「芯跳守护Pro」隐私政策



最后更新时间:【2021】年【11】月【19】日

【温馨提示】为实现准确报告相关产品功能,在用户使用本公司服务过程中,本公司将在必要限度内要向用户搜集相关个人信息。具体范围和方式详见 “隐私政策”,用户在注册或使用相关服务前,应认真仔细阅读并确认充分理解相关政策内容。用户完成注册或使用本公司服务,即视为已同意本公司搜集相关信息。

欢迎您使用成都芯跳医疗科技有限责任公司(下文简称“「芯跳医疗 」 ”)提供的产品及/或服务,「芯跳」非常重视和保护您的隐私信息和您的个人信息。「芯跳 APP名称」是「芯跳」提供的一款用于连接智能硬件设备的软件,提供健康监测、诊断报告、就医提醒、家人信息共享、实时定位等健康服务的应用程序。



本隐私政策适用于您通过任何方式使用「 芯跳医疗 」 提供的全部产品及/或服务而提供或留存的信息,我们希望通过本隐私政策向您说明在您使用「芯跳医疗 」 产品及/或服务时,我们是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们将为您提供访问、更新、删除、保护以及注销这些信息的方式。



请您在完成注册或者继续使用「 芯跳医疗 」 产品及 /或服务前,务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部内容和要点,并确认您已经充分理解本隐私政策所载明的内容(重点内容我们均用粗体或下划线方式表示)。一旦您完成注册或选择使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品及/或服务,即视为您同意本隐私政策(含更新版本)的全部内容,同意我们按本隐私政策收集、使用、共享和处理您的相关信息。



如您对本隐私政策有任何疑问,可通过本隐私政策第十章节【如何联系我们】或者「 芯跳医疗 」 客服 hatas@hsintiao.com 向我们进行反馈。如您不同意本协议,请勿使用任何「 芯跳医疗 」 产品、软件或服务。



我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守遵循合法、正当、必要和诚信原则,保护您的个人信息。同时,我们承诺将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。



一、 定义和名词解释

1.1 「芯跳 守护app」:是指「芯跳医疗 」 推出的一款主要提供心电测量、在线付费咨询,同时包含移动端APP、微信小程序等,主要为用户提供多种心电测量或相关产品服务。

1.2 个人信息:是指电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

1.3 个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。

1.4 IP地址:是指每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

1.5 收集:是指获得个人信息的控制权的行为,包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集行为,以及通过共享、转让、搜集公开信息等间接获取个人信息等行为。

1.6 删除:是指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

1.7 转让:是指将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。

1.8 共享:是指个人信息控制者向其他控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。

1.9 公开披露:是指向社会或不特定人群发布信息的行为。

1.10 用户画像:是指通过收集、汇聚、分析个人信息,对某特定自然人个人特征,如职业、经济、健康、教育、个人喜好、信用、行为等方面作出分析或预测,形成其个人特征模型的过程,包括直接用户画像和间接用户画像。

1.11 匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

1.12 去标识化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或者关联个人信息主体的过程。

二、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会根据本隐私政策的约定,为实现我们的产品及 /或服务功能而对所收集的个人信息进行使用。收集个人信息的目的在于向您提供产品及/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:

在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将不含可识别到具体个人身份的信息。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息将进行匿名化处理,不包含您的任何身份识别信息。

在您选择公开您的问答内容而需展示您的个人信息时,我们会采用打码、替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,使您不可被直接识别以保护您的信息安全。

我们将在以下情况或出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一) 注册、登录

1. 为接受「芯跳医疗 」 全面的服务,您应首先注册一个用户账号,您可能需要提供如下信息:您准备使用的账号名、验证码、您本人的电话号码。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。

2. 如您不注册账号,可通过我们认可的第三方平台授权登录,我们仍然需要绑定您的电话号码,通过电话号码来验证您的身份是否有效。

3. 如您拒绝提供手机号码或身份证号码进行实名验证以及其他个人敏感信息的,将可能导致注册不成功,您可以退出注册页面后进入「芯跳医疗 」 平台,仅浏览平台内的相关信息内容,但不可进行任何其它的操作或接受平台提供的核心服务等。

(二) 向您提供产品及/或服务

1. 「芯跳医疗 」 提供信息展示以及信息搜索浏览功能

(1) 「芯跳医疗 」 平台提供丰富的医疗健康内容咨询供您浏览阅读,包括科室、医生等的信息、健康科普内容(含文章或讲堂内容)、公开问答内容、用户评论等等。为此,在您进行信息浏览时,我们可能会收集您在使用该等服务时的设备信息,包括设备名称、设备型号、唯一设备识别码、操作系统版本和应用程序版本、语言设置、分辨率、电信运营商信息、服务提供商网络 ID(PLMN)、浏览器类型来为您提供信息内容展示的最优方式,我们也会为了不断改进和优化上述功能而使用您的上述信息。

(2) 请您注意,单独的设备信息、浏览器类型信息或单独的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的设备信息、浏览器类型信息或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将该等信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

2. 智能硬件设备的绑定、使用

(1) 为了支持您所使用智能硬件设备与应用程序的绑定,我们可能收集您的账号信息、智能硬件设备的标识信息、移动端设备的标识信息(哈希算法加密后的IMEI号、imsi、Mac地址、meid、Android ID、设备硬件序列号、SIM卡标识)、移动设备型号、系统版本号、智能硬件设备的蓝牙信息等。

(2) 在您使用我们的智能硬件设备过程中,我们将收集您的真实姓名、年龄、位置等用户个人信息及心电 、心率、 既往病史、紧急联系人 等用户个人敏感信息,并将根据采集数据通过系统算法自动 生成 心电监测报告,并提供相应的健康提醒,以便让您更好地了解您的健康状态。

3. 在线健康咨询功能

「芯跳 医疗 」平台提供在线健康咨询功能,在您成为注册用户后,您可在「芯跳 医疗 」平台进行报告咨询。使用此服务,我们可能需收集咨询者信息,包括咨询者姓名、性别、身份证号码、出生日期、体重、病情、既往病史、咨询者病情描述用于对咨询者病情进行诊断。如您不提供该等信息,根据相关法律规定,你将无法使用本服务。同时在问诊过程中,可能会向您申请同意开启手机拍摄、读取相册、录音、读取外部存储及写入外部存储的相关权限,用于咨询过程相关资料的传输。

4. 支付功能和产品交付

「 芯跳医疗 」 提供的在线咨询医生为收费服务,需要进行支付,在按照平台完成交易和支付的过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(如支付宝账号、微信支付账号、银行卡信息等) 用于充值或付款以及验证。

( 一 ) 提供或改进我们的产品及/或服务所需要的附加功能

1. 实时定位功能

当您通过设备使用我们的实时定位等相关服务时,我们可能会收集和处理有关您的位置信息、行踪轨迹、网络身份标识信息等,例如来自您的设备的传感器数据就可以提供附近 Wi-Fi接入点和基站的信息或者通过IP地址、蓝牙、GPS等获取您的信息。

2. 客户服务或售后

当您向「芯跳」平台提起投诉、申诉或进行评价以及处理售后服务问题时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码、及其他联系方式等个人信息。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

3. 基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频通话、拍摄、拍照、扫码等功能。

4. 基于图片上传的附加功能:您可以在我们平台上传您的本地照片来实现发布信息。

5. 基于语音技术的附加功能:您可以直接使用麦克风来进行语音咨询或与我们的客服进行咨询和互动。

6. 安全保障服务:我们的产品集成友盟+SDK、个推+SDK,前述SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡MSI信息)、应用列表信息,以更好地识别当前设备、分析当前设备的风险等级、识别各种作弊行为、识别风险设备,从而评估渠道质量,识别恶意刷量、恶意程序,提升反欺诈能力,保护您的账号安全。

7. 历史数据导入:为给您提供更全面的健康评估建议,若您是「芯跳医疗 」 产品及/或服务的历史用户,您可以主动选择开启历史数据导入功能,将您在使用「芯跳医疗 」 产品及/或服务过程中记录的历史数据迁移到最新的「芯跳医疗 」 产品及/或服务中。

请您注意:您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能或服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(四) 我们通过间接方式收集到的您的个人信息

当您选择通过第三方平台登录使用我们的产品及 /或服务时,我们可能从第三方处获取您授权共享的的账户信息;同时您可能通过我们的产品及/或服务使用由我们的关联方、合作方提供的服务,您同意我们根据实际第三方平台的授权要求以及业务合作需求及情况,从该等第三方以及我们的关联方或合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。

(五) 需征得您同意的例外情形

您知晓,根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的知情同意的情况下而收集、使用相关个人信息:

(1) 与国家安全、国防安全有关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5) 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7) 根据您的要求签订合同所必需的;

(8) 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(9) 为合法的新闻报道所必需的;

(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11) 法律法规规定的其他情形。

(六) 如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过第十章节「如何联系我们」提供的联系方式或「 芯跳医疗 」 客服hstas@hsintiao.com提供的联系方式与我们联系。

(七) 当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。请你知悉,我们向您提供的产品与 /或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。

三、 我们如何使用 Cookie 和其他同类技术

(一) Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,我们能够存储您的商品等数据,并用以判断注册用户是否已经登录,提升服务/产品质量及优化用户体验,通过得到的Cookies信息,为您提供服务。

(二) 网站信标和像素标签

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件或短信中可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

四、 我们如何共享、转让与公开披露您的个人信息

(一) 共享

我们不会与「 芯跳医疗 」 平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1) 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2) 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务(如在线健康咨询服务等),此种情形我们将在情形发生时专门提示您;

(4) 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(5) 在法律法规允许的范围内,为维护我们以及我们的关联方或合作伙伴、您或其他「芯跳」平台用户利益或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。

(二) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

(3) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三) 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1) 获得您明确同意后;

(2) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

(3) 在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。

(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5) 您自行向社会公众公开的个人信息;

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9) 法律法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、 我们如何保存和保护您的个人信息

(一) 个人信息的保存

1. 保存期限:请您注意,在您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,我们将在您使用我们的产品及/或服务期间持续授权我们持续使用。您理解,该等使用期限为我们持续提供服务以及实现处理目的所必要的最短时间。

2. 保存地域:上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会在符合国家对于信息出境的相关法律规定情况下,再单独征得您的授权同意。

(二) 个人信息的保护

1. 安全措施

(1) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

(2) 我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

(3) 我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,会被追究相关责任。

(4) 我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(5) 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

2. 安全提醒

(1) 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(2) 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(3) 您在使用「芯跳医疗 」平台服务时请勿将自认为隐私的信息发表、上传至「芯跳 医疗 」平台,也不可将该等信息通过「芯跳 医疗 」平台的服务器传播给他人,若因您该等行为引起隐私泄露,由您自行承担责任。

(4) 您请勿在使用「芯跳医疗 」平台服务时公开透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料,否则由此带来的损失由您自行承担责任。

(5) 「芯跳医疗 」平台一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的,「芯跳 医疗 」平台有权立即删除用户信息并有权在用户提供充分证据的前提下禁止其使用平台服务。

3. 安全事件通知

(1) 我们会制定相应的网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施。

(2) 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

(3) 如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过「芯跳医疗 」平台提供的以及本政策第十章节「如何联系我们」提供的联系方式或「 芯跳医疗 」客服hstas@hsintiao.com提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

六、 用户对个人信息享有的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一) 访问您的个人信息

1. 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

(1) 账户信息——您可以通过【我的 】中查看您的头像、昵称、性别等信息。

(2) 咨询报告信息——您可以通过【咨询 】页面中点击查看相应咨询信息。

2. 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,如果您想行使数据访问权,可以通过本政策第十章节「如何联系我们」提供的联系方式或「芯跳医疗 」 客服hstas@hsintiao.com提供的联系方式与我们联系,在合理要求并经验证核实您的身份后,我们会在5个工作日内回复您的访问请求。

(二) 更正您的个人信息

1. 除法律法规规定外,您有权随时更正您的个人信息,具体包括:

( 1 ) 您可通过【健康卡 】修改您的咨询者信息。

2. 如果您需要更正您在使用「芯跳医疗 」 过程中产生的其他个人信息,也可以通过本政策第十章节「如何联系我们」提供的联系方式或「 芯跳医疗 」 客服hstas@hsintiao.com向我们进行反馈,在合理要求并经验证核实您的身份后,我们会在5个工作日内响应您的更正请求。

(三) 删除您的个人信息

1. 我们在「芯跳医疗 」平台上提供以下方式帮助您删除您在「 芯跳医疗 」平台上的部分相关信息,如您可通过【 报告列表 】信息中删除您具体的咨询报告、动态心电报告等。

2. 如果您需要删除您在使用「芯跳医疗 」过程中产生的其他个人信息,也可以通过本政策第十章节「如何联系我们」提供的联系方式或「 芯跳医疗 」客服hstas@hsintiao.com向我们进行反馈,在合理要求并经验证核实您的身份后,我们会在5个工作日响应您的删除请求。

3. 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4) 如果您注销了个人账号;

(5) 如果我们终止服务及运营。

4. 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

5. 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四) 改变您授权同意的范围或撤回您的授权

对于您个人信息的收集和使用,您可以在本政策第十章节「如何联系我们」提供的联系方式或「 芯跳医疗 」客服hstas@hsintiao.com与我们联系,给予或收回您的授权同意。

(五) 退出您的帐号

1. 您可以在我们的平台中直接申请退出账户,具体可通过平台中【我的-设置-退出账号】方式退出。

2. 为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容或信息。

(六) 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。您理解,该等非人工自动决策机制为我们提供服务以及实现产品功能所必要的。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。您可以通过本政策第十章节「如何联系我们」提供的联系方式或「 芯跳医疗 」 客服hstas@hsintiao.com向我们进行反馈,在不侵害「芯跳医疗 」 平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下,我们将在5个工作日内对您的请求进行处理。

(七) 响应您的上述请求

1. 为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。对于您的请求,我们原则上将于5个工作日内做出响应。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

2. 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6) 涉及商业秘密的。

七、 我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成年人。除非法律法规允许并且父母或监护人同意,未成年人不得创建自己的用户账户。

对于「 芯跳医疗 」 平台提供的健康监测及其他涉及未成年人的产品及/或服务,以及父母为其未成年人子女在「芯跳医疗 」 平台进行在线咨询等,需经父母(监护人)同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下收集、使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

若您是未成年人的父母或监护人,当您为您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将会设法尽快删除相关数据。

八、 本政策更新及通知

1. 我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核,我们可能会更新本隐私政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

2. 如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过站内信、短信、APP通知、弹窗等方式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。

3. 此类隐私政策变化将从通知的更新日期开始适用。我们建议您定期查阅应用内隐私政策获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用我们的产品及/或服务,将被视为接受更新后的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。

4. 本政策重大变更包括但不限于:

(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

5. 若您不同意修改后的隐私保护政策,您有权并应立即停止使用「芯跳」产品及/或服务。如果您继续使用「芯跳医疗 」 产品及/或服务,则视为您接受「芯跳医疗 」 对本政策相关条款所做的修改。

九、 第三方产品及/或服务

我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。您所使用的「 芯跳医疗 」 产品或服务,其中可能包括第三方的产品或服务。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的个人信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读我们的隐私政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用于通过第三方提供的产品或服务。

十、 如何联系我们

1. 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:通过「芯跳医疗 」 客服hstas@hsintiao.com向我们反馈意见,或者发送邮件至:

成都芯跳医疗科技有限责任公司

联系地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区世纪城南路599号天府软件园D区6栋4层403号

电话:4001268228

2. 为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,根据具体问题的要求可能需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份处理您的请求。

十一、 争议解决

因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可随联系「芯跳」要求给出回复,如果您对我们的回复不满意的,认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的,您还可以通过向【中华人民共和国四川省成都市有管辖权】的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。

十二、 第三方SDK目录

我们会接入第三方SDK进行严格检测,并对您及时公开说明接入SDK的最新情况,具体请以第三方SDK官方隐私政策为准。

使用SDK名称:友盟SDK

使用目的:系统稳定分析、第三方分享、推送服务、用户统计分析、第三方登录

使用方式:内嵌SDK代码

服务类型:系统稳定分析、第三方分享、推送服务、用户统计分析、第三方登录

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡IMSI/地位位置等)

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy



感谢您对「 芯跳医疗 」 产品及/或服务的信任和使用!

成都芯跳医疗科技有限责任公司