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隐私声明

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三星帐户个人信息保护政策


本个人信息保护政策仅适用于三星电子的三星帐户。
本个人信息保护政策更新于 2022 年 5 月 10 日。
如果您有任何问题、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
•查看 https://www.samsung.com/ 或 https://account.samsung.com/的“联系我们”部分


本个人信息保护政策将帮助您了解以下信息：
■ 收集和使用个人信息的规则
■ Cookie、信标和类似技术
■ 我们如何保护您的个人信息
■ 您的权利
■ 我们如何处理儿童的个人信息
■ 您的个人信息如何在全球范围内传输
■ 如何更新个人信息保护政策
■ 如何联系我们

三星电子充分了解个人信息对您的重要性，并将尽最大努力确保您个人信息的安全性和可靠性。我们承诺维护您对我们的信任，并在保护您的个人信息时遵循以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。与此同时，三星电子保证，我们将采取必要的保护措施来保护您的个人信息。
在使用我们的产品（或服务）之前，请仔细阅读并理解个人信息保护政策。特别说明，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。为了确保产品服务和您的体验，您可能接收或查看来自于第三方提供的内容或网页链接。请谨慎决定是否访问第三方提供的此类链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息或使用他们的服务之前，请仔细阅读此类第三方的个人信息保护政策。

收集和使用个人信息的规则



1. 为基本业务功能而收集和使用个人信息
我们提供的服务（或产品）的基本业务功能需要某些信息才能正常运行。如果您选择使用此基本业务功能，我们将需要您提供以下信息。

● 收集和使用一般个人信息
个人信息种类目的处理方式保存期限
客户信息，如用户 GUID、用户订阅服务、用户姓名、国家/地区代码、订阅日期、退出日期、性别、生日、接受营销信息的同意、加入的渠道、电子邮件、电话和身份验证、星钻积分余额、星钻积分开通状态、星钻积分获得、使用信息（如星钻积分获得、使用方式、星钻积分获得、使用时间）提供注册、登录、个人资料信息、开启三星会员、开启和展示星钻积分等帐户服务在中国安全地存储直到用户退出服务
设备信息，如序列号、设备类型、登录时间戳、产品名称用户提供设备信息
同意历史记录，如应用程序密钥、法律区域、同意 ID 类型（如服务条款、个人信息保护政策）、同意状态（同意或不同意）管理 服务条款、个人信息保护政策 同意状态历史记录
分析信息，如营销可用性、服务可用性、用户电子邮件 ID、用户手机号码 ID、设备信息提高服务质量，检测错误，并提供故障排除

该信息是本服务运行所必需的。如果您选择不提供上述个人信息或拒绝接受我们收集和使用此类个人信息，则此产品（或服务）将无法正常运行，因此我们将无法向您提供此服务。
如果您希望在使用产品（或服务）的过程中撤回您对收集和使用个人信息的同意，请访问设置-三星帐户-[个人资料信息-更多选项（右上角的三个点）-永久注销帐户]。

2. 为扩展业务而收集和使用个人信息
[个性化服务]

● 收集和使用一般个人信息

个人信息种类（字段）目的处理方式保存期限
唯一标识信息（如 IMEI、序列号）

设置信息（如语言和锁定设置）

状态信息（如与其他设备的连接）

设备信息
已安装应用程序或当前运行设备的使用信息（如应用程序列表、应用程序使用率）。		根据您的设备信息为您提供个性化内容，如设置中的个性化内容（如自适应眼睛舒适度保护）。在中国安全地存储13 个月
以前播放或保存的音乐标题、流派和艺术家

相册/照片信息		根据您的兴趣、过去的购买情况和其他信息为您提供个性化内容，如三星应用商店中的应用程序推荐。
日历信息了解您的偏好，记录特殊场合，并确定您的位置。
三星帐户数据（如您的三星帐户 ID、姓名、出生日期和性别）和服务使用数据（如您的三星应用商店使用历史记录、提醒中设置的通知以及提供给您的天气数据）为您提供个性化的内容，例如在主题商店中推荐符合您风格的主题，并推荐您感兴趣的事物。
与第三方应用程序和服务相关的信息为您提供第三方提供的个性化功能。


● 收集和使用敏感个人信息
个人信息种类（字段）目的处理方式保存期限
互联网浏览历史记录（如访问过的网站、搜索关键字和书签）了解您的兴趣和偏好；显示更多相关的搜索结果，在不同的场景中提供最合适的信息；并为您提供其他服务。在中国安全地存储13 个月
联系人列表

拨入/拨出电话和短信历史记录		确定您与他人（如家人和朋友）的关系、您最重要的联系人、与您联系最频繁的人，以及您首选的联系方式；显示重要联系人的信息（如未接来电）；并在使用语音识别时查找您的联系人。
位置信息提供您请求的与位置相关的通知或信息。
三星帐户数据（如联系信息）和服务使用数据（如您通过语音识别服务发出的语音命令）为您提供个性化的内容，例如在主题商店中推荐符合您风格的主题，并推荐您感兴趣的事物。


个性化服务将结合并分析上面列出的信息来创建您的个人资料，并将分析的数据提供给服务和您授权的第三方应用程序。

如果您希望在使用产品（或服务）的过程中撤回您对收集和使用个人信息的同意，请通过以下方式访问设置菜单：设置>三星帐户>隐私>个性化服务>停止个性化所有设备。

[其他扩展业务功能]

● 收集和使用一般个人信息
个人信息种类（字段）目的处理方式保存期限
三星帐户、电视名称、电视序列号、型号、国家/地区、邮编、注册设备列表服务提供商、频道信息、天线类型、下载的应用程序列表、家庭配置信息同步和备份 Smart TV 数据在中国安全地存储直到用户退出该服务，或两年
图片、视频、日历数据、提醒数据和三星笔记数据。
与您创建、编辑或删除的联系人分组相关的信息。
三星帐户信息（如个人资料图像、姓名）		为了使用文件/内容共享功能，需注册用户信息直到用户退出服务
用户手机号码、用户设备信息（IMEI、型号、注册设备、MCC（移动设备国家代码））和操作系统版本、在第二阶段认证信息上登记的电话号码


● 收集和使用敏感个人信息
个人信息种类（字段）目的处理方式保存期限
联系人信息，例如他们的姓名、电子邮件地址、手机号码、公司信息、状态消息为了使用文件/内容共享功能，需注册用户信息在中国安全地存储直到用户退出该功能

您可以在三星帐户>群组分享>更多选项（右上角的三个点）>设置>删除您的个人数据下撤回您对收集和使用个人信息用于分享功能的同意

您可以在电视的三星帐户>备份>退出同意下撤回对收集和使用个人信息用于分享功能的同意

3. 与您的个人信息相关的应用程序权限：

必要权限
• 必要权限：电话状态
[权限 #01] android.permission.READ_PHONE_STATE
[目的] 读取设备手机号码和设备信息

如果您不授予权限，我们将无法提供此服务。

非必要权限

您可以选择是否授予以下与您的个人信息相关的额外应用程序权限：

• 非必要权限：位置
[权限 #01] android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION, android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
[目的] 读取当前坐标，显示在地图上，并搜索特定位置。

• 非必要权限：外部存储
[权限 #02] android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
[目的] 从地图视图下载内容
[权限 #03] android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
[目的] 从地图视图下载和读取内容

• 非必要权限：联系人
[权限 #04] android.permission.READ_CONTACTS, android.permission.WRITE_CONTACTS
[目的] 将个人资料信息与联系信息同步

• 非必要权限：相机
[权限 #05] android.permission.CAMERA
[目的] 收集个人资料图像时使用相机应用程序

• 非必要权限：获取帐户
[权限 #06] android.permission.GET_ACCOUNTS
[目的] 获取用户的帐户信息以创建支付请求

• 非必要权限：日历
[权限 #07] android.permission. READ_CALENDAR, android.permission.WRITE_CALENDAR
[目的] 将个人资料信息与日历信息同步

• 非必要权限：信息
[权限 #08] android.permission.SEND_SMS, android.permission.RECEIVE_SMS
[目的] 验证设备的分享功能

• 非必要权限：定位
[权限 #09] android.permission.ACCESS_MEDIA_LOCATION
[目的] 以可交换图像文件格式分享图片

• 非必要权限（个性化服务）：
[日历] 了解您的偏好并确定重要日期
[通话记录] 识别经常联系的人和您首选的联系方式
[联系人] 识别经常联系的人和您首选的联系方式
[位置] 识别常去的地方
[身体活动] 检测您何时驻足
[短信] 识别经常联系的人
[存储] 访问修复应用程序问题所需的日志文件

• 特殊敏感非必要权限（个性化服务）：
[置顶] 识别常用应用程序
[使用数据访问] 检测何时显示数据使用警告

如果您拒绝授予上述权限，将无法访问某些扩展功能，但您对本服务基本业务功能的使用不会受到影响。

4. 我们如何委托、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1) 委托处理
本服务的一些特定模块或功能由外部供应商提供。
例如，我们精心选择为我们或代表我们提供服务的运营商，例如帮助我们提供维修、客户联系中心、客户服务活动、广告（包括我们网站、第三方网站或在线平台上的定制广告）、进行客户满意度调查或计费的公司，或代表我们发送电子邮件的公司。这些运营商也致力于保护您的信息。
对于受我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与他们签订严格的保密协议，要求他们按照我们的指示和政策采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2) 共享和转让

● 为了基本业务功能共享和转让
个人信息种类（字段）接收方的身份目的接收方的个人信息保护政策（链接）
用户 GUID、三星帐户 ID北京鹏泰宝尊电子商务有限公司提供会员和积分服务https://www.samsungeshop.com.cn/agreement/privacy
用户 GUID、三星帐户 ID北京大诚若谷信息技术有限公司提供会员和积分服务https://m.sspoint.rocoinfo.com/auth/callback/user.html#/privacyPolicy
用户 GUID、三星帐户 ID三星（中国）投资有限公司提供会员和积分服务https://m.sspoint.rocoinfo.com/auth/callback/user.html#/privacyPolicy

以上所列实体可能会变更。如果实体发生变更，或者提供或共享了本个人信息保护政策中未说明的个人信息，则该等信息仅可在为此目的获得单独同意的情况下披露。

我们还可以出于以下目的共享或转让您的个人信息：
● 根据法律要求共享的，或者执法机关根据法律规定的调查程序和方法要求共享的；
● 为了提供有偿服务，有必要共享费用结算事项；
● 为了进行统计、学术或市场研究，我们会在去标识化后提供特定信息，去标识化处理之后将无法识别与数据相关的特定个人；或者
● 在涉及合并、收购或破产清算的情况下转让个人信息，在此种情况下我们会要求持有您个人信息的新公司或组织继续遵守个人信息保护政策；以及在征得用户提前同意的情况下。

(3) 公开披露
只有在以下情况下，我们才会公开披露您的个人信息：
a) 获得您的明确同意后；
b) 依法披露：我们可能根据法律要求、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制要求，公开披露您的个人信息。

5. 我们将您的信息保留多长时间？

对于就某一特定目的收集的信息，我们保留您个人信息的期间不会超过必要的期间。这意味着，当不再需要时，我们会从我们的系统中销毁或删除此类信息。

我们采取适当的措施，确保我们基于以下逻辑处理和保留与您有关的信息：
(1) 个人信息保存期限应为实现目的所必需的最短时间；
(2) 根据法律、合同或我们的法定义务的要求；
(3) 只保留实现收集、处理信息的目的所必需的时间，但可根据合同、适用法律的需要进行延长，并采取适当的保障措施。

关于每项个人信息的具体保留期限，请参见“为基本业务功能而收集和使用个人信息”以及“为扩展业务功能而收集和使用个人信息”。



Cookie、信标和类似技术


我们以及在我们的商业服务上提供内容、广告或其他功能的某些第三方，可能会在我们商业服务的某些领域使用 Cookie、信标和其他技术。

Cookie
Cookie 是一种可在设备上存储信息的小文件。在您设备上放置 Cookie 的实体可借此在不同的网站、服务、设备和/或浏览会话中识别您。Cookie 有许多实用的用途。例如：
• Cookie 可以记住您的登录凭据，这样，您不必在每次登录服务时都输入这些凭据。
Cookie 帮助我们和第三方了解我们的商业服务中哪些部分最受欢迎，因为它们帮助我们了解到访问者访问了哪些页面和功能以及他们在这些页面上花费的时间。通过研究此类信息，我们能够更好地调整商业服务，为您提供更好的体验。
• Cookie 帮助我们和第三方了解您看了哪些广告，这样，您每次访问服务时就不会收到相同的广告。
• Cookie 通过收集与您使用我们的商业服务以及其他网站和应用程序有关的信息，来帮助我们和第三方为您提供相关的内容和广告。

当您使用 Web 浏览器访问商业服务时，可以将浏览器配置为接受所有 Cookie、拒绝所有 Cookie 或发送 Cookie 时通知您。每个浏览器都是不同的，所以，请查看浏览器的“帮助”菜单，了解如何更改 Cookie 偏好设置。您的设备的操作系统可能包含针对 Cookie 的其他控制。
但是请注意，有些商业服务可能被设计为使用 Cookie 工作，因此，禁用 Cookie 可能影响您使用这些商业服务或其中某些部分的能力。

其他本地存储
针对我们的商业服务，我们以及某些第三方可能使用其他类型的本地存储技术，如本地分享对象（也称为“Flash Cookie”）和 HTML5 本地存储。这些技术类似于上面谈到的 Cookie，因为它们存储在您的设备上，并且可用于存储与您的活动和偏好有关的某些信息。不过，与标准 Cookie 不同的是，这些技术可能使用的是设备的其他部分，所以，您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。有关禁用或删除 Flash Cookie 中所含信息的信息，请点击此处。

信标
我们以及某些第三方也可能使用名为信标（也称为“像素”）的技术，这种技术将信息从您的设备传送到服务器。信标可以嵌入到在线内容、视频和电子邮件中，可以允许服务器从您的设备读取某些类型的信息，了解您何时查看了特定内容或特定电子邮件，并确定您查看信标的日期和时间，以及您设备的 IP 地址。我们以及某些第三方将信标用于多种用途，包括分析我们的商业服务的使用情况以及（结合 Cookie）为您提供更有针对性的内容和广告。
访问和使用我们的商业服务即表示您同意在您的设备上存储 Cookie、使用其他本地存储技术、信标和存储其他信息。并且您也同意我们和上述第三方访问此类 Cookie、本地存储技术、信标和信息。



我们如何保护您的个人信息


1. 我们制定了符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息，并防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将采取合理可行的措施保护您的个人信息。
2. 我们将采取合理可行的措施，确保不会收集无关的个人信息。除非需要延长保留期限或受法律保护，否则我们只会在实现个人信息保护政策中规定的目的所需的有限期限内保留您的个人信息。
3. 互联网环境不是绝对安全的，我们将尽最大努力确保您发送给我们的任何信息的安全。
4. 如果发生任何与个人信息安全有关的不幸事件，我们将根据法律法规的要求，及时将事件详情通知您，包括安全事件的基本信息和可能的影响、我们已经采取或将采取的应对措施、关于您可以采取哪些措施来防范和降低风险的建议，以及我们为您提供的补救措施等。我们将通过电子邮件、信函、电话或发送通知的方式向您通报事件进展，如果逐个通知个人信息主体有困难，我们将以合理有效的方式发布公告。
同时，我们将根据监管机构的要求，自愿报告个人信息安全事件的处理情况。



您的权利


您可以选择不向我们提供某些类型的信息，例如在注册三星帐户时要求的信息。在某些情况下，这可能会限制您使用某些服务的能力。我们要求您提供信息时，我们会尽力说明这些限制，使您能够做出知情的决定。我们保证，您可以根据适用的中国法律、法规和标准以及其他国家和地区的常见做法，对自己的个人信息行使以下权利。

1. 访问您的个人信息
您有权访问自己的个人信息，除非法律法规另有规定。在您希望行使访问个人信息的权利时，您可以通过以下方式访问：请参见如何联系我们一节。我们将在 15 个工作日内回复您的访问请求。
我们乐于向您提供您在使用我们的产品或服务时生成的其他个人信息，只要提供此类个人信息不会导致太多额外工作。如果您希望行使访问数据的权利，请通过以下方式联系我们：请参见如何联系我们一节

2. 更新您的个人信息
如果您发现我们处理的您的个人信息有误，您有权要求我们更新此类信息。您可以通过“1. 访问您的个人信息”中列出的任何方式 提交申请。我们将在 15 个工作日内回复您的更新请求。

3. 删除您的个人信息
在下列任何情况下，您都可以请求删除您的个人信息：
a) 我们对个人信息的处理违反法律或法规；
b) 我们未经您同意收集或使用您的个人信息；
c) 我们对个人信息的处理违反了我们与您的协议；
d) 您不再使用我们的产品或服务，或取消了您的用户帐户；或
e) 我们不再向您提供任何产品或服务。
如果我们同意您删除信息的请求，我们也会通知那些从我们获取您的个人信息的实体，要求他们及时删除相关信息，除非法律法规另有规定或这些实体已获得您的单独授权。
您的信息从我们的服务中删除后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4. 个人信息主体注销用户帐户
您可以通过执行以下操作随时注销您注册的帐户： 设置三星帐户-[个人资料信息-更多选项（右上角的三个点）-永久注销帐户]

除非法律法规另有规定，否则在您的帐户被注销后，我们将停止向您提供产品或服务，并根据您的请求删除您的个人信息。

如果您使用您的三星帐户开启了三星会员俱乐部，注销三星帐户不会直接注销您的三星会员俱乐部账号。如果您需要注销三星会员俱乐部账号，请参考三星会员俱乐部个人信息保护政策。

5. 信息系统自动决策的限制
对于某些服务，我们的决策可能全部依赖于自动决策机制，例如信息系统和算法。如果这些决策对您的合法权益有重大影响，您有权要求我们提供解释，我们也会提供适当的补救措施。

6. 回应您的请求
为了安全起见，您可能需要提交书面请求或以其他方式证明您的身份。
我们会在 15 个工作日内答复。如果您对我们的答复不满意，您可以通过以下方式投诉：请参见如何联系我们一节。
对于您的合理请求，我们不会收取任何费用。但是，如果您重复提出请求或请求超出合理的范围，我们将按照成本收取适当的费用。如果您无故提出重复请求、回复您需要利用太多的技术方法（例如，需要开发新的系统或需要从根本上改革现有的常见做法）、对他人的合法权益构成风险，或者非常不切实际（例如，涉及存储在备份系统中的信息），则我们可能会拒绝您的请求。
在以下任何情况下，我们不会回应您的请求：
a) 请求涉及个人信息控制者履行法律法规规定的义务；
b) 请求直接涉及国家安全或者国防安全；
c) 请求直接涉及公共安全、公共卫生或者重大公共利益；
d) 请求直接涉及刑事调查、起诉、法庭审判、执行裁决等；
e) 个人信息控制者有充分证据证明个人信息主体主观恶意或者滥用权利；
f) 为维护个人信息主体或者其他个人的生命财产等重大合法权益提出请求，但难以取得其同意；
g) 响应个人信息主体的请求将对个人信息主体或者其他个人或组织的合法权益造成严重损害；或
h) 请求涉及商业秘密。



我们如何处理儿童的个人信息


我们的产品、网站和服务主要面向成年人设计。未经父母或监护人同意，任何儿童不得自行创建个人信息主体帐户。
如果儿童的个人信息是在征得其父母同意的情况下收集的，我们将仅在法律允许、儿童的父母或监护人明确同意或者为保护儿童而有必要的情况下使用或公开披露这些信息。
我们将 14 岁以下的未成年人视为儿童，无论当地法律和当地习俗对儿童的定义是否不同。
如果我们发现我们在未经儿童父母事先、可证明同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将尽最大努力尽快删除相关信息。


您的个人信息如何在全球范围内传输
事实上，我们通过全球资源和服务器提供我们的产品或服务，这意味着下列数据将被传输到您使用我们产品或服务的国家或地区以外的其他海外司法管辖区，或者在我们获得您的授权和同意后从这些海外司法管辖区访问。
我们向第三国或国际组织传输下表所示的个人信息、敏感个人信息或生物识别个人信息。请认真考虑接收方的数据安全能力及其个人信息保护政策。

● 对于基本业务功能
个人信息种类（字段）接收方的身份接收方所在国家/地区目的接收方的个人信息保护政策（链接）
客户信息，如用户 GUID、用户订阅服务、用户名、国家/地区代码、订阅日期、退出日期、性别、生日、营销接受协议、加入的频道、电子邮件、电话认证、长期休眠帐户用户、星钻积分余额、星钻积分开通状态、星钻积分获得、使用信息（如星钻积分获得、使用方式、星钻积分获得、使用时间）三星电子株式会社韩国，数据安全保存在美国、 德国、 韩国服务器中。注册三星帐户服务，系统开发人员调试系统功能时https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy
设备信息，如序列号、设备类型、登录时间戳、产品名称三星电子株式会社韩国，数据安全保存在美国、 德国、 韩国服务器中。用户提供设备信息https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy
同意历史记录，如应用程序密钥、法律区域、同意 ID 类型（如服务条款 、个人信息保护政策）、同意状态（同意或不同意）三星电子株式会社韩国，数据安全保存在美国、 德国、 韩国服务器中。管理服务条款/个人信息保护政策 同意状态历史记录https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy
分析信息，如营销可用性、服务可用性、用户电子邮件 ID、用户手机号码 ID、设备信息三星电子株式会社韩国，数据安全保存在美国、 德国、 韩国服务器中。提高服务质量，检测错误，并提供故障排除https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy
• 设备和服务信息：
- —硬件信息：硬件型号、设备名称、设备配置和设置、连接设备、销售代码、MCC（移动国家代码）、MNC（移动网络代码）以及设备首次使用或购买的时间。

• 软件信息：软件版本、配置、操作系统版本。
标识符：IMEI、服务标识符、Smart TV 标识符、可变唯一设备 ID 和服务 ID。

• 记录和使用信息：诊断、技术、错误和使用信息：您使用服务或其任何功能的时间和时长、流量使用情况		三星电子株式会社韩国，数据安全保存在美国、韩国服务器中。运营、评估和改进我们的服务和业务

如开发新产品和服务；增强和改进我们的产品和服务；管理我们的通信；分析我们的产品、服务和客户群；进行市场调研；根据用户同意执行数据分析和营销活动；以及执行会计、审计和其他内部职能		https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy

这些海外管辖区可能存在不同的数据保护法律，甚至可能不存在适用的法律。在这种情况下，我们将确保您的个人信息与在中华人民共和国境内一样得到充分保护。例如，我们将在取得您的同意后跨境传输您的个人信息，在跨境传输数据之前实施保护措施，例如数据去识别化，或者与接收方签订数据传输合同。
我们将按照适用的法律，采取适当的措施来确保您的个人信息始终受到保护。如需更多信息，请联系我们：请参见如何联系我们一节。

如何更新个人信息保护政策


我们的个人信息保护政策可能会有所改变。
未经您的明确同意，我们不会减少您在个人信息保护政策下的权利。我们将在本网页上公布对个人信息保护政策的任何更改。
如有重大变更，我们将发布更醒目的通知（包括向您发送电子邮件消息，通知您在某些服务下对个人信息保护政策进行了哪些具体更改）。
就个人信息保护政策而言，重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式的重大变化，例如处理个人信息的目的、要处理的个人信息的类别、个人信息的使用方式等；
2. 所有权结构、组织结构等发生重大变化，例如因业务调整、破产以及兼并和收购而导致的所有者变更；
3. 与我们进行共享、转让或公开披露个人信息的主体发生变更；
4. 您在参与个人信息处理方面的权利以及您行使这些权利的方式发生重大变化；
5. 负责个人信息安全的部门、其联系信息或投诉渠道发生变化；及
6. 由于个人信息安全影响评估报告中显示的高风险而做出的变化。

如何联系我们


如果您对个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过 https://www.samsung.com/ 或 https://account.samsung.com/的“联系我们”部分联系我们。

三星电子株式会社
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea
一般而言，我们会在 15 个工作日内答复。

如果您对我们的答复不满意，特别是在我们对个人信息的处理损害了您的合法权益时，您可以向被告所在地的主管法院提起诉讼，以寻求解决方案。

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