汇华优选隐私权政策
北京盛维科技有限公司(注册地址:北京市密云区东鱼市口胡同9号楼9-46号(1-9号) )、(以下统称“我们”或“汇华优选”),一直以来都非常重视个人信息的保护。在您浏览访问汇华优选平台网站、应用程序、微信小程序等(汇华优选平台网站包括但不限于汇华优选,以下统称“汇华优选平台”)或者注册登录使用汇华优选的任何产品和服务时,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。
特别提示:
汇华优选隐私权政策适用于汇华优选平台服务提供者以汇华优选网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了汇华优选平台的产品或服务(例如使用汇华优选账户登录),但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。本政策并不适用于第三方通过汇华优选平台提供的产品和服务,或者汇华优选上的第三方链接所指向的产品和服务。在此情况下,建议您认真阅读和了解第三方的隐私政策。本政策适用于汇华优选所提供的产品和服务密切相关。我们努力通过明确、易懂和适宜方式向您说明我们是如何收集、使用、保存和转移来自于或关于您的信息的,我们建议您仔细阅读以便在知悉您所享有的权利,做出您的选择。一旦您浏览访问汇华优选网站或者选择同意注册用户使用我们的服务,即表示您已全面阅读、知悉本政策的内容,并同意做出相应的授权。本政策在您使用网站和服务的整个过程中有效,如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可联系我们咨询反馈。如果您不同意本政策,您应立即停止使用汇华优选平台所提供的产品和服务。本政策将从如下几个部分阐述汇华优选对您个人信息的保护以及您所享有的权利:
一、我们如何收集和使用您的个人信息;
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术;
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
四、我们如何保护您的个人信息;
五、您如何管理您的个人信息;
六、未成年人的个人信息人如何获得保护;
七、您的个人信息如何在全球范围转移;
八、本隐私权政策如何更新;
九、如何联系我们。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息:
(一) 个人信息收集和使用规则
1. 汇华优选对用户个人信息的收集的情形将在本政策中予以阐述,并严格按照约定为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
3.为实现特定功能和目的而收集其他个人信息时,我们会通过您自主选择形式事先征求您的同意。当我们要将您已经授权收集的个人信息用于本政策未经说明的其它用途时, 我们亦会另行获得您的授权。
4. 您有权更改或删除个人信息,通过系统设置拒绝我们收集某些信息的方式,来行使您对个人信息的控制权,但已经进行去识别化处理的除外。
5. 请您知悉,在收集您的个人信息后,我们有可能对您的个人信息进行自动化数据处理。在此情况下,我们将按照国家通用的技术标准对数据进行去标识化形成用户数据库,使用符合去标识化标准的信息并不侵犯您的个人隐私或违反个人信息保护政策,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
6. 为免歧义,我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
(二) 个人信息收集和使用的情形
我们会收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息, 具体内容如下:
1、您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品和/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品和/或服务所必须的功能以及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品和/或服务。这些功能包括:
(1)用户注册
您在注册汇华优选账户时, 您要向我们提供手机号码*或微信账号信息*(微信昵称和头像或您通过微信系统另行创建的新昵称和新头像、地区、性别)这些基本信息以创建用户名和密码。如果您使用第三方账户授权登录时,则授权我们共享您的第三方账户信息(如头像、账号名称或ID)。
您在用户注册中可以提供更多额外信息补全个人资料,例如您的姓名、身高、体重、性别、出生年月日、居住地、您本人的真实头像*。这些信息将有助于我们给您提供更个性化的会员服务,但不予提供并不会影响到您网络购物的基本功能;您应确保开通本服务所提供的手机号码为本人所有且有效,并授权我们可以通过第三方渠道对您所提供手机号码的真实性、有效性进行核实。
目前汇华优选仅面向中华人民共和国(为本协议之目的,不包括香港、澳门和台湾)公民提供服务,若您是外国公民或港澳台居民的,您应立即停止注册并主动咨询汇华优选客服,确认是否对您开通相关服务。
您有权利注销注册,在此情况下,除非法律另有要求,汇华优选将删除你的个人信息,但已经用于用户画像的匿名化处理的信息或根据法律法规不得删除的情形除外。
(2)实名认证
为确保会员身份真实性、向您提供更好的安全保障,您使用汇华优选的具体服务时,根据相关法律法规的要求,需要对您进行实名认证。此情况下,如果您选择接受实名认证,您应向我们主动提交更多个人信息,同时授权我们自行或通过第三方机构向有关单位查询、验证该类信息的真实性、准确性和完整性。 您在使用汇华优选提供的如下服务时需要进行实名认证:
a. 您在使用退货补运费服务时,需要提供姓名*、身份证号码*、银行卡号*、手机号码*完成实名认证才能领取相应的运费补贴。
d. 此外,若经风控判断您的账号存在被冒用或盗用等风险,为了保障您的账户安全,您需要向我们提供姓名*、身份证号码*或其他信息以证明您的身份。
上述信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供上述信息,可能无法使用上述相关服务,但不会影响您使用汇华优选其他服务。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。
(3)商品或内容的展示和搜索
为了方便商品展示的适配性、给您提供在汇华优选发表内容的服务及更全面展示您发表内容的相关属性的需要,以及优化搜索结果,我们可能会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息,包括:设备信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符);设备所在位置相关信息(包括IP 地址、GPS位置*以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙信息和基站信息);浏览行为信息*(例如搜索查询内容*、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及访问的网页记录*)。我们会与第三方服务提供商(如腾讯地图等)合作,共同为您提供定位等相关服务,您同意并授权我们将收集的您的上述相关信息提供给第三方服务提供商用于为您提供相关服务。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息、浏览行为信息和收货地址*,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于向您展示、推送信息和可能的商业广告。
(4)订单
当您在汇华优选发生交易时,系统将会生成您的交易订单*。您需要在订单中至少填写真实的收货人姓名、收货地址*以及手机号码*,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。您可能在订单上补充告知交易对方其他信息以方便交易的实现。
此外,在汇华优选达成的某些特定商品或服务的交易时,您还可能需要根据国家法律法规或服务提供方的要求提供更多信息,包括实名认证信息、行程信息、学历信息。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的账户和交易安全。
(5)支付
您在订单支付时,可以选择使用支付宝、微信支付。若您选择支付宝或微信支付的,您需要提供支付宝或微信账户并选择付款方式,我们会将您的订单信息*及法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝或者微信支付的SDK等方式与支付公司共享。
在支付的过程中,如果您使用我们或者我们支持的第三方的金融服务,为了交易的安全性及可用性,我们需要您提供实名认证信息并授权我们查询和使用您的个人信用信息。
(6)交付与运输
为了向您或您指定的其他收货人交付商品或服务,您需要提供收货人的姓名、地址*、邮政编码、联系电话*。对于您指定的其他收货人的个人信息,您应确保您已取得其授权同意后再向我们提交其个人信息。您了解我们或汇华优选平台入驻的商家需委托第三方向收货人交付商品或服务时,您同意将上述信息共享给汇华优选平台入驻的商家和提供运输服务的第三方。若您不提供相关信息,您将无法享受该等交付服务。
(7)客服服务
在为您提供售前、售中、售后、争议纠纷处理等客服服务时,我们需要核实您的账户信息*以核验您的身份,并保存和使用我们与您的通信/通话记录、您的联系方式、账户信息、订单信息、您使用我们的产品或服务的相关信息、您主动向我们提供的其他信息以便为您及时解决问题和记录处理进度。例如,当解决某份订单的售后服务问题时,我们将会主动查询或要求您提供更多的订单信息*。在与客服人员进行沟通时,您可能需要提供给我们除上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话,则您应向我们提供指定的收货地址*、联系人或联系电话*。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查或通过其他途径向我们反馈的信息。
(8)安全保障
为保障您使用我们的服务时汇华优选平台的安全性,防止欺诈和保护您的账户安全,识别设备/账号异常状态,更准确地识别违反法律法规或汇华优选相关协议规则的情况,我们会通过收集、使用或整合您的汇华优选账户注册信息、您使用汇华优选APP的相关信息(包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息)、您常用的软件信息、设备信息【包括设备型号、操作系统、设备设置、唯一设备标识符(IMEI码/安卓ID/iccid/imsi/idfa/idfv)、网络设备硬件地址(MAC)、设备硬件序列号、设备环境等软硬件特征信息、设备IP地址、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等信息)、设备安装应用列表】以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息来判断您的账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。您知悉并同意,我们会与提供基础安全验证服务的服务商共同为您提供安全验证服务,因此服务商将会通过其嵌入我们APP的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)等方式收集您的设备信息以便为您提供安全验证和风险识别服务。
2、您可自主选择提供的个人信息的情形
为使您购物更便捷、有趣,提升您的购物体验,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但可能无法使用这些扩展功能或者需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括:
(1)基于图片上传的附加功能:您可以在汇华优选上传您的照片来实现拍照购物功能和晒单及评价功能,我们会使用您所上传的照片来识别您需要购买的商品或使用包含您所上传图片的评价。
(2)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码登录的功能。
(3)基于通讯录信息的附加功能:我们将收集您的通讯录信息以方便您在购物时不再手动输入您通讯录中联系人的信息(比如您可以直接为通讯录中的电话号码充值);为了增加您购物时的社交乐趣,在获得您的同意下我们也可以判断您的好友是否也同为汇华优选用户,并在汇华优选为你们的交流建立联系。
(4)收藏、加购、关注与分享功能
您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。如您使用该功能将会形成相应的服务日志,我们会收集和使用服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
(5)评论、问答等信息公开发布功能
用户可使用汇华优选的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息公开功能发布文字、图片或视频信息,卖家在发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息外亦可回复买家评论和问答。我们会收集和使用您发布的信息用于为您实现上述功能。所以,请您注意, 您在使用汇华优选的服务时由您主动提供、上传或发布的内容和信息(包括在买家评价中发布的含有您的肖像*或其他个人信息的图片等)可能会泄漏您或他人的个人敏感信息,请您谨慎对待并慎重考虑是否在使用汇华优选服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人的个人信息的,您应当在确保在发布前已取得授权;若您公开发布的信息中涉及儿童(指不满十四周岁的未成年人)个人信息的,您需在发布前征得对应的儿童监护人的同意。
上述扩展功能可能需要您授权同意我们开启相册(图片库)、通讯录、地理位置等的访问权限,请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(三)个人信息收集和使用获得授权的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、 与国家安全、国防安全有关的;
2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、 基于法定紧急避险之目的未能及时获得您的同意的;
5、 基于学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时已进行去识别化处理的;
6、 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7、 从合法公开披露的信息中收集个人信息的;
8、 为履行您所签订的合同所必需的;
9、 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
10、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一) cookie
Cookie是载有一连串文字的小型档案,在您登入网站或其他网络内容时存放在您的计算机、移动电话或其他装置内。网络信标是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件案或其他技术,可用于计算访客数目、记录何时阅览电邮或网站,以及有没有阅览电邮或网站,或使用某些cookies。
为向您提供更个性化的用户体验和服务,我们将会借助cookies、网络信标等同类技术记录您作为汇华优选注册用户的身份简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据、分析您使用我们服务的情况等,并通过对该等数据的收集分析形成用户画像,进而向您提供您可能感兴趣的商品或服务展示或为您提供其他个性化的产品/服务。请注意,我们为此等目的使用cookies和网络信标,但亦可透过此等cookies和网络信标将汇集所得的若干聚合性及去识别化的资料提供给广告商和其他伙伴,以分析您和其他用户如何使用我们的服务并用作宣传用途。
我们亦允许广告商和其他伙伴将本身的cookies和网络信标存放在我们某些服务,以分析用户如何使用此等服务并用作宣传用途。请注意这些第三方cookies和网络信标受相关的第三方本身的个人信息保护政策的约束。
您可以通过浏览器相关页面的设置拒绝或管理Cookies工具,也可以要求从商业广告推送名单中取消。但请注意,如果您停止使用该等工具,您可能无法享受最佳服务体验,并且某些服务也可能无法使用。
(二) 网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三) Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与汇华优选以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护汇华优选或合作伙伴、您或其他汇华优选用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4) 只有共享您的信息,才能实现我们或我们关联公司的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享以共同向您提供或改善服务。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会与第三方合作方共同为您提供某些服务或由这些合作方在我们的APP中独立为您提供某项服务,在此过程中我们可能会与合作方共享您的个人信息或者合作方通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)等方式自行获取您的个人信息。若我们与合作方共享您的个人信息,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。若合作方自行获取您的个人信息,我们会对合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们接入的授权合作伙伴的SDK详见: 汇华优选第三方信息数据共享清单
我们的合作伙伴包括以下类型:
1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的画像信息,帮助他们了解其受众或顾客。
2) 技术服务提供商。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的技术服务提供商,这些支持包括提供技术基础设施服务、统计分析服务的服务商。我们合作的技术服务商腾讯公司会通过腾讯TinkerSDK收集您的MAC地址来提供相应的技术服务。
3)实名认证服务商。我们在向您提供实名认证服务时,您需要授权我们收集的您的实名认证信息提供给第三方机构(包括但不限于杭州博盾习言科技有限公司、数尊信息科技(上海)有限公司、腾讯云计算(北京)有限责任公司、贵州数据宝网络科技有限公司、百融云创科技股份有限公司、深圳白骑士大数据有限公司等,以下简称“第三方机构”),由第三方机构自行/向有关单位(包括但不限于中国人民银行个人信用信息基础数据库及其他有关政府机构、基础电信运营商、信息机构、公安机关、检察院、法院、金融机构、其他合作机构或公开渠道)查询、验证该类信息的真实性、准确性和完整性,对该类信息进行分析、比对、加工、整理,以及向我们反馈对于您个人信用信息的整体性评价报告。
4) 其他合作伙伴。如我们会将您的订单信息和收货信息提供给提供物流服务的服务商,将您的订单信息和支付指令信息提供给提供支付结算服务的支付机构,将您的实名认证信息提供给提供身份识别的OCR技术服务商和身份验证机构,将您的设备信息提供给提供基础安全识别服务的服务商,将您与主播的互动信息和您在相关店铺的消费信息提供给主播或商户用于审核您是否符合加入主播或商户建立的与用户互动的汇华优选沟通群的条件。如腾讯大地通途(北京)科技有限公司会通过其嵌入我们APP的SDK收集您的位置信息以便为您提供定位服务。
4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护汇华优选平台、您或其他汇华优选平台用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,在法律法规许可范围内与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,但以下情形除外:
1、 在获得您的明确同意的情况下;
2、 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司或机构继续受本政策的约束,否则,我们将要求该等公司或机构重新获取您的明确授权同意。
3、 司法机关或其他有权机构要求。
(三)公开披露
在出现以下情形时,我们将披露用户信息:
1、 有关法律法规要求披露的;
2、 司法机关或行政机关基于法定程序要求披露的;
3、 汇华优选为维护自己或其他用户的合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁的;
4、 为免除用户在生命、身体或财产方面的急迫危险而公开的;
5、 其他在法律法规要求或允许的范围内,为保护汇华优选的客户/用户或其他第三方的合法权益、财产或安全免遭损害所必须披露的情况。
基于经授权合法收集的个人信息,通过信息系统、算法等非人工自动决策技术实现标签化或画像处理,从而做出的自动决策决定(如商业化信息推送),此行为构成数据的不可识别化,并未向任何第三方共享、转让或披露您的任何个人信息。如果您不希望参与此类定向广告信息推送,请通过【联系客服】取消。
四、我们如何保护您的个人信息
汇华优选已采用符合业界标准的各种安全技术和防护措施保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏。汇华优选严格遵循国内外的安全标准进行安全体系搭建,并结合前沿、主流的安全技术进行落地,防止用户的个人信息在未经授权时被访问、使用、泄露。建立了完善的安全防御体系,当网站受到外部的网络攻击、病毒感染时,能对攻击行为进行及时主动拦截。汇华优选各应用平台均在网络通信过程中采用SSL加密协议传输,能够有效避免用户与平台通信过程中信息被第三方窃取。涉及到用户的隐私、敏感数据,在汇华优选系统中都采用加密的方式进行保存,并实时进行数据备份。
汇华优选已经建立健全数据安全管理体系,包括对用户信息进行分级分类、加密保存、数据访问权限划分。制定了内部数据管理制度和操作规程,从数据的获取、使用、销毁都有严格的流程要求,避免用户隐私数据被非法使用。确定接触用户个人信息的各部门及其负责人安全管理责任;建立用户个人信息收集、使用及其相关活动的工作流程和安全管理制度; 对工作人员及代理人实行权限管理,对批量导出、复制、销毁信息实行审查,并采取防泄密措施; 妥善保管记录用户个人信息的纸介质、光介质、电磁介质等载体,并采取相应的安全储存措施;对储存用户个人信息的信息系统实行接入审查,并采取防入侵、防病毒等措施;记录对用户个人信息进行操作的人员、时间、地点、事项等信息;定期举办安全和隐私保护培训,提高员工的个人信息保护意识。
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
我们将不定期的审查、更新并公开汇华优选平台安全风险及个人信息安全影响评估的报告。
但用户应理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。用户需要了解,用户接入汇华优选的服务所用的系统和通讯网络,有可能因汇华优选可控范围外的因素而出现问题。
若不幸发生个人信息安全事件的,我们将按照法律法规要求,及时通过站内信/您预留的联系方式等向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将采取的应急响应及其他有关处置措施、对您的补救措施等。若难以逐一告知个人信息主体时,我们将采取合理、有效的方式发布公告并将主动向有关监管部门上报个人信息安全事件的处置情况。
若您发现您的个人信息泄露时,请您立即通过本政策约定的联系方式与我们联系,以便我们及时采取相应措施。
五、您如何管理您的个人信息
我们将尽最大努力采取适当的技术手段,保障您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用汇华优选服务时提供的其他个人信息。
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过登录账号通过“个人信息设置”执行此类操作。
订单信息:您可以在汇华优选网中查阅或清除您的订单记录、交易记录等。
(二)更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
(三)删除您的个人信息
您可以通过删除信息、关闭有关设备/工具的功能、在汇华优选网站/应用程序中进行隐私设置等以变更您授权我们收集和使用的您的个人信息范围。您也可以通过注销账户的方式,取消我们收集和使用您的个人信息的全部授权。在您注销账户后,除法律法规另有规定,我们将停止使用并删除您的个人信息。
在下列情形中,您可以向汇华优选提出删除您的个人信息的请求:
1、我们处理个人信息的行为违反法律法规或与您的约定的;
2、我们对您的个人信息的收集和使用,未能获得您明确同意的;
3、我们终止向您提供或您主动终止使用汇华优选的产品或服务的。
如果您无法通过上述路径访问、更新或删除该等个人信息,您可以随时通过汇华优选客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们分享获得您的个人信息的第三方,要求该等第三方及时删除您的个人信息,除非法律法规另有规定,或该等第三方已获得您的独立授权。
当您从汇华优选中删除个人信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
在您决定访问、更新、更正前述信息时,您可以根据本政策或通过汇华优选网站上公布的多种联系方式与我们联系。为保障您的账户安全,我们可能会要求您进行身份验证。
(四) 改变您授权同意的范围
您可以通过更改手机设备中的相机、通讯录等访问权限或更改浏览器功能设置、更改汇华优选平台的设置选项,或者向客服邮箱发送通知的方式改变授权同意的范围。
特别地,如果您不想接受我们给您发送的商业性促销信息,您可通过促销电子邮件或短信息上明确告知的退订方式回复取消推送或联系汇华优选客服。
当您收回同意后,我们将不再继续收集、使用相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(5五) 个人信息主体获取个人信息副本
您有权通过本政策中第九部分“如何联系我们”中的联系方式要求获得我们收集的您的个人基本资料、个人身份信息、个人健康生理信息和个人教育工作信息的副本。
在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的以上个人信息副本传输给您指定的第三方。
(六) 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(七) 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过本政策中第九部分“如何联系我们“中的联系方式进行投诉:
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
六、未成年人的个人信息如何获得保护
汇华优选非常重视对未成年人个人信息收集和使用的安全性和保护。任何18周岁以下的未成年人使用汇华优选平台时,应由法定监护人(以下简称“监护人”)仔细阅读本政策并予以同意。经监护人同意,我们可以收集未成年人的个人信息,但监护人有权拒绝汇华优选进一步收集其子女或被监护人的个人信息,有权审阅或要求删除该未成年人的个人信息。
您应明确了解,若我们在服务过程中发现或怀疑您未满18周岁的,则我们可以随时中止或终止向您提供服务,直至您向我们提供您已满18周岁的证明,或协助我们获得您的监护人的明示同意。
我们保证不会要求未成年人提供额外的个人资料,以作为允许其使用相关服务的条件。我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
我们指定了专人负责儿童个人信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。
我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
汇华优选在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将全部存储在中国境内。
若法律法规有明确规定的,或您已经明确授权,或者您个人主动使用跨境交易服务且需向境外提交您的个人信息以完成交易的,我们有可能将您的个人信息在全球范围内转移,在这种情况下,我们将依据相关法律规定及本政策来对您的个人信息进行处理并提供足够的保护。
八、本隐私权政策如何更新
我们可能会不时修改我们的隐私权政策。这些修改会反映在本政策中,任何修改都会将您的满意度置于首位,未经您的明确同意,我们不会削减您依据本政策享有的权利。我们会在前述修改生效前至少提前七日通过网站公告更新。我们鼓励您在每次访问汇华优选的服务时都查阅我们的隐私政策。
对于本隐私权政策的重大变更,我们将以更加显著的方式(如在一级页面弹窗提示或者站内信的方式)予以通知
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
有关本政策或汇华优选的隐私措施问题请与汇华优选客服在线客服或电话或汇华优选网站上公布的多种方式与我们联系,我们将在15日内回复您。
1、 您可以拨打我们的客户服务热线:[13463115663 ] 与我们联系;
2、 如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或者向有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决。
附件:汇华优选APP权限说明
在您使用汇华优选时,可能需要开启以下权限,以获得相关服务;如果您不使用这些功能,可以不开启以下权限,不开启权限不会影响您的正常购物,汇华优选将依法保护您的个人信息安全。
1、文件存储
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开启通讯录权限,方便您聊天时获得您的联系人。
8、读取电话状态(设备IMSI/IMEI号)
用于读取设备标识信息,该权限无法获取任何通话内容与信息,只用于识别手机设备ID保证运行商网络服务、安全保障等服务。
更新日期:2022年4月21日
生效日期:2022年4月21日