更新日期:2022年1月10日
生效日期:2018年10月8日
欢迎你使用有度即时通!
你的个人信息安全对我们来说至关重要。一直以来,有度即时通(以下简称“有度”)都致力于为每位用户提供更安全的互联网环境。有度(“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。
我们希望通过《有度隐私保护指引》(以下简称“本指引”)以更透明地呈现我们的情况,以及您享有的对个人信息的控制权。我们承诺会对你的个人信息和其它数据进行严格保密,并严格按照本指引所阐述的内容处理您的个人信息。请你在使用有度之前,阅读、了解并同意本隐私指引和相关补充文件。
本隐私指引将帮助你了解以下内容:
相关定义:
企业用户:指注册、登录、使用有度产品及服务并获得管理权限的个人或组织,包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等(下称“企业用户”); 企业用户可以通过有度创建其工作平台(指由企业用户创建并管理的,可以多人加入共同使用有度服务的虚拟工作空间),邀请并授权个人用户加入其工作平台成为其最终用户。
企业用户管理员: 指经企业用户指定,拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人;企业用户管理员可以一人或多人。
个人用户:指被企业用户管理员邀请加入企业工作平台或由管理员直接创建账号信息供其登录使用有度的个人用户,以下称“你”或“最终用户”。当企业用户邀请你作为最终用户接入其工作平台,你会收到邀请并可以选择是否加入该企业用户。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、通信记录和内容、财产信息、行踪轨迹、健康生理信息等。
为了向你和企业用户提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障帐号安全,有度会按照如下方式收集你在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息:
1.1 帐号注册信息:有度帐号需要由企业管理员为你注册并由管理员统一分配。用户有责任妥善保管帐户信息并确保帐户密码的安全。
1.2 当你使用有度服务时,为向你及企业用户提供有度产品及服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集你下述信息:
1.2.1 设备信息:根据你在安装及使用有度服务过程中的设备型号及授予的权限,我们会收集使用有度服务的设备相关信息,包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备所在位置信息(如登录IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点等相关信息)、有度软件版本号以及设备加速器(如重力感应设备)等。
1.2.2 日志信息:当你使用有度服务时,我们会收集你对服务使用的日志信息,包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息(收集的该部分信息,将由用户决定是否提交到企业内部管理后台(“意见反馈-日志上传开关”用于帮助定位程序出现的问题)。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将有可能被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
1.2.3 SDK获取MAC地址:当你使用VPN登录时第三方SDK会获取用户MAC地址,用于添加VPN连接信息,并不会收集用户信息,仅储存了用户登录信息在沙盒中便于用户下次登录。
1.3 为提供办公管理及通讯服务,我们会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用有度过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业控制数据”),企业控制数据可能包括:
1.3.1 你的姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等企业用户提交或要求你提供的个人信息;
1.3.2 所属企业、发票抬头、工作签名、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、传真号码、办公座位等与企业用户相关或企业用户分配给你的信息;
1.3.3 你在使用打卡功能时的地理位置信息及打卡记录、文件盘文档信息、会议功能使用情况、企业邮箱帐号等;
1.3.4 其他由企业用户提交的数据,如组织架构等。
你理解并同意,企业用户为企业控制数据的控制者,我们仅根据企业用户的指示(包括企业用户以及企业用户管理员通过管理后台进行的操作等)以及我们与企业用户间的协议进行相应的处理。如果你对以上企业控制数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见,请联系你所在企业用户或企业用户管理员处理。
1.4 当你使用来电识别功能时,我们会对你的通讯录信息进行不可逆加密,并仅收集加密后的信息。上述信息仅用于匹配,我们不会保存资料或作为他用。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能,但不影响你正常使用有度的其他功能。
1.5 音视频会议功能
为了实现在平台内的音视频会议功能,您需要开启麦克风或相机/摄像头权限,同时需要请您知晓的是,即使您已同意开启上述权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风/摄像头图标时获取语音视频信息。
1.6 来自第三方提供的信息
我们会收集你同意或授权第三⽅向有度共享或提供的相关数据,如当你或你所在企业⽤ 户通过有度终端使⽤第三⽅产品或服务,第三⽅服务提供者可使⽤我们的API或SDK告 知我们你使⽤了哪些第三⽅产品或服务。
1.7 悬浮球说明
在音视频聊天中会开启悬浮球功能,但我们不会收集用户的任何信息。
需要特别说明的是,第三方服务提供者可以通过有度网页或终端向你或企业用户提供产品或者服务,你所加入的企业用户可以选择是否开发或使用第三方服务、可以选择使用何种第三方服务以及何时终止或取消对第三方服务的使用。在使用过程中,第三方服务提供者可能会收集、使用和存储你的相关数据或信息。你在决定是否使用该等服务前,请向第三方服务提供者充分了解其个人信息和隐私保护策略,或联系你的企业用户了解更多信息。
特别地,如你使用部分手机厂商(如小米、华为、VIVO、OPPO等品牌)的手机使用有度,我们接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息(例如IMEI),并可能会收集你的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现我们产品信息的推送,具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。
请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集你的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得你的同意。
Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当你使用“有度”软件及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以存储你访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2.2 帮助你获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:实现一键登录流程、记录搜索历史)。
3.1 我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
3.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL /TLS)、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
3.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
3.4 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会依法启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知你安全事件的情况、事件可能对你的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息按照本隐私保护指引的规定用于以下用途。
4.1 我们在你使用有度服务过程中收集相关的信息是为了向有度用户(包括企业用户和最终用户)打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途:
4.1.1 安全保障:为保障你以及所有有度用户的安全,我们会利用相关信息协助提升有度服务的安全性和可靠性,包括检测、防范和应对可能危害有度、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等;
4.1.2 与你沟通:我们会利用收集的信息(例如你提供的电子邮件地址、企业用户的管理者联系邮箱、电话等)直接与你沟通。例如,如果我们检测到可疑活动(如尝试从不同于平常的位置登录你的有度),则可能会向你发送通知,我们可能会让你了解有度即将发生的变化或即将进行的改进。或者,我们会对你进行服务回访。
4.1.3 为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求。
目前,我们不会将你的个人信息用于个性化推荐或广告用途。如我们使用你的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用你的个人信息前,通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你告知并征得你的明示同意。
4.2 对于企业控制数据的使用,我们将根据企业用户的决定以及我们与企业用户的相关协议依法予以处理。例如,企业用户有权决定在有度内展示哪些以及如何展示最终用户的相关信息。
4.3 根据相关法律法规以及国家标准,在以下情况下我们可能会收集、使用你的个人信息而无需征求你的授权同意:
1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3)出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到你本人同意的;
4)所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的;
5)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6)根据你要求签订和履行合同所必需的;
7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。如发现、处置产品或服务的故障;
8)法律法规规定的其他情形。
在你使用有度期间,为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息,同时保障你撤回同意、退出企业(注销账号)的权利,我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置,你可以参考下面的指引进行操作。
5.1 访问个人信息
5.1.1 访问头像、姓名、性别、昵称、工作签名、所属企业、手机号码、座机号码、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、座位等基本信息:
1) 进入有度后,点击“我”。
2) 点击头像栏。
3) 访问个人信息。
5.1.2 访问通讯录
1) 进入有度后,点击“通讯录”。
2) 查看企业内部联系人。
3) 点击头像栏。
4) 删除信息。
5.2 更正个人信息
如果企业用户管理员未设置限制,
1) 进入有度后,点击“我”。
2) 点击头像栏。
3) 更改信息。
如果企业用户管理员设置为成员无法自行修改,如需修改,请联系相应的企业用户管理员处理。
5.3 退出企业
5.3.1 退出企业
1) 进入有度后,点击“我”。
2) 点击“设置”。
3) 点击“退出”。
3) 点击“退出登录”。
5.4 注销帐户
5.4.1 注销帐户
注: 有度的帐号创建以及注销均由企业内部管理员控制,当内部管理员在管理后台进行帐号注销(删除帐号),即视为注销帐号,注销后即刻生效,被注销的帐号将无法登录使用有度 即时通,同时我们将停止为你提供服务,并在合理期限内删除或匿名化处理你的个人信息。如需注销,请联系企业内部管理员。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若你是未成年人,在使用有度服务前,应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过协议提供的联系方式与我们联系。
本指引的版权为我们所有,在法律允许的范围内,我们拥有解释和修改的权利。
1.如您对本指引或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问https://youdu.im 在线客服系统、发送邮件至support@xinda.im或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。
2.一般情况下,我们将在15个工作日内回复处理。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
珠海信达九州科技有限公司
有度
有度即时通