《CHIease 用户隐私》

更新日期：2022年6月1日

生效日期：2022年6月1日

    广州五行教育科技有限公司及其关联方（简称“五行教育”）作为CHIease（中文：汉易）APP及其关联产品的开发和运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《信息安全技术个人信息安全规范》等法律和规范的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《隐私政策》并特别提示：希望您在使用CHIease App及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

    我们承诺如下：

    • 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

    • 当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。您可以拒绝提供个人信息，但是摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、通知的相关功能会受到影响。

    • 我们尊重您的选择权，如果您不希望被收集个人信息，您可以在手机系统或CHIease APP中随时取消授权。如果您对关闭授权有困难的，也可以联系我们的客服协助您处理。

    • 为便于您进一步明晰本软件在使用过程中可能涉及的软件权限调用，我们对系统权限、对应功能、权限目的等具体内容总结如下：

    本政策将帮助您了解以下内容：

    一、前言

    二、关于我们

    三、我们如何收集和使用您的个人信息

    四、关于 Cookie 和同类技术的使用

    五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

    六、我们如何存储您的个人信息

    七、我们如何保护您的个人信息

    八、您在平台中所拥有的权利

    九、我们如何保护未成年人的个人信息

    十、您的个人信息在全球范围的转移

    十一、隐私政策的更新

    十二、如何联系我们

    十三、争议解决

    我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

    一、前言

    1.本隐私政策适用于由广州五行教育科技有限公司开发的CHIease（中文：汉易）APP或未来可能推出的软件或产品。

    2.请您在使用我们的产品前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。当您使用我们的产品时，可能需要授权我们获取您的个人信息。您并非必须向我们提供您的个人信息，但为实现产品功能和服务目的所需的情况下，如果您不同意本隐私政策或不同意提供您的部分信息，我们可能无法继续向您提供产品或服务。

    3.请注意，我们可能适时对本协议进行修改与更新，您同意将随时留意查看本协议的最新版本。我们在对本《隐私政策》进行变更后，将会在显著位置公示或通过消息推送等形式向您展示变更后的内容。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》，以确保对本《隐私政策》的最新版本始终保持了解。

    如您不同意更新后的隐私政策，可能导致您不能或不能继续完整使用CHIease APP的相关服务和功能。

    二、关于我们

    1. CHIease（中文：汉易）APP产品由广州五行教育科技有限公司（简称“五行教育”）提供运营和技术开发服务。

    2.运营主体的主要信息：广州五行教育科技有限公司，可通过CHIease APP中“我的”-“产品反馈”或者邮件info@5ideachinese.com联系我们。

    三、我们如何收集和使用您的个人信息

    个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括：

    1.    个人资料（包括但不限于姓名、电话号码、地址、身份信息、证件号码、性别、头像、职业和兴趣爱好）；网络身份标识信息（包括但不限于电子邮箱、微信号、QQ号、Facebook账号、Apple ID）；

    2.    个人财产信息（包括但不限于银行卡号、支付宝、Apple Pay、微信、Google Pay等支付渠道账号）；

    3.    个人常用设备信息（包括但不限于用户的设备IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、用户的位置以及与五行教育服务相关的日志信息。CHIease APP入后台状态时，会读取设备MAC地址）；

    您应对账户信息及密码承担保密责任，因您未能尽到信息安全和保密责任而致使您的账户发生任何问题的，将由您承担全部责任。同时，因网络环境存在众多不可预知因素，或因您自身终端网络原因（包括但不限于断网、黑客攻击、病毒等）造成您的账户或个人信息等被第三方窃取的，五行教育及其关联方将不承担任何赔偿责任。

    敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括：身份信息、身份证号码、手机号码、银行账号等。

    我们基于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。如需超过以下目的使用您的信息，我们将以恰当的方式另行征得您的同意：

    (1)    我们在为您提供产品和服务时所收集的信息列举如下

    1.注册成为用户及会员功能

    1.1为完成创建账号所填写的信息，您需向我们提供邮箱地址（用于接收验证码以匹配个人信息）或创建的用户名。

    为了更好地为您提供个性化服务，您可在注册时或后续使用过程中主动补充填写您的性别、生日、昵称、头像、地区。

    若您以其他方式关联登录微信、Facebook、Apple ID平台，我们会向关联第三方请求您的个人信息。

    1.2 CHIease APP支持您使用第三方平台的账号（微信、Facebook、Apple ID）进行登录，如您选择使用第三方平台的账号登录的，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括用户名、昵称、头像等）。如您拒绝授权我们获取上述信息，则您将无法使用第三方平台的账号登录CHIease APP。

    1.3 CHIease APP平台为了实现您使用第三方平台账号（微信、Facebook、Apple ID）进行登录的功能，会读取您设备中的已安装包名列表，以此来检测您的设备中是否安装了第三方软件（微信、Facebook、Apple ID）；如果您拒绝授权我们读取您的已安装包名列表，可能会影响您正常使用第三方平台的账号登录CHIease APP。

    2.社区功能

    当您使用社区聊天发送图片功能时，需要调取您硬件设备的相册、媒体库权限，如您拒绝提供，会使您无法使用上述功能；

    3.支付结算

    当您在CHIease APP上开通会员服务时，需要使用到支付功能。CHIease APP目前提供ApplePay、支付宝、微信支付、GooglePay四种支付模式，在支付过程中，我们不会收集您的银行账号信息，但可能会收集您的第三方支付渠道的账户信息（Apple ID、支付宝user ID、微信open ID、Google Pay ID)。

    您须知悉，上述信息为我们向您提供您购买商品、服务所必须的信息，我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。

    4. 服务改进

    我们还可能为了提供服务、改进服务质量及相关研究的合理需要而收集用户的其他信息，包括但不限于用户录音、配音课成果等用户在使用CHIease的服务中形成的语音资料、用户与CHIease的客户服务团队联系时用户所提供的相关信息，用户参与问卷调查时向CHIease发送的问卷答复信息，以及用户与五行教育及其关联方互动时提供的相关信息。您对此予以理解并同意。

    5.维权中心功能

    当您通过联系客服进行维权时，我们会需要您的姓名、手机号码、邮箱、通信地址、用户作品等信息，才能及时帮助您维权并联系您。

    6.安全保障

    我们会将您的部分个人常用设备信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档备份等用途。例如，唯一设备码用于安全防范、用户标识，个人上网记录用于安全防范、诈骗监测。

    7.客户服务

    当您与我们联系（包括但不限于申诉、投诉、举报、咨询）时，我们可能需要您提供账号和真实身份信息用以验证您的用户身份。同时我们可能会保存您与我们的沟通记录（包括文字、图片、语音、通话记录形式），保存您提交的手机号码、姓名、电子邮件、监护或亲属关系证明、充值消费记录等个人信息以及与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题并记录相关问题的处理方案及结果，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈相应事项的结果。

    8.注销账户

    在您需要注销账号时，为验证为本人操作而要求您提供注册时的邮箱，您需要通过邮箱收取验证信息，并进行账号注销。

    9.从第三方间接收集的您的个人信息

    如您启用第三方应用的服务，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的软件账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们在符合相关本隐私政策的前提下，使用您的这些个人信息。

    10.因其他必要的原因收集的个人信息

    如果我们需要向您收集个人信息未在本隐私政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本隐私政策、页面提示或其他便于您获知的方式另行向您说明，并在征得您同意后收集和使用。

    (1)    我们的产品在“后台”和“静默”状态下是否收集您个人信息

    我们的产品目前在“后台”和“静默”状态下未收集您的个人信息，但是不能排除将来为了实现产品功能和服务而需要您提供个人信息，届时我们会通过清晰、妥当的方式向您作出说明并征求您的同意。

    (2)    我们为改进产品的技术和服务而与第三方服务商共享的信息

    为了向您提供一键分享服务，我们的产品集成友盟+ U-Share SDK，将收集您的设备标识信息（如IMEI/android ID/IDFA等）和您需要分享的社交账户公开信息，以便完成一键分享服务。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商进行数据安全保密约定，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息，您可以登陆https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隐私权政策。
    我们的产品中还集成了其他第三方服务商的SDK，关于其他第三方服务商对您个人信息的收集和使用情况，本隐私政策进行了清晰的说明，详情请查阅本隐私政策第五条“五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息——5.第三方SDK类服务商”

    (3)    隐私政策的适用范围

    除某些特定产品和服务外，我们所有的产品和服务均适用本《隐私政策》，而特定产品和服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定产品和服务的特定《隐私政策》，将更具体地说明我们在该等产品和服务中如何收集并使用您的信息。如相关特定产品和服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定产品和服务的《隐私政策》。

    四、关于Cookie 和同类技术的使用

    (一)Cookie

    为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术，我们能够为您提供更加周到的个性化服务，并允许您设定您特定的服务选项。

    在您使用我们的服务时，我们可能会使用Cookie或同类技术收集您的一些个人信息，例如：您访问网站的习惯、您的登录信息等，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如学习记录）、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本隐私政策所述目的范围内使用Cookie和同类技术。

    五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

    (一)共享

    您理解并同意，我们将确保数据接收方无法重新识别个人信息主体的前提下，通过共享的方式提供给第三方。我们可能在以下情况下与广州五行教育科技有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息：

    1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

    2.我们可能会根据法律法规规定，或按行政主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

    3.与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本《隐私政策》中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

    4.与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

    5.第三方SDK类服务商：我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。

    请务必仔细阅读并确认该页面中展示的第三方SDK服务商提供的 《隐私政策》，以便您了解为您提供服务的服务商具体信息以及该服务商如何收集和使用您的个人信息。

    CHIease APP目前合作的第三方SDK及SDK供应商的隐私政策如下（详细说明请点击此链接）：

    (二)转让

    我们不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但按照中华人民共和国的法律法规要求必须转让的除外，且我们会按照法律法规所要求的标准继续保护或要求新的管理者按照本政策继续保护用户的个人信息。

    但以下情况除外：

    1.事先获得您的明确授权或同意；

    2.为满足法律法规、程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

    3.如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移过程中的保密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求您的授权同意。

    (三)公开披露

    1.公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除因必要事宜而进行的必要披露外，例如需要对违规账号处理公告、对用户欺诈行为进行处罚公告、公布平台活动的中奖名单时脱敏展示相关信息等，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的敏感个人信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

    2.对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。

    （四）共享、转让、公开披露您的个人信息的例外情形

    1. 根据现行法律法规的规定，如出现以下情况，我们无需取得您的授权同意，即可共享、转让、公开披露您的个人信息：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

    六、我们如何存储您的个人信息

    （一）存储地点：我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输，我们会单独向您明确告知（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

    （二）存储期限：我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册及会员功能时，我们需要收集您的邮箱地址，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的邮箱地址，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。账户及软件正常状态下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，在访问、更新、更正和删除您的信息时，我们有权要求您进行身份验证，以保障账户安全。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

    七、我们如何保护您的个人信息

    (一)我们会采取合理可行的措施，保护您的个人信息

    为保障用户的信息安全，我们一直并将继续努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户信息，使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制。

    （二）我们为保护信息采取的其他安全措施

    我们对可能接触到用户的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同设置不同的权限，与员工签署保密协议等措施。但根据相关法规或政府为履行职务而要求五行教育提供上述信息的除外。

    (三)您的信息保护期限

    我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在必要的合理期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。到期后，我们会将您的个人信息匿名化处理，以保证您的个人信息安全。

    (四)信息的保护

    互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如果您是未成年人的监护人的，请务必妥善保管您本人及被监护人的身份信息、财产信息、支付密码等敏感信息。

    互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的个人信息不被泄漏、毁损或丢失。如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能产生的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和提供降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

    (五) 不可抗力与责任限制

    本协议有效期间，如若我们遭受不可抗力事件，我们可暂行中止履行本隐私政策下的义务直至不可抗力事件的影响消除，并且我们无需为此承担违约责任，但会将不可抗力事件及时通知您，并尽最大努力克服该事件。不可抗力指我们不能控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件且该事件足以妨碍、影响或延误我们根据本协议履行的全部或部分义务。该事件包括但不限于自然灾害、战争、法律法规变更、政府干预、国家政策、计算机病毒、系统崩盘、黑客攻击、服务器故障或基础电信运营商服务中断等。

    八、您在平台中所拥有的权利

    根据相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

    (一)访问您的个人信息

    您有权访问您的个人信息，您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明（或设置），对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括：

（1）账号信息：您可以通过相关产品页面随时登陆您的个人中心，以访问您账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、性别、生日等；

（2）使用信息：您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：角色信息、学习记录、社交聊天记录等；

（3）其他信息：如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。

    (二)控制您的个人信息

    您可查询并管理您账户下关于您的个人信息，修改个人资料信息，包括：头像、昵称、性别、生日等；

    (三)注销您的个人账户

    您可以在我们的产品上按产品功能和指引注销您的个人账户。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

    当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务；且该账号使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间。

    （四）您有权撤回您对个人信息的授权

    如前文所述，我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（包括：位置、相机、麦克风等，具体以产品实际获取的功能为准）。您可以在授权后通过设备设置随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

    (五)响应您的上述请求

    为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在合理时限内做出答复。如您不满意，可以联系客服进行处理。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如：要求我们提供他人的个人信息或要求我们对他人的虚拟信息、虚拟财产进行处置）的请求，我们可能会予以拒绝。

    在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

    1.与国家安全、国防安全直接相关的；

    2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

    3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

    4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

    5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

    6.涉及商业秘密的；

    7.其他我们有合理理由拒绝的情形。

    九、我们如何保护未成年人的个人信息

    我们郑重提示父母或监护人指导未满十八周岁的未成年人使用我们所提供的服务。如您为未成年人，我们建议您请您的父母或监护人仔细阅读本文，并建议您在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

    我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。如果任何时候监护人有理由相信我们在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请联系我们，我们会采取措施尽快删除相关信息。

    对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

    十、您的个人信息如何在全球范围的转移

    我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，不会在全球范围内转移或传输用户的个人信息。

    十一、隐私政策的更新

    为了给您更好的服务，广州五行教育科技有限公司的产品及服务会不断更新变化，我们会适时对《隐私政策》进行修订。但未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

    对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于公告、私信或在浏览页面做特别提示等），如您不同意变更后的内容，您可以选择停止使用我们的服务；如您仍然继续使用我们服务的，即表示同意受经修订的《隐私政策》的约束。

    十二、如何联系我们

    如果您有任何疑问、意见或建议，可以通过“我的”-“产品反馈”或者邮件info@5ideachinese.com联系我们，并留下真实有效的联系方式和实名认证信息，我们将尽快审核所涉及问题，并在验证您的用户身份后内在15日内回复您。

    十三、争议解决

    本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您同意向广州五行教育科技有限公司所在地人民法院提起诉讼解决。

    本隐私政策适用于CHIease（中文：汉易）APP等广州五行教育科技有限公司推出的产品和软件。

    如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，您也可以选择向有关监管部门进行反映。

    本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

    广州五行教育科技有限公司，保留本隐私政策条款之解释权。序列号