今日头条(简称“我们”)深知个人信息对你的重要性,你的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望你在使用今日头条及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助你了解:
除非本隐私政策另有说明,本隐私政策适用于今日头条服务提供者以今日头条(含今日头条、今日头条极速版、今日头条专业版及我们提供并明确适用本隐私政策的后续系列版本)应用程序、头条网页、小程序、供第三方网站和应用程序使用的今日头条软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及随着技术发展出现的创新形态方式向你提供的产品和服务。如你使用我们或关联公司向你提供的某项或某几项服务,有其单独的隐私政策的,则相应服务或产品适用相应隐私政策;如未设立单独隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息;帮你了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切,我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容,作出你认为适当的选择,有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用cookie等同类技术
3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.个性化推荐
7.管理你的个人信息
8.未成年人条款
9.隐私政策的修订和通知
10.联系我们
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
a.当你注册、登录今日头条及相关服务时,你可以通过手机号创建帐号,并且你可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助你完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果你不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为你提供信息发布、评论等功能。你注册、登录帐号后可以根据自身需求选择填写个人资料(个人简介、背景图、性别、生日、地区)来完善你的信息,我们将会收集你主动填写的个人资料用于向其他用户展示,以及向你提供推荐内容。
在你访问今日头条时,你可以匿名浏览、搜索,但你需要注册成为平台用户后才能使用发布、评论及其他用户服务。
b.基于我们与通信运营商的合作,当你使用今日头条“一键登录”功能时,经过你的同意,我们与运营商会处理你的手机号码,便于我们为你提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理,将无法使用“一键登录”方式注册登录今日头条,但不影响你通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
c.你可以使用第三方帐号登录并使用今日头条,经过你的同意,我们将获取你在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及你授权的其他信息),用于与今日头条帐号绑定,使你可以直接登录并使用本产品和相关服务。
d. 当你使用今日头条帐号登录第三方应用时,经过你的同意,第三方应用将会使用你的昵称、头像以及其他你授权的信息。
e.为了保证在不同产品中向你提供一致化的服务,功能有相应联系的关联方产品通过统一服务平台体系提供服务。在该平台体系的服务范围内,我们与上述关联方产品将共同收集和处理你登录、使用产品的个人信息,并针对你注册使用的手机号码在不同产品中创建统一的数字标识,以实现功能的一致性。了解统一服务平台体系
f.为了保障功能或服务的一致性,我们可能会在客户端对授权、登录的帐号与设备重新进行校验。
在你使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,我们可能收集你的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码、人脸信息)以完成验证,特别且必要情况下基于安全考虑,为了确保我们为你本人提供服务,我们可能会根据你提供的信息进行校验,将通过人脸识别的方式验证你的身份。 这些部分信息属于个人敏感信息,你可以拒绝提供,但你将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
你可以通过找回帐号功能对你的帐号进行找回,为保障你帐号的安全所必需,在找回帐号时我们可能需要你填写相关信息以进行验证,必要时可能通过实名验证、人脸识别等方式验证你的身份。
1.2.1 今日头条可能会向你推荐更感兴趣的信息,为实现这一功能,我们可能会收集必要的日志信息。
1.2.2 用于信息展示的日志信息包括:
a.你操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、查询、浏览、下载、分享、交易(为方便未登录用户使用,其中部分信息将与你的设备信息关联)
b.你主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论、编辑、性别、生日、地区、介绍
c.地理位置信息:GPS传感器、WLAN接入点、蓝牙(Bluetooth)和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息、以及通过网络位置信息(例如基站、IP及WLAN)获取的大致地理位置信息。
d.当你使用西瓜视频、放映厅、小视频、百科、搜索等功能时,为保障你所接受服务的一致性并方便统一管理,可能会与这些功能的服务提供方使用经过去标识化处理的上述日志信息。
1.2.3 GPS传感器获取的地理位置信息是敏感个人信息,若你拒绝提供,我们将不会根据GPS传感器获取的地理位置向你推荐信息,且不会影响今日头条其他功能的正常使用。
1.2.4 我们会基于大致地理位置信息对应的城市向你展示、推荐你所在地区的本地相关信息。
1.2.5 当你播放视频时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器,以识别你的设备横竖屏状态。
1.2.6 在进行数据分析时,我们将对上述收集、使用的信息进行去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联你身份的编码,不会与你的真实身份相关联。
a.你发布内容、评论时,我们将收集你发布的信息,并展示你的昵称、头像、发布内容。
b.你使用上传图片、发布音视频功能时,我们会请求你授权摄像头(相机)、相册(存储空间)、麦克风权限。你如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响你正常使用今日头条的其他功能。
c.你发布信息并选择显示位置时,我们会请求你授权地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息。你如果拒绝授权提供精确地理位置信息,将无法使用此功能,但不影响你正常使用今日头条的其他功能。
d.请注意,你公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息,若你公开发布的信息中包含他人个人信息的,在上传发布之前,你需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。
e.你在使用开通直播功能时,根据法律法规、安全保障要求,需要进行实名认证。我们将通过人脸识别的方式验证你的身份。在实名认证的过程中,认证服务的第三方认证机构需要你提供真实姓名、身份证号码及人脸信息。这些信息是个人敏感信息,你可以拒绝提供,且不会影响今日头条其他功能的正常使用。这些信息仅用于实名认证及法律法规所规定的用途,未经你明示授权,不会用作其他目的。
f.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有你的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与你相关的信息)。
g.我们非常重视用户的使用体验,为了提升内容的上传速度、丰富发布功能和优化体验,在点击“保存草稿”/ “发布”确认之前,我们可能会将待发布的内容临时加载至服务器。如果你取消或因其他原因未成功上传,我们会立即删除相关内容。我们尊重你的选择权,你也可选择关闭预上传功能,并可在“我的”—“隐私设置”中进行关闭。请你放心,你在云端预上传内容将进行强加密存储,任何人无权非法访问、查看、获取、使用与披露。
h.为方便用户在其他设备查看、编辑草稿,优化用户的体验,当你编辑的内容确认保存草稿箱时,你理解并同意可将草稿箱内容加载至服务器。在使用过程中,你也可以随时选择关闭,如你想关闭保存至云端功能,你可以在 “系统设置”中进行关闭,或如果你取消或因其他原因未保存成功,你的内容将不会在云端存储,但不影响草稿保存在本地。请你放心,你在云端存储的内容将进行强加密存储,任何人无权非法访问、查看、获取、使用与披露。
i.当你使用直播预约、活动预约功能时,你可开启日历权限预约,若你拒绝提供,将不再进行日历提示,拒绝仅会无法使用上述功能,但不会影响你正常使用今日头条其他功能。
j. 当你参与的今日头条的活动涉及适配运动相关功能时,为了向你提供持续的运动记录,我们可能会向你申请物理活动识别权限,并调用设备的传感器获取计步数据。
a.你主动关注你感兴趣的帐号、圈子、活动、话题并与之进行互动,进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时,我们会收集你关注的帐号,并向你展示你关注的帐号发布的内容。
b.在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要访问你的剪切板、相册,读取其中包含的口令、分享码、链接、二维码,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅会对剪切板、相册中的信息在设备本地进行判断,不会将其中的信息回传至服务器。
c.我们会请求通讯录权限,在将通讯录中的信息进行高强度加密算法处理后,用于向用户推荐通讯录中的朋友。请知悉,如果其他用户上传的通讯录中包含你的联系方式等信息,系统也可能会基于该信息向你推荐朋友或者把你推荐给相应用户。
d.如你使用抖音帐号登录并使用今日头条,我们会请求你授权同步抖音朋友列表,在你和抖音好友均同意该授权时,系统会向你和抖音好友互相推荐你们的头条帐号以及发布内容。在授权抖音朋友列表后,你还可以通过“我的”—“隐私设置”—“抖音好友关系授权”来管理你的授权,关闭该开关后系统将不会再基于上述信息向你和抖音好友进行互相推荐。
e.当你在今日头条朋友之间互动交流时,为保持服务的稳定性,我们可能会收集你的互动信息。
f.当你使用“摇一摇”等功能时,我们会调用设备的重力、加速度等传感器以识别判断设备是否摇动。请你理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
当你在上述活动中需要匹配附近的用户时,经过你的授权,我们会使用与功能相关的地理位置信息(如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站)以完成匹配和推荐。其中精确定位信息是个人敏感信息,若你拒绝授权位置权限将无法使用此匹配功能,但不影响使用今日头条中的其他功能。
你知悉并同意,对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途;此外,我们也可能会向前述过程中收集的手机号码以短信、电话的方式,为你提供你可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请你放心,如你不愿接受这些信息,你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
a.客服及问题:为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容(包括帐号信息、反馈信息、订单信息、你为了证明相关事实提供的其他信息,或你留下的联系方式),如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议,我们会使用你的帐号信息和订单信息。为了方便未登录用户使用客服或反馈功能,我们可能会将上述信息与你的设备信息相关联,并可在登录后查看。
b.当你投诉他人或被他人投诉时,为了保护你及他人的合法权益, 我们可能会将你的帐号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
c.如你通过我们产品或服务使用头条关联方、合作方服务并进行投诉时,为便于商品/服务提供方能与你有效联系并及时处理你的投诉,你同意我们从合作方处获取你投诉时所提供的个人信息,并同步给对应商品/服务提供方。
d.问卷调查:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用你的其他信息,包括你与客服联系时你提供的相关信息,你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息;如你不愿意,你也可以拒绝提供参与问卷调查。
1.4.1 你使用搜索服务时,我们会收集你的搜索关键字信息、日志信息记录进行分析以便向你展现相关程度更高的搜索结果。搜索结果、热门搜索、相关搜索词将可能根据你的搜索/浏览、个人主页信息、日志信息等进行展示。
1.4.2 我们还可能会记录你在使用我们服务时提供、形成或留存的信息,如你在使用搜索时输入查询词,点击历史词、提示词和点击的链接,或筛选搜索范围、时间范围,以及你参与搜索运营活动时提交的信息。你有权拒绝提供上述信息,但这将导致你可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1.4.3 当你浏览全景图等特效虚拟场景时,我们会调用设备的陀螺仪等传感器,以识别你操纵设备的角度和方向,展示全景图的效果。
1.4.4 搜索结果包括今日头条站内信息和第三方网站信息,当你进入第三方网站时,你的信息可能会由第三方网站收集。
1.4.5 为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在你的本地存储设备之中,并可向你展示搜索结果内容、搜索历史记录。
我们利用技术优势,面向社会提供寻人及相关公益服务。当授权GPS传感器权限后,我们会利用人工智能分发和精准地图推送技术,向与事件发生、线索发现位置相关的用户推送信息。你如果拒绝授权提供GPS传感器收集的地理位置信息,将不会收到此类信息推送,且不影响你正常使用今日头条的其他功能。
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。我们可能会将你的设备信息或电话号码与你的今日头条帐号相关联。
b.为了预防恶意程序、提升运营质量及效率、保障帐号安全,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标,我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析,请你放心,在统计过程中,我们不会将你写入剪切板的其他信息回传,不会收集你的隐私信息。
d.我们可能使用你的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得你授权或依法可以提供的信息,用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
请你了解,随着我们业务的发展,可能会对今日头条的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用你的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明,并征得你的同意。
请你理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意:
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
b.与国家安全、国防安全直接相关的;
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e.出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
f.你自行向社会公众公开的个人信息;
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
h.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
j.为开展合法的新闻报道所必需的;
k.为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
l.法律法规规定的其他情形。
特别提示你注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份,其不属于法律意义上你的个人信息;当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用今日头条及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符,以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,来确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
2.3.1我们可能会利用 cookie 和同类技术了解你的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能,并优化你对广告的选择。
2.3.2在今日头条的分享页中,我们可能会使用cookie对浏览活动进行记录,用于向你推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除,因为这些修改,你可能无法使用依赖于cookie由公司提供的服务或相应功能。
a.合法原则: 与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用你的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则: 数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。 第三方信息共享清单
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
a.当你使用今日头条中由我们的合作方提供的功能,或者由软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为你提供的服务时,我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息,进行综合统计并形成间接人群画像,用以向你推荐、展示或推送你可能感兴趣的信息,或者推送更适合你的特定功能、服务或商业广告。
b.基于我们与通信运营商的合作,当你使用今日头条“一键登录”功能时,经过你的同意,我们会与运营商使用你的手机号码为你提供快捷的登录服务。拒绝上述使用,将导致你无法通过“一键登录”方式注册登录今日头条,但不影响你通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
c.当你使用今日头条帐号登录关联方或第三方的应用或服务时,经过你的同意,上述应用或服务将会使用你的昵称、头像及其他你授权的信息。
d.在你使用身份校验的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规、安全保障要求可能需要完成实名认证以验证你的身份。在实名认证的过程中,与我们合作的认证服务机构需要使用你的真实姓名、身份证号码、手机号码及人脸信息。部分信息是个人敏感信息,拒绝上述使用将导致你无法完成身份认证,但不会影响今日头条其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经你的明示授权,不会用作其他目的。
e.当你使用头条号服务时,可能需要你提交个人信息,我们将根据你的授权将相应功能或服务所必要信息提供给为你服务的其他运营者。拒绝上述使用,将导致你无法使用相应功能,但不影响你其他功能的正常使用。
f.当你使用今日头条接入的第三方小程序服务时,小程序可能会使用你授权的相关系统权限,或根据小程序功能可能需要你提交个人信息,我们将根据你的授权将该服务所必要信息提供给为你服务的小程序运营者,你可参考第三方服务相关协议或隐私政策,你也可以在小程序中撤回授权。
g. 当你使用地理位置相关服务和天气相关服务时,位置服务提供商(高德地图)和天气服务商(墨迹天气)可能会通过SDK或相关技术使用你的GPS传感器收集的地理位置信息、设备信息以便可以向你返回位置结果和精准天气信息。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能和天气相关服务,但不影响其他功能的正常使用。
h.为与你使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。
i. 钱包功能中的相关服务由我们的关联方及合作方(参见功能页面信息)提供,当你使用钱包相关功能时,我们的关联方和合作方会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。
j.支付功能由与我们合作的支付机构向你提供服务。合作方支付机构为提供功能将使用你的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码及手机号码。这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝上述使用将导致你无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
k.当你使用今日头条“订单”功能时,经过你的授权,我们可能与你下单的相关服务提供方使用你的订单信息以方便你统一查询订单信息。
l.为及时处理你的投诉、建议以及其他诉求,客户服务提供商需要使用你的帐号及所涉及事件的相关信息,以及时了解、处理和响应相关问题。
a.广告推送与投放:进行推送/推广和广告投放或提供前述服务的合作方使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息和标签信息;与广告主合作的广告推送/推广、投放/分析的服务合作方可能需要使用前述信息,以实现广告投放、优化与提升广告有效触达率。
b.广告统计分析:进行推送/推广、广告投放以及提供前述分析服务的合作方可能需要使用你的设备、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告和相关服务的有效性。
c.广告合作方对信息的使用:广告合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合,以优化广告投放效果,我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则,保障用户合法权利不受侵犯。
d.广告留资信息:你在广告主或其委托的服务提供方所提供的广告展示页中主动填写你的联系方式、地址等信息时,这些信息可能被广告主直接收集并使用。
a.保障使用安全:我们非常重视帐号、服务及内容安全。为保障你和其他用户的帐号与财产安全,使你和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
b.分析产品情况:为分析我们产品的使用和表现情况,我们的合作方可能需要使用该产品使用情况(崩溃、闪退)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
c.为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。
当你选择参加我们及我们的合作方举办的有关营销活动时,为保障你在联合活动中获得体验一致的服务,或委托合作方及时向你兑现奖励,我们与我们的合作方可能需要使用你的姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息(具体以营销活动规则为准)。拒绝上述使用可能会影响你参加相关活动,但不会影响其他功能。
3.2.1随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行信息处理者的义务,若继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
3.3.1我们不会公开你的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.3.2 对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会公开相关帐号信息,或因你出现违反法律法规或违反今日头条平台相关协议及规则的情况,或为保护今日头条平台或公众的人身财产安全免遭侵害,我们将可能依据法律法规、平台协议或征得你同意的情况下公开你的帐号信息。
3.3.3 “寻人”“追逃”等公益项目,经根据符合法律法规的规定和你的明确授权后,我们会公开与事件相关的信息。当事件结束后,我们将及时删除已披露的个人敏感信息。
3.3.4当你授权游戏或小程序后,你和朋友的头像、昵称将会在排名及相关功能中展示。
3.3.5 你公开发布的作品、关注列表、关注数、粉丝列表、粉丝数将会在个人主页中展示。
请你理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意:
a. 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
b. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
c. 与国家安全、国防安全直接相关的;
d. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命、健康和财产安全所必需;
f.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息
g.你自行向社会公众公开的个人信息;
h.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
i. 法律、行政法规规定的其他情形。
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
我们仅在为提供今日头条及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息:例如:
5.1 我们非常重视你个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护你的个人信息,防止你提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。目前,今日头条已经通过了国家信息安全等级保护(三级)的测评和备案,并通过了国际权威的ISO27001信息安全认证。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问你的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。
5.5 你知悉并理解,你接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。
5.6我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
5.7 你一旦离开今日头条及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护你在今日头条及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“今日头条”的链接或引导。
为了向你展示、推荐相关性更高的信息和广告,提供更契合你要求的服务,今日头条会为你提供个性化推荐服务,以下我们将向你详细说明该个性化产品服务的运行机制以及你实现控制的方式。
6.1.1我们提供个性化推荐服务的范围包括展示图文或视频形式的资讯内容、提供搜索结果、推荐商品及广告等。
我们通过本隐私政策、弹窗等方式,告知你用于个性化推荐所收集的用户信息、用户反馈、控制信息推荐的方式等。
6.1.2为了预测你的偏好,我们会收集并使用你在今日头条内的点击、关注、评论、分享、搜索、收藏等浏览使用行为、浏览时长、设备信息和位置信息,以实现上述个性化推荐的分析和计算,系统会根据计算结果自动筛选出你可能更感兴趣的内容进行推送。
6.1.3 我们会根据你使用产品过程中的浏览行为,对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果。
我们的相关信息推荐等功能,可能会根据信息系统在内的非人工自动决策机制做出,你可通过下述方式对信息内容的个性化推荐进行控制与管理:
a.自主决定接收个性化资讯推送:
① 你可通过“我的”-“隐私设置” - “个性化推荐设置”对个性化推荐功能进行开启或关闭,你可以选择一键全部关闭个性化推荐,当你选择关闭全部个性化推荐后,将不再向你展示“推荐”频道,你无法享受个性化推荐服务,但仍可继续浏览关注、热门、要闻频道等非个性化推荐内容;你还可以选择部分关闭个性化推荐,你可以关闭基于地理位置、基于搜索行为或基于关注的个性化推荐,部分关闭个性化推荐功能后,我们不会使用对应的信息向你进行个性化推荐。
②内容设置:我们致力于为你展示优质的兴趣资讯,你也可在阅读资讯前,自主增加/减少、排序相关兴趣频道;你可以自主选择关注或取消关注自主订阅所需信息,在关注频道中将根据你主动选择关注帐号进行展示;你也可以选择自主设置浏览内容的丰富度。当你对具体信息不感兴趣或希望减少某类信息推荐时,你可以点击信息栏中的“X”,并选择相关理由,我们会基于你的反馈调整策略,进行精准屏蔽;你可通过内容屏蔽管理屏蔽标签,减少推荐相应内容。同时,我们也提供了“意见反馈”入口,聆听你的意见和建议。
③你可以选择开启“清除历史阅读兴趣”,即意味着将清除所有历史阅读兴趣,清除后将不再根据历史收集的信息做个性化推荐,你理解、知悉并确认清除后操作无法恢复。你可通过“我的”-“隐私设置”-“清除历史阅读兴趣”进行操作。
b.自主订阅所需资讯: 在关注频道中会根据你主动选择关注帐号进行展示,你可以自主选择关注或取消关注。
c.当没有你感兴趣内容时,你也可以在搜索栏输入感兴趣的关键词,点击并阅读搜索结果。
d.为避免你在单位时间内过度接受同质信息,推荐策略将以自动化插入其他类型信息,并帮助你拓展其他可能感兴趣的信息。
e.推荐信息利用自然语言处理等NLP等技术,推荐引擎将对低俗、标题党等低质内容进行减少或者停止推荐。
为致力于向你提供免费、优质的服务,我们将根据你使用相关服务的情况,尽可能向你展示你可能更感兴趣、相关度更高的广告,同时在此过程中我们将努力确保数据的安全性。
a.自主决定接收个性化广告信息: 你可以在“我的”—“隐私设置”— “广告设置”—“个性化广告展示设置”中选择关闭或以决定是否接收个性化广告,当你关闭后,你不再接收此类个性化广告,但你仍然会看到广告,广告数量不会变化,但广告的相关度会降低。
b.自主进行广告兴趣管理: 为了帮助你管理广告兴趣标签,你可以在“我的”—“隐私设置”— “广告设置”—“广告兴趣管理”中查询、添加、删除你的广告兴趣标签,或者在程序化广告页面,点击“X”—“不感兴趣”(减少这类内容)。删除相关标签后,系统将减少此类广告的推送。同时,你也可以添加系统预制的广告兴趣标,添加后会增加相关广告的推送。
c.广告信息退订: 你可以通过回复“TD”退订我们发送给你的营销短信。
我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护对你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报的相关权利,以使你有能力保障你的隐私和信息安全。为了优化你的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整,故如下指引仅供参考。
a.你可以在设备本身的操作系统中,关闭GPS传感器、摄像头(相机)、麦克风、相册(存储)、日历、物理活动识别权限,改变同意范围或撤回你的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。
b.你可以通过在“个人信息收集设置”中,操作关闭或开启日历、存储空间、音视频(摄像头/麦克风)、精确位置信息、读取电话状态、获取应用账户。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
c. 当你使用小游戏、小程序后,你可以在小游戏、小程序界面中管理小程序、小游戏获得的应用权限,你可以撤回对小程序、小游戏的应用权限授权。
a.你可以在“我的”-“设置”-“帐号与安全”界面解除与第三方帐号的绑定关系;和/或
b.你也可以在第三方帐号所在界面解除与今日头条帐号的绑定关系,具体以第三方平台所设置功能为准。
特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响公司此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
你可以在今日头条中通过“我的”-“隐私设置”-“个人信息收集设置”,统一管理信息的收集权限和系统敏感权限。
7.2.1 你可以在“个人信息收集设置”中开启无痕搜索功能,开启后,我们将不展示搜索关键字、搜索日志信息、相关搜索历史。
7.2.2 你可以在“个人信息收集设置”中开启无痕阅读功能,开启后,我们将不再收集阅读信息的点击、浏览历史信息。
7.2.3 你可以在“个人信息收集设置”中,操作关闭或开启日历、存储空间、音视频(摄像头/麦克风)、精确位置信息、读取电话状态、获取应用账户。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
7.2.4 你可通过隐私条款中以及“我的-隐私设置”中列明的“个人信息收集清单”,查询收集个人信息的场景、以及可能会收集的个人信息。
今日头条在提供个性化信息的同时,还提供了丰富的附加功能与服务,我们为用户单独设置个人信息管理指引,以便告知、引导用户如何管理其个人信息,你可以选择使用或在“设置”中开启与管理。了解信息管理指引
你可以在今日头条中通过“我的”—“隐私设置”—“个人信息查阅与管理”或者“个人信息收集清单”(视版本不同而异),按类别查询、访问、更正、删除你的个人信息。
a. 通过“帐号资料”可以查询、访问你的手机号、注册时间、社交平台帐号绑定、登录设备,并可修改你的密码、注销帐号。
如你帐号遇到被盗等紧急情况,你可以进入头条安全中心锁定帐号(路径:设置-帐号与安全-头条安全中心),届时已登录的所有设备将被强制退出登录;你也可以选择解除锁定恢复帐号正常使用。
b. 通过“个人信息”可以查询、修改你的基本资料,查询你的实名信息,基本资料包括你的用户名、简介、背景图、性别、生日、地区,实名信息包括你的姓名、身份证号。
c. 通过“授权记录”可查询你授权给其他应用程序的记录。
d. 通过“搜索记录”可查询、删除、一键清空你的搜索历史。
e. 通过“内容及互动”可查询、删除你的发布记录、浏览记录、评论记录、点赞记录、收藏记录、下载记录,并可查询你的预约、推送记录。
f. 通过“社交及关系”可查询、编辑你的关注列表、粉丝列表、黑名单。
g. 通过“广告”可查询你的广告兴趣管理。
h. 通过“银行卡和交易信息”可查询你的银行卡、交易记录。
i. 通过“当前设备信息”可查询你的设备操作系统、设备系统版本、安卓SDK版本号、屏幕分辨率、设备语言、地区、时区名。
j. 通过“其他信息”可查询你的用户ID、设备ID、App名称、App下载渠道、App版本号、App语言。
k. 你可通过 “我的”-“隐私设置”-“作品”或通过“发布”-“草稿箱” 管理你的草稿箱及作品上传。
l. 你可通过 “我的”-“钱包”,管理你的红包、头条币。
m. 你可通过“我的”-“订单”/“购物车”管理你的地址。
n. 你可以在 “我的” – “隐私设置”- “个人信息下载”对你的个人信息进行复制。
特别提示你注意,出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,你可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如你确有需要修改该类注册信息,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。
除上述外,如果你或其他有权主体对相关法律法规赋予你的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问,你可以通过在线客服系统/发送邮件至Dataprivacy@bytedance.com与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。
7.4.1 当你发现关于你的个人信息有错误时,你有权要求我们做出更正或补充。你可以通过 “ 7.个人信息查阅与管理”中列明的方式提出更正或补充申请,或通过“意见反馈”入口进行反馈。
7.4.2 在以下情形中,你可以向我们提出删除个人信息的请求:
a.处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
b.我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
c.个人撤回同意
d.如果我们处理个人信息的行为违反了法律、行政法规或与你的约定;
e.法律、行政法规规定的其他情形。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。当你或我们协助你删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储你的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
你可以在今日头条“帐号与安全”中申请帐号注销。在你注销帐号前,我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。有关注销的流程和内容,请参见《帐号注销须知》。我们将会在收到你的申请后及时进行处理,并在15个工作日或法律法规要求的时限内回复你的请求。你知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当你注销帐号后,我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。
你可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集你的个人信息违反法律规定或者双方约定),可以通过“我的—用户反馈”,进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会及时向你反馈。
7.7.1你可以在注册页面,或者在“我的—隐私设置”查看本隐私政策的全部内容或通过www.toutiao.com网页端查看本隐私政策全部内容。
7.7.2请你了解,本隐私政策中所述的“今日头条”及相关服务可能会根据你所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以你所使用的“今日头条”软件及相关服务为准。
今日头条愿一直陪伴你,如我们停止运营,我们将及时停止收集你个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
8.1 未成年人的个人信息保护原则
我们非常重视对未成年个人信息的保护。今日头条主要面向成年人。若你是未满18周岁的未成年人,在使用本产品前,应在你的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。若你是未满14周岁的未成年人的监护人,在使用今日头条及相关服务前,应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。
8.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
8.3 若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
9.1为了给你提供更好的服务,今日头条及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
9.2本隐私政策更新后,我们会在今日头条发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(www.toutiao.com)公告或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
10.1 今日头条由北京字节跳动科技有限公司提供,如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,你可以将问题发送至(Dataprivacy@bytedance.com),我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。
10.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,你可通过“今日头条”客户端内的“用户反馈”页面或通过官方网站(www.toutiao.com)首页“联系我们—用户反馈”入口与我们联系。
今日头条(简称“我们”)深知个人信息对你的重要性,你的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望你在使用今日头条及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助你了解:
除非本隐私政策另有说明,本隐私政策适用于今日头条服务提供者以今日头条(含今日头条、今日头条极速版、今日头条专业版及我们提供并明确适用本隐私政策的后续系列版本)应用程序、头条网页、小程序、供第三方网站和应用程序使用的今日头条软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及随着技术发展出现的创新形态方式向你提供的产品和服务。如你使用我们或关联公司向你提供的某项或某几项服务,有其单独的隐私政策的,则相应服务或产品适用相应隐私政策;如未设立单独隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息;帮你了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切,我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容,作出你认为适当的选择,有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用cookie等同类技术
3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.个性化推荐
7.管理你的个人信息
8.未成年人条款
9.隐私政策的修订和通知
10.联系我们
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
a.当你注册、登录今日头条及相关服务时,你可以通过手机号创建帐号,并且你可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助你完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果你不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为你提供信息发布、评论等功能。你注册、登录帐号后可以根据自身需求选择填写个人资料(个人简介、背景图、性别、生日、地区)来完善你的信息,我们将会收集你主动填写的个人资料用于向其他用户展示,以及向你提供推荐内容。
在你访问今日头条时,你可以匿名浏览、搜索,但你需要注册成为平台用户后才能使用发布、评论及其他用户服务。
b.基于我们与通信运营商的合作,当你使用今日头条“一键登录”功能时,经过你的同意,我们与运营商会处理你的手机号码,便于我们为你提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理,将无法使用“一键登录”方式注册登录今日头条,但不影响你通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
c.你可以使用第三方帐号登录并使用今日头条,经过你的同意,我们将获取你在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及你授权的其他信息),用于与今日头条帐号绑定,使你可以直接登录并使用本产品和相关服务。
d. 当你使用今日头条帐号登录第三方应用时,经过你的同意,第三方应用将会使用你的昵称、头像以及其他你授权的信息。
e.为了保证在不同产品中向你提供一致化的服务,功能有相应联系的关联方产品通过统一服务平台体系提供服务。在该平台体系的服务范围内,我们与上述关联方产品将共同收集和处理你登录、使用产品的个人信息,并针对你注册使用的手机号码在不同产品中创建统一的数字标识,以实现功能的一致性。了解统一服务平台体系
f.为了保障功能或服务的一致性,我们可能会在客户端对授权、登录的帐号与设备重新进行校验。
在你使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,我们可能收集你的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码、人脸信息)以完成验证,特别且必要情况下基于安全考虑,为了确保我们为你本人提供服务,我们可能会根据你提供的信息进行校验,将通过人脸识别的方式验证你的身份。 这些部分信息属于个人敏感信息,你可以拒绝提供,但你将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
你可以通过找回帐号功能对你的帐号进行找回,为保障你帐号的安全所必需,在找回帐号时我们可能需要你填写相关信息以进行验证,必要时可能通过实名验证、人脸识别等方式验证你的身份。
1.2.1 今日头条可能会向你推荐更感兴趣的信息,为实现这一功能,我们可能会收集必要的日志信息。
1.2.2 用于信息展示的日志信息包括:
a.你操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、查询、浏览、下载、分享、交易(为方便未登录用户使用,其中部分信息将与你的设备信息关联)
b.你主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论、编辑、性别、生日、地区、介绍
c.地理位置信息:GPS传感器、WLAN接入点、蓝牙(Bluetooth)和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息、以及通过网络位置信息(例如基站、IP及WLAN)获取的大致地理位置信息。
d.当你使用西瓜视频、放映厅、小视频、百科、搜索等功能时,为保障你所接受服务的一致性并方便统一管理,可能会与这些功能的服务提供方使用经过去标识化处理的上述日志信息。
1.2.3 GPS传感器获取的地理位置信息是敏感个人信息,若你拒绝提供,我们将不会根据GPS传感器获取的地理位置向你推荐信息,且不会影响今日头条其他功能的正常使用。
1.2.4 我们会基于大致地理位置信息对应的城市向你展示、推荐你所在地区的本地相关信息。
1.2.5 当你播放视频时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器,以识别你的设备横竖屏状态。
1.2.6 在进行数据分析时,我们将对上述收集、使用的信息进行去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联你身份的编码,不会与你的真实身份相关联。
a.你发布内容、评论时,我们将收集你发布的信息,并展示你的昵称、头像、发布内容。
b.你使用上传图片、发布音视频功能时,我们会请求你授权摄像头(相机)、相册(存储空间)、麦克风权限。你如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响你正常使用今日头条的其他功能。
c.你发布信息并选择显示位置时,我们会请求你授权地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息。你如果拒绝授权提供精确地理位置信息,将无法使用此功能,但不影响你正常使用今日头条的其他功能。
d.请注意,你公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息,若你公开发布的信息中包含他人个人信息的,在上传发布之前,你需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。
e.你在使用开通直播功能时,根据法律法规、安全保障要求,需要进行实名认证。我们将通过人脸识别的方式验证你的身份。在实名认证的过程中,认证服务的第三方认证机构需要你提供真实姓名、身份证号码及人脸信息。这些信息是个人敏感信息,你可以拒绝提供,且不会影响今日头条其他功能的正常使用。这些信息仅用于实名认证及法律法规所规定的用途,未经你明示授权,不会用作其他目的。
f.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有你的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与你相关的信息)。
g.我们非常重视用户的使用体验,为了提升内容的上传速度、丰富发布功能和优化体验,在点击“保存草稿”/ “发布”确认之前,我们可能会将待发布的内容临时加载至服务器。如果你取消或因其他原因未成功上传,我们会立即删除相关内容。我们尊重你的选择权,你也可选择关闭预上传功能,并可在“我的”—“隐私设置”中进行关闭。请你放心,你在云端预上传内容将进行强加密存储,任何人无权非法访问、查看、获取、使用与披露。
h.为方便用户在其他设备查看、编辑草稿,优化用户的体验,当你编辑的内容确认保存草稿箱时,你理解并同意可将草稿箱内容加载至服务器。在使用过程中,你也可以随时选择关闭,如你想关闭保存至云端功能,你可以在 “系统设置”中进行关闭,或如果你取消或因其他原因未保存成功,你的内容将不会在云端存储,但不影响草稿保存在本地。请你放心,你在云端存储的内容将进行强加密存储,任何人无权非法访问、查看、获取、使用与披露。
i.当你使用直播预约、活动预约功能时,你可开启日历权限预约,若你拒绝提供,将不再进行日历提示,拒绝仅会无法使用上述功能,但不会影响你正常使用今日头条其他功能。
j. 当你参与的今日头条的活动涉及适配运动相关功能时,为了向你提供持续的运动记录,我们可能会向你申请物理活动识别权限,并调用设备的传感器获取计步数据。
a.你主动关注你感兴趣的帐号、圈子、活动、话题并与之进行互动,进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时,我们会收集你关注的帐号,并向你展示你关注的帐号发布的内容。
b.在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要访问你的剪切板、相册,读取其中包含的口令、分享码、链接、二维码,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅会对剪切板、相册中的信息在设备本地进行判断,不会将其中的信息回传至服务器。
c.我们会请求通讯录权限,在将通讯录中的信息进行高强度加密算法处理后,用于向用户推荐通讯录中的朋友。请知悉,如果其他用户上传的通讯录中包含你的联系方式等信息,系统也可能会基于该信息向你推荐朋友或者把你推荐给相应用户。
d.如你使用抖音帐号登录并使用今日头条,我们会请求你授权同步抖音朋友列表,在你和抖音好友均同意该授权时,系统会向你和抖音好友互相推荐你们的头条帐号以及发布内容。在授权抖音朋友列表后,你还可以通过“我的”—“隐私设置”—“抖音好友关系授权”来管理你的授权,关闭该开关后系统将不会再基于上述信息向你和抖音好友进行互相推荐。
e.当你在今日头条朋友之间互动交流时,为保持服务的稳定性,我们可能会收集你的互动信息。
f.当你使用“摇一摇”等功能时,我们会调用设备的重力、加速度等传感器以识别判断设备是否摇动。请你理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
当你在上述活动中需要匹配附近的用户时,经过你的授权,我们会使用与功能相关的地理位置信息(如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站)以完成匹配和推荐。其中精确定位信息是个人敏感信息,若你拒绝授权位置权限将无法使用此匹配功能,但不影响使用今日头条中的其他功能。
你知悉并同意,对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途;此外,我们也可能会向前述过程中收集的手机号码以短信、电话的方式,为你提供你可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请你放心,如你不愿接受这些信息,你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
a.客服及问题:为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容(包括帐号信息、反馈信息、订单信息、你为了证明相关事实提供的其他信息,或你留下的联系方式),如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议,我们会使用你的帐号信息和订单信息。为了方便未登录用户使用客服或反馈功能,我们可能会将上述信息与你的设备信息相关联,并可在登录后查看。
b.当你投诉他人或被他人投诉时,为了保护你及他人的合法权益, 我们可能会将你的帐号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
c.如你通过我们产品或服务使用头条关联方、合作方服务并进行投诉时,为便于商品/服务提供方能与你有效联系并及时处理你的投诉,你同意我们从合作方处获取你投诉时所提供的个人信息,并同步给对应商品/服务提供方。
d.问卷调查:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用你的其他信息,包括你与客服联系时你提供的相关信息,你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息;如你不愿意,你也可以拒绝提供参与问卷调查。
1.4.1 你使用搜索服务时,我们会收集你的搜索关键字信息、日志信息记录进行分析以便向你展现相关程度更高的搜索结果。搜索结果、热门搜索、相关搜索词将可能根据你的搜索/浏览、个人主页信息、日志信息等进行展示。
1.4.2 我们还可能会记录你在使用我们服务时提供、形成或留存的信息,如你在使用搜索时输入查询词,点击历史词、提示词和点击的链接,或筛选搜索范围、时间范围,以及你参与搜索运营活动时提交的信息。你有权拒绝提供上述信息,但这将导致你可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1.4.3 当你浏览全景图等特效虚拟场景时,我们会调用设备的陀螺仪等传感器,以识别你操纵设备的角度和方向,展示全景图的效果。
1.4.4 搜索结果包括今日头条站内信息和第三方网站信息,当你进入第三方网站时,你的信息可能会由第三方网站收集。
1.4.5 为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在你的本地存储设备之中,并可向你展示搜索结果内容、搜索历史记录。
我们利用技术优势,面向社会提供寻人及相关公益服务。当授权GPS传感器权限后,我们会利用人工智能分发和精准地图推送技术,向与事件发生、线索发现位置相关的用户推送信息。你如果拒绝授权提供GPS传感器收集的地理位置信息,将不会收到此类信息推送,且不影响你正常使用今日头条的其他功能。
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。我们可能会将你的设备信息或电话号码与你的今日头条帐号相关联。
b.为了预防恶意程序、提升运营质量及效率、保障帐号安全,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标,我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析,请你放心,在统计过程中,我们不会将你写入剪切板的其他信息回传,不会收集你的隐私信息。
d.我们可能使用你的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得你授权或依法可以提供的信息,用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
请你了解,随着我们业务的发展,可能会对今日头条的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用你的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明,并征得你的同意。
请你理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意:
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
b.与国家安全、国防安全直接相关的;
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e.出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
f.你自行向社会公众公开的个人信息;
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
h.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
j.为开展合法的新闻报道所必需的;
k.为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
l.法律法规规定的其他情形。
特别提示你注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份,其不属于法律意义上你的个人信息;当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用今日头条及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符,以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,来确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
2.3.1我们可能会利用 cookie 和同类技术了解你的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能,并优化你对广告的选择。
2.3.2在今日头条的分享页中,我们可能会使用cookie对浏览活动进行记录,用于向你推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除,因为这些修改,你可能无法使用依赖于cookie由公司提供的服务或相应功能。
a.合法原则: 与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用你的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则: 数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。 第三方信息共享清单
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
a.当你使用今日头条中由我们的合作方提供的功能,或者由软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为你提供的服务时,我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息,进行综合统计并形成间接人群画像,用以向你推荐、展示或推送你可能感兴趣的信息,或者推送更适合你的特定功能、服务或商业广告。
b.基于我们与通信运营商的合作,当你使用今日头条“一键登录”功能时,经过你的同意,我们会与运营商使用你的手机号码为你提供快捷的登录服务。拒绝上述使用,将导致你无法通过“一键登录”方式注册登录今日头条,但不影响你通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
c.当你使用今日头条帐号登录关联方或第三方的应用或服务时,经过你的同意,上述应用或服务将会使用你的昵称、头像及其他你授权的信息。
d.在你使用身份校验的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规、安全保障要求可能需要完成实名认证以验证你的身份。在实名认证的过程中,与我们合作的认证服务机构需要使用你的真实姓名、身份证号码、手机号码及人脸信息。部分信息是个人敏感信息,拒绝上述使用将导致你无法完成身份认证,但不会影响今日头条其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经你的明示授权,不会用作其他目的。
e.当你使用头条号服务时,可能需要你提交个人信息,我们将根据你的授权将相应功能或服务所必要信息提供给为你服务的其他运营者。拒绝上述使用,将导致你无法使用相应功能,但不影响你其他功能的正常使用。
f.当你使用今日头条接入的第三方小程序服务时,小程序可能会使用你授权的相关系统权限,或根据小程序功能可能需要你提交个人信息,我们将根据你的授权将该服务所必要信息提供给为你服务的小程序运营者,你可参考第三方服务相关协议或隐私政策,你也可以在小程序中撤回授权。
g. 当你使用地理位置相关服务和天气相关服务时,位置服务提供商(高德地图)和天气服务商(墨迹天气)可能会通过SDK或相关技术使用你的GPS传感器收集的地理位置信息、设备信息以便可以向你返回位置结果和精准天气信息。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能和天气相关服务,但不影响其他功能的正常使用。
h.为与你使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。
i. 钱包功能中的相关服务由我们的关联方及合作方(参见功能页面信息)提供,当你使用钱包相关功能时,我们的关联方和合作方会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。
j.支付功能由与我们合作的支付机构向你提供服务。合作方支付机构为提供功能将使用你的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码及手机号码。这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝上述使用将导致你无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
k.当你使用今日头条“订单”功能时,经过你的授权,我们可能与你下单的相关服务提供方使用你的订单信息以方便你统一查询订单信息。
l.为及时处理你的投诉、建议以及其他诉求,客户服务提供商需要使用你的帐号及所涉及事件的相关信息,以及时了解、处理和响应相关问题。
a.广告推送与投放:进行推送/推广和广告投放或提供前述服务的合作方使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息和标签信息;与广告主合作的广告推送/推广、投放/分析的服务合作方可能需要使用前述信息,以实现广告投放、优化与提升广告有效触达率。
b.广告统计分析:进行推送/推广、广告投放以及提供前述分析服务的合作方可能需要使用你的设备、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告和相关服务的有效性。
c.广告合作方对信息的使用:广告合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合,以优化广告投放效果,我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则,保障用户合法权利不受侵犯。
d.广告留资信息:你在广告主或其委托的服务提供方所提供的广告展示页中主动填写你的联系方式、地址等信息时,这些信息可能被广告主直接收集并使用。
a.保障使用安全:我们非常重视帐号、服务及内容安全。为保障你和其他用户的帐号与财产安全,使你和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
b.分析产品情况:为分析我们产品的使用和表现情况,我们的合作方可能需要使用该产品使用情况(崩溃、闪退)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
c.为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。
当你选择参加我们及我们的合作方举办的有关营销活动时,为保障你在联合活动中获得体验一致的服务,或委托合作方及时向你兑现奖励,我们与我们的合作方可能需要使用你的姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息(具体以营销活动规则为准)。拒绝上述使用可能会影响你参加相关活动,但不会影响其他功能。
3.2.1随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行信息处理者的义务,若继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
3.3.1我们不会公开你的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.3.2 对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会公开相关帐号信息,或因你出现违反法律法规或违反今日头条平台相关协议及规则的情况,或为保护今日头条平台或公众的人身财产安全免遭侵害,我们将可能依据法律法规、平台协议或征得你同意的情况下公开你的帐号信息。
3.3.3 “寻人”“追逃”等公益项目,经根据符合法律法规的规定和你的明确授权后,我们会公开与事件相关的信息。当事件结束后,我们将及时删除已披露的个人敏感信息。
3.3.4当你授权游戏或小程序后,你和朋友的头像、昵称将会在排名及相关功能中展示。
3.3.5 你公开发布的作品、关注列表、关注数、粉丝列表、粉丝数将会在个人主页中展示。
请你理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意:
a. 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
b. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
c. 与国家安全、国防安全直接相关的;
d. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命、健康和财产安全所必需;
f.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息
g.你自行向社会公众公开的个人信息;
h.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
i. 法律、行政法规规定的其他情形。
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
我们仅在为提供今日头条及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息:例如:
5.1 我们非常重视你个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护你的个人信息,防止你提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。目前,今日头条已经通过了国家信息安全等级保护(三级)的测评和备案,并通过了国际权威的ISO27001信息安全认证。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问你的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。
5.5 你知悉并理解,你接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。
5.6我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
5.7 你一旦离开今日头条及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护你在今日头条及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“今日头条”的链接或引导。
为了向你展示、推荐相关性更高的信息和广告,提供更契合你要求的服务,今日头条会为你提供个性化推荐服务,以下我们将向你详细说明该个性化产品服务的运行机制以及你实现控制的方式。
6.1.1我们提供个性化推荐服务的范围包括展示图文或视频形式的资讯内容、提供搜索结果、推荐商品及广告等。
我们通过本隐私政策、弹窗等方式,告知你用于个性化推荐所收集的用户信息、用户反馈、控制信息推荐的方式等。
6.1.2为了预测你的偏好,我们会收集并使用你在今日头条内的点击、关注、评论、分享、搜索、收藏等浏览使用行为、浏览时长、设备信息和位置信息,以实现上述个性化推荐的分析和计算,系统会根据计算结果自动筛选出你可能更感兴趣的内容进行推送。
6.1.3 我们会根据你使用产品过程中的浏览行为,对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果。
我们的相关信息推荐等功能,可能会根据信息系统在内的非人工自动决策机制做出,你可通过下述方式对信息内容的个性化推荐进行控制与管理:
a.自主决定接收个性化资讯推送:
① 你可通过“我的”-“隐私设置” - “个性化推荐设置”对个性化推荐功能进行开启或关闭,你可以选择一键全部关闭个性化推荐,当你选择关闭全部个性化推荐后,将不再向你展示“推荐”频道,你无法享受个性化推荐服务,但仍可继续浏览关注、热门、要闻频道等非个性化推荐内容;你还可以选择部分关闭个性化推荐,你可以关闭基于地理位置、基于搜索行为或基于关注的个性化推荐,部分关闭个性化推荐功能后,我们不会使用对应的信息向你进行个性化推荐。
②内容设置:我们致力于为你展示优质的兴趣资讯,你也可在阅读资讯前,自主增加/减少、排序相关兴趣频道;你可以自主选择关注或取消关注自主订阅所需信息,在关注频道中将根据你主动选择关注帐号进行展示;你也可以选择自主设置浏览内容的丰富度。当你对具体信息不感兴趣或希望减少某类信息推荐时,你可以点击信息栏中的“X”,并选择相关理由,我们会基于你的反馈调整策略,进行精准屏蔽;你可通过内容屏蔽管理屏蔽标签,减少推荐相应内容。同时,我们也提供了“意见反馈”入口,聆听你的意见和建议。
③你可以选择开启“清除历史阅读兴趣”,即意味着将清除所有历史阅读兴趣,清除后将不再根据历史收集的信息做个性化推荐,你理解、知悉并确认清除后操作无法恢复。你可通过“我的”-“隐私设置”-“清除历史阅读兴趣”进行操作。
b.自主订阅所需资讯: 在关注频道中会根据你主动选择关注帐号进行展示,你可以自主选择关注或取消关注。
c.当没有你感兴趣内容时,你也可以在搜索栏输入感兴趣的关键词,点击并阅读搜索结果。
d.为避免你在单位时间内过度接受同质信息,推荐策略将以自动化插入其他类型信息,并帮助你拓展其他可能感兴趣的信息。
e.推荐信息利用自然语言处理等NLP等技术,推荐引擎将对低俗、标题党等低质内容进行减少或者停止推荐。
为致力于向你提供免费、优质的服务,我们将根据你使用相关服务的情况,尽可能向你展示你可能更感兴趣、相关度更高的广告,同时在此过程中我们将努力确保数据的安全性。
a.自主决定接收个性化广告信息: 你可以在“我的”—“隐私设置”— “广告设置”—“个性化广告展示设置”中选择关闭或以决定是否接收个性化广告,当你关闭后,你不再接收此类个性化广告,但你仍然会看到广告,广告数量不会变化,但广告的相关度会降低。
b.自主进行广告兴趣管理: 为了帮助你管理广告兴趣标签,你可以在“我的”—“隐私设置”— “广告设置”—“广告兴趣管理”中查询、添加、删除你的广告兴趣标签,或者在程序化广告页面,点击“X”—“不感兴趣”(减少这类内容)。删除相关标签后,系统将减少此类广告的推送。同时,你也可以添加系统预制的广告兴趣标,添加后会增加相关广告的推送。
c.广告信息退订: 你可以通过回复“TD”退订我们发送给你的营销短信。
我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护对你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报的相关权利,以使你有能力保障你的隐私和信息安全。为了优化你的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整,故如下指引仅供参考。
a.你可以在设备本身的操作系统中,关闭GPS传感器、摄像头(相机)、麦克风、相册(存储)、日历、物理活动识别权限,改变同意范围或撤回你的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。
b.你可以通过在“个人信息收集设置”中,操作关闭或开启日历、存储空间、音视频(摄像头/麦克风)、精确位置信息、读取电话状态、获取应用账户。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
c. 当你使用小游戏、小程序后,你可以在小游戏、小程序界面中管理小程序、小游戏获得的应用权限,你可以撤回对小程序、小游戏的应用权限授权。
a.你可以在“我的”-“设置”-“帐号与安全”界面解除与第三方帐号的绑定关系;和/或
b.你也可以在第三方帐号所在界面解除与今日头条帐号的绑定关系,具体以第三方平台所设置功能为准。
特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响公司此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
你可以在今日头条中通过“我的”-“隐私设置”-“个人信息收集设置”,统一管理信息的收集权限和系统敏感权限。
7.2.1 你可以在“个人信息收集设置”中开启无痕搜索功能,开启后,我们将不展示搜索关键字、搜索日志信息、相关搜索历史。
7.2.2 你可以在“个人信息收集设置”中开启无痕阅读功能,开启后,我们将不再收集阅读信息的点击、浏览历史信息。
7.2.3 你可以在“个人信息收集设置”中,操作关闭或开启日历、存储空间、音视频(摄像头/麦克风)、精确位置信息、读取电话状态、获取应用账户。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
7.2.4 你可通过隐私条款中以及“我的-隐私设置”中列明的“个人信息收集清单”,查询收集个人信息的场景、以及可能会收集的个人信息。
今日头条在提供个性化信息的同时,还提供了丰富的附加功能与服务,我们为用户单独设置个人信息管理指引,以便告知、引导用户如何管理其个人信息,你可以选择使用或在“设置”中开启与管理。了解信息管理指引
你可以在今日头条中通过“我的”—“隐私设置”—“个人信息查阅与管理”或者“个人信息收集清单”(视版本不同而异),按类别查询、访问、更正、删除你的个人信息。
a. 通过“帐号资料”可以查询、访问你的手机号、注册时间、社交平台帐号绑定、登录设备,并可修改你的密码、注销帐号。
如你帐号遇到被盗等紧急情况,你可以进入头条安全中心锁定帐号(路径:设置-帐号与安全-头条安全中心),届时已登录的所有设备将被强制退出登录;你也可以选择解除锁定恢复帐号正常使用。
b. 通过“个人信息”可以查询、修改你的基本资料,查询你的实名信息,基本资料包括你的用户名、简介、背景图、性别、生日、地区,实名信息包括你的姓名、身份证号。
c. 通过“授权记录”可查询你授权给其他应用程序的记录。
d. 通过“搜索记录”可查询、删除、一键清空你的搜索历史。
e. 通过“内容及互动”可查询、删除你的发布记录、浏览记录、评论记录、点赞记录、收藏记录、下载记录,并可查询你的预约、推送记录。
f. 通过“社交及关系”可查询、编辑你的关注列表、粉丝列表、黑名单。
g. 通过“广告”可查询你的广告兴趣管理。
h. 通过“银行卡和交易信息”可查询你的银行卡、交易记录。
i. 通过“当前设备信息”可查询你的设备操作系统、设备系统版本、安卓SDK版本号、屏幕分辨率、设备语言、地区、时区名。
j. 通过“其他信息”可查询你的用户ID、设备ID、App名称、App下载渠道、App版本号、App语言。
k. 你可通过 “我的”-“隐私设置”-“作品”或通过“发布”-“草稿箱” 管理你的草稿箱及作品上传。
l. 你可通过 “我的”-“钱包”,管理你的红包、头条币。
m. 你可通过“我的”-“订单”/“购物车”管理你的地址。
n. 你可以在 “我的” – “隐私设置”- “个人信息下载”对你的个人信息进行复制。
特别提示你注意,出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,你可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如你确有需要修改该类注册信息,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。
除上述外,如果你或其他有权主体对相关法律法规赋予你的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问,你可以通过在线客服系统/发送邮件至Dataprivacy@bytedance.com与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。
7.4.1 当你发现关于你的个人信息有错误时,你有权要求我们做出更正或补充。你可以通过 “ 7.个人信息查阅与管理”中列明的方式提出更正或补充申请,或通过“意见反馈”入口进行反馈。
7.4.2 在以下情形中,你可以向我们提出删除个人信息的请求:
a.处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
b.我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
c.个人撤回同意
d.如果我们处理个人信息的行为违反了法律、行政法规或与你的约定;
e.法律、行政法规规定的其他情形。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。当你或我们协助你删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储你的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
你可以在今日头条“帐号与安全”中申请帐号注销。在你注销帐号前,我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。有关注销的流程和内容,请参见《帐号注销须知》。我们将会在收到你的申请后及时进行处理,并在15个工作日或法律法规要求的时限内回复你的请求。你知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当你注销帐号后,我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。
你可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集你的个人信息违反法律规定或者双方约定),可以通过“我的—用户反馈”,进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会及时向你反馈。
7.7.1你可以在注册页面,或者在“我的—隐私设置”查看本隐私政策的全部内容或通过www.toutiao.com网页端查看本隐私政策全部内容。
7.7.2请你了解,本隐私政策中所述的“今日头条”及相关服务可能会根据你所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以你所使用的“今日头条”软件及相关服务为准。
今日头条愿一直陪伴你,如我们停止运营,我们将及时停止收集你个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
8.1 未成年人的个人信息保护原则
我们非常重视对未成年个人信息的保护。今日头条主要面向成年人。若你是未满18周岁的未成年人,在使用本产品前,应在你的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。若你是未满14周岁的未成年人的监护人,在使用今日头条及相关服务前,应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。
8.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
8.3 若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
9.1为了给你提供更好的服务,今日头条及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
9.2本隐私政策更新后,我们会在今日头条发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(www.toutiao.com)公告或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
10.1 今日头条由北京字节跳动科技有限公司提供,如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,你可以将问题发送至(Dataprivacy@bytedance.com),我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。
10.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,你可通过“今日头条”客户端内的“用户反馈”页面或通过官方网站(www.toutiao.com)首页“联系我们—用户反馈”入口与我们联系。