腾讯换机助手隐私保护指引（安卓版）
更新说明
引言
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何使用cookie、标识符和同类技术
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人使用我们的服务
七、隐私保护指引的适用范围
八、修订与更新
九、联系我们
更新日期：2022-09-22
生效日期：2022-09-29
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更新说明
感谢您使用腾讯换机助手 。我们对《腾讯换机助手隐私保护指引》进行了更新，主要包括以下内容：
1、调整并优化了我们收集使用的信息，在第一部分1、我们如何收集和使用中，我们向您细化说明收集应用运行中的进程信息，并向您解释说明了我们获取SD卡数据的逻辑。
为了更好的保护您的相关权利，建议您仔细阅读更新后的隐私保护指引，如果您对本隐私保护内容有任何疑问和建议，您可以通过本隐私保护指引中“联系我们”中公布的联系方式与我们联系。
引言
欢迎您使用腾讯换机助手！腾讯换机助手是由深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“我们”）提供服务的产品，我们的注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层，同时产品运营过程中我们也会与关联公司联合运营，如渠道合作、品牌联动等。
我们将通过《腾讯换机助手隐私保护指引》帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。
腾讯重视用户的隐私。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《腾讯换机助手隐私保护指引》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本指引与您所使用的腾讯服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本指引，作出您认为适当的选择。
您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《腾讯换机助手隐私保护指引》收集、使用、储存和分享您的相关信息。本隐私保护指引将帮助您了解：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用cookie、标识符及同类技术
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人使用我们的服务
七、隐私保护指引的使用范围
八、修订与更新
九、联系我们
我们收集使用的信息我们共享的信息
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用腾讯换机助手服务的过程中，为了使您能使用相应的功能或服务，我们会按照如下方式收集和使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息。
1.1 为保证传输设备的唯一性和传输过程中的数据安全性，我们会收集您的设备标识信息、设备属性信息的唯一标识符（Android ID、Mac地址），以便我们进行设备连接时的设备识别和身份验证。同时，为根据您的反馈降低运行故障发生的频率，解决相关故障问题以为您提供更高的服务，我们会收集您的手机型号信息，以识别您的机型，用于复现问题场景并对问题进行处理和统计。
1.2 当您使用联系人、图片、视频、音乐、短信、通话记录、日历、微信文件迁移功能时，我们需要申请相关资料的读写和存储权限，通讯录权限，短信权限，通话记录权限，日历权限（具体以您实际使用的功能所必需的权限为准），我们需要读取和传输您的联系人、图片、视频、音乐、短信、通话记录、日历、微信文件信息，以便实现相关内容的迁移，但我们不会将您的联系人、图片、视频、音乐、短信、通话记录、日历、微信文件信息上传至服务器；如您拒绝提供，则无法使用相关功能。
1.3 当您开始进行新旧设备连接时，我们会申请定位权限以管理热点、打开WLAN，以便进行连接热点的建立和设备连接。
1.4 当您开始使用换机助手实现手机互联时，我们会申请摄像头权限来实现扫描连接的功能，以便设备能成功连接开始传输资料。
1.5 当您开始使用换机助手实现软件传输时，我们会收集有您的已安装应用列表以展示您的本地软件，供您选择传输。在您发送或接收相关软件安装包时，我们需要您授权存储权限，以完成相关软件的传输或下载。
1.6 如果您对我们的服务有任何反馈、批评或建议时，您可使用我们的AiSee功能反馈您的意见， 此时您需要填写您的反馈内容（内容、图片），当您上传您的图片或视频时，我们将获取您的相册权限/存储权限，以便于您完成反馈图片上传。同时为及时排查您的反馈，我们将收集您的应用ID、应用版本号、客户端IP、机型、系统版本、网络类型、设备标识、GUID、手机厂商名称，用于数据统计并显示，以帮助您快速解决问题。
1.7 您使用服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务正常运行，改进及优化您的服务体验以及保障您的服务安全，我们会收集如下信息：
· 日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：
· 设备或软件信息：您的设备信息、设备标识信息。
· mac地址信息，指您使用我们服务时，我们收集设备中的mac地址信息，主要用于：定位异常网络请求，确保网络服务稳定与安全。
· 剪贴板信息，为完成信息的复制操作，需要使用剪贴板以复制所需信息。如拒绝授权，您将无法复制当前信息，但不会影响您使用其他功能。
· 应用信息，为判断应用运行情况（判断当前进程是否为APP主进程及根据进程情况决定补丁合成和加载过程的逻辑），以及执行重启操作时用来终止应用的所有进程，以保障运营质量及效率，我们会收集应用运行中的进程信息。
1.8 为帮助您更好的了解换机助手的资料传输功能，我们将相关功能说明如下：
· 对于展示二维码的手机，需由换机助手自行申请开启热点以便生成含有该手机热点信息的二维码，供另一部手机通过扫码方式实现两台手机之间的连接。因此，如前述手机已开启热点，我们将先申请关闭热点（部分情形下可能无法自动关闭，需要由您手动关闭），再重新开启以生成二维码。如前述手机已打开WiFi，我们也将申请关闭WiFi。
· 对于扫描二维码的手机，需在开启WiFi的状态下，扫描另一台手机的二维码，通过连接前述手机的热点实现传输目的。
1.9 SD卡数据获取说明：在传输照片、视频、文档、音乐以及照片（视频）展示场景中，我们需要向您申请存储权限，通过写入SD卡数据或者读取SD卡数据获取SD卡数据。如您需要进一步了解获取情况，您可至1、我们如何收集和使用您的个人信息中具体场景查看，我们将根据您实际触发的功能场景收集和使用您的SD卡数据信息。
2、我们可能如何使用信息
·我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
2.1 向您提供服务；
· 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
· 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
· 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
· 软件认证或管理软件升级；
2.2 让您参与有关我们产品和服务的调查。
2.3 邮件和信息推送
您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
2.4 与服务有关的公告
我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
3、自动化决策
自动化决策，是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
我们会为您提供个性化服务，包括基于特征标签进行人群画像并向您展示更具相关性的广告，并评估、改善我们广告投放推广。
具体个性化推荐的机制如下：本服务会使用基于您的以下数据来创建用户组别，即将特征相似的人群分组，并针对这些组别推荐定向软件分发内容。
当您使用创新广告交互功能（如摇动、扭动、扭转设备）时，我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力传感器以识别判断您的设备状态。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。
· 已安装应用列表
· 您的设备标识符、广告数据如曝光、点击数据等，设备信息如系统语言、屏幕高宽、屏幕方向等信息
您的信息用于决定将您分配到哪个细分组别，以及相应地，会看到哪些推荐信息。我们可能使用上述信息在本产品中向您提供您可能感兴趣的广告，评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动、商业分析的效果。
若您不想接受个性化广告服务，您可以在本产品设置中进行关闭管理。您可以前往页面右上角更多按钮-隐私设置-个性化广告推荐设置关闭。如您对我们的自动化决策有疑问，您可通过“联系我们”章节中提到的联系方式向我们反馈。
4、收集、使用您的个人信息征得授权同意的例外
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10) 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
请您注意，目前我们不会主动从我们以外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
5、设备权限调用
为确保我们的功能和服务能正常实现，我们需要根据上述收集使用信息的具体场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问。其中的敏感权限例如通讯录、摄像头、相册、短信权限、通话记录权限、地理位置权限均不会默认开启，只有在你明确同意后才会向我们授权，且请您知悉，我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要时、根据本指引来收集你的相关信息。具体的权限调用情况见腾讯换机助手权限调用表。
二、 我们如何使用cookie、标识符和同类技术
Cookie、标识符及相关技术是互联网行业普遍使用的技术。按照法律法规的相关规定，我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过放置安全的Cookie、标识符及相关技术收集您的信息，以便为您提供更好的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本隐私政策的相关规定。
若您希望了解更多Cookie的安全性等信息，可参见《Cookie政策说明》。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
1、信息的存储
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。请您注意，如您选择注销您的账户，我们会删除您的信息或对其进行匿名化处理，但相关法律法规规定必须在一定期间内留存的信息除外。对于上述必须留存的信息，我们会在法律法规规定的留存期间到期后删除或进行匿名化处理。
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
2、安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
3、安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
4、产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
当前，腾讯换机助手向第三方共享（含SDK）信息的情况，详见腾讯换机助手第三方信息共享清单。我们不会对外分享可用于识别您个人身份的信息（例如您的姓名或电子邮件地址），除非您明确授权。
我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
· 与国家安全、国防安全直接相关的；
· 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
· 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
· 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
· 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您个人信息的访问、更正、删除、撤回同意授权、注销等相关权利，便于您便捷、安心地管理您的个人信息。请注意，不同操作系统、腾讯换机助手软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化您的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整，故如下指引仅供参考，具体操作以您实际产品操作页面为准。
1、个人信息查询与管理
您可以在我们的产品中通过“页面右上角更多按钮-隐私设置-个人信息查询与管理”查询和管理您的个人信息：
查看您的设备相关信息，如Android ID、GUID、手机型号、系统名称、系统版本。
我们仅在实现处理目的的最小范围收集您的个人信息，因此您无需注册账号即可使用本服务。但当您希望行使复制权时，我们无法将相关信息通过邮箱或其他方式发送给您，您可以自行将您的个人信息复制到剪切板，也请您注意保护您的信息，谨慎对外提供。
如果您无法通过上述路径查询、更正、删除或管理您的个人信息，您可以随时发送电子邮件至Dataprivacy@tencent.com联系我们。我们将自收到您的请求后十五天内回复您的请求。
2、个人信息下载
我们仅在实现处理目的的最小范围收集您的个人信息，因此您无需注册账号即可使用本服务。但当您希望行使复制权时，我们无法将相关信息通过邮箱或其他方式发送给您，您可以自行将您的个人信息复制到剪切板，操作路径为：页面右上角更多按钮-隐私设置-个人信息下载，即可完成复制。请您注意保护您的信息，谨慎对外提供。
3、改变或撤回您授权同意的范围
3.1 改变或撤回敏感权限设置：请在页面右上角更多按钮-权限管理进行操作
3.2 改变或撤回个性化推荐：请在“页面右上角更多按钮-隐私设置-个性化广告推荐设置”进行关闭
如果您无法通过上述路径管理您的个人信息，您可以随时发送电子邮件至Dataprivacy@tencent.com联系我们。我们将在自接到您的请求后十五天内回复您的请求。
4、注销
请您知悉，腾讯换机助手未设置独立的账号体系，我们仅根据您的设备标识信息提供相关服务，您可直接卸载我们的软件以注销相关信息。
请您知悉，腾讯换机助手一旦卸载，相关数据将无法恢复，请您谨慎操作且您应自行备份相关信息和数据。
5、响应您的上述请求
如果您无法通过上述路径或操作实现您的个人权利或者如您需要投诉时，您可以随时发送电子邮件至Dataprivacy@tencent.com，我们将在接到您的请求后十五天内作出答复。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。另请您知悉，在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b.与国家安全、国防安全直接相关的；
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d.与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
e.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
f.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
g.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
h.涉及商业秘密的。
六、未成年人使用我们的服务
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定，要求不满十四周岁的未成年人（即儿童）在使用腾讯换机助手的服务或向我们提供个人信息前，应当事先取得自己的监护人（比如自己的父母）的授权同意；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
当前，我们的产品主要面向成年人。若您是十四周岁以下未成年人的父母或监护人，我们还专门为您制定了《腾讯换机助手儿童隐私保护声明》，儿童及其父母或监护人在为使用我们产品或服务时，还应仔细阅读《腾讯换机助手儿童隐私保护声明》。只有在取得父母或监护人对《腾讯换机助手儿童隐私保护声明》的同意后，十四周岁以下的儿童方可使用我们的服务。
若您是未成年人的父母或监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用腾讯换机助手的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本指引中的联系方式与我们联系。
七、隐私保护指引的适用范围
腾讯《隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于腾讯换机助手用户。如腾讯《隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。
八、修订与更新
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用腾讯换机助手表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。
九、联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：
1. 将问题发送至Dataprivacy@tencent.com；
2. 通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系；
3. 将您的问题邮寄至下列地址：
中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部（收）
邮编：518054
我们将尽快审核所涉问题，并在十五天内或法律法规规定的期限内予以反馈。
深圳市腾讯计算机系统有限公司