.html#/childrenPrivacy
《酷狗账号注销协议》:https://m3ws.kugou.com/html/cancellation.html