隐私政策

“SCO APP”（简称“SCO”）由招银云创信息技术有限公司（简称“招银云创”或“我们”）所有和运营，涉及具体产品服务的，将由有资质的服务商提供。
我们非常重视用户的隐私和个人信息安全保护，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
我们希望通过《隐私政策》（简称“本政策”）向您说明SCO如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您可以如何行使您的隐私权利。
请您在使用SCO前，认真阅读并充分理解本政策的全部内容，特别是以字体加粗/粗体下划线标识的内容。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务，即表示您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、存储、使用和共享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息。
五、个人敏感信息提示。
六、您的权利。
七、例外情况。
八、我们如何处理未成年人的个人信息。
九、您的个人信息如何在全球范围转移。
十、本政策如何更新。
十一、如何联系我们。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：

（一）帮助您成为我们的会员

您需要注册一个SCO平台账户成为SCO平台用户，我们将基于您雇主提供的企业名称、员工姓名、手机号、邮箱来为您创建SCO账户，在您后续更新账户内个人信息时，需符合及时、真实、详尽、准确的要求。

（二）为您提供打车和用车各类产品

在您打车时，您至少需提供乘客姓名、及联系人姓名、手机号、邮箱信息及行程信息。

在您购买用车各类产品时（如加油等），会基于不同的服务类别要求您提供不同的信息类别，姓名、证件类型、证件号、联系手机、联系邮箱等信息。

（三）帮助您完成支付

在您购买产品进行支付并选择个人支付时，需提供银行卡卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证证件、卡验证码信息，我们会将这些必要信息与您选择的金融机构共享。或者您可以选择绑定第三方支付账户并选择付款方式。我们会将您的SCO平台账户会员名、对应的支付宝或微信支付账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝或者微信支付软件工具开发包（软件工具开发包在本政策中简称“SDK”）等方式与支付宝公司共享。

（四）为您提供发票服务

同时您需要开具纸质或者电子发票，您需要提供包括发票抬头、邮箱在内的开票信息。

若需要使用邮寄发票服务，需提供收货人姓名、手机号、配送地址信息，以便于您的订单能够送达。

（五）为您提供客服、售后服务

当您联系我们的客服以获得我们的客户服务时，您还需要提供您的会员资料和订单信息来验证身份，同时为保障服务质量、保障平台用户权益、防止欺诈，以及检查您在客服服务过程中提供的信息准确性，您已知晓并同意您接听和拨打我们的客服电话会被录音，您通过在线客服提供的聊天信息会被收集。

（六）基于您授权的移动设备操作系统相关权限来为您提供服务

1.基于位置信息的城市自动选择功能：我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，自动为您选择您所在的城市从而节省您手工输入所在地信息，自动为您推荐附近酒店相关服务，我们收集地理位置信息包括GPS或者WLAN的方式，您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的采集。

2.基于摄像头（相机）的功能拍摄及基于相册、图片上传的功能：您可以使用该功能完成拍照，或者使用手机本地的照片或者图片，用来实现如更改头像的功能；

3.基于调用拨打电话的快速呼叫功能：您可以使用该功能来方便您联系客服；

4.基于调用短信发送的快速发送短信的功能：您可以使用该功能来快速完成发送短信以验证手机号的功能。

您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集和使用。

（七）第三方服务收集、使用信息权限的情形

在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的SDK来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括：

1.百度SDK：我们使用了百度SDK为了及时为您提供附近酒店位置查询、所在地酒店活动查询、天气查询、优先推荐使用WLAN热点、身边的5G等与位置有关的服务，我们可能需要访问您的本机位置权限和存储权限。

2.支付SDK:为了给您提供更好的充值支付服务，我们使用了支付SDK，为保障用户在费用充值和购买商品支付流程正常运行，我们可能使用您的网络信息、设备信息、NFC权限和储存权限。

3.客户端底层框架库：我们使用了客户端底层框架库，主要包括通用库（所有客户端内部网络、文件操作、加解密的通用模块）下载模块（用于Android系统在线版本升级、插件化功能下载）、网络库（保障用户在有网络的情况下正常使用客户端）、日志库（本地APP程序运行记录日志）、动态权限库（客户端内所有动态权限的支持库）。需要访问您的存储权限、短彩信权限、相机、录音和读取联系人权限、读取手机状态和身份权限以保证客户端相关核心业务功能的运行，提升客户端使用的流畅度，提高客户端业务响应速度。您使用SCO服务期间我们会持续使用您授权使用的信息，在您停止使用客户端服务后，我们会停止使用。

请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务和由SCO客户端处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私保护政策，且它们的使用不受本政策的约束。

（八）其他

1.若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向SCO平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人的个人信息的，您需在提供前取得对应监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第十一条的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。

2.从第三方获得您的个人信息：为更好地为您提供服务，我们可能会接收关联公司、业务合作伙伴等第三方提供的您的相关信息。例如当您通过我们的关联公司、业务合作伙伴的客户端、网站订购我们的产品或服务，您向其提供的预订信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单。我们将在确认接收的个人信息来源的合法性后，依相关法律、法规及第三方约定使用您的信息。

3.您了解并同意，我们可以通过技术手段对您的个人信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份。在此情况下，并在符合相关法律法规的前提下，我们可以使用已经去标识化的信息，对其进行分析和利用。

4.如果我们需要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享
我们不会与招银云创以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.我们可能会根据法律法规及监管政策要求，或按行政、司法机关的强制性要求，对外共享您的个人信息。

2.获得您的明确同意后，我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息：我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括招银云创现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
3.授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过我们的SCO购买商品服务或订购业务时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们的授权合作伙伴包括以下类型：
1）您的雇主。您的雇主作为SCO平台的客户，我们将基于您的雇主与招银云创的合同及您的雇主的响应需求提供必要的个人信息给您的雇主，用于实现对账、数据统计、成本控制等目的。
2）第三方供应商。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
3）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息包括姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协议，要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1.获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让时，我们会要求新的公司、组织继续按本政策接收、管理、使用和转让您的信息。若无法达成共识，我们会要求该公司、组织重新向您征求授权。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后。
2.在法律、法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会按要求披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、 SSL ）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
（二）我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
（三）我们会严格遵循《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规的要求保护您的个人信息安全。
（四）信息存储的期限：我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内，我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定去存储用户信息，在您注销账户后，我们会根据适用的国家相关法律法规的要求尽快对您的个人信息做删除或者匿名化处理；当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知或公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
注：法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。
（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保从您处获取的提供信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（六）由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、个人敏感信息提示

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本政策中涉及的个人敏感信息包括：个人财产类信息（包括银行账号、口令信息、交易和消费记录）、个人身份信息（包括身份证、护照、台胞证、回乡证、军人证、驾驶证、户口簿、出生证明、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、照片）、网络身份标识信息（包括账户名、邮箱地址及与前述有关的密码、口令），以及其他信息（包括个人电话号码、行踪轨迹、住宿信息、精准定位信息）。
这些个人敏感信息将受到严格保护，SCO隐私政策在此提醒您，您在使用SCO为您提供的产品或服务（如点评、审批申请）中所提供或发布的内容和信息可能会披露您的个人敏感信息，而这些信息并不一定是提供服务所必需收集的信息。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照SCO《隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理。

六、您的权利

（一）查询和修改您的个人信息

除法律法规规定外，您有权通过拨打客服电话4008067955 或通过“SCO APP-我的”的路径查询和更正您的个人信息。

通过“我的”，点击头像来查询个人姓名、手机号所属公司、所在部门等信息。

通过“我的”，点击头像来查询、修改头像信息。

（二）在以下情形中您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反了相关法律法规。
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。
5.如果我们不再为您提供产品或服务。

您可以通过拨打客服电话4008067955、通过客户端在线客服等各种方式与我们联系提出您想要删除个人信息的请求。

当您从SCO中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时及时删除这些信息。

（三）改变或撤回您授权同意的范围
您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能的方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您个人信息的范围。但请注意，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。如果您改变或撤回对这部分使用目的的全部或部分授权，您可能无法使用特定的业务功能或者无法获得特定业务功能的最佳体验。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销您的账户

由于SCO账户是基于您的雇主提供的信息而创建，所以当您想注销您的SCO账户时，请您联系您的雇主，我们将基于您的雇主提交的注销需求而进行注销。我们将在收到雇主的注销需求，并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向雇主进行反馈注销进度。在注销账户之后，我们将停止为您提供SCO产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

七、例外情况

请您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用、提供您的个人信息无需您的授权，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
1.与国家安全、国防安全有关的。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的。
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
6.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
7.涉及商业秘密的。
8.法律法规规定的其他情形。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

（一）我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的父母或法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
（二）对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或公开披露相关信息。
（三）如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会尽快删除相关数据。

九、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意，并依据本政策保护您的个人信息安全。

十、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。
未经您的同意，我们不会削减您应享有的个人隐私权利。我们会以弹窗或通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。

十一、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉，可以通过访问客户端在线客服、拨打客服电话4008067955或通过以下联系地址等方式与我们联系。一般情况下，我们将在核验您的身份无误后15个工作日内处理。
公司名称：招银云创信息技术有限公司
公司地址：深圳市福田区梅林街道梅都社区中康路136号深圳新一代产业园5栋1901。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向当地的网信管理部门、消费者保护协会投诉，或者您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。