关于智慧屏与隐私的声明
更新日期:2021年6月29日
“智慧屏”应用业务是由华为软件技术有限公司(以下称“我们”或“华为”)运营的,为您提供智慧屏设备控制和管理服务的产品(或服务)、基于华为帐号的社交通信服务。华为非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
•我们使用您的华为帐号信息获取“智慧屏”应用服务器的访问权限,如果您不提供华为帐号信息,您将无法使用“智慧屏”应用提供的服务。
•我们收集您的个人数据,用于智慧屏的管理、控制、音视频通话等服务。
1 我们如何收集和使用您的个人信息
帐号登录
为了使用智慧屏服务,并管理智慧屏设备,我们需要收集您的以下信息:您的华为帐号信息、密码、昵称、头像。其中密码属于个人敏感信息,收集此类信息的目的是登录华为帐号服务器认证用户身份,获取“智慧屏”应用访问服务器的权限。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:您输入的华为帐号信息和登录密码认证信息将会加密传输到华为帐号服务器进行登录认证,应用本地和服务器不会存储您输入的信息。
若您不提供这类信息,没有登录华为帐号,则将无法使用华为“智慧屏”应用的业务。登录华为帐号后“智慧屏”应用会自动获取帐号的昵称和头像,并显示在应用页面。
智慧屏设备管理基础服务
为了实现控制和管理智慧屏设备的功能,我们需要使用您的以下信息:智慧屏设备的硬件信息、系统基本信息、设备标识符、网络信息、系统使用信息、设备使用信息和设备控制使用记录。使用此类信息的目的是对设备进行控制和管理,以及设置设备属性和参数,查看设备的系统基本信息和系统使用信息。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:上述信息将由智慧屏设备加密传输并保存至华为服务器,“智慧屏”应用会根据您的授权从服务器查询数据并显示在设备页面。
您可以打开“智慧屏”应用,前往“我的”,点击智慧屏设备卡片,并点击“解除绑定”,删除您已经绑定的智慧屏设备,停止使用数据。
若您不提供这类信息,将无法使用华为“智慧屏”应用的设备控制和管理功能。
留言板(仅在手机设备上支持该功能)
为了能够通过“智慧屏”应用发送留言信息到您的智慧屏设备,我们需要收集您的以下信息:华为帐号信息、设备标识符和留言信息(包括您发送的文本信息、图片、视频、语音消息)。收集此类信息的目的是向对应的智慧屏设备发送留言信息。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:上述信息将加密传输至华为服务器,服务器将转发留言信息至使用对应的通讯社交帐号登录的智慧屏设备上。
若您不提供这类信息,将无法在“智慧屏”应用使用留言板服务。
智慧屏操控
智慧屏操控为您提供对智慧屏进行镜像操控、多媒体播放控制等控制功能。为了能够通过“智慧屏”应用操控您的智慧屏设备,我们需要使用您的华为帐号信息、设备标识符、网络信息、搜索的字词、影片收藏、影片浏览记录,以便您根据“智慧屏”应用内显示的前述信息向设备发送相应指令。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:上述信息将加密传输至服务器,服务器将在“智慧屏”应用和智慧屏设备间转发数据,但不会保存您的数据。
若您不提供这类信息,将无法在“智慧屏”应用中操控和使用智慧屏服务。
在线问题反馈
为实现在线反馈“智慧屏”应用服务问题,我们需要收集您的以下信息:应用的基本信息、应用运行记录;智慧屏设备的系统基本信息、系统日志、设备标识符;您反馈的联系方式和问题描述、问题现象图片及视频。其中应用运行记录和设备的系统日志中会包含设备状态、传感器设备感知到的信息、设备操作记录、设备标识符等。收集此类信息的目的是分析和定位问题原因;收集您的联系方式的目的是为了后续回访,了解问题是否完全解决,或者与您联系,希望您补充必要的其他信息。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:仅用于反馈问题的定位与解决,不用于个人信息的展示,也不会用于推送商业广告。
若您不提供这类信息,我们将无法对您反馈的问题进行有效的定位和解决。
商务智能
为了评估“智慧屏”应用服务的质量和改进用户体验,我们需要收集您的以下信息:应用的基本信息、应用使用信息、设备的硬件信息,设备列表,匿名化处理后的华为帐号信息和设备标识符。
匿名化处理后的数据将无法识别到特定的个人信息主体。上述信息将加密传输到华为服务器进行数据统计,生成数据统计报表,用于评估智慧屏服务质量和改进用户体验。收集的数据不会用于生成用户画像、推送商业广告。
若您不提供这类信息,我们将无法及时评估“智慧屏”应用的服务质量,也无法改进“智慧屏”应用服务的用户体验。
应用升级
为了检测和下载新的应用版本,我们需要收集您的以下信息:设备型号、设备标识符、应用版本号和已安装应用软件列表。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:已安装应用软件列表信息用于判断您是否已安装“华为应用市场”,我们根据该结果为您提示并升级应用新版本。收集的已安装应用软件列表信息不会保存,也不会传输到服务器。
若您不提供这类信息,我们将无法为您升级应用新版本。
设备共享
为实现设备共享,我们需要收集您的以下信息:华为帐号信息、昵称、分享的设备信息。
若您不提供这类信息,将无法使用设备共享功能。
开启“畅连通话”服务(仅在手机设备上支持该功能)
在您开启“畅连通话”服务时,我们会收集您的以下信息:包括华为帐号(UID、昵称、头像、手机号)、设备标识符、设备的硬件信息、手机号码、短信验证码。收集此类信息的目的是将您的帐号、设备与手机号绑定,以实现音视频通话及留言功能。短信验证码用于验证手机号码的合法性。服务开启后,系统会基于华为帐号和设备信息为注册设备生成并分配设备通信 ID,用于后续相关业务的开展。
若您不提供这类信息,将无法开启此功能,因此无法使用“畅连通话”所提供的服务。
管理“畅连通话”号码(仅在手机设备上支持该功能)
您可以对“畅连通话”号码进行设置和管理,包括绑定新号码、删除已绑定号码、设置该设备的联系号码和呼出号码,其他人可以通过您在“畅连通话”服务中绑定的手机号码联系您。您在对“畅连通话”号码进行管理时,我们会收集您的以下信息:包括手机号码、短信验证码。
若您不提供这类信息,将无法管理“畅连通话”号码。
查询联系人的“畅连通话”通信能力(仅在手机设备上支持该功能)
实现“畅连通话”通信,需确认您所拨打的号码或所呼叫的联系人是否具备“畅连通话”通信的能力,即需要查询您的联系人手机号码、通话记录中的手机号码、拨号盘输入的手机号码是否已开通“畅连通话”服务。为此我们会收集您的以下信息:包括联系人手机号码、通话记录中的手机号码、拨号盘输入的手机号码。
若您不提供这类信息,我们将无法查询对方是否具备“畅连通话”通信能力,无法提供相应的服务。
音视频通话(仅在手机设备上支持该功能)
您可以使用“畅连通话”服务向同样开启“畅连通话”服务的联系人或设备发起音频或者视频电话。在此过程中,我们会收集您的以下信息:包括您的手机号码和通信 ID,以及对方的手机号码和通信 ID。视频通话语音信息会经过我们的服务器进行中转,发送给与您通话的对方,但不会存储或者分析。同时,服务器将会保存您的通话记录,包括通话开始时间、通话时长等,但不会存储通话内容。
若您不提供这类信息,我们将无法为您提供音视频通话服务。
通讯录管理(仅在手机设备上支持该功能)
您可以前往“畅连通话”>“联系人”管理您智慧屏上的“畅连通话”通讯录,可以添加、修改、删除联系人。在联系人详情中可看到该联系人的设备并且可以直接拨打音视频通话。在此过程中,我们会收集您的联系人信息(包括联系人昵称和联系人手机号码),并在云端存储添加的联系人,同时会提供给“智慧语音”用于通过语音拨打电话。
若您不提供这类信息,我们将无法为您提供通讯录管理服务。
远程看家(仅在手机设备上支持该功能)
您可以使用“畅连通话”服务向自己绑定的大屏发起远程看家。在您开启智慧屏远程看家开关的前提下,远程看家请求到达您绑定的智慧屏之后,智慧屏会自动接听并将音视频流单向传递到您的“智慧屏”应用。在此过程中,我们会收集您的以下信息:包括您的手机号码和通信 ID,以及您绑定的智慧屏设备的手机号码和通信 ID。音视频数据会从您绑定的智慧屏设备上经过我们的服务器进行中转,发送给您的“智慧屏”应用,但不会存储或者分析。同时,服务器将会保存您的通话记录,包括通话开始时间、通话时长等,但不会存储通话内容。
若您不提供这类信息,我们将无法为您提供远程看家服务。
花粉论坛(仅在手机设备上支持该功能)
为实现论坛功能,“智慧屏”应用集成了“花粉俱乐部”提供的论坛服务。您在使用论坛功能时,提交个人数据的隐私保护,由“花粉俱乐部”提供隐私政策管辖。
如果您在论坛中需要发帖、评论,需要您登录华为帐号来完成,您的这些数据和个人信息将保存在“花粉俱乐部”服务器,具体请查看花粉俱乐部隐私声明。
如果您不提供这些信息,将无法在“花粉论坛”中完成发帖和评论,但这并不会影响使用本服务的其他功能。
用户体验改进计划
为处理故障、改进用户体验,我们需要收集您的以下信息:“智慧屏”应用运行记录和智慧屏设备的系统日志,其中包含经过匿名化处理后的设备标识符和关键流程日志、事件日志、故障日志等,日志中不会记录您的敏感信息。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:自动采集“智慧屏”应用运行记录和智慧屏设备的日志并上传到服务器,分析日志信息,诊断设备运行状态,识别和定位设备故障。
如果您不提供这些信息,我们可能无法及时发现和解决智慧屏业务故障,也无法及时改进用户体验,但这并不会影响您使用本服务的基本功能。您可以前往“我的”>“设置”,关闭“加入用户体验改进计划”。
2 设备权限调用
相机权限:
当您使用扫码功能时,您可以选择开启此权限,以便我们能够打开相机进行扫码识别。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,但您将无法开启相机进行扫码。
当您使用“畅连通话”服务时,您可以选择开启该权限,以便我们能够开启相机发起视频通话。在此过程中,我们需要使用您的相机权限来获取您的视频数据发送给与您通话的对方,但不会存储或者分析。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,但您将无法使用“畅连通话”的音视频通话功能。
电话(设备信息)权限:
当您使用“留言板”或“畅连通话”服务时,您可以选择开启该权限,以便我们读取设备标识符来激活您的“畅连通话”帐号,您的留言或音视频数据将使用此帐号进行发送。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,但您将无法使用“留言板”和“畅连通话”服务。
存储权限:
当您使用“在线问题反馈”服务时,您可选择开启该权限,以便帮助我们读取本机上的问题图片或视频进行问题定位。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,您在问题反馈时将无法添加问题图片或视频,但您仍可上传问题描述和问题日志。
当您使用“截图”功能时,您可选择开启该权限,以便我们保存获取到的截图。如您不需要这样的功能,可以随时关闭该权限,但您将无法使用“截图”功能。
当您使用“本地应用安装”功能时,您可选择开启该权限,以便帮助我们读取本机上的应用程序包文件。如您不需要这样的功能,可以随时关闭该权限,但您将无法使用“本地应用安装”功能。
位置信息权限:
当您使用“智慧屏操控”服务时,您可以选择开启该权限,以便我们能够扫描您周围的 WLAN 网络,以便您与智慧屏建立连接。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,您将无法使用“智慧屏操控”服务。
当您使用“遥控器”服务时,您可以选择开启该权限,以便我们能够扫描您周围的 WLAN 网络,以便您自动切换到与智慧屏相同的 WLAN 网络。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,但您需要手动切换本机到与智慧屏相同的 WLAN 网络。
当您使用“智慧双投”服务时,您可以选择开启该权限,以便我们能够扫描您周围的 WLAN 网络,以便您与智慧屏建立连接。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,您将无法使用“智慧双投”服务。
通讯录权限:
当您使用“畅连通话”服务时,您可以选择开启该权限,以便我们能够读取您的联系人信息并将其添加为“畅连通话”联系人。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,您将无法通过读取本机通讯录添加“畅连通话”联系人,但“畅连通话”的其他功能仍可正常使用。
麦克风权限:
当您使用“畅连通话”服务时,您可以选择开启该权限,以便我们能够采集您周围环境的音频数据用于音视频通话的声音传输。在此过程中,我们需要使用您的麦克风权限来获取您的音频数据发送给与您通话的对方,但不会存储或者分析。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,您将无法使用“畅连通话”的音视频通话功能。
当您使用“智慧双投”服务时,您可以选择开启该权限,以便我们能够采集本机的音频数据。在此过程中,我们需要使用您的麦克风权限来获取您的音频数据发送给智慧屏进行播放,但不会存储或者分析。如您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,您将无法使用“智慧双投”服务。
蓝牙权限:
当您使用“遥控器”服务进行智慧屏开机时,您可以选择开启蓝牙,以便我们能够向智慧屏发送开机指令进行开机,如您不需要这样的服务,可以随时关闭蓝牙开关,您将无法通过“遥控器”服务使智慧屏开机。
上述这些权限,您都可以通过访问系统“设置”来管理。
已安装应用软件列表权限:
当您使用“智慧屏”应用时,应用检测升级需要使用您的“已安装应用软件列表”信息来判断您是否已安装“华为应用市场”应用,除此之外我们不会利用此权限收集您的其他信息。
3 对未成年人的保护
本应用仅供成年人使用。如果您是未成年人,则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母和监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。
4 管理您的数据
为使您在使用“智慧屏”应用期间更加便捷地访问、更正和删除您的个人信息,同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
访问个人信息
您可以在“智慧屏”应用中“我的”页面的智慧屏设备卡片上查看设备运行状态:点击“我的”,点击智慧屏设备卡片来查看设备信息,包括设备名称、设备摆放位置、MAC 地址、序列号等信息;
您可以在“我的”页面点击帐号头像跳转到“华为帐号”查看您的帐号信息。
您可以在“首页”的留言板页面查看已发送的留言信息。
您可以在“畅连通话”中点击设置图标,再点击“我的畅连通话号码”查看您的“畅连通话”帐号信息以及通过“畅连通话”>“联系人”查看您的智慧屏设备上的“畅连通话”联系人。
删除个人信息
您可以在“智慧屏”应用中进入“我的”页面,点击智慧屏设备卡片,并点击“解除绑定”页面删除您已经绑定的智慧屏设备,清除“智慧屏”应用本地和服务器上存储的设备信息;
您可以卸载“智慧屏”应用或者在设置中手动清除“智慧屏”应用的本地数据,也可以访问“我的”>“关于”>“拒绝服务条款”停止使用智慧屏服务,并清除“智慧屏”应用本地和服务器上存储的个人信息。
您可以在“我的”页面点击帐号头像跳转到“华为帐号”应用注销您的帐号信息,帐号注销后会同时清除“畅连通话”服务相关联的所有数据。
您可以在“首页”的留言板页面删除发送的留言信息。
您可以在“畅连通话”>“通话”中,长按通话记录来删除通话记录信息。
您可以前往“畅连通话”>“联系人”,在联系人详情页面点击“从智慧屏移除”来删除联系人信息。
您可以在“畅连通话”中点击设置图标,并关闭“畅连通话”功能开关,关闭后“畅连通话”和留言板功能将不可用。
您可以在“畅连通话”中点击设置图标,点击右上角更多选项图标,点击“解除本机关联”来终止“智慧屏”应用的“畅连通话”服务,并永久清除服务器端相关联数据。
您可以前往“畅连通话”>“联系人”>“我的设备”,在详情页面长按不需要使用的智慧屏来终止该智慧屏的“畅连通话”服务,并永久清除服务器端相关联数据。
您还可以访问 https://www.huawei.com/cn/personal-data-request 申请删除个人信息。
更新个人信息
您可以在“我的”页面点击智慧屏设备卡片来设置运行参数,更改信息;
您可以在“我的”页面点击帐号头像跳转到“华为帐号”应用,更改您的帐号信息。
您可以在“畅连通话”中点击设置图标,再点击“管理”,对手机号码进行管理,包括绑定新号码、删除已绑定号码、设置该设备的联系号码和呼出号码。
您可以前往“畅连通话”>“联系人”,在联系人详情页面点击“修改昵称”来修改联系人昵称。
撤回同意
您可以访问“我的”>“关于”>“拒绝服务条款”,撤回对个人信息使用的同意并停止使用智慧屏服务,下次使用智慧屏服务时需要重新授权。
您可以访问“我的”>“设置”,关闭“加入用户体验改进计划”,退出用户体验改进计划,撤回对个人信息使用的同意。
如您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议,请通过本声明文首的联系方式与我们取得联系,并行使您的相关权利。
您也可以通过访问“帐号中心”>“隐私中心”>“获取您的数据副本”,或在您的电脑上用华为帐号登录华为隐私工具网站 ,然后点击“获取您的数据副本”,以获取华为存储的与您的华为帐号相关的个人数据副本。
5 数据存储地点及期限
上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。
我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有要求的除外。
在智慧屏业务中,您的个人数据具体留存时间如下:
对于存储在“智慧屏”应用本地的数据,当您卸载“智慧屏”应用或者清除“智慧屏”应用数据时,所有存储的数据将会被立即删除。
对于存储在服务器上的智慧屏设备和业务数据,当您删除设备、拒绝同意智慧屏服务条款并停止使用智慧屏服务时,所有存储的数据将会被立即删除。
存储在服务器上的通话记录会在三(3)个月后从服务器上删除。
存储在服务器上的留言信息将会留存一周,用于当您从“智慧屏”手机版应用中向智慧屏设备转发留言信息失败时进行重传,到期将自动删除。
如果您注销华为帐号,服务器上的所有数据(除通话记录、留言信息外,还包括您的帐号信息、设备信息、联系人信息等)将会立即删除。
对于存储在服务器上的业务日志、统计数据和历史记录,我们会在不定期清理服务器数据时删除,数据保存时间不长于两(2)年。
此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
6 其他涉及用户利益的需提示事项及免责事由
您可以通过“智慧屏”应用界面进入一些第三方网站或操控界面,以便您享受到快捷、便利的服务。这些界面由第三方独立提供,华为不对页面的内容、服务、信息等提供任何明示和暗示的保证。
您需自行独立判断您与链接网站的互动行为。在您首次进入第三方页面前,第三方服务提供商会向您展示相关的协议和隐私声明,请您仔细阅读这些协议和隐私声明。这些第三方公司使用您的华为帐号衍生出的开放 ID 以进行数据收集。前述数据由第三方独立处理,华为无法接触这部分数据。
7 如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过访问隐私问题页面与其取得联系,我们会尽快回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。
华为将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策,可参阅华为消费者业务隐私声明。