隐私政策

欢迎您使用实惠喵，本政策仅适用于上海莫双网络科技有限公司的“实惠喵”产品。公司注册于上海市嘉定区真南路4268号2幢JT6656室。我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护，请您在使用我们的产品前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。如果您选择注册或登录实惠喵，即表示您同意本《隐私政策》。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过本政策第九条所述联系方式联系我们。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、我们如何处理未成年人的个人信息
7、您的个人信息如何在全球范围转移
8、本政策如何更新
9、如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，我们将恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。实惠喵承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。实惠喵仅向您收集必要的个人信息，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。实惠喵仅会出于本政策所述的目的收集和使用您的信息，具体为：
（一）保障实惠喵软件及相关服务的正常运行
您使用我们服务时，为保障服务正常、安全运行和履行我们所负有的网络安全义务，经您同意，实惠喵服务器会自动记录您在实惠喵的操作日志，具体为：
1）设备信息：IMEI、Mac地址、IDFA、IDFV、UUID 、IMSI、Android ID、OAID、设备设置、设备类型、设备型号、IP、GET_TASK检索应用程序、基站信息、应用列表、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、软硬件特征信息、网络状态；
2）有关您使用实惠喵的操作日志信息，您发布的报错信息，您访问服务的时间、日期、时长、您反馈的问题；
上述信息是为保证实惠喵软件正常、安全运行所必须的信息。在收集此类信息后，我们可能还会基于前述信息以及您的收藏数据对您的偏好、购物习惯特征进行分析和用户画像，以便为您提供更适合您的定制化/个性化推荐服务。您可以在实惠喵APP内【我的-隐私-关闭个人定向推送】界面中选择关闭个性化推荐。关闭后，将不会向您推送个性化商品或广告（非个性化商品或广告推送不受影响）。
（二）注册、登录及相关服务
当您注册、登录和使用实惠喵软件服务时，您可以通过手机号创建账号，此时我们将收集您的手机号，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。验证成功后，您需要设置头像、昵称、登录密码并绑定您的第三方账号（微信）以使用我们的提现功能，您绑定第三方账号（微信）时，我们会收集您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称、地区和性别信息）。
您也可以直接使用第三方账号（微信或后续对接的其他第三方账号）登录进入实惠喵，您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称、地区和性别信息），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的实惠喵账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务。

（三）为您提供优惠券及喵币奖励
为实现您领取优惠券购物并领取相应喵币奖励，实惠喵将获取您通过实惠喵跳转至第三方平台购买产品时产生的订购记录、消费记录、支付方式、订购内容。
（四）为您提供搜索服务
1、您使用实惠喵的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录，您可以在搜索界面删除历史搜索记录。
2、为了向您提供您所需的搜索服务，在您启动我们的产品或访问特定页面时，我们会读取您的剪贴板内容以判断是否有相关信息（商品标题、口令、链接），仅当剪贴板有前述信息时，我们才会收集该信息做云端校验后并向您反馈您所需的内容或展示搜索结果。请您放心，我们不会存储您的剪贴板信息，且单独的剪贴板信息无法识别您的特定身份。您可以在实惠喵App通过设置路径：“我的-设置-隐私”开启或关闭此功能。如您关闭此功能，您将无法使用前述场景的功能，但不影响您使用实惠喵的其他功能。
（五）接受推送消息
在您授权接受通知权限或悬浮窗权限后，我们将向您提供实惠喵的推送消息服务，您也可以在您的系统设置中关闭相关权限，关闭后您将无法享受我们的推送消息服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（六）接受通知或唤醒信息
在您使用手机号注册或认证实惠喵后，我们将向您的手机号码发送实惠喵的官方活动通知、营销短信、唤醒信息，每条信息中将明确退订方式，您可选择退订。
（七）提现服务
当您使用实惠喵的相关服务时，会获得一定的红包奖励或喵币奖励，您需要绑定微信账号后，在该种场景下我们仅会获取您在微信平台上的信息（头像、昵称、地区、性别信息），可以根据实惠喵公布的提现规则进行提现。若您未绑定微信，将无法实现提现功能，但不影响您使用实惠喵的其他功能。
（八）商品分享服务
当您使用实惠喵的商品分享-转发海报-保存图片服务时，我们会请求您授权相册（或称图片库）权限，以为您提供图片保存并分享服务。您拒绝授权，将无法使用此功能，但不影响您使用实惠喵的其他功能。
（九）客服沟通中的照片传送功能
当您在与客服沟通过程中需要传送照片时，我们会根据您选择“相册”或“拍照”的情况，请求您授权相册（图片库）或摄像头权限。您拒绝授权上述权限，将无法使用相应功能，但不影响您使用实惠喵的其他功能。
（十）淘宝购物
当您通过实惠喵跳转至淘宝平台购物时，根据淘宝平台的要求，您需要通过实惠喵产品跳转至淘宝后开通淘宝授权，当您开通淘宝授权后，我们会通过淘宝平台开放的API接口获取您在淘宝平台上的订单信息（订单编号、订单日期、宝贝标题、商品图、价格、订单状态），以便核实您的购物记录并为您发放奖励/喵币。在您所有订单是已完成状态（确认收货7天后且无退款或售后）的前提下，可以随时取消授权淘宝账号，您可以通过在实惠喵App内点击“我的”-“客服中心”-“在线客服”，申请取消您的淘宝授权，取消授权后我们会停止继续获取您的上述信息。当您存在未完成订单，您需要在订单完成后再提起取消授权的申请。您拒绝授权或取消授权淘宝账号，将无法实现通过实惠喵平台跳转至淘宝购物，我们也无法核实交易记录并向您发放奖励，但不影响您通过实惠喵跳转至其他第三方卖家购买商品。
（十一）购买提醒
当您使用实惠喵的购买提醒功能时，我们会请求您授权设备上的日历信息读取权限，以便为您设定预约提醒。您拒绝授权，将无法使用此功能，但不影响您使用实惠喵的其他功能。
（十二）走路赚钱活动
您可以参加实惠喵“走路赚钱”活动，为实现该活动，在获得您的同意后，我们将获取您的步数信息（针对iOS版本的设备，需要获得您的“运动与健身”权限（或称“活动与体能训练记录”），针对安卓版本的设备，我们将通过人体传感器获得您的步数信息）。您拒绝提供，将无法参加该活动，但不影响您使用实惠喵的其他功能或服务。
（十三）加油服务
当您通过实惠喵使用“加油”服务时，我们会请求您授权设备上的“位置”权限，便于自动帮助您识别查询到距离您更近的加油站信息。您拒绝授权该权限，将无法自动定位您的位置，但您可以通过手动输入位置进行定位查询。
（十四）打车服务
当您通过实惠喵使用“打车”服务时，我们会请求您授权设备上的“位置”权限，便于帮助您识别您的上车位置。您拒绝授权该权限，将无法自动定位您的上车位置，但您可以通过手动输入位置进行定位打车。
（十五）代扣代缴个人所得税
当您在实惠喵中所获得的收益或奖励根据法律规定需要缴纳税费的，实惠喵将依据法律规定为您代扣代缴相关税费，基于前述目的，实惠喵需要收集您的个人身份证信息，您拒绝提供，将无法继续提现，但不影响您使用实惠喵的其他功能或服务。
（十六）app内升级新版本
针对安卓版本的手机设备，当您通过实惠喵app内部的升级新版本服务时（路径：我的-设置-关于-升级新版本），我们会请求您授权设备上的“存储”权限（或称“照片、媒体内容和文件”权限），便于保存升级安装包已完成新版本的安装。您如果拒绝该权限，将无法使用app内升级新版本的功能，但您可以通过应用市场或页面指示的其他方式进行升级新的版本，同时，拒绝该权限不影响您使用实惠喵的其他功能或服务。
（十七）依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息，无需征得您的授权同意：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产相关重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
8.根据您的要求签订或履行合同所必需的；
9.用于维护我们提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的；
10.为合法的新闻报道所必需的；
11.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
12.法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）您理解并同意，为使您获得更轻松的访问体验，您访问实惠喵平台或使用实惠喵服务时，我们可能会采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件识别您的身份，以了解您的使用习惯，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
（二）您理解并同意，我们的某些服务可能只有通过使用Cookie才可得到实现。当您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝实惠喵的Cookie，但拒绝实惠喵的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问实惠喵平台和使用实惠喵服务。
（三）您理解并同意，您在访问实惠喵平台或使用实惠喵服务的过程中可能会存在一些电子图像，称为“单像素 GIF 文件”、“网络 beacon”或其他类似技术（统称“网络 beacon”），它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们可能会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息（您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境及显示设定）。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1.我们不会与实惠喵以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1)事先获得您明确的同意或授权；
2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
3)在法律法规允许的范围内，为维护实惠喵、实惠喵的关联方或合作伙伴、您或其他实惠喵用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
4)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
5)符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
6)基于学术研究而使用；
7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且要求关联方受本隐私政策中所声明目的和范围的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3.我们可能会向合作伙伴、第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴为：
1)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
2)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。
3)第三方SDK类服务商：

安卓版本涉及嵌入第三方代码、插件传入个人信息的情形列举如下：
名称个人信息类别个人信息字段第三方机构名称数据是否去标识化传输
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK 个人常用设备信息、位置信息个人常用设备信息、位置信息中国信息通信研究院是
魅族推送通道个人常用设备信息手机设备信息、存储、网络类型魅族科技有限公司是
华为推送服务个人常用设备信息手机设备信息、存储、网络类型华为技术有限公司是
小米消息推送服务个人常用设备信息手机设备信息、存储、网络类型小米科技有限责任公司是
高德定位位置信息位置信息高德软件有限公司是
支付宝App支付个人常用设备信息、位置信息位置信息、SIM卡信息、设备存储信息支付宝（中国）网络技术有限公司是
百川电商个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、存储、网络类型支付宝（中国）网络技术有限公司是
微信个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、存储、网络类型深圳市腾讯计算机系统有限公司是
腾讯广点通广告个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、位置信息、网络类型深圳市腾讯计算机系统有限公司是
今日头条穿山甲广告个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、位置信息、网络类型北京字节跳动科技有限公司是
百度广告个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、位置信息、网络类型百度在线网络技术（北京）有限公司是
趣头条反作弊个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、位置信息、应用列表、网络状态上海基分文化传播有限公司是
趣头条播放器音频播放音频、视频播放上海基分文化传播有限公司是
趣头条推送个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、位置信息、网络状态、消息通知上海基分文化传播有限公司是

iOS版本涉及嵌入第三方代码、插件传入个人信息的情形列举如下：
名称个人信息类别个人信息字段第三方机构名称数据是否去标识化传输
趣头条反作弊个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、位置信息、网络状态、存储上海基分文化传播有限公司是
趣头条推送个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、位置信息、网络状态、消息通知上海基分文化传播有限公司是
腾讯广点通广告个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、位置信息、网络类型深圳市腾讯计算机系统有限公司是
今日头条穿山甲广告个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、位置信息、网络类型北京字节跳动科技有限公司是
支付宝App支付个人常用设备信息、位置信息位置信息、SIM卡信息、设备存储信息支付宝（中国）网络技术有限公司是
百度广告个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、位置信息、网络类型百度在线网络技术（北京）有限公司是
微信个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、存储、网络类型深圳市腾讯计算机系统有限公司是
百川电商个人常用设备信息、位置信息手机设备信息、存储、网络类型支付宝（中国）网络技术有限公司是

（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给实惠喵及其关联方外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

请注意，在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
5.出于维护您或其他个人的生命、财产相关重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6.您自行向社会公众公开的个人信息；
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全。
3.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
5.同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）个人信息的保存
1.您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息，按照相关法律规定要求开展个人信息出境安全评估，并在评估通过后为您提供相关的个人信息跨境传输服务。
2.保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您的个人信息超出保存期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息。
3.请您注意，当您成功申请注销实惠喵账户后，我们将尽快完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您的权利
您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权，包括：您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息，也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意，同时您也可以注销您的账号。为便于您行使您的上述控制权，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以自行进行操作，如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制，我们会及时为您处理。：
（一）查询权
您有权查询访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
1.账户信息—— 若您希望访问您的账户中的个人基本资料等信息，您可登录账号通过“我的-点击头像进入个人信息”查看。
2.搜索信息—— 您可登录账号通过“搜索”访问或清除您的搜索记录。
3.收藏信息—— 您可登陆账号通过“我的-我的工具-收藏夹”访问您的收藏记录。
4.订单信息：您可登录账号通过“我的-我的订单”访问或清除您的订单记录、拼单记录、交易记录相关信息。
（二）更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，经过对您的身份进行验证，您有权对错误或者不完整的信息作出更正或者更新，您可以联系我们的客服反馈。
（三）删除权
您可通过“第五条第（一）款查询权”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可向我们提出删除个人信息的请求：
1）我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3）我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4）您不再使用我们的产品或服务；
5）我们永久不再为您提供产品或服务。
您可以通过“我的-设置-常见问题-注销账户”来达到删除您个人信息的要求。在您选择这一操作方式后，我们可能无法再为您提供产品或服务，我们将在您注销后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息，且您删除信息后，我们不会再继续使用您的个人信息。
（四）撤回授权
您可以通过您“手机系统设置-应用权限管理功能”或通过实惠喵app进入主界面后 “我的-设置-隐私-系统权限”关闭权限来改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。当您收回同意后，我们将不再继续收集、处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
（五）注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：
打开实惠喵app进入主界面后，点击“我的-设置-隐私-注销入口”，来达到注销账户的要求。在您选择这一操作方式后，我们可能无法再为您提供产品或服务，我们将在您注销后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：中央网信办进行举报（举报中心网址为：http://www.12377.cn，举报电话为：12377）。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但是对您多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改编现行管理）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如：涉及备份磁带上存放的信息）的请求，请您理解我们将无法响应。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的声明、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损失的；
8、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成年人，我们不会主动收集未成年人的个人信息，如果您未满18周岁，请您在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本隐私政策，并征得监护人的同意后使用我们的服务或向我们提供信息。我们将按照相关法律规定和与您的约定收集、处理并保护您的个人信息。

如果您或您的监护人认为我们在未经授权的情况下收集、使用了您的个人信息，请您按照本隐私政策中的联系方式联系我们，我们核实后会尽快删除相关个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关信息。

对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，除按照本隐私政策中其他部分的约定处理外，我们还将采取以下措施予以保障儿童个人信息的安全：

（1）我们会严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规对保护儿童个人信息的要求收集、使用儿童个人信息；
（2）我们会根据《儿童个人信息网络保护规定》的要求指定专门人员来负责儿童个人信息保护事宜；
（3）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们提供的服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向儿童提供我们的服务。您理解并同意，您向我们提供您所监护的儿童个人信息时，即视为您同意我们按照本隐私政策保护您所监护的儿童的个人信息。我们会在征得您授权同意的前提下收集儿童个人信息，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您所监护的儿童将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全，引导、告知儿童在使用我们提供的服务时避免未经您的同意直接向我们提供其个人信息；
（4）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正或删除儿童个人信息的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何问题、意见、建议或投诉、举报，请随时按照本隐私政策中的联系方式联系我们。

七、您的个人信息如何在全球范围转移
除本隐私政策另有说明外，我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施和安全风险等根据有关法律法规需告知您的信息，并征得您的同意。

八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本App上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们会在App公告或者其他可能触达您的方式通知您。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们
1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系，我们会在15日内回复处理意见或结果：
公司名称：上海莫双网络科技有限公司
公司注册地址：上海市嘉定区真南路4268号2幢JT6656室
个人信息保护/信息安全部门联系方式：shm.policy@innotechx.com
在线客服：登录实惠喵-“我的”-“客服中心” -“在线客服”
2、一般情况下，我们将在15日内回复，如果您对我们的回复不满意，认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
向上海互联网违法和不良信息举报中心举报（举报中心网址为： http://www.shjbzx.cn/，举报电话为：021-55056666）；
向中央网信办举报（举报中心网址为：http://www.12377.cn，举报电话为：12377）。